Должен ли турагент проверять визы и страховки?

Безвиз уже скоро. Как меняются правила страхования и где приобрести полис

Должен ли турагент проверять визы и страховки?

Отмена визового режима с ЕС влечет за собой изменения правил страхования для выезжающих за рубеж. Сейчас наличие страховки является обязательным условием при получении визы. Однако после введения безвизового режима отказываться от страховой защиты путешествующим украинцам не стоит.

Во-первых, есть категории граждан, которым для выезда за рубеж страховка все же понадобится. Это украинцы, выезжающие на учебу или работу, и путешественники, которые будут оформлять визу из-за отсутствия биометрического паспорта.

Во-вторых, без страховки не обойтись украинцам, которые покупают путевки у туроператоров.

“По закону “О туризме” страхование туристов обязательное. Ни одна компания не отправит своего клиента за границу без страхового полиса или без получения подтверждения, что такой полис у туриста уже есть”, — говорит председатель правления Европейского туристического страхования Мирослав Бойчин.

Относительно туристов, которые путешествуют самостоятельно, есть нюансы.

С одной стороны, при безвизовом режиме перестает действовать визовый кодекс ЕС, где прописано обязательное наличие визы. После отмены виз отменяется и действие кодекса. В Госпогранслужбе Украины пояснили, что для пересечения границы с ЕС нужен только биометрический паспорт и финансовое обеспечение.

Финансовым обеспечением могут быть банковская гарантия, дорожные чеки, наличные, средства на банковских счетах. Страховки в перечне документов нет.

С другой стороны, с 1994 года действует закон “О порядке выезда из Украины и выезда в Украину граждан Украины”.

В нем обозначено, что “с целью создания условий, гарантирующих возмещение гражданину Украины расходов, связанных с чрезвычайными обстоятельствами во время пребывания за границей, гражданин Украины должен быть застрахованным”.

“Наличие страхового полиса является обязательным для всех граждан Украины, выезжающих за рубеж согласно нашему законодательству, а не только правилам въезда, установленным иностранными государствами”, — поясняет Бойчин.

Другой вопрос — контролируется ли исполнение этих норм. На практике — почти никогда. Мнения экспертов, кто должен проверять страховки у туристов, разнятся.

“Наличие полисов должны контролировать госорганы Украины. В аэропортах — сотрудники авиакомпаний при регистрации на рейс. Для этого нужна система учета и верификации полисов в единой базе для минимизации использования поддельных и недействительных  полисов”, — считает глава комитета Лиги страховых организаций Украины по вопросам туристического страхования Галина Ким.

По ее мнению, необходимо на законодательном уровне урегулировать вопрос электронных полисов. В частности, они должны быть оснащены QR-кодами для контроля их наличия с экранов смартфонов или планшетов.

Есть также мнение, что контролем должна заниматься принимающая сторона. “Такой контроль — это проблема государств, куда едут наши граждане. Возможны проверки на границе, в аэропорту и просто внутри страны”, — считает глава наблюдательного совета СК “ВУСО” Александр Шойхеденко.

“Ни одно государство не заинтересовано в том, чтобы оплачивать лечение иностранцев, поэтому контроль со стороны стран ЕС за наличием страховых полисов, как мы ожидаем, будет строгим”, — говорит Бойчин.

Пока этот вопрос открыт, некоторые не особо сознательные туристы могут пытаться пересечь границу без страховки. Однако страховые компании признают: количество украинцев, которые ответственно подходят к выбору страховки, растет.

Одна из причин — опыт. Сами туристы или их друзья уже столкнулись с европейской медициной и оценили преимущества страховок. Либо же были вынуждены платить за лечение, потому что купленная вслепую страховка не покрыла расходов.

“Как показывает наша практика, первый опыт проблем со здоровьем за границей и самостоятельной оплаты медицинских счетов надолго отбивает у туристов желание путешествовать незастрахованными”, — говорит Бойчин.

Цена вопроса — несколько сотен гривень за поездку. Например, при получении визы в страны шенгенской зоны обязательным является наличие страховки с покрытием 30 тыс евро. Страховка на неделю с таким покрытием стоит 150-200 грн.

Пользуются популярностью долгосрочные договоры с ограниченным сроком пребывания за границей: например, годовой договор на 30 дней. Такой продукт выгодно покупать туристам, которые путешествуют минимум дважды в год.

Если турист заключает годовой договор со сроком пребывания в странах шенгена 30 дней, тогда ему придется выложить 500-700 грн. Удешевить полис можно за счет франшизы — суммы, которую турист должен будет оплатить самостоятельно.

Если турист согласен при наступлении страхового случая самостоятельно оплатить услуги на 50 евро, а страховая компания покроет то, что нужно будет оплатить свыше этой суммы, тогда годовой полис будет стоить 150-200 грн. Однако риск заплатить почти 1 500 грн при экономии 350-500 грн довольно сомнительный.

Страховка на неделю без франшизы с покрытием “весь мир” обойдется в 250-400 грн, а годовой полис со сроком пребывания 30 дней — 750 грн и выше.

Правда, эти расценки касаются пассивного отдыха. Такие полисы не покроют страховые случаи, которые произошли при катании на лыжах или во время дайвинга. Если путешественник запланировал активный отпуск, нужно предупредить об этом страховую компанию и включить в договор соответствующие риски.

Это, безусловно, повлияет на стоимость полиса. Например, полис на неделю в страны шенгена с покрытием рисков активного отдыха будет стоить 300 грн, страхование таких рисков по всему миру — 600 грн. Годовые полисы будут стоить более 1 тыс грн и более 2 тыс грн соответственно.

Удешевить полис можно, исключив из него нехарактерные для поездки риски. Например, нет смысла включать горнолыжный спорт в перечень рисков, если турист планирует исключительно морской отдых.

При покупке страховки для выезжающих за рубеж нужно также обращать внимание на другие условия договора. Страховщик может устанавливать лимиты на определенные виды услуг. Как правило, лимиты существуют на оказание стоматологической помощи или на время пребывания в стационаре.

В то же время могут быть и приятные дополнения: компенсация услуг телефонной связи со страховщиком, консьерж-поддержка, предоставление услуг технического ассистанса при путешествии на собственном автомобиле.

страховых компаний по добровольному страхованию туристов, медицинские расходы, 2016 год

“PZU Украина”94,6728,9330,6012,98
“Европейское туристическое страхование”78,8532,2840,9010,81
“ВУСО”71,3216,9623,809,78
“Кремень”45,7414,1430,906,27
“Провидна”33,626,4219,104,61
СГ “ТАС”30,735,3117,304,21
“Укрфинстрах”26,8417,3864,803,68
“Княжа”24,393,8815,903,34
“Перша”22,8212,6755,503,13
“АХА страхование”21,289,0342,402,92

Источник: отраслевой журнал Insurance Top

В ассистирующих компаниях подсчитали: в 2016 году чаще всего обращались за помощью украинские туристы из Болгарии.

“В Болгарии популярны детские лагеря. Если диагностировали ОРВИ у одного ребенка, то с большой вероятностью заболеет большая часть группы”, — говорит менеджер международного ассистанса “Корис Украина” Марина Павлиенко.

Самые распространенные болезни — простудные заболевания и вирусные инфекции. На втором месте — травматология и хирургия.

Также за помощью обращаются туристы из Польши, Германии и Испании. Круглый год поступают обращения из Таиланда, Турции, США, Израиля, Италии и Австрии.

“Из приморских курортов обращаются с ОРВИ, отитами, травмами, солнечными ожогами. Из стран горнолыжного туризма поступают сотни звонков по поводу травм. Из стран, где работает система all inclusive, а также из стран кулинарного туризма часто получаем обращения по гастроэнтерологии”, — перечисляет Павлиенко.

“В Греции распространены случаи контакта с морским ежами”, — вспоминает начальник управления партнерских продаж СК “ИНГО Украина” Юлия Стешенко.

Страховые компании предупреждают: если турист покупает долгосрочный договор, он должен самостоятельно контролировать количество дней пребывания за границей. Если количество дней пребывания закончится раньше, чем срок действия договора, то страховая компания откажет туристу в оказании услуг.

Действительность полиса на момент организации помощи застрахованным определяет ассистирующая компания.

“При проверке полисов с ограничением дней поездки для нас важно знать дату выезда из Украины. Эту дату мы проверяем, запрашивая у застрахованных копии паспортов с отметками о пересечении границы либо копии билетов. Если полис действует определенное количество дней за весь период договора страхования, мы запрашиваем копии всех страниц загранпаспорта”, — поясняет Павлиенко.

Однако в некоторых случаях определить срок пребывания за границей невозможно.

“Отметки о пересечении границы могут не ставить владельцам “карты поляка”, документа о постоянном месте жительства, лицам с двойным гражданством. Также это касается тех, кто путешествует в США, Израиль, Турцию и во все безвизовые страны”, — перечисляет руководитель отдела урегулирования убытков личного страхования СК “PZU Украина” Антон Горбаченко.

В таком случае ассистирующая компания не сможет гарантировать туристу оплату медицинских услуг, но поможет собрать документы для получения возмещения в страховой компании после возвращения в Украину.

Основанием для компенсации станут страховой полис, паспорт, медицинское заключение, чеки, справка погранслужбы с датами пересечения границы.

“Получить такую справку несложно, но это занимает время. Получать ее должен сам турист: на запросы страховой компании служба отвечает, что справка выдается исключительно собственнику такой информации”, — поясняет Горбаченко.

Однако выход есть. “Туристу стоит оформлять страховой полис, срок действия которого равняется времени пребывания за границей. Самый простой вариант — покупать полис каждый раз при выезде за границу или оформлять готовую страховку для частых поездок”, — рассказывает Горбаченко.

После введения безвизового режима страховщики ожидают роста популярности других страховых продуктов для туристов.

“Возрастет спрос на страхование финансовых рисков невозможности совершения поездки, так как многие туристы будут бронировать билеты и места проживания без участия турагентств, и обратиться по поводу возврата средств будет не к кому.

Необходимо урегулировать и вопрос покрытия страхованием депортации в случае нарушения режима пребывания в странах с безвизовым режимом”, — считает Ким.

Виктория Руденко, журналист FinClub

Источник: https://www.epravda.com.ua/rus/publications/2017/05/23/625127/

Как проверить электронный полис добровольного страхования туриста на подлинность | Проверка электронного страхового полиса путешественника на достоверность

Должен ли турагент проверять визы и страховки?

Путешествуйте без рисков и забот, выбирайте самые надежные страховые компании по самым выгодным ценам со скидкой 20% по промокоду 000750396 вместе с «konti.travel»!

Сегодня даже неискушенные туристы прекрасно осведомлены, зачем нужен полис медицинского страхования.

Как минимум, без него вы не получите визу. Были случаи, когда пограничная служба отказывала во въезде при отсутствии полиса.

Если уже за границей с вами случится неприятность (болезнь, травма, утеря багажа или документов и т.п.), покрывать все расходы вам придется из своего кошелька, а суммы, как правило, баснословные.

При наступлении страхового случая во время отдыха только страховка позволит покрыть все расходы и уберечь вас от массы неприятностей.

Даже если этот документ не является обязательным условием для въезда в ту или иную страну, путешественники заботятся о том, чтобы заранее обезопасить себя от непредвиденных денежных расходов в связи с форс-мажорами.

Внезапная болезнь, травма, утеря багажа или документов и прочие неприятности – страховка может покрыть практически все.

На эту тему написано сотни статей и полезных руководств. Однако информации о том, как купить подлинный полис и почему это действительно важно, практически нет.
Мы исправим эту оплошность и поможем вам отправиться в действительно безопасное путешествие.

Покупка подлинного полиса – вот залог 100% безопасности туриста!

В настоящее время купить полис не сложнее, чем забронировать билет на самолет или номер в гостинице. Можно, конечно, поступить «по старинке» – приехать в офис турагентства или страховой компании и оформить страховку там. Но к чему тратить драгоценное время и деньги, если гораздо проще сделать это в режиме онлайн, где бы вы ни находились?

Покупка полиса через интернет займет не более 10 минут, а готовый документ вы получите на свой e-mail сразу после оплаты. Такой способ в разы удобней, однако имеет свои подводные камни.

Наберите в поисковике «медицинская страховка для выезда за границу», и вы увидите сотни, тысячи разнообразных сайтов, продающих полисы страхования туристов, и во всем этом многообразии нарваться на компанию-однодневку очень легко.

Если у компании «громкое» имя и положительная репутация, можете не сомневаться в том, что вы проведете свой отпуск без каких-либо хлопот, и что консульство точно примет такой документ без нареканий.

Даже если вы думаете, что мошенникам вас не провести, не лишним будет узнать о компании, условия которой вам больше всего приглянулись, подробней. Это довольно просто:

  • Изучите информацию на официальном сайте компании: сколько лет она работает на рынке? Опыт работы – важный критерий.
  • Найдите контакты и реквизиты компании, чтобы точно знать, что это не однодневная «палатка», которая исчезнет, как только «наварится» на доверчивых клиентах.
  • Изучите отзывы о компании и, желательно, не на официальном сайте (отзывы могут быть заказными), а на сторонних ресурсах, вроде сайтов-отзовиков и пр.

Это займет совсем немного времени, зато вы будете уверены, что не попадетесь на удочку мошенников. Проводить подобную «разведку» нужно вне зависимости от того, где вы решили приобрести страховку – в офисе компании или в онлайн-режиме.

С выбором компании мы разобрались. Осталось решить, какой полис лучше и удобней – электронный или бумажный?

Удобство электронного полиса в том, что вы можете сохранить его в своем мобильном телефоне, и он всегда будет у вас под рукой. Однако для оформления визы его придется распечатать, чтобы приложить к требуемому пакету документов.

Бумажный полис вы рискуете потерять в поездке, пролить на него воду, помять и т.д. Электронный же файл даже при утере телефона всегда будет доступен, ведь вы сможете при необходимости открыть свой e-mail с любого гаджета.

И «бумажный», и электронный полис имеют одинаковую юридическую силу, главное, чтобы на них была факсимильная печать и ответственного лица компании.

Так что выберите удобный вариант именно для себя. Несмотря на то, что сегодня всю необходимую информацию удобно хранить на цифровых носителях, многие люди до сих пор возят с собой распечатанные документы – так спокойней.

Как проверить подлинность страхового полиса?

Чтобы точно не отправиться в отпуск с «липовой» бумажкой, которая не имеет никакой юридической силы, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с отличительными особенностями подлинного договора добровольного страхования, который вы получаете в электронном виде:

  • Оформленный бланк должен содержать логотип, название, реквизиты и контакты компании.
  • Полис должен быть заверен печатью.
  • Бланк должен иметь уникальный номер, по которому будет идентифицироваться застрахованное лицо.
  • Должен быть указан срок действия полиса, а также территория его покрытия.
  • Фамилия, Имя и год рождения застрахованного должны быть указаны в бланке.

Размер франшизы (если она есть) – также обязательный «пункт» в документе.

Что делать, если вы обнаружили ошибку в документе?

«Доверяй, да проверяй» – очень полезное правило, которое распространяется и на процесс оформления полиса. Если вы обнаружили ошибку в документе до вылета, нужно аннулировать страховку.

Вам понадобится обратиться в компанию или турагентство, выдавшее документ, чтобы выписать дубликат с верными данными. Вы также можете сдать купленный полис и вернуть деньги обратно.

Если же факт опечатки или ошибки вскрылся уже за границей, вернуть полис или доказать его подлинность будет крайне проблематично.

В соответствии с международными правилами в таком документе допускается до трех ошибок, которые не меняют смысл слова. Однако, в помощи вам могут отказать.

В таком случае придется оплачивать все расходы из своего кармана, а по возвращении домой с полным правом требовать от компании, выдавшей вам полис, возмещения убытков. Это весьма тернистый и долгий путь, поэтому самый простой способ обезопасить себя – досконально проверить все данные перед тем, как поставить свою подпись.

На что еще смотреть при оформлении полиса, чтобы не испортить себе отдых?

  1. На исключения из правил страхования. Да-да, те самые, что мелким шрифтом. Там страховая компания указывает причины для отказа в выплате. Только представьте: ограничений может быть больше сотни! Внимательно прочитайте эти пункты, чтобы после не попасть впросак.
  2. На номер полиса. Подлинную страховку вы можете найти по номеру в базе страховой компании.
  3. На действительность полиса – еще раз! Чтобы знать наверняка, что ваш документ – не фальшивка, позвоните в страховую компанию. Полис обязательно должен быть в базе.
  4. На размер франшизы. Франшиза – это часть компенсации, которую не выплачивает страховая компания. К примеру, ваш полис с франшизой 70 евро. Клиника выставила вам счет за лечение, равный 100 евро. Страховщик оплатит 70 евро.

    Все расходы, сумма которых составит менее 30 (100 минус 70) евро, по такому полису будете оплачивать вы.

Какой из всего вышесказанного можно сделать вывод?

Выезжая за рубеж, своевременно и ответственно подойдите к вопросам страхования, даже если вы не собираетесь ни на шаг отходить от приглянувшегося шезлонга. Помните, что безответственное, формальное отношение к выбору страховой компании и самого полиса может обернуться массой неприятностей и не самых хороших «сюрпризов» вдали от родины – как для вашего здоровья, так и для кошелька.

Мнение эксперта:

Широкое распространение в интернете получает мнение, что покупка страховки – это лишь формальность. Обосновывают это тем, что страховые компании не надежны, а мелкие трудности случаются постоянно и всегда можно решить их самим.

Наш опыт показывает: Лучше один раз заплатить небольшую (относительно стоимости отпуска) сумму за страховку и отдыхать спокойно, чем весь отпуск «сидеть на иголках».

Чтобы не столкнуться с мошенниками – воспользуйтесь нашим помощником «Конти» или посмотрите рейтинг страховщиков, который мы составили.

Конечно, чтобы на 100% обезопасить себя в путешествии придется совершить немало действий по нашим рекомендациям. Хотите приобрести подлинный полис на самых выгодных условиях? Доверяйте «Конти»!

С помощью нашего «умного» и понятного сервиса вы можете выбрать полис медицинского страхования туриста от самых проверенных страховых компаний с безукоризненной репутацией и 100% гарантией безопасности.

10 минут – и документ, соответствующий всем требованиям консульств, заверенный всеми необходимыми подписями и печатями, у вас на электронной почте.

Сохраните его в памяти мобильного телефона и путешествуйте без забот!

Успейте купить страховку со скидкой 20% до 31 декабря 2019 года.

Зайдите на сайт konti.travel введите промокод 000750396 при оформлении страховки и получите самое выгодное ценовое предложение именно для вас.

 

Источник: https://konti.travel/services/poleznaya-informaciya-dlya-turistov/kak-proverit-strahovoj-polis-na-podlinnost/

5 схем обмана в турагентствах

Должен ли турагент проверять визы и страховки?

Когда люди не хотят самостоятельно заморачиваться с организацией отпуска, они обращаются в турагенства. Там подберут отель на удобные даты, развлекательную программу и снимут головную боль по оформлению бумажек. Кажется, ну что может пойти не так?

А не так может пойти абсолютно все, если связаться с недобросовестным агентством. Рассказываем про 5 схем, с помощью которых разводят на деньги тех, кто просто хочет отдохнуть у моря и ни о чем не думать.

Турфирма предлагает путевку на 10—15% дешевле, чем конкуренты. Сначала все идет по плану: клиент оплачивает тур и агентство присылает данные бронирования отеля. Но перед выездом внезапно оказывается, что бронирование отменено.

Турфирма объясняет это овербукингом и предлагает другой отель. Когда турист приезжает на место, выясняется, что вместо четырехзвездочного отеля с кондиционером и милым видом из окна его ждет нора без окон с плесенью на стенах.

В чем подвох. На самом деле туроператор отменяет бронь по другой причине: турфирма просто не заплатила за эту поездку. Нечестные агенты заранее планируют продать более дешевый тур перед самым выездом, надеясь, что путешественник согласится на любой вариант, лишь бы не остаться без отдыха. А разницу между дорогим и дешевым туром агентство оставляет себе.

Как не попасться. Не верить в большие скидки. Турагентства заказывают туры у одних и тех же операторов, поэтому стоимость у всех примерно одинаковая. Скидку агент может предоставить только за счет своей комиссии.

Если турфирма подтвердила бронирование, попросите агента прислать номер заявки. С этим номером можно проверить статус брони на сайте туроператора. Если там нет информации об оплате, стоит насторожиться: возможно, ваше турагентство нечисто на руку.

Даже если вам прислали скрин с подтверждением брони, проверьте информацию на сайте туроператора: мошенники могут показывать чужую оплаченную бронь.

Если это так, номера вашего паспорта не окажется в базе
Турагентство и туроператор: в чем разница

Если для путешествия нужна виза, турагентство берет на себя оформление документов.

Бывает, что в визе отказывают — на этот случай менеджер турфирмы предлагает оформить страховку от невыезда.

Буквально накануне отъезда выясняется, что консульство не успело рассмотреть паспорта путешественников и вернуло их агентству без виз. Чтобы клиенты не остались без отпуска, агент предлагает путевки в безвизовые страны — якобы за ту же сумму, что они уже заплатили.

В чем подвох. На самом деле турагент никуда не отправляет паспорта и просто кладет себе в карман деньги за визовый сбор и страховку. А если клиенты соглашаются на замену тура — предлагает им дешевый вариант, а себе присваивает разницу в стоимости.

Как не попасться. Если в турагентстве предлагают оформить страховку от невыезда, проконтролируйте, чтобы менеджер действительно отдал вам полис, а не просто взял деньги под честное слово.

Узнайте, как безопасно отдыхать за копейкиПодпишитесь на рассылку о путешествиях, и мы расскажем, как тратить меньше на жилье, еду и транспорт

Консульство не может вернуть паспорт пустым: там должна быть либо виза, либо штамп отказа. Если ни того, ни другого нет — значит, паспорт не покидал офис турфирмы. Требуйте вернуть визовый сбор и деньги за тур: иметь дело с такими компаниями небезопасно.

Проверить стоимость тура, на который вам предлагают обмен, можно на сайте туроператора. Не верьте, если агент объясняет большую сумму комиссией турфирмы: она уже включена в стоимость, которую оператор публикует на сайте.

Где можно отдохнуть без визы

Турист выбрал отель и даты отпуска, оплатил путевку и подписал договор с агентством. Чем ближе отпуск, тем реже и неохотнее менеджеры отвечают на звонки. Передавать клиенту документы они тоже не спешат.

Когда все сроки прошли и поездка сорвалась, оказывается, что по договору турист заплатил только за консультационные услуги. В общем-то, их ему и предоставили, а ответственности за покупку билетов и бронирование отеля компания на себя не брала.

В чем подвох. Некоторые агенты вместе с договором дают подписать акт выполненных работ: так турист подтверждает, что компания выполнила перед ним свои обязательства.

Как не попасться. Внимательно читать договор. Не отдавать деньги агентству, которое прописывает в бумагах только консультационные услуги, даже если менеджер уверяет, что в услугу входит весь объем работ. Если дойдет до суда, суд в первую очередь будет смотреть на документы.

Главное правило юридической грамотности

Иногда туристы отказываются от тура. Например, из-за болезни или потому что в стране назначения стало неспокойно и Ростуризм и МИД порекомендовали вообще там не отдыхать.

Нечестные агенты в такой ситуации доказывают, что вернуть деньги можно только с помощью страховки — а если ее нет, то и надеяться не на что.

Но это не совсем так: запрет МИДа — это официальная причина, по которой турист может вернуть деньги за несостоявшийся тур даже без оформления страховки от невыезда. С болезнью сложнее: если туроператор уже купил билеты и оплатил бронь в отеле, то сумму этих расходов он вправе не возвращать.

Как не попасться. Вооружиться законом: если МИД рекомендует туристам воздержаться от поездок в какую-то страну, можно вернуть деньги за тур.

Если вы заболели или решили перенести даты оплаченной путевки, будьте готовы к тому, что всю сумму получить обратно не получится. Но у Мити получилось — не сразу, но все же он вернул деньги за тур.

Где найти безопасный горящий тур

Только что открывшееся агентство обещает дешевые туры по всему миру: желающих много, путевки разбирают как горячие пирожки. Но через несколько месяцев агентство исчезает. Менеджеры перестают отвечать на телефон, а туристы остаются без денег и билетов.

Как не попасться. Не верить в туры по экстремально низким ценам, если дата вылета не в ближайшие дни, а через месяц-другой.

Проверьте, есть ли у турфирмы договор с туроператором, на сайте «Турпомощь»: в реестре туроператоров отображаются агенты, с которыми заключен договор, а в реестре турагентов — операторы, которые работают с этой компанией.

Информация о сотрудничестве конкретного агентства с конкретным оператором есть в реестре турагентов и реестре туроператоров
А может, организовать тур самостоятельно?

Мошенники процветают не только на туристическом рынке. Почитайте, как защититься от финансовых злодеев в других сферах:

Источник: https://journal.tinkoff.ru/list/voyage-ne-voyage/

Страхование от невыезда

Должен ли турагент проверять визы и страховки?

Уважаемые клиенты, хотим обратить Ваше внимание на тонкости, связанные с оформлением страховки от невыезда, при покупке тура в «визовые» страны:

  1. Документы на визу нужно подавать своевременно, в полном комплекте, согласно нашему списку. Несвоевременная подача комплекта документов может послужить причиной отказа в визе. За подачу документов, содержащих заведомо ложные или неполные сведения, повлекшие за собой отказ в визе, несет ответственность клиент.
  2. Консульство каждого суверенного государства является независимым и неподконтрольным. Оно в праве принять решение выдать или не выдать визу любому лицу в не зависимости от ранее совершенных поездок. Ни туристическое агентство, ни туроператор в этом случае не несут материальную ответственность.
  3. При отказе туристу в визе происходит аннуляция тура. В этом случае  клиент оплачивает безусловную неустойку на условиях туроператора. Чем ближе к началу поездки аннуляция тура, тем выше финансовые потери.
  4. Чтобы предотвратить финансовые потери при отмене тура, по причине невыдачи визы мы настоятельно рекомендуем оформлять страховку от невыезда. Как правило, она составляет 1 – 6% от стоимости путевки. В случае оформления страховки от невыезда Вам возвращаются деньги за тур при наступлении страхового случая.
  5.  Преимуществом такого вида страхования являются, то, что вы получаете возможность вернуть деньги за тур так же при: расстройстве здоровья самого туриста или его близкого родственника, при условии госпитализации; повреждение или утрата имущества застрахованного, вследствие наводнения, пожара и др.; призыв на срочную военную службу; судебное разбирательство.
  6. Более полную информацию об условиях страхования от невыезда вы можете узнать у наших менеджеров.

Стоимость

Максимальная страховая сумма на одного застрахованного – до 2000 USD/EUR – 30-50 USD/EUR

Максимальная страховая сумма на одного застрахованного больше, чем 2000 USD/EUR – 3 %-5% от страховой суммы

Страховая программа «Отказ/прерывание поездки» включает в себя риски “Расходы, понесенные Застрахованным”, в случаях: невозможности совершить заранее оплаченную поездку


По настоящим Правилам Страховыми случаями по рискам «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным стоимости тура:

1смерть Застрахованного лица или ближайших его родственников, наступившая до даты предполагаемой поездки;

– болезнь или травма, диагностированная/полученная Застрахованным лицом или его ближайшим родственником – после заключения договора страхования, но до даты выезда, требующая экстренного лечения в стационаре, непроведение которого создает реальную угрозу смерти или долговременной утраты трудоспособности, или является противопоказанием для совершения предполагаемой поездки;

2-необходимость явки в суд для участия в судебном процессе в качестве потерпевшего или гражданского ответчика, о которой Застрахованному стало известно после заключения договора страхования, но не ранее, чем за 5 дней до даты выезда;

3-необходимость участия Застрахованного лица в проводимых в соответствии с действующим законодательством РФ следственных действиях, о которой Застрахованному стало известно после заключения договора страхования, но не ранее, чем за 5 дней до даты выезда; 

4-ущерб, причиненный жилищу и/или личному имуществу Застрахованного лица вследствие стихийного бедствия, пожара, аварии или противоправных действий третьих лиц, происшедшего не ранее, чем за 15 дней до даты выезда;

5-по причине решения консульского учреждения об отказе в предоставлении въездной визы (разрешения на посещение страны), принятом до начала поездки в отношении самого Застрахованного, выезжающих с ним супруга/супруги, их несовершеннолетних детей по причине, не зависящей от Застрахованного. Причем документы для оформления визы должны быть поданы в соответствии с порядком и в сроки, установленные консульскими учреждениями.

В этом случае возвращается стоимость тура за минусом услуги по оформлению визы и стоимости медицинской страховки и страховки от невыезда

Страховая программа “Отказ/Прерывание поездки”

Мы рекомендуем оформление страхования от невыезда! Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы, или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется при условиях:

  • Заключается только в момент бронирования тура.
  • Договор страхования действует только при наличии корректных паспортных данных. Срок действия паспорта должен соответствовать правилам въезда/выезда из страны: – не менее 2 месяцев с момента окончания поездки для оформлении визы по прилету; – не менее 6 месяцев с момента окончания поездки для оформления визы в консульстве.
  • Если до начала запланированной туристской поездки на момент оформления заявки и страхования остается не менее 10 дней.
  • После подтверждения и оплаты заявки исключить услугу «отмена поездки за границу» невозможно.
  • Если в паспорте  имеются  отказы   в визе, то  должно  пройти не  менее    6  месяцев с даты получения последнего отказа.
  • Если событие,  в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.  

 Повышающие  коэффициенты : 1.  По   возрасту : -для  лиц от 65 до 70 лет- тарифная ставка  увеличивается  в 2 раза -для  лиц от 70 до 75 лет- тарифная ставка  увеличивается  в 3 раза -для  лиц от 76 лет- тарифная ставка  увеличивается  в 4 раза

2.При занятиях  спортом – тарифная ставка  увеличивается  в 2 раза

Источник: http://diplomat-tur.ru/info/strakhovanie-ot-nevyezda

Виза в Италию самостоятельно

Должен ли турагент проверять визы и страховки?

Для путешествия в Италию подойдет любая Шенгенская виза, однако, если у Вас нет открытых виз, рекомендую получить визу в Италию. Многие считают, что получение Шенгенской визы – это сложно, долго и дорого. В этой статье постараюсь развенчать эти мифы и расскажу, как оформить визу в Италию самостоятельно и как получить Шенген минимум на год всего за одну неделю.

Оформить визу в Италию самостоятельно проще всего через Визовый центр и начать оформление следует с изучения информации, предоставленной на официальном сайте визового центра Италии. Запомните, что, сколько бы форумов и блогов Вы ни читали, вся актуальная и достоверная информация содержится только на официальном сайте!

Интернет-сайт визового центра Италии  https://italy-vms.ru/

Мы оформляли визу в Италии в Екатеринбурге, в визовом центре, расположенном по адресу: ул. Белинского, 32. Вход во двор через калитку (необходимо позвонить в домофон).

ВАЖНОс 24.12.2018 офис vms в Екатеринбурге находится по новому адресу: БЦ «Лимеранс», ул. Воеводина, 8. Адреса визовых центров в вашем городе уточняйте на официальном сайте!

Визовый центр произвел очень положительное впечатление, девочки, которые принимают документы, очень доброжелательные и готовые ответить на Ваши вопросы. Думаю, что все филиалы визовых центров работают идентично, поэтому, статья будет актуальной.

Всего в России аж 23 филиала этого визового центра, в разделе «Филиалы» на сайте найдите ближайший к Вам. Также на сайте Вы найдете актуальную цену консульского и визового сборов, анкету, календарь праздников и также форма записи на подачу документов проверка статуса документов.

Внимание: без записи документы не принимаются!

Не забудьте, что с 14 сентября 2015 года при оформлении Шенгенской визы (в любую страну) обязательно сдавать отпечатки пальцев (не переживайте, никто не будет тыкать ваши пальцы в красящую подушечку, для этого существует специальное оборудование:) ). Поэтому, если Вы оформляете визу с этого момента впервые, то визит в визовый центр обязателен.

Вам также может быть интересно: Авторский путеводитель по Италии

Документы для получения визы в Италию

Если Вы начали заниматься вопросом получения визы в Италию (я здесь пишу исключительно о туристической визе), то стоит начать со сбора необходимых документов.

Полный список документов приведен на сайте визового центра https://italy-vms.ru/dokumenty-na-turisticheskuyu-vizu-2/ и зависит от Вашего жизненного статуса (возраст, место работы и пр.). Ниже приведу список документов, которые предоставляли мы.

Расскажу нюанс, какие документы предоставить на человека без официального места работы.

Бронь отеля. Мы оформляли бронь здесь. Распечатки с Букинга для итальянцев достаточно. Необходима бронь отеля на ВЕСЬ срок пребывания в стране. Если не уверены по поводу дат, то лучше выбирайте отель с бесплатной отменой бронирования. На двоих достаточно одного экземпляра бронирования.

Если у Вас есть приглашение итальянской организации или собственность в Италии, можно предоставить документы, подтверждающие это.

Билет (авиа, поезд, автобус) или бронь билета. Обычно мы оформляем визу с уже купленными билетами (о том, как купить билет в Италию, читайте здесь), но в этот раз мы не могли заранее определиться с датами отпуска, да и поймать дешевые авиабилеты заранее также не удалось, поэтому мы предоставили бронь билета.

Необходимо, чтобы бронь держалась как минимум неделю, а при оформлении через сайты бронирования, она держится максимум сутки, поэтому, я обратилась в турагентство, где за 300 рублей мне оформили справку о бронировании авиабилетов. Такая бронь продержалась 7 дней. Поэтому, справку лучше делать в последний момент.

Также есть вариант купить билет с бесплатным возвратом, но это, по-моему, сложнее, т.к. такие билеты стоят довольно дорого.

Если Вы планируете поездку на собственном транспорте, то необходим дополнительный комплект документов (подробно ищите инфо на сайте визового центра).

Медицинская страховка. Обязательные требования, чтобы в стране назначения прописывалось «Страны Шенгена», а не Италия, и страховое покрытие было от 30 000 евро. Оформить полис можно самостоятельно, не тратя время на дорогу в офис страховой компании. Чаще всего  оформляю страховку через сайт cherehapa.

ru — Вы могли уже слышать о нем. Вы сами заполняете все данные, платите картой и полис приходит Вам на почту — никуда не нужно за ним идти. На сайте сравниваются страховки 14(!) страховых компаний, поэтому, можно выбрать наиболее подходящий: если оформляете страховку только для визы, то можно оформить самую дешевую по цене.

Если же Вы реально хотите иметь финансовые гарантии, тогда либо читайте отзывы о страховых и сервисных компаниях, или оформляйте страховку через другой сайт — tripinsurance.ru (10% скидка по промо-коду 2BTRAVELER).

Он работает с надежным ассистансом Mondial, который предоставляет европейский уровень обслуживания. Аналогов в России нет.

 С 2018 года у трипиншуранс свой ассистанс (а, значит, цены снизились, а решение всех вопросов происходит максимально быстро) и увеличенные стрховые лимиты (от 250 тысяч до 1 миллиона рублей: на российском рынке аналогов нет).

Если у Вас есть затруднения с выбором страховки для Италии, то прочитайте вот эту статью, там я все подробно описала.

Не забудьте поставить подпись на полисе, если форма полиса это подразумевает. Предоставить нужно оригинал и копию полиса. Фактически, оригинал (тот, что с синей подписью) нам вернули, но на всякий случай, возьмите. Электронные полисы принимают наравне с обычными.

Копия загранпаспорта (первый разворот с фото)

Анкета установленного образца с фото (мы фото сами не клеили). При подаче заявки через сайт визового центра, анкета заполняется онлайн (что хорошо – там есть много подсказок), потом её можно распечатать.

Все требования к фото есть на оф.сайте. Подойдет фото не старше 6 месяцев, размером 3,5*4,5 на белом фоне. В фотосалонах обычно знают требования, просто говорите что на визу в Италию.

Подробнее о заполнении анкеты я напишу ниже

Справка с места работы на фирменном бланке с указанием адреса, телефона организации, должности, стажа, оклада. Обязательна дата выдачи справки (справка действительна в течение одного месяца).

Для школьников, студентов, пенсионеров и ИП необходимые документы смотрите на сайте визового центра.

Для неработающих/безработных/домохозяек

На меня мы предоставляли справку с места работы мужа (одна на двоих, второй экземпляр делать не нужно), свидетельство о браке (копию) и спонсорское письмо. Спонсорское письмо для визы в Италию мы писали сами, с датой и подписью мужа. Можете воспользоваться моей формой, или переделать по своему усмотрению.

Спонсорское письмо для визы в Италию

По идее, этого достаточно, но я предоставила еще и личные финансовые гарантии

Финансовые гарантии (на каждого). Можно взять справку в банке (как правило, платная, стоит около 300 рублей) о состоянии Вашего счета (в любой валюте, в т.ч. в рублях), выписку со счета с печатью банка (в Бинбанке выдали за 5 минут и бесплатно), или копию Вашей карты и чек из банкомата (действителен 3 дня).

Как считать необходимое количество финансовых средств для поездки в Италию

Загранпаспорт, срок действия не менее 3 месяцев с даты окончания визы, с как минимум двумя чистыми страничками. Если у Вас два действующих паспорта (читайте также про второй загран), то предоставить нужно оба. Если в старом паспорте (с истекшим сроком) есть шенгенские визы за последние два года, о необходимо предоставить и его (оригинал и/или копия)

UPD 02.02.2018: касаемо второго действующего загранпаспорта, в визовом центре (Екатеринбург), сказали, что предоставить нужно оба и оба паспорта они забирают на время оформления визы. Для меня это было сюрпризом, поскольку второй загран и делается для того, чтобы пока первый паспорт на оформлении, по второму можно было выезжать. Поэтому, будьте внимательны, уточняйте в своем визовом центре!

Квитанция об уплате консульского и визового сбора. Оплачивается в банке Интеза.

Лучше вначале подойти в визовый центр, где у вас проверят документы и выпишут квитанцию необходимой формы и после этого идти платить (потом вернуться в центр на окончательную подачу документов и сдачу отпечатков).

Мы делали так, но в Интезе эти платежи принимают регулярно, поэтому, думаю, примут у Вас деньги как положено (но мало ли, человеческий фактор никто не отменял)

Гражданский паспорт (оригинал + копия странички с фото и пропиской)

Согласие на обработку персональных данных. Есть на сайте, при заполнении анкеты онлайн печатается вместе с анкетой, заполняется на русском языке, ставится подпись.

Анкета на визу в Италию

Очень важным является шаг по заполнению анкеты на визу в Италию. Если Вы заполняете анкету онлайн на сайте визового центра, то там очень много всплывающих подсказок, которые вполне исчерпывающе отвечают на все возникающие вопросы. Тем не менее, покажу образец анкеты на визу – так, как её заполняли мы.

Анкета на визу состоит из 4 страниц, после заполнения её нужно распечатать. На скольких страницах печатать анкету? Анкету можно распечатать как на четырех, так и на двух листах (с обеих сторон), а также на одном листе (формат А3)! Мы печатали по привычке на двух листах.

Анкета заполняется либо на английском, либо на итальянском, либо на русском, но транслитом! Вся анкета должна быть заполнена одинаково (то есть на одном языке), мы заполняли на английском (по сути, на английском там только один пункт – про род занятости, а все адреса пишутся транслитом, без перевода на английский, то есть ul. Krasnaya, а не Red Street)

Важные моменты:

Анкета на визу. Страница 1. Можно «Открыть картинку в новом окне» (правой кнопкой мыши) и посмотреть крупнее

П. 5 – заполняется как в загранпаспорте (у меня написано Свердловская область, пишу по-английски Sverdlovsk region, если указан город так, как он назывался ранее, то пишете именно то название, которое было, например, Sverdlovsk, а не Ekaterinburg)

П.6,7,8 – в онлайн версии заполняются из предложенного списка, поэтому, трудностей возникнуть не должно. Страна рождения и гражданство для лиц 1991 года рождения и ранее указывается СССР (USSR или по-итальянски Unione Sovietica)

П.17 – домашний адрес по месту проживания, как я говорила уже, переводить не нужно (ul.Krasnaya, а не Red street)

П.19. – здесь необходимо написать род Вашей деятельности. Если работаете и Вашу работу можно «притянуть за уши» к понятию менеджер, пишите MANAGER. Если не работаете, пишите по-русски BEZRABOTNYI/DOMOHOZYAIKA/PENSIONER или по-английски UNEMPLOYED/HOUSEWIFE/PENSIONER

П.21 – только туризм!

Анкета на визу. Страница 2. Можно «Открыть картинку в новом окне» (правой кнопкой мыши) и посмотреть крупнее

П.22 – страны назначения: если планируете посетить не только Италию, но и другие страны Шенгена, то прописывайте все страны (пункт должен совпадать с пакетом подаваемых документов! Если Вы едете в Италию и Францию, то брони отелей должны быть и на Италию, и на Францию!)

П.23 – страна первого въезда: если Вы из России прилетаете напрямую в Италию, то пишите Италия, если въезжаете через Финляндию, то пишите Финляндия. Не надо обманывать консульство!

П.24 – заветный пункт, в котором Вы указываете, на какую визу претендуете: однократная, двукратная или мульти (то есть на неограниченное количество въездов). Мы, конечно, отметили мульти.

П.25 – продолжительность пребывания. Для однократной визы всё понятно – это количество дней Вашей поездки, а вот для мульти-визы в этом пункте необходимо написать количество дней, исходя из того, на какой срок запрашивается виза.

Поскольку в каждом полугодии мы можем находиться на территории Шенгена не более 90 дней, то в год это 180 дней. Для однолетнего Шенгена в этом пункте будет цифра 180, для двухлетнего – 360, для трехлетнего 540. Попросить Вы можете и на 5 лет, решение будут принимать в консульстве.

Мы сделали попытку оформления визы на 3 года, но получили всего на год. Что, само по себе, тоже хорошо:)

П.26 – шенгенские визы, выданные за последние 3 года. Здесь Вы пишете только крайнюю визу, поскольку только для одной строчки есть место.

П.29 и 30: предполагаемые даты въезда и выезда из Шенгенской зоны. Здесь также необходимо ориентироваться на срок визы. Дата въезда должна совпадать с Вашими документами, а дата выезда – это либо дата окончания Вашей поездки в рамках однократной визы, либо дата окончания Вашей многолетней мультивизы.

П.31 – данные о Вашем пребывании. Можно написать адрес отеля, в котором Вы остановитесь. Если отелей несколько, то пишите тот, в котором проведете больше всего времени.

Анкета на визу. Страница 3. Можно «Открыть картинку в новом окне» (правой кнопкой мыши) и посмотреть крупнее

П.36 – не забудьте поставить дату и город (в оналйн анкете поставится автоматически)

П.37 – подпись

Анкета на визу. Страница 4. Можно «Открыть картинку в новом окне» (правой кнопкой мыши) и посмотреть крупнее

Также подпись в двух полях под датой и в конце 4 страницы.

Вот и всё, теперь Вы знаете, как заполнить анкету на визу в Италию!

После заполнения анкеты, Вы сможете распечатать Вашу запись на подачу документов. Никто ее не спрашивает, но на всякий случай, имейте её с собой.

Так выглядит запись на подачу документов в визовый центр

Стоимость визы в Италию в 2019 году

Итак, переходим к финансовому вопросу, какова же стоимость визы в Италию. На февраль 2018 года консульский сбор составляет 35 евро (для граждан РФ, кроме особых категорий).

Если Вы оформляете визу через визовый центр, то необходимо также оплатить сервисный сбор в размере 1900 рублей (что эквивалентно 29,50 евро) + 800 рублей (для Екатеринбурга) за курьерские услуги (доставка паспорта в Москву/из Москвы)

А теперь давайте посчитаем, во сколько фактически обойдется виза:

Обязательные платежи: 2300р – сервисный сбор за услуги визового центра (в Екатеринбурге) 35 евро – консульский сбор 200р – комиссия банка за консульский сбор

100р – комиссия банка за перевод сервисного сбора

Источник: https://2btraveler.ru/viza-v-italiyu-samostoyatelno/

Абсолютное право
Добавить комментарий