Где содержится список обязанностей ЖКХ?

Должностная инструкция (регламент) – порядок разработки и утверждения

Где содержится список обязанностей ЖКХ?

Для чего нужна должностная инструкция

Что должно быть в должностной инструкции

Порядок разработки и утверждения

Внесение изменений в должностную инструкцию

порядок ознакомления с должностной инструкцией

В Трудовом кодексе Российской Федерации не содержится понятия должностной инструкции (регламента). Вместе с тем она является важным документом, регулирующим должностные права и обязанности работника.

Должностная инструкция – это документ, издаваемый в целях регламентации организационно-правового положения работника, установления его должностных обязанностей, прав и ответственности, а также квалификационных требований, предъявляемые к занимаемой должности.

Должностная инструкция является документом, содержащим весь перечень трудовых обязанностей работника.

Как правило, должностные инструкции разрабатывают на основе квалификационных характеристик или на основании профессиональных стандартов, которые утверждены Минтрудом России.

На основе квалификационных характеристик разрабатываются должностные инструкции для конкретных работников, при составлении которых уточняются обязанности, предусмотренные в характеристиках, с учетом особенностей организации производства, труда и управления, технологии выполнения трудовых процессов.

Цели разработки должностной инструкции и должностного регламента:

  1. создание организационно-правовой основы служебной деятельности должностных лиц;
  2. повышение ответственности должностных лиц за результаты их деятельности;
  3. обеспечение объективности при аттестации сотрудника, поощрении или наложении дисциплинарного взыскания;

Тщательно проработанная должностная инструкция – это возможность для работодателя потребовать от работника надлежащей работы, инструмент в борьбе с нерадивыми работниками, уклоняющимися от своих обязанностей.

Что должно быть в должностной инструкции

Приступая к разработке должностной инструкции, составителю следует исходить из структуры предприятия, особенностей структурного подразделения, в котором числится соответствующая должность, особенностей работы лиц, замещающих должности, по которым разрабатывается инструкция.

Таким образом, к разработке инструкции просто необходимо привлекать руководителя структурного подразделения, которому подчиняется работник, а также начальника отдела кадров.

Должностная инструкция определяет положение работника в правовых отношениях. Запись правовых отношений делается с помощью следующих юридических категорий:

  1. обязанности;
  2. права;
  3. ответственность.

В настоящее время сложился традиционный подход к составлению должностной инструкции, согласно которому должностная инструкция состоит из пяти разделов.

Раздел 1 “Общие положения”. Содержится область деятельности работника с указанием:

  • категории должности, определяемой в соответствии с ОКПДТР – руководитель, специалист, технический исполнитель;
  • порядок назначения и освобождения от должности, а также замещения во время его отсутствия;
  • квалификационные требования;
  • подчиненность работника;
  • перечень нормативных документов, которыми должен руководствоваться работник в своей деятельности.

Раздел 2 “Функции работника”, в котором перечисляются основные направления деятельности работника.

Раздел 3 “Должностные обязанности работника” – определены конкретные виды работ, выполняемые работником.

Раздел 4 “Права работника” – закрепляются полномочия, необходимые работнику для выполнения возложенных на него обязанностей.

Раздел 5 “Ответственность работника” – регламентируется персональная ответственность работника.

Более подробно о том, какие положения должны быть включены в данные разделы можно прочитать в статье по ссылке.

Порядок разработки и утверждения должностной инструкции

Поскольку порядок составления инструкции нормативными правовыми актами не урегулирован, работодатель самостоятельно решает, как ее оформить и вносить в нее изменения.

Практика показывает, что должностная инструкция на некоторых предприятиях является приложением к трудовому договору. Также встречаются случаи, когда должностная инструкция утверждаться как самостоятельный документ.

Внесение изменений в должностную инструкцию

Внесение изменений в должностную инструкцию может быть связано с изменением обязательных условий трудового договора.

В связи с отсутствием нормативного порядка утверждения инструкций Федеральной службой по труду и занятости (Роструд) содержатся письменные указания по данному вопросу в письме от 31.10.2007 N 4412-6 “О порядке внесения изменений в должностные инструкции работников”.

В данном письме указано, что при внесении изменений в инструкцию должны быть соблюдены требования о заблаговременном письменном уведомлении об этом работника.

И только после того как работник согласился на продолжение трудовых отношений, вносятся изменения в должностную инструкцию.

Если инструкция является приложением к трудовому договору, целесообразно вносить одновременно изменения в трудовой договор и должностную инструкцию путем подготовки дополнительного соглашения.

Если должностная инструкция была утверждена как отдельный документ и при этом внесение в нее изменений не влечет за собой необходимость изменения обязательных условий трудового договора, удобнее всего утвердить должностную инструкцию в новой редакции, письменно ознакомив с ней работника. Должностная инструкция, как правило, составляется в двух экземплярах, один из которых по просьбе работника может быть ему вручен.

Соотношение должностной инструкции и профессиональных стандартов

Отдельно стоит рассмотреть вопрос об изменении должностной инструкции в связи с применением квалификационных справочников или недавно введенных профессиональных стандартов и о несоответствии инструкции таким документам.

Так, один из работников в суде оспорил новую должностную инструкцию, которая была изменена работодателем в связи с введением в действие новых профессиональных стандартов. Доводы работника свидетельствовали, что ему вменили новую обязанность – организацию работы учреждения, руководство отделением и специалистами, что являлось, по его мнению, новой трудовой функцией.

При разрешении спора суд сравнил должностные инструкции до и после корректировки и не согласился с доводами заявителя. По мнению суда в данном случае трудовая функция сохранилась, было произведено лишь уточнение трудовых действий.

Не было введено дополнительных обязанностей, которые влекли бы дополнительные требования к квалификации или специальности, вводились лишь новые условия выполнения порученной работы. (см.

апелляционное определение Ростовского областного суда по делу N 33-8683/2016).

В случаях, когда после внесения изменений в должностную инструкцию на работника возлагались дополнительные функции, суд признавал действия работодателя по внесению изменений неправомерными (например, Определение Верховного суда Республики Коми от 16.07.2012 по делу N 33-2986АП/2012)

Таким образом, если по конкретной профессии имеются профстандарты, необходимо учитывать их положения при разработке должностных инструкции

Должностные инструкции разрабатываются руководителем структурного подразделения под руководством кадровой службы и согласовываются с юридической службой.

Изменение трудовых обязанностей в должностной инструкции

Можно ли добавить работнику новые обязанности? Такой вопрос нередко возникает у работодателей, желающих оптимизировать рабочий процесс и распределить объем работы между меньшим числом работников.

На практике попытки внести дополнительные обязанности в должностную инструкцию не всегда успешны.

Работник был принят в организацию на должность инженера и ознакомлен с должностной инструкцией. Через несколько недель работодатель издал приказ о введении в действие новой должностной инструкции. Истцу добавили новые обязанности: теперь он должен был выполнять обязанности слесаря и электрика.

Истец с этим не согласился. Суд поддержал работника и указал, что новая должностная инструкция существенно меняет круг обязанностей истца, поскольку вменяет ему обязанности рабочих профессий, что в одностороннем порядке недопустимо (Определение Московского городского суда от 10.02.

2012 по делу N 33-3987).

Ознакомление работника с должностной инструкцией

По общему правилу работник должен быть ознакомлен с должностной инструкцией лично и под расписку. Отсутствие письменного подтверждения факта ознакомления с инструкцией не позволяет применить к работнику меры ответственности за нарушение конкретных обязанностей.

Основными способами подтверждения ознакомления работника с должностной инструкцией признаются судами следующие:

  1. проставление подписи работника непосредственно на листах должностной инструкции. Такой способ наиболее точно отвечает принципу добросовестности намерений сторон, вызывает доверие у правоприменительных и инспектирующих органов, так как не позволяет подменить или дополнить содержание документа без ведома работника;
  2. фиксация подписи работника на отдельном листе ознакомления. Лист ознакомления может быть предусмотрен как для каждого отдельного вида нормативных актов организации (должностной инструкции, правил внутреннего трудового распорядка, графика сменности и т.д.), так возможно и наличие единого листа ознакомления со всем массивом локальных актов организации;
  3. включение соответствующего условия в трудовой договор. Условие о доведении инструкции до сведения работника включается в содержание трудового договора, и работник, подписывая договор, тем самым дает расписку одновременно и об ознакомлении. Суды признают наличие такого условия в подписанном сотрудником договоре как доказательство возложения на него должностных обязанностей при рассмотрении любых категорий дел, включая споры о незаконности увольнения.
Лист ознакомления с должностным регламентом (должностной инструкцией)
N п/пФамилия, имя, отчество должностного лица, назначаемого на должностьДата и подпись должностного лица после ознакомления с инструкциейДата и номер приказа о назначении на должностьДата и номер приказа об освобождении от занимаемой должности
12345

Однако тот факт, что работник не ознакомлен с должностной инструкцией, не является препятствием к его увольнению

По вопросам обязательного ознакомления сложилась определенная судебная практика.

Так, работник не выполнял поручения руководителя и был уволен, поскольку не прошел испытание. Он не согласился с решением работодателя. Посчитал, что не мог исполнять трудовые обязанности, так как при приеме на работу не был ознакомлен с должностной инструкцией.

Московский городской суд решил (апелляционное определение от 26.01.2018 по делу N 33-3179/2018), что увольнение работника правомерно. Обязанность выполнять задания руководителей была прописана в трудовом договоре. Тот факт, что работник не ознакомлен с должностной инструкцией в момент приема на работу, не означает, что он не мог исполнять поручения непосредственного руководителя.

В похожих ситуациях суды чаще всего признают увольнение незаконным. Однако если обязанности установлены в других документах, суд может посчитать увольнение правомерным.

Так как судебная практика неоднозначна, при приеме на работу лучше ознакомить сотрудника с должностной инструкцией. Тогда доказывать, что работник во время испытания не справился с выполнением своих обязанностей, будет легче.

Источник: http://personright.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya.html

Жкх и его обязанности перед потребителями, а так же права

Где содержится список обязанностей ЖКХ?

ЖКХ и его обязанности перед потребителями, а так же обязанности и права потребителей четко регулируются действующим законодательством. Но чем дальше, тем короче список «долженствований» по отношению к гражданам жилищно-коммунального хозяйства, сокращенно- ЖКХ.

Вероятно, новые поколения граждан, не имеющих в своем прошлом сладких воспоминаний о законах СССР, где государство декларировало  «все для народа», будут более спокойно относиться к обязанностям ЖКХ.

А ЖКХ, соответственно, станут полно и честно информировать нас о своих затратах и ответственно выполнять свою работу.

Но пока каждому потребителю важно самому хорошо разбираться в том, чего следует требовать от всей нашей громоздкой сферы жилищного хозяйства, а на что придется выделить немало денег из семейного бюджета.

Итак, рассмотрим системы, несущие в наши квартиры тепло, электроэнергию, газ, воду и систему канализации.

Центральное отопление имеет разные способы разводки -вертикальное и горизонтальное. В первом случае службы жилищно-коммунального хозяйства отвечают за трубопроводы и отопительные  приборы( батареи),  трубы поступления горячей воды, полотенцесушители.

Во время капитального ремонта дома или в случае истечения срока эксплуатации все это заменят бесплатно, но только на типовое, предусмотренное проектом. Иногда жителей квартир не устраивает внешний вид стандартных чугунных батарей.

В этом случае им можно только посочувствовать, ибо менять их на более современные придется за счет личных сбережений и пройдя длительную и дорогостоящую процедуру согласования в исполнительном комитете и других организациях.

Самовольно менять систему отопления в вашей квартире запрещено и наказывается крупным штрафом. Кроме того, задумав такое обновление, стоит помнить, что использование модных алюминиевых батарей нерационально! Ведь для их бесперебойного функционирования требуется дополнительная очистка воды.

В другом случае срок службы таких отопительных приборов может быть коротким, и лопнувшая батарея доставит немало хлопот и последующих разбирательств с соседями и ЖЭСом. Подобные работы могут производиться только в теплое время года.

В случае горизонтальной разводки труб ЖКХ несет ответственность только за то, что находится за пределами вашей квартиры- до вентиля.

Много вопросов к ЖКХ возникает по поводу температуры в жилых помещениях. Жители первых этажей и угловых квартир могут жаловаться на холод, тогда когда в других квартирах слишком жарко и жизнь в таком помещении напоминает парник. Приходится открывать окна и «топить небо».  К сожалению, пока эта проблема неразрешима.

Индивидуальные приборы учета и регулирования тепла могут устанавливаться только за счет граждан и только в случае, когда не менее 75 % жильцов дома согласятся с этим.

Рассмотрим ответственность за систему подачи воды и канализацию.

Жилищно-коммунальное хозяйство обязано следить за исправной работой стояка до первого запорного вентиля. Кроме того, потребитель обязан сохранять  в своем санузле смотровое окошко и доступ к общему стояку. Все прочее(трубы, сантехническое оборудование, счетчики учета воды)- зона вашей ответственности.

Но в каждом ЖЭСе обязан быть перечень платных услуг и отказать в устранении неисправностей обслуживающая организация не имеет права. Особая зона ответственности- счетчики. Гарантия на них- два года, а проверка исправной работы раз в 6 лет должна производиться бесплатно.

Во всех остальных случаях неисправностей придется платить из личного кармана.

Электроэнергия, прежде, чем попасть к нам в квартиру, «приходит» на распределительный щиток, являющийся общей собственностью жильцов. Обязанность контролировать его корректную и безопасную работу, лежит на ЖЭС.

И даже если такой щиток расположен в квартире-  все равно за его бесперебойную службу несет ответственность жилищно-коммунальное хозяйство.

А вот уже счетчики, проводка, выключатели и розетки- зона ответственности гражданина.

С обеспечением потребителей газом все лаконично. При капитальном ремонте дома бесплатно заменяют только трубу до вентиля ввода в квартиру. Все остальное — за счет жильцов.

Но жильцы имеют обязательства- беспрепятственно  допускать работников газовых служб для профилактического осмотра и обслуживания оборудования, а так же снятия показаний приборов учета.

В индивидуальных домах раз в год за потребитель обязан за свой счет произвести техобслуживание водонагревателя и котла.

Предписания газоснабжающей организации придется неукоснительно соблюдать, иначе, невзирая на время года, подача газа может быть прекращена, а нарушителю выписан значительный штраф.

Это же касается и порядка обслуживания систем вентиляции. Вы обязаны предоставить доступ в квартиру для осмотра общей вентиляционной системы дома. Переоборудование и закрытие вентиляционных шахт недопустимо, административно наказуемо и подлежит возвращению в первоначальный вид за счет того, кто это допустил.

Источник: http://belpotreb.by/chto-dolzhno-i-ne-dolzhno-zhkh/

Должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ согласно профстандарту

Где содержится список обязанностей ЖКХ?

19 Декабря 2017 5:00

Первый вопрос человека, который трудоустраивается на работу, звучит так: «А что я должен делать?». Развернутый ответ на этот вопрос содержится в локальном акте под названием должностная инструкция.

Этот документ подписывает любой специалист при приеме на новое место работы или при переводе. На основании инструкции выстраивается вся деятельность сотрудника. Давайте посмотрим, что же представляет собой должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ.

Кого примут в сантехники

Слесарь-сантехник ЖКХ принимается и освобождается от должности председателем ЖКХ или руководителем управляющей компании.

Подбор кандидатов на эту должность производится согласно требованиям, указанным в нормативных документах. До 2016 основным из таковых являлся Единый тарификационный квалификационный справочник.

В июне 2016 для многих должностей были введены Профстандарты. В этом акте более развернуто расписаны требования к квалификации, образованию, навыкам и опыту работы.

На должность слесаря-сантехника может приниматься человек по профстандарту №794.

На основании этого же документа в зависимости от того какой разряд у слесаря, он должен соответствовать и другим требованиям:

  • Для слесаря-сантехника 1,2, 3 разряда – профессиональное образование или программы переподготовки без предъявления требования к стажу работы;
  • Для слесаря-сантехника 4 и 5 разрядов – профессиональное образование или переподготовка, опыт работы от двух лет;
  • Для слесаря-сантехника 6 разряда – профессиональное образование или переподготовка, повышение квалификации, опыт работы от пяти лет.

К работе допускаются сотрудники, прошедшие инструктажи по охране труда и пожарной безопасности. Для специалистов высших разрядов необходимо наличие удостоверения о проверке знаний работы электроустановок, в области промышленной безопасности.

Ох нелегкая эта работа…

Должностная инструкция описывает трудовую функцию сотрудника. Для слесаря-сантехника она заключается в поддержании функционирования инженерных систем дома, оперативном вмешательстве в случае возникновения аварийной ситуации.

Обязанности прописываются на основании разряда специалиста. Среди основных можно выделить проведение текущего осмотра систем водоснабжения, отопления, канализации, подготовка к отопительному сезону, промывка и опрессовка системы отопления.

Слдует отметить, что специалисты 5 и 6 разряда имеют расширенную область задач. На них может возлагаться ответственность за организацию работы других слесарей-сантехников, проверки и испытаний нового оборудования, составление актов, обеспечение охраны труда, выдача средств индивидуальной защиты.

Если местом работы является аварийная служба, к функционалу добавляется срочное устранение неполадок, указанных в заявках граждан.

Права и обязанности

Этот пункт содержит образец любой должностной инструкции. К правам слесарей относятся обеспечение их рабочим местом, инвентарем, средствами индивидуальной защиты, созданием нормальных условий труда, доступа к необходимой информации для выполнения должностных обязанностей.

Наряду с правами у специалистов имеются и обязанности. Слесарь – сантехник должен осуществлять свою деятельность в соответствии с трудовым договором и должностной инструкцией, соблюдать действующие у работодателя нормативные акты, ПВТР, правила пожарной безопасности, проходить медицинские осмотры.

Разработка должностных инструкций – серьезное мероприятие. Ведь от того, насколько грамотно будут прописаны пункты этого документа, зависит юридическая безопасность работодателя при возникновении конфликтных ситуаций с работником.

Если работодатель по каким-то причинам не указал какой-либо пункт например по выполнению функций, порой практически невозможно заставить сотрудника выполнять данную работу.

А как же остальное

Важнейшие условия, регулирующие отношения между работником и этим работодателем содержатся в трудовом договоре. Перечень этих условий содержит Трудовой кодекс РФ.

В некоторых организациях должностная инструкция является приложением к нему. Как показывает практика, этот вариант не совсем удобен. Ведь если в должностную инструкцию понадобиться внести изменения, придется это делать посредствам изменения трудового договора, а это лишняя бумажная волокита.

Порядок работы сотрудников прописывали еще в Советское время. Это делалось с целью упорядочения организационного процесса в учреждении и служило инструментом для закрепления определенных полномочий для работников.

И сегодня этот документ является необходимым для решения управленческой работы и грамотной расстановке кадров.

На нашем сайте вы всегда можете найти самые развернутые ответы на любые темы в области ЖКХ.

Источник: https://www.rline.tv/svobodnyj-korrespondent/dolzhnostnaya-instrukciya-slesarya-santekhnika-zhkh/

Что должны делать бесплатно коммунальные службы?

Где содержится список обязанностей ЖКХ?

Каждый житель многоквартирного дома вносит плату на содержание своего дома и его капитальный ремонт. Но столкнувшись с той или иной проблемой, практически никому из нас не приходит в голову выяснить, какие же услуги сотрудники коммунального хозяйства обязаны оказывать вам на безвозмездной основе.

Безусловно, людским незнанием коммунальные службы пользуются активно – при вызове тех или иных специалистов неграмотный в вопросе человек рискует остаться без средств, несмотря на то, что уже давно заплатил по счетам.

Кто за что отвечает?

Как правило, большинство многоквартирных домов находится «под крылом» управления управляющих компаний. Этот орган выступает в качестве связующего звена между жителями дома и предоставителями коммунальных услуг, то есть подрядчиками.

Взаимодействие такого уровня устанавливается на основе заключенного договора управления. Именно в этом документе фигурируют все основные права и обязанности обеих сторон.

Как правило, в договоре управления оговорены следующие моменты:

  • Какие именно услуги управляющая компания берется выполнять на бесплатной основе,
  • Какую плату ежемесячно должны за это вносить жители многоквартирного дома,
  • Какие меры наказания грозят управляющей компании при невыполнении услуг договора.

Бесплатные услуги ЖКХ

Регулирует перечень услуг ЖКХ, которые должны осуществляться управляющей компанией бесплатно, следующие документы:

  • Статья № 36 Жилищного кодекса РФ,
  • Постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.

Именно эти документы обязывают управляющие компании следить за состоянием многоквартирного дома, в частности – за общим имуществом собственников дома. Здесь стоит оговориться, обязательные бесплатные услуги ЖКХ касаются непосредственно общего имущества дома, но никак не каждой отдельной квартиры в доме.

Что такое общее имущество дома?

К общему имуществу дома относятся:

  • Придомовая территория,
  • Чердаки и подвалы,
  • Лестничные площадки и лестницы, т.е. территория подъездов в целом,
  • Инженерные системы – лифтовая система, система отопления, газоснабжения, водопровод, освещение, канализация.

Одним словом, общее имущество дома представляет собой пространство, которым пользуются все жители многоквартирного дома.

Именно на поддержание его состояния на должном уровне, а также на ремонт, каждый житель дома вносит плату на ежемесячной основе.

Именно поэтому обитатели многоквартирных домов имеют полное право претендовать на то, чтобы управляющая компания качественно и своевременно осуществляла ремонтные работы и поддерживала состояние всех работающих систем на должном уровне.

Общее имущество дома в вашей квартире — кто должен ремонтировать?

Если общедомовое оборудование находится в вашей квартире, то управляющая компания также обязана его ремонт осуществлять бесплатно. К такому типу оборудования относятся:

  • Газопровод – управляющая компания несет ответственность за ремонт системы газоснабжения, но это вовсе не значит, что плита также будет ремонтироваться за счет УК. В случае проблем с системой последние отремонтируют непосредственно сам газопровод и отводы от него вплоть до запорного крана, который ведет к плите.
  • Стояки отопления и водоснабжения до отводящих труб.
  • Водоотводящие стояки с заглушками, патрубками и тройниками.
  • Приборы учета, встроенные в вышеперечисленные инженерные сети.

Общедомовое имущество: бесплатные услуги

Вполне возможно, что следующий список действий, который должна осуществлять КАЖДАЯ управляющая компания, вас не на шутку удивит. Поскольку жители дома ежемесячно платят средства на капитальный ремонт дома, содержание дома в целом и его ремонт, они имеют право требовать от управляющих компаний соответствующего уровня предоставляемых услуг.

Безусловно, при составлении договора на управление многие УК могут «схитрить» и вычеркнуть пару-тройку своих обязанностей, что в принципе останется незамеченным жителями дома. Мы приведем классический список обязанностей УК, которые взяла под своё крыло управляющая многоквартирным домом компания.

Ремонтные работы для дома, осуществляемые на бесплатной основе:

  • Реставрация незначительных трещин и сколов на поверхностях дома как внутри, так и снаружи.
  • Ремонт элементов, которые представляют угрозу жителям дома, то есть являются небезопасными. Это может быть как рассыпающиеся под ногами ступени, так и торчащие из перил гвозди или обваливающаяся на крыльце плитка.
  • Поддержание в надлежащем состоянии дверей и окон, которые ведут в подъезд.
  • Своевременная замена табличек, указывающих адрес дома на его фасаде.

Работы по содержанию дома в чистоте и безопасности, осуществляемые на бесплатной основе:

  • Уборка снега в зимний период,
  • Уборка наледи и сосулек с крыш и карнизов,
  • Установка уплотнителей на двери и окна подъезда для избежания сквозняков,
  • Замена лампочек в подъезде,
  • Ежедневная влажная уборка лифтового пространства,
  • Еженедельная уборка всего пространства дома, ежедневная уборка первых двух этажей дома, ежегодная генеральная приборка.

Как должно вестись поддержание чистоты на придомовой территории дома:

  • Ежедневная уборка мусора дворником,
  • В зимнее время уборка снега, очистка дорог ото льда, посыпание их песком,
  • В летнее время уход за газоном и цветами при их наличии,
  • Поддержание на должном уровне состояния детской площадки при её наличии.

Безопасность жителей многоквартирного дома

Управляющая компания должна беспокоиться о безопасности дома, которым она управляет, для этого на бесплатной основе осуществляются следующие виды услуг:

  • Проверка проводки,
  • Проверка изоляции,
  • Проверка состояния труб,
  • Проверка систем отопления.

Что делать, если управляющая компания не предоставляет услуги в полном объеме?

  1. Обратитесь в управляющую компанию – если вы получите отказ в бесплатном предоставлении той или иной услуги, выясните причину.
  2. Если УК ссылается на договор управления, в котором не числится та или иная услуга, вы имеете право созвать общее собрание собственников вашего дома, где обсудить возможности включения в договор не хватающих услуг.
  3. Если же УК по договору обязана предоставлять услугу, но отказывается это делать, вы имеете право обратиться в суд с коллективной жалобой собственников жилья или же в жилищную инспекцию.

Источник moydom.media

Источник: https://zhkhacker.ru/2019/01/chto-dolzhny-delat-besplatno-kommunalnye-sluzhby/

Что такое ГИС ЖКХ и как она будет работать в 2019 году

Где содержится список обязанностей ЖКХ?

Государственная информационная система ЖКХ появилась благодаря отдельному Федеральному закону еще в 2015 году и до 01.07.2017 работала в тестовом режиме. С этой даты она стала обязательной для всех поставщиков коммунальных услуг и органов муниципальной власти, кроме городов федерального значения. Т. е.

жилищные кооперативы, управляющие организации и товарищества собственников жилья сведения о своей деятельности в ГИС размещать обязаны. Всем остальным проще — систему они могут использовать добровольно.

Как зарегистрироваться в ГИС ЖКХ, какие возможности она предоставляет и какие сведения необходимо указывать, — ответы на эти и другие вопросы в материале.

КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

Получить доступ

ГИС ЖКХ создали как хранилище информации обо всех жилищно-коммунальных предприятиях на территории Российской Федерации. Ее деятельность регламентирована Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

В системе содержится информация о коммунальных услугах, проведенных работах, системах коммуникации, жилищном фонде, а также о дополнительных средствах, необходимых для функционирования всего этого. Поставщики услуг обязаны размещать в ГИС ЖКХ отчеты о своей деятельности, данные о тарифах на оплату жилья, перечень должников по коммунальным услугам и пр.

Потребители коммунальных услуг благодаря ГИС смогут получать актуальную информацию о стоимости, квитанции на оплату и, собственно, оплачивать их.

Разработчики ГИС ЖКХ — Минкомсвязи России и Минстроя России — считают, что полномасштабный запуск ГИС ЖКХ облегчит взаимодействие между собственниками жилья и поставщиками услуг, так как она обладает большим набором возможностей, упрощающих общение граждан с органами власти, управляющими организациями и поставщиками ресурсов. Так ли оно на самом деле? Попробуем разобраться. Ведь для того чтобы работать с системой, необходимо в ней зарегистрироваться. И это касается и организаций, и граждан.

Для работы с ГИС ЖКХ любой организации или гражданину нужно зарегистрироваться в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации). Если граждане могут воспользоваться для этого порталом госуслуг, то для юридических лиц информация по регистрации приведена на сайте в разделе с инструкциями. Для регистрации в системе и размещения в ней информации организациям нужна электронная подпись. Ее, в свою очередь, уполномоченным сотрудникам поставщиков данных выдают специально аккредитованные удостоверяющие центры. После получения подписи можно создавать аккаунт. При этом вся введенная информация о поставщике тщательно проверяется. После проверки новый пользователь получает статус подтвержденного и на первых порах имеет право использовать ГИС как обычное физическое лицо.

Для того чтобы подтвердить статус юрлица, необходимо открыть вкладку «Организации» и создать новую учетную запись на юридическое лицо. В личном кабинете можно добавить для работы в системе работников организации.

Главное условие — наличие личной цифровой подписи. Для завершения регистрации в ГИС ЖКХ необходимо указать тип и полномочия организации, дать ей краткую характеристику и привести дополнительные сведения о деятельности.

После этого можно начинать работу в системе.

До 01.07.2017 использование системы являлось обязательным только для органов государственной и муниципальной власти и управляющих организаций, деятельность которых лицензируется. Для остальных компаний и обществ действовал переходный период.

В соответствии с Федеральным законом № 209, в ГИС ЖКХ обязаны зарегистрироваться все организации сферы жилищно-коммунального хозяйства, а с 01.01.2018 для тех, кто не зарегистрируется в системе, предусмотрена административная ответственность.

Исключений законодательство не делает, поэтому даже ТСЖ небольшого коттеджного поселка обязано своевременно публиковать информацию в ГИС. Граждане-потребители коммунальных услуг могут пользоваться сервисом добровольно.

С 1 июля 2019 года управляющие организации, ТСЖ и кооперативы, которые управляют многоквартирными домами на территориях городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, тоже обязаны размещать информацию о деятельности по управлению МКД Состав, сроки и периодичность размещения материалов определены Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016.

ТСЖ, ЖСК и управляющие организации, а также государственные органы и отдельные частные или юридические лица при наличии соответствующих полномочий система признает поставщиками информации. Полный перечень таких поставщиков информации — в статье 7 Закона № 209-ФЗ.

Законодательно также определено, какую именно информацию обязаны публиковать в ГИС ЖКХ. Это, в частности:

  • правоустанавливающие документы;
  • информация о своей деятельности;
  • ведение электронных паспортов многоквартирных домов;
  • показания приборов общедомового учета;
  • планирование и производство работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах;
  • платежные документы за услуги в электронном виде;
  • тарифы;
  • решения собраний собственников жилья и информация о проведении таких собраний;
  • финансовая документация в электронной форме;
  • договоры управления и ресурсоснабжения в электронной форме.

Кроме того, с помощью ГИС ЖКХ такие организаций должны работать с обращениями граждан в электронном виде. Отчеты об этой работе также должны размещаться в ГИС. Вносить информацию в систему можно как в ручном, так и автоматизированном режиме.

Каждый тип информации размещается в ГИС ЖКХ в установленные сроки. Так, в течение 15 дней с момента наступления соответствующего события в системе должна быть размещена актуальная информация по:

  • регистрации юридического лица, его правоустанавливающих документах и руководстве;
  • осуществлению обязанностей по управлению многоквартирным домом (адрес дома, код территории, кадастровый номер, даты возведения и начала эксплуатации, тип и серия здания, количество подъездов, этажей, лифтов, квартир и прочее);
  • постановке земельного участка на кадастровый ремонт с указанием его площади и кадастрового номера;
  • постановке на кадастровый учет квартир или комнат с указанием всех учетных данных;
  • постановке на учет или образовании нежилых помещений в доме с указанием их данных;
  • выполняемым работам, предоставляемому обслуживанию и актуальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В течение семи дней публикуются:

  • данные о тарифах и размерах платы за все коммунальные услуги и работы по управлению домом;
  • данные о банке и расчетном счете, на который поступают деньги за ремонт и обслуживание дома и коммунальные услуги;
  • сроки предоставления платежных документов жильцам;
  • сроки передачи показаний с внутриквартирных счетчиков;
  • период оплаты жильцами услуг ЖКХ;
  • данные о заключенных договорах о предоставлении управляющей компанией коммунальных услуг и их получателях;
  • данные о доступных собственникам коммунальных услугах, в том числе сроки предоставления показаний счетчиков, время, в течение которого можно пользоваться данными услугами;
  • данные о качестве работ и услуг, направленных на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома;
  • данные о договорах предоставления управляющей организацией услуг по содержанию общего имущества дома;
  • данные о вводе общедомового или индивидуального прибора учета в эксплуатацию.

Кроме того, раз в месяц должна обновляться информация о количестве предоставляемых коммунальных услуг, их качестве, случаях нарушения и пропуска сроков на их устранение. А в течение трех дней до начала ограничения или временной остановки предоставления коммунальной услуги в ГИС ЖКХ должна также появиться такая информация. При этом поставщик должен указать виды работ и их сроки.

Если управляющая организация или ТСЖ по поручению собственников жилья владеет банковским счетом, на котором аккумулируются средства для обеспечения ремонтных работ, то данные об их формировании и расходовании также должны своевременно размещаться в ГИС ЖКХ.

Загружать данные в систему достаточно просто. Многие учетные программы уже предоставляют возможность автоматического обмена данными. Но можно загружать файлы и в ручном режиме. Например, чтобы загрузить в ГИС ЖКХ файл в формате Excel, необходимо в разделе «Объекты управления» личного кабинета выбрать необходимый раздел и нажать кнопку «Загрузить данные».

После этого достаточно выбрать нужный файл на своем компьютере и нажать кнопку «Импортировать». Результаты можно проверить в разделе «Результат импорта / экспорта файлов». Точно по такому же принципу можно получать необходимые файлы из системы.

Сроки публикации информации определены совместным приказом Минкомсвязи и Минстроя от 29.02.2016 №74/114/пр. Такие сроки предусмотрены отдельно по каждому виду информации. Они составляют от 7 до 15 дней с момента наступления соответствующего события. Некоторые данные должны обновляться с определенной периодичностью, для этого установлены конкретные даты. За их несоблюдение предусмотрена административная ответственность по статье 13.19.1 КоАП РФ. В соответствии с нормами статьи 198 Жилищного кодекса РФ, такую ответственность несут в равной степени федеральные и региональные органы власти, оператор системы, ЖСК, управляющие организации и ТСЖ. Размер штрафа составляет до 200 000 рублей. Кроме того, виновный может быть лишен лицензии. Как уже было отмечено, применять меры административной ответственности уполномоченные органы начали с 01.01.2018.

Источник: https://ppt.ru/news/137926

Департамент городского хозяйства

Где содержится список обязанностей ЖКХ?

На страницах сборника, изданного в рамках программы действий администрации города по повышению правовой культуры на 2013 год, содержатся разъяснительные материалы:

  • о порядке установления платы за содержание и ремонт жилого помещения;
  • о размере платы за услуги на общедомовые нужды;
  • о расчете платы за отопление;
  • об изменениях размера платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и др.

Азбука для потребителей услуг ЖКХ

Азбука для потребителей услуг ЖКХ подготовлена в целях повышения грамотности потребителей жилищно-коммунальных услуг, формирования хозяйственного отношения к общему имуществу в доме. Учебный материал содержит детальный разбор жилищного законодательства по таким вопросам, как:

  • состав общего имущества в многоквартирном доме, его содержание и текущий ремонт
  • проведение общего собрания собственников;
  • предоставление коммунальных услуг;
  • организация и проведение капитального ремонта и т.д.

Азбука для потребителей услуг ЖКХ будет интересна всем, кто владеет и пользуется собственностью в многоквартирном доме и желает улучшить свои знания по управлению имуществом.

Пособие научит экономить плату за услуги, а именно — выступать грамотным заказчиком жилищных услуг, рационально использовать коммунальные услуги, осуществлять энергосервисные мероприятия в многоквартирном доме.

Администрация города Омска уведомляет управляющие организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами (товарищества собственников жилья, товарищества собственников недвижимости, управляющие компании, жилищно-строительные кооперативы), о необходимости в кратчайшее время зарегистрироваться в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее — ГИС ЖКХ) на сайте госуслуг  и размещать информацию, предусмотренную Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Для организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами (ТСЖ, ТСН, УК, ЖСК), предусмотрена административная ответственность за неразмещение информации в ГИС ЖКХ.

Согласно ч. 1 ст. 13.19.

2 КоАП РФ неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации либо размещение информации не в полном объеме, размещение заведомо искаженной информации  влечет наложение административного штрафа:

  • на физических лиц, осуществляющих непосредственное управление многоквартирным домом, — одна тысяча рублей;
  • на физических лиц, являющихся администраторами общих собраний, — пятнадцать тысяч рублей;
  • на должностное лицо органа местного самоуправления — тридцать тысяч рублей;
  • на юридических лиц, осуществляющих поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, предоставляющих коммунальные услуги, — двести тысяч рублей;
  • на юридических лиц, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами, — тридцать тысяч рублей;
  • на иных юридических лиц — тридцать тысяч рублей.

Также обращаем внимание, что при неразмещении организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирными домами (ТСЖ, ТСН, УК, ЖСК) в ГИС ЖКХ платежных документов и информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, потребитель вправе не оплачивать коммунальные услуги до размещения в ГИС ЖКХ платежных документов (без начисления пени).

Законом Российской Федерации «О приватизации жилищного фонда» на бывшего собственника жилых помещений возложена обязанность — капитально отремонтировать общее имущество в многоквартирном доме, если такой ремонт требовался на момент первой приватизации жилых помещений в этом доме.

На основании данной нормы Центральный районный суд города Омска удовлетворяет исковые заявления собственников помещений в многоквартирных домах об обязании Администрации города Омска произвести капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах за счет бюджета города Омска.

В настоящее время продолжаются работы по капитальному ремонту фасадов и крыш многоквартирных домов в рамках заключенного между Администрацией города Омска и Министерством энергетики и жилищно-коммунального комплекса Омской области соглашения от 21.05.

2019 № 52701000-1-2019-006 о предоставлении иного межбюджетного трансферта, имеющего целевое назначение на реализацию мероприятий по содействию реализации комплекса мероприятий по развитию инфраструктуры муниципальных образований Омской области, имея в виду проведение капитального ремонта 169 многоквартирных домов в целях подготовки XVI Форума межрегионального сотрудничества Республики Казахстан и Российской Федерации.

Условиями указанного соглашения установлено, что показателем результативности предоставления иного межбюджетного трансферта в размере 1,1 млрд. руб. является выполнение капитального ремонта 169 многоквартирных домов, расположенных вдоль гостевых маршрутов.

В соответствии с условиями соглашения мероприятие должно быть реализовано в срок до 31.12.2019.

Капитальный ремонт многоквартирных домов в рамках исполнения судебных актов

Источник: http://admomsk.ru/web/guest/government/divisions/35/utilities

Абсолютное право
Добавить комментарий