Грязь в подъезде, что делать?

Штраф за мусор в подъезде кажется некоторым россиянам чем-то из области фантастики. Чувствуя свою безнаказанность, они сваливают строительный и иной хлам на лестничные клетки, нарушая тем самым права других жильцов. Эти действия могут привести не только к скандалам с соседями, но и к более плачевным последствиям: пожарам, появлению грызунов и т.д.

Складирование мусора в подъезде

Пожалуй, практически каждый человек в нашей огромной стране сталкивался с тем, что его соседи по лестничной площадке выставляли разный мусор в подъезд. Очень часто это строительные отходы и крупногабаритный мусор.

Ремонт в квартире всегда сопровождается образованием большого количества остатков старых обоев, линолеума, плитки, шпаклевки и прочих материалов. Поэтому некоторые жильцы, уставшие от ремонтных работ, решают не выносить мусор в специальные контейнеры, а просто на время выставить его за дверь собственной квартиры.

Однако понятие «временно» для каждого человека свое: один отнесет отходы к мусорным бакам уже через пару часов, а другой вообще вспомнит о них только через несколько месяцев. Строительный мусор на лестничной площадке становится причиной грязи, пыли и безусловного недовольства соседей.

Кроме того, в подъездах можно увидеть старую бытовую технику (например, нерабочую стиральную машину или холодильник еще советских времен), мебель, двери, комплекты оконных рам и т.д. Также на лестничную клетку часто выставляют пакеты с простым бытовым мусором, от которого исходит зловонный запах на весь подъезд.

Закон запрещает складирование отходов на общих подъездных площадках по ряду причин:

1. Это противоречит правилам пожарной безопасности. В соответствии с Постановлением Правительства России от 25 апреля 2012 г. №390 запрещается организовывать на лестничных площадках кладовки, хранить в подъездах мебель и иные пожароопасные вещи. Также нельзя производить загромождение дверей и люков общих балконов и лоджий, эвакуационных выходов и т.д. Большая часть из выставляемых в подъезды отходов является горючей, поэтому складирование мусора на лестничных площадках – прямое нарушение противопожарного режима, регламентируемое статьей 20.4 КоАП РФ.
2. Это противоречит правилам содержания жилых домов. В соответствии с Постановлением Госстроя РФ в перечень обязанностей компании, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома, входит обязательное обеспечение требуемого санитарного состояния лестничных площадок. За нарушения данных правил лица привлекаются к ответственности согласно статье 7.22 КоАП РФ.
3. Это противоречит санитарно-гигиеническим правилам. Захламление подъездов многоквартирных домов препятствует выполнению должной уборки, в результате чего возникают разные виды загрязнений, распространяются пыль и инфекции, появляются насекомые и грызуны.

В том, что горы мусора, вынесенные жильцами в подъезд, выглядят мягко говоря не эстетично, можно убедиться, посмотрев следующий видеосюжет.

Штрафы за мусор в подъезде

Складирование хлама на лестничных клетках может привести к неожиданным, но крайне плачевным последствиям. В связи с этим к лицам, выставляющим потенциально опасный мусор на площадки многоквартирного дома, может применяться соответствующее наказание.

Штраф за мусор в подъезде может быть разным, он зависит от категории лиц и вида административного нарушения:

1. За несоблюдение противопожарных правил. В данном случае выписывается штраф в размерах: для жильцов – 2-3 тыс. руб., для должностных и юридических лиц – 6-15 тыс. и 150-200 тыс. руб. соответственно, для ИП – 20-30 тыс. руб.
2. За несоблюдение требований жилых многоквартирных домов. Предусмотрены штрафы: для должностных и юридических лиц – 4-5 тыс. и 40-50 тыс. руб. соответственно.
3. За нарушения санитарно-гигиенических правил. Штрафы в размерах: для простых жильцов – 0,5-1 тыс. руб., для должностных и юридических лиц – соответственно 1-2 тыс. и 10-20 тыс. руб., для ИП – 1-2 тыс. руб.

Обратите внимание! Для ИП и организаций в виде административного наказания может быть применена приостановка деятельности до 90 дней.

Как бороться мирным путем

Портить отношения с соседями чаще всего не хочется. Если они ведут себя как «немного поросята», для начала лучше попробовать решить вопрос мирно.

Например, можно сделать спокойное замечание с перечислением возможных опасных последствий при захламлении подъезда.

Если мусорят квартиранты, можно поговорить об этом с собственником квартиры, чтобы выговор недобросовестным жильцам он сделал сам.

Если делать устные замечания надоело, можно попробовать разместить на стенах картинки и объявления о мусоре в подъезде с указанием размеров штрафов. Часто действенными оказываются яркие и ироничные картинки «против мусора в подъезде» с надписями, например такими: «Оставляя отходы, не забудьте хрюкнуть» и т.д.

Иногда срабатывает способ, когда жильцы переносят оставленный на лестничной площадке хлам к входной двери ленивого соседа.

Куда обратиться

В первую очередь при регулярном захламлении подъездов соседями жильцы могут обратиться к сотрудникам управляющих компаний, ТСЖ или ЖСК. Как правило, в этом случае проводятся разъяснительные беседы с нарушителями, от них требуют перестать выносить мусор на общие лестничные площадки.

Если предупреждения управляющей компании не подействовали на незаконопослушных соседей, жильцы имеют право обратиться с заявлением к участковому уполномоченному полиции. Однако здесь важно собрать фото и видеодоказательства совершенного нарушения: момент выноса отходов в подъезд должен быть запечатлен, в противном случае доказать неправоту соседей вряд ли удастся.

При подтверждении причастности жильцов к правонарушению будет составлен протокол, последующий далее в суд с целью привлечения граждан к ответственности.

Помимо прочего, можно пойти с жалобами в пожарную и санитарную службы. Их сотрудники в данном случае должны будут провести проверку и выявить нарушителей. Если в результате процесса подтвердить нарушение удастся, соответствующие лица также будут привлечены к штрафу.

Вот так выглядят подъезды там, где не мусорят, ведь чисто не там, где убирают, а там где не мусорят!

Оставлять без внимания груду соседского мусора в подъезде нельзя не только из-за собственной принципиальности и желания жить в чистоте, но и потому, что такие отходы могут стать причиной пожаров, например, при баловстве детей. Нужно бороться за свои права, чтобы жить в максимально комфортных условиях! А методы борьбы – каждый выбирает сам.

Источник: https://vtorothody.ru/musor/v-podezde.html

А у нас в подъезде грязь

Еще раз о коммунальной гигиене

Неприятный запах я почувствовала, едва открыла дверь в подъезд. Кое–как обогнула зловонную лужу. Поднимаясь пешком по лестнице, увидела окурки, бумаги, пустые бутылки… Есть ли у них уборщица, жильцы дома № 6 по проспекту Шмидта в Могилеве толком не знают. Кто–то пожимал плечами: «Ни разу не видели», кто–то вспомнил: «Нет, приходила какая–то, махала веником».

— Уборщица на работе уже неделю не появлялась, ушла в запой, — объяснила старший мастер могилевского ЖЭУ № 4 Любовь Морозова. — Уволить ее мы не можем — «алиментщица», обязана платить за содержание детей. И она такая не одна. Ищем их с участковыми, возвращаем на работу… Желающих занять их место немного.

По словам Любови Николаевны, уборщицы официально у них в штате появились только в этом году. До этого жильцы заключали договор с частной фирмой и платили в месяц около 3 тысяч рублей с каждой квартиры — за чистоту. Правда, вскоре многие от услуг частников отказались: некачественные!

Неопрятных подъездов — с заплеванными ступеньками, стенами, грязными окнами — в Могилеве немало. Но есть и кардинально противоположные: занавески, цветы, картины.

Дом № 36 по тому же проспекту Шмидта из их числа. Но чистота в подъездах этой пятиэтажки — заслуга отнюдь не работников четвертого ЖЭУ, а самих жильцов.

На каждом этаже график дежурств по площадке: жильцы моют ее по очереди — каждая квартира по 10 дней.

— Много лет у нас никто не убирал вовсе, — сетует Любовь Плиндова, живущая в этом доме больше 30 лет. — А года два назад уборщица появилась. Но толку от нее было мало. Ни окон, ни стен не протирала, хоть и должна. Теперь все в подъездах моем сами.

Правда, таких энтузиастов немного. Ведь никаких скидок по оплате за техобслуживание жильцы не имеют.

— Но мы благодарны жильцам, которые сами наводят порядок, — говорит главный инженер ЖЭУ № 4 Дмитрий Белозор. Рабочих рук катастрофически не хватает. В нашем ЖЭУ на каждую уборщицу приходится 15 домов! Мало того что заработок всего около 400 тысяч, так ведь и физически тяжело. Не успеет убрать, жильцы намусорят, а потом еще и жалуются, что грязно.

Есть и другая проблема. После того как в квартирах установили счетчики на воду, от большинства жильцов ее не допросишься. И пенсионерке, убирающей дом без лифта, раза четыре в подвал спускаться приходится, чтобы воду поменять. Не позавидуешь!

— Пенсия небольшая, а хочется детям и внукам помогать, поэтому и пошла сюда работать со своим высшим образованием, — вздыхает уборщица первого ЖЭУ Анна Петрова.

Есть дома, где подъезды никто не убирает вовсе! По словам мастера ЖЭУ–1 Жанны Юркиной, из 38 домов на ее участке таких… 31! Лишь в семи, как положено, моют полы, стены, окна. В остальных убирают только первые этажи.

— За нашим ЖЭУ закреплено 139 домов, 329 подъездов. Надо хотя бы 10 уборщиц, а есть всего 6, — излагает проблему языком цифр начальник Александр Рулев. — Мы — в центре города. Но для нас такое месторасположение — головная боль.

Собирается молодежь на лавочках, пьет пиво, а потом в подъезд не зайти — лужи, бутылки… Кому охота убирать? Наше объявление в службе занятости о том, что требуются уборщики, висит давно, однако до сих пор желающих не нашлось.

А жильцы требуют: «Мойте, вы обязаны!»

Действительно, в утвержденных еще в 1990 году Правилах и нормах содержания жилых домов в городах написано четко: в перечень основных работ по техобслуживанию входят уборка подъездов (влажное подметание, мытье, в том числе 2 раза в год и окон), смена перегоревших лампочек.

—  Жильцы часто сами виноваты, что у них грязно, ведь все подъезды закрыты на замок! — оправдываются работники ЖЭУ.

Многие хозяева квартир с этим согласны. И даже сами взялись драить лестничные клетки. Одного только не понимают: за что же тогда с них берут деньги?

Кстати

Два года назад семья из Бобруйска подала в суд иск на коммунальников, не убирающих их подъезд (много лет жильцы были вынуждены делать это сами). И выиграла.

Заведующая канцелярией по гражданским делам суда Бобруйского района и города Бобруйска Людмила Шматова рассказала, что суд не только вынес решение обязать коммунальную службу Первомайского района убирать в подъезде, но и удовлетворил иск бобруйчан о моральной компенсации: супруги получили по 50 тысяч рублей.

Компетентное мнение

Заместитель генерального директора управления коммунальных предприятий Могилева Владимир ШАШАЛЕВИЧ:

— Да, есть закон, в котором сказано: уборка подъездов жилых домов — прямая обязанность коммунальных служб. Были бы кадры и деньги, уборщица была бы в каждом доме. Но сегодня горожане покрывают лишь 43,5% затрат коммунальной сферы на содержание жилищного фонда. 36,5% на эти цели выделяет бюджет, а 20% мы должны заработать сами.

Фото автора.

Источник: https://www.sb.by/articles/a-u-nas-v-podezde-gryaz.html

Крик души: пусть все знают, как работают службы ЖКХ, с момента реформы ни разу нормально подъезд не убрали – Недвижимость Onliner

Наш народ не верит в реформы ЖКХ, пусть даже почти каждый день из разных источников вещают об очередном улучшении жировки, реорганизации отделов ЖРЭО и сокращении расходов. Читательница Onliner.

by Елена ко всем этим нововведениям относится скептически, потому как на состояние ее подъезда они мало повлияли. Ради эксперимента девушка несколько раз обратилась в службу 115.

бел, чтобы проверить, насколько внимательно относятся специалисты к проблемам минчан. Об этом — ее наблюдения.

* * *

В последнее время слишком много уделяется внимания изменениям в ЖКХ. Много копий сломано вокруг тарифов. Но не только тарифы проблема. Проблема есть и в другом, а именно в отношении руководства ЖКХ к организации работы служб по заключенным договорам.

А также проблема есть в отношении к своей работе всей этой прогнившей и неэффективной структуры, повлиять на которую простому жильцу практически невозможно.

Но мы упертые, мы повлияем! Пусть знают все, что творится за красивым праздничным фасадом Минска и как работают их хваленые новые возможности.

Многие жильцы домов, которые обслуживает ЖЭС, меня поймут. Министерство ЖКХ пишет о сокращении расходов на аппарат ЖКХ — это хорошо. Так вот пусть сократят и наберут нормальных уборщиц и платят им нормальную зарплату, а то за нынешнюю работают только личности типа нерадивых уборщиц моего дома. У меня с реформы еще ни разу подъезд нормально не убирали. Приведу примеры.

В прошлом году в подъезд №7 жилого дома по Белецкого, 2/7 зашли бравые парни и покрасили полоску у ступенек лестницы.

Все бы ничего, но краску взяли другую, значительно темнее, покрасили не всю полоску, а кусками до 2-го этажа, чтобы грязь замазать. Все жильцы думали, что это подготовка перед нормальной окраской. Но нет, как они были наивны…

Жэсовцы из ЖЭС №99 так и бросили! Стоит подъезд как сарай. Хорошо, что краски до второго этажа хватило!

Я отправила запрос на 115.бел. Ответ был таковым: «Ваш запрос „Сообщение о проблеме / Малярные работы (в том числе окраска стен, потолков, трубопроводов)“ №4417 выполнен 2016-01-26 07:48:00.

Дефектов отделочного покрытия не выявлено. Дополнительно сообщаем, что покраска другим цветом может быть выполнена за счет жильцов. Вся необходимая информация о запросе будет доступна через ваш личный кабинет.

Спасибо, что делаете город лучше! С уважением, 115.бел».

С нового года наш подъезд нормально не убирается. Мы забыли, что такое сухая уборка 2 раза в неделю. Если убираются один раз в две недели, то мы уже рады. Я звонила в ЖЭС, но мне сказали, что убирает у нас женщина с проблемами. Она выпадает из жизни на запой. И все. Терпите, жильцы! Что тут поделаешь.

Я снова пожаловалась на 115.бел и получила феноменальный ответ: «Ваш запрос „Сообщение о проблеме «Не убраны от мусора места общего пользования»“ №11697 выполнен 2016-04-22 08:05:18.

Уборка 7-го подъезда производится согласно графику, о чем имеются расписки жильцов. Вся необходимая информация о запросе будет доступна через ваш личный кабинет.

Спасибо, что делаете город лучше! С уважением, 115.бел».

Но ведь никто у нас в подъезде о расписках ничего не слышал. Вопиюще! А нам такое втирают! Зачем создан этот сервис? Никто даже не разбирался, никто не пришел и не посмотрел. А денежки за уборку мы платим. Конечно, можно убирать самим, но мы хотим платить деньги, чтобы это делали другие. Платим — а они не делают.

* * *

Такой же проблемой поделилась Наталья, проживающая на улице Якуба Коласа, 30:

— Аналогичная ситуация сложилась и у меня: неоднократные безрезультатные обращения в кол-центр 115.бел. Вчера уже отправила электронное обращение по проблеме в администрацию района. Просто уже нет сил терпеть такое отношение со стороны коммунальных служб. Попытаюсь добиться хоть какого-то результата, а для этого, судя по всему, придется еще обратиться не в одну инстанцию.

* * *

Напомним, что обслуживание жилых домов ЖЭСами Минска с недавнего времени стало приоритетной задачей. С 1 января в жировках появилась новая строка — «Санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома». Эта услуга оплачивается по экономически обоснованному тарифу.

Сухая уборка мест общего пользования должна производиться 2 раза в неделю. Мойка и дезинфекция лестничной клетки, лифта и мусоропровода — 2 раза в месяц. После каждой уборки уборщица предоставляет одному из жильцов подъезда акт выполненных работ, который тот должен подписать.

Источник: https://realt.onliner.by/2016/05/04/krik-dushi-zhkx

Мусор в подъезде жилого дома, в коридоре или за дверью: куда жаловаться, штрафы и закон 2019 года

06.08.2019

Для многих жилых домов особенно остро стоит проблема мусора в подъезде. Причем мусорить могут как сторонние лица, так и недобропорядочные соседи.

В этом случае возникает ряд вполне логичных вопросов – что делать в такой ситуации? Как отучить от этой нехорошей привычки? Куда можно пожаловаться и какой штраф предусмотрен за подобное нарушение?

Правила пользования общей собственностью

Для начала необходимо отметить, что согласно п. 1 ст. 36 ЖК РФ к общему имуществу жильцов многоквартирного дома относятся подъезды, крыша, придомовая территория, а также помещения, которые не имеют отдельного владельца. При этом хозяева квартир обязаны должным образом обращаться с объектами общего пользования.

В соответствии с положениями главы 6 ЖК РФ, Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, а также от 21 января 2006 года № 25 жильцы МКД обязаны пользоваться общим имуществом с соблюдением следующих правил:

1. Учитывать законные права и интересы соседей.
2. Соблюдать санитарно-гигиенические, экологические и пожарные требования.
3. Использовать общее помещение только по своему прямому назначению.
4. Заботиться о сохранности объектов, находящихся в общей собственности, а также стараться поддерживать их в надлежащем состоянии.
5. Принимать участие в расходах на содержание и своевременно вносить соответствующую плату и т. д.

Обычно список требований и правил пользования общим имуществом закрепляется в локальном документе. Он разрабатывается и утверждается органом управления конкретного многоквартирного дома.

Соседи оставляют мусор в подъезде, на лестничной площадке, что делать

Столкнувшись с проблемой захламления подъезда и лестничной площадки жилого дома, действовать надо следующим образом:

1. В первую очередь необходимо выяснить кто именно из соседей выбрасывает свой мусор на общую территорию. Не зная имя виновника будет невозможно привлечь его к ответственности.
2. Выявив нарушителя общественного порядка, можно попробовать переговорить с ним и попросить, чтобы убрал свой хлам с лестничной клетки. Кроме того, можно пригрозить ему штрафом.
3. В случае если сосед не желает идти на контакт и исправлять ситуацию, следующим шагом будет направление жалобы в соответствующие инстанции (например, в управляющую компанию, участковому, Роспотребнадзор и т. д.)

Строительный мусор

Неизбежными спутниками любого ремонта является большое количество строительного мусора. Остатки обоев и линолеума, осколки плитки и стекла, камни и т. д.

– зачастую соседи весь этот хлам выставляют на лестничную площадку до завершения ремонтных работ (в лучшем случае).

Естественно эти строительные отходы создают не мало хлопот собственникам соседних квартир, занимая место, а также скапливая пыль и грязь.

Размещение строительного мусора в подъезде является нарушением сразу нескольких сфер действующего законодательства:

1. Правил пожарной безопасности – в соответствии с пп. б) п. 36 Постановления Правительства РФ от 25 апреля 2012 года № 390 запрещается загромождение лестничных площадок различными отходами и мусором, так как эта территория считается эвакуационным выходом.
2. Санитарно-гигиенических правил – пыль и грязь от строительного мусора крайне негативно отражается на воздухе в помещении.

Таким образом, соседей, которые оставляют хлам после ремонта в подъезде можно наказать сразу по нескольким статьям.

Как отучить соседей оставлять мусор в подъезде

Существует несколько универсальных советов, которые могут помочь отучить неряшливых соседей мусорить в подъезде. К ним относятся следующие:

1. На стенах можно развесить письменные объявления с просьбой прекратить захламлять общую территорию.
2. Переговорить с нарушителями порядка, подробно указав на те нормы законодательства, которые они не соблюдают и могут понести ответственность.
3. Если предыдущие попытки не принесли должного результата можно переходить к более радикальным мерам – жаловаться в различные инстанции.
4. Еще одним действенным способом воздействия на нарушителя является размещение на видном месте фотографии лица, захламляющего собственный подъезд.

Если соседи не убирают места общего пользования

Сразу необходимо прояснить, что обязанность по уборке подъездов и лестничных клеток на выбор собственников закрепляется за следующими ответственными лицами:

1. Управляющей компанией (ТСЖ, ЖЭКа и др.) – данный момент обговаривается в договоре, заключаемом с жильцами многоэтажки. По закону содержание общего имущества МКД, в том числе и его уборка, находится под ответственностью органа управления домом (Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491).
2. Работником, который специально был нанят владельцами квартир для поддержания чистоты в доме.

Если уборка не производится либо осуществляется недобросовестно, то собственники квартир вправе написать претензию в адрес УК либо же уволить лицо, которое было привлечено на платной основе для выполнения этих функции.

Таким образом, соседей не получиться заставить убирать места общего пользования, так как этим вопросом должны заниматься специальные лица. Исключением могут быть лишь те случаи, когда жильцы соседних квартир намеренно ставят на лестнице свои ненужные вещи и прочий хлам.

Другое дело, если речь идет об общем тамбуре или коридоре, рассчитанном на две квартиры. Как правило, соседи договариваются между собой о графике и нюансах наведения порядка на этой территории. Однако, и в этом случае вряд ли удастся заставить убирать человека, категорически не желающего это делать (при условии, что сосед не ставит там свой велосипед, бытовой мусор и т. д.).

Мусор на придомовой территории

Мусор под окнами достаточно распространённая проблема многих многоквартирных домов. Причин этому может быть несколько:

1. Ленивые соседи, которые выбрасывают остатки еды, бытовое отходы и прочий хлам прямо из окна квартиры.
2. Ненадлежащее выполнение своих обязанностей организацией по обслуживанию жилфонда.

В обоих случаях есть свои механизмы и способы, позволяющие бороться с нарушителями порядка и должностными лица, оказывающими ненадлежащим образом услугу по управлению жилым домом.

Куда обращаться и жаловаться на мусор в подъезде, придомовой территории

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на захламление общего имущества собственников многоквартирного дома. К основным из них можно отнести:

1. Управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭК и т. д.) – сюда можно направить жалобу на соседа, регулярно загрязняющего общую территорию, либо же написать претензию о ненадлежащем выполнении своих прямых функций органом управления домом.
2. Участкового – к нему можно обратиться с заявлением на лиц, регулярно нарушающих права и интересы соседей. По факту поступившего сигнала он должен будет провести проверку и при необходимости привлечь нарушителей к ответственности.
3. Пожарную инспекцию – сюда следует направлять обращение в том случае, если соседи поставили свой мусор у входной двери в подъезд, на лестничной площадке, а также в иных местах общего пользования.
4. Роспотребнадзор – в это ведомство следует обращаться в том случае, если в подъезде регулярно наблюдается пыль, грязь, грызуны, пожирающие выброшенные в неположенном месте отходы, и т. д.

Как написать жалобу на соседа за мусор участковому, образец

Как уже было отмечено выше, одной из мер воздействия на неряшливого соседа является направление заявления участковому. К данному документу не предъявляются какие-либо строгие требования. Сегодня не существует единого официально утвержденного образца. Главное, чтоб заявление соответствовало общим правилам:

а) подготавливается на бумаге формата А4;

б) может быть написано от руки или набрано на компьютере;

в) обязательно надо указать личные сведения (Ф. И. О., адрес, телефон) заявителя и виновника для того, чтобы участковый смог произвести соответствующую проверку;

г) текст должен точно передавать суть конфликта, включая время, место и периодичность проявления проблемы.

Готовое заявление следует отнести в дежурную часть, где оно должным образом будет зарегистрировано и передано на рассмотрение участковому.

Штраф за мусор в подъезде жилого дома

Многие граждане ошибочно полагают, что захламление территории не является серьезным основанием для привлечения к административной ответственности. Однако это совсем не так. Привлечь могут, причем сразу по нескольким статьям.

За выброс мусора на общей территории жилого дома нарушителя могут ожидать следующие виды наказаний:

1. Штраф в размере 500-1000 рублей возможен за нарушение санитарно — эпидемиологических требований к использованию как территорий для проживания людей, так и общественных помещений (ст. 6.4 КоАП РФ, по состоянию на 2019 год).
2. Предупреждение или наложение штрафа от 2 до 3 тысяч рублей – за нарушение правил пожарной безопасности (п. 1 ст. 20.4 КоАП РФ).

Образец жалобы в пожарную инспекцию на загромождение коридора соседями

Так, если соседи загромождают проход в подъезде и лестничную площадку, то это весомый повод для того, чтобы пожаловаться в пожарную инспекцию (ГПС РФ). В этом случае необходимо подготовить соответствующую письменную жалобу (⇐ по ссылке — образец).
В ее содержание должна быть включена следующая информация:

а) полное наименование учреждения и его руководителя;

б) сведения о заявителе (Ф. И. О., адрес, контакты для связи);

в) Ф. И. О. виновника, регулярно нарушающего правила пожарной безопасности, посредством размещения мусора в неположенных местах;

г) просьба принять необходимые меры.

В конце документа должна стоять дата составления и подпись заявителя. Подобная жалоба может носить как индивидуальный характер, так и быть коллективной. В последнем случае ее должны будут подписать другие жильцы дома, недовольные обстановкой, сложившейся в подъезде.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец

Выкинутый в неположенном месте строительный мусор, бытовые и пищевые отходы, а также прочий хлам, провоцирующий распространение грязи, гнили, пыли и грызунов, является прямым нарушением санитарно-эпидемиологических правил пользования общими помещениями.

Эта проблема относится к компетенции отдела экологического контроля, являющегося одним из подразделений Роспотребнадзора. Есть смысл пожаловаться на нарушителей и в эту инстанцию.

Жалоба может быть оформлена на бумаге или же направлена через электронную форму на сайте ведомства. При отправке электронной претензии необходимо зайти на официальный сайт ведомства, найти соответствующий раздел, ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан, а затем отправить свою жалобу.

Жалоба в управляющую компанию

В зависимости от конкретных обстоятельств и причин появления мусора на общей территории жилого дома обращение в управляющую компанию может быть одного из следующих видов:

1. Жалоба на соседа – пишется в том случае, если было замечено, что кто-то их жильцов целенаправленно захламляет подъезд, лестницы и придомовую территорию дома. По факту поступления этой жалобы представители органа управления должны будут обследовать место «происшествия», составить акт о выявлении нарушения и предложить виновнику добровольно навести порядок.

1. Досудебная претензия к самой управляющей компании – направляется в том случае, если в течение длительного периода в подъезде и на придомовой территории не производится уборка, что приводит к скоплению окурков, опавших листьев и прочего мусора.
   в чистоте и надлежащем состоянии общего имущества собственников квартир является прямой обязанностью управляющей компании (ТСЖ, ЖЭКа и т.д.), поэтому она будет вынуждена отреагировать на поступившую претензию (скачивайте обзарец, кликая по ссылке).

Штраф за мусор в подъезде жилого дома или рядом с домом

Таким образом, за загрязнение общего имущества владельцев жилого дома предусмотрено несколько видов штрафов (точные суммы упомянуты выше по тексту), а именно:

а) за несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований;

б) за нарушение пожарной безопасности.

В завершение следует отметить, если на нарушителя не действуют даже штрафы и жалобы в различные инстанции, жильцы дома, чьи права регулярно нарушаются, могут направить иск в суд, сославшись на ст. 304 ГК РФ.

Мусор в подъезде жилого дома, в коридоре или за дверью: куда жаловаться, штрафы и закон 2019 года Ссылка на основную публикацию

Источник: https://yurzona.ru/sosedi/musor-v-podezde-zhilogo-doma-v-koridore-ili-za-dveryu-kuda-zhalovatsya-shtrafy-i-zakon-2019-goda.html

Грязно в подъезде (не убирают), куда жаловаться и что предпринять?

Вас наверняка интересует, кто же та самая организация, которая должна убирать у вас в подъезде? А все просто, любой многоквартирный дом находится под крылом управляющей организации, которая и должна в свою очередь проводить различные работы по содержанию дома и придомовой территории в надлежащем виде.

Вам ведь приходят квитанции? Значит берем квитанцию и смотрим, как называется ваша управляющая организация, силами которой и должна проводиться регулярная уборка в подъезде, а подъезд у нас относится к общедомовому имуществу на основании п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, относятся помещения не являющиеся частями квартир которые не являются квартирами и предназначены для обслуживания более одного жилого помещения или не жилого помещения в данном многоквартирном доме, в том числе к общедомовому имуществу относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и прочее «добро», все это общедомовое имущество, которое и должно содержаться в надлежащем виде.

В каком надлежащем виде и что это значит?

Идем в пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491 и читаем, что общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в соответствии с законодательством о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, а так же в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

То есть содержаться общедомовое имущество должно таким образом, что бы это обеспечивало безопасность для жизни и здоровья граждан, а так же управляющая организация по закону должна обеспечивать сохранность имущества физических, а так же юридических лиц.

Куда жаловаться на плохое качество воды из под крана?

Мусор и грязь в подъезде никак не соответствует санитарно-эпидемиологическому благополучию жителей данного дома к тому же, управляющая организация должна предоставлять за определенную плату качественные услуги потребителям, то есть жильцам, так что здесь еще на лицо нарушение право потребителей.

Обратимся к еще одному не менее интересному документу, а именно к пункту 1.8 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, в котором говорится, что все таки уборка мест общего пользования должна проводиться и с этим не поспоришь.

Но вас наверно интересует, как же часто должны проводить уборку, как она должна проводиться и с какой периодичностью?

Как должна проводиться уборка подъезда и с какой периодичностью?

Есть еще не менее интересный документ Приказ Госстроя от 22.08.2000г. №191 и мы обратимся в приложению 3 данного приказа в котором и сказано, как часто должна проводиться уборка подъезда, а самое главное как она должна проводиться и с какой периодичностью.

И так начнем:

• Ежедневно должно проводиться влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей;
• То же самое влажное подметание но выше третьего этажа должно проводиться не реже 3 раз в неделю;
• Мытье лестничных площадок всего подъезда, не важно первых трех этажей и последующих должно проводиться 2 раза в месяц.

Там еще целый список обязанностей управляющей организации, которые никто не выполняет в добро части домов и это печально, но в некоторых ситуациях люди смотрят и говорят, хотя бы подметают да полы моют и на том спасибо.

Куда жаловаться на управляющую компанию если не выполняет свои обязанности?

Советую вам прочитать Приказ Госстроя от 22.08.2000г. №191, узнаете много интересного и просто удивитесь как все идеально должно быть на самом деле и что в итоге из данного перечня работ выполняется, обещаю, что вы будете крайне удивлены и может быть даже в некоторых моментах шокированы.

Что же делать если управляющая организация не выполняет свои обязанности и не убирает в подъезде?

Молчать здесь не нужно и вам необходимо написать жалобу в вашу управляющую компанию, либо если не хочется идти в ближайшую приемную вашей управляющей организации, то нужно позвонить и пожаловаться устно.

Если вы звоните в управляющую организацию по телефону, то вашу жалобу должны зарегистрировать в журнале жалоб и обращений и присвоить вашему обращению номер.

Когда диспетчер поднимет трубку, то попросите его представиться, далее объясните ситуацию и попросите зарегистрировать вашу жалобу, далее попросите назвать номер вашего обращения, под которым оно зарегистрировано в журнале, запишите эти данные и укажите дату, эта информация вам пригодится на случай если на вашу жалобу не отреагируют и у вас будет хоть какая то реальная информация, подтверждающая факт вашего обращения и тем самым вы подтвердите факт бездействия управляющей организации, а это уже нарушение КОАП и управляющая организация попадет на штраф после проверки.

Но лучше всего обращаться с письменной жалобой, для этого пишем жалобу в 2 экземплярах, лучше всего если жалоба будет коллективной с подписями жильцов.

В жалобе в деловой форме излагаем суть проблемы и ссылаемся на пункты документов о которых я говорил выше, далее требуем начать соблюдать требования законодательства и начать проводить уборку на регулярной основе, ставим дату и подпись.

Идем в ближайший офис вашей управляющей организации, у нас к примеру он находится в 500 метрах от дома и подаем жалобу.

Отдаем лицу уполномоченному принимать входящие обращения оба экземпляра жалобы, на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии, так как управляющая организации юридическое лицо, то требуйте что бы вам поставили печать и дату принятия. У них есть максимум 3 дня, что бы отреагировать на вашу жалобу. Свой экземпляр с отметками заберите и сохраните.

Обычно управляющие организации выполняют требования и убираются, но если ситуация повторяется и уборка была единичная и только по причине жалобы, то можно подать еще одну жалобу, но есть надзорный орган «Государственная жилищная инспекция», которая как раз занимается проблемами с нарушением жилищного законодательства и проверяет управляющие компании, как раз в жилищную инспекцию мы и будем жаловаться если ситуация с отсутствием уборки продолжается.

Сам процесс написания жалобы точно такой же как и жалоба в управляющую организацию, суть проблемы, ставим ссылки на законы, собираем подписи других жильцов. Жалоба составляется в 2 экземплярах, в шапке указываем кому и от кого, так же указываем информацию о том как с вами связаться и ваш адрес, по которому происходит нарушение.

Жалобу можно подать через сайт или подготовить на бумаге, прийти в жилищную инспекцию и подать оба экземпляра, ан одном из них должны поставить отметку о принятии и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам.

У жилищной инспекции по закону есть 30 дней, на то, что бы дать вам ответ и провести проверку по факту жалобы. Если нарушения будут выявлены, управляющую организацию должны будут привлечь к ответственности по статье 7.22 КОАП РФ и вынести предписание об устранении нарушения.

Мой вам совет, пишите жалобы до тех пор пока управляющая организация не начнет выполнять свои обязанности как надо. Если все печально, то у вас всегда есть возможность сменить управляющую организацию на другую.

по теме:

Если у вас остались вопросы, то вы всегда можете задать вопрос нашему жилищному юристу и получить консультацию, так же у нас всегда на сайте есть онлайн юрист, ему так же можно задавать любые вопросы.

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/prava-zhilcov/gryazno-v-podezde-ne-ubirayut-kuda-zhalovatsya-i-chto-predprinyat

«Ваш ремонт нас достал!»

Делать ремонт и не мешать окружающим обычно мало кому удается. Если речь идет о новом доме, где ремонтом занимаются все, то претензий, естественно, возникнуть не может. Но если вы единственный, кто делает ремонт в своем подъезде, следует приготовиться к тому, что проблем с соседями будет немало.

Поводом для нареканий станет и непрекращающийся шум из вашей квартиры, и постоянная грязь в подъезде, а также многое другое, без чего никак не обходятся строительные работы.

Понятно, что избавиться от большинства неприятных спутников любого ремонта квартиры практически невозможно, но вот построить определенные взаимоотношения с соседями и более внимательно относиться к их гражданским правам — это вполне возможно.

ИЗУЧАЕМ ЗАКОНЫ Прежде чем приступить к ремонту квартиры, следует всегда помнить, что рядом с вами проживают ваши соседи и они тоже люди, с которыми желательно договориться по-хорошему. Хотя иногда сделать это крайне трудно. У одних соседей маленькие дети с утра встают в 9.

00, у других поздно ложатся и встают к 11. Пенсионерам же скребки шпателя после 20-00 мешают засыпать, а ведь это самые тихие работы. Тише шпаклёвки или покраски ничего нет. Конечно, можно соседям сказать, что они заселились в многоквартирный дом, и пусть терпят.

Но лучше предварительно поизучать местные законы. В разных регионах правила на счет того, когда в доме следует неукоснительно соблюдать тишину, а когда можно шуметь, могут отличаться.

В некоторых регионах по существующему сейчас закону ремонтные работы должны проводиться с 9:00 до 19:00 в будние дни, а в воскресные и праздничные дни ремонт делать запрещено. В других «право на тишину» ограничено временными рамками с 23.00 до 9.00. В некоторых местных законах прописаны и другие моменты.

Например, шум работающих приборов не должен превышать 40 Дб. А ремонт можно делать не более 3 месяцев кряду, если же он затянется на более долгий срок, то вы должны выбивать разрешение на его продолжение.

ДОГОВАРИВАЕМСЯ МИРОМ Законы законами, но с соседями вам еще жить. И какой толк от самого идеального ремонта, если квартира окажется в осадном положении. Что же можно сделать для того, чтобы ремонт не привел к бесконечным скандалам с соседями. На дверь квартиры можно повесить вывеску: «Ремонтные работы производятся в будние дни с 9-00 до 18-00 перерыв с 13 до 14.

Хозяева просят извинения за предоставленные неудобства во время ремонта». С бригадой ремонтников тоже нужно сразу договориться – в рабочие дни днем громкие дела: перфоратор и дрель, а на вечер и выходные – всякие замазки, обои, плитку и т.д. Соседка, которая требует днем не сверлить стену, по идее не имеет на это право.

Даже если она мотивирует это тем, что у нее маленький ребенок. Можно посоветовать ей (только вежливо) больше с этим самым ребенком гулять, тем более что маленькие дети лучше спят в коляске, на детской площадке, а не в душной квартире.

Но лучше все же решить этот вопрос полюбовно и попросить ваших ремонтников не производить во время «тихого часа» малыша никаких шумных работ. До начала ремонта нужно выяснить, в каком состоянии находятся соседние квартиры или офисы, — это поможет вам избавиться от необоснованных претензий, что вы своим ремонтом что-то разрушили или затопили.

Самое большое беспокойство для соседей – ремонт с перепланировкой жилых помещений. Если вы решили, что сможете сделать это без специального разрешения, то вам грозит штраф в размере от 20 до 25 МРОТ (п. 2 ст. 7.21 КоАП РФ).

Если нанятая бригада очень шумно сносит стены, то в случае конфликта соседи наверняка пойдут жаловаться на ваш ремонт в государственную жилищную инспекцию, а та, соответственно, пошлет к вам проверяющие органы. Так что лучше не затевать перепланировку без необходимого разрешения.

Мусор — это обязательный спутник любого ремонта квартиры, поэтому позаботиться о его правильном сборе и вывозе, следует заранее. Определите, что из демонтированных элементов и оборудования следует оставить для дальнейшего использования, а что подлежит вывозу на свалку.

Возможно, некоторые предметы и демонтированные элементы вы захотите отвезти на дачу — их сразу следует отложить в сторону, чтобы случайно не выкинуть. Поместите весь мелкий мусор в заранее подготовленные мешки. Заранее определите день и час, когда весь мусор будет готов к вывозу, — это необходимо для того, чтобы заказать на это время специальную машину с бункером.

Организуйте оперативную загрузку всего имеющегося мусора. Если не обеспечить выполнение этого важного требования, то за те несколько дней, пока частично загруженный бункер будет стоять во дворе, территория вокруг него может принять такой неприглядный вид, что неприятных объяснений с соседями или владельцами здания, вряд ли получиться избежать.

После вывоза мусора следует тщательно убрать лестничную площадку, лифт и подъезд, а также место, на котором осуществлялась загрузка бункера. Эту обязательную процедуру можно выполнить силами самих рабочих, выполняющих ремонт квартиры, либо договориться с дворниками, обслуживающими эту территорию. Тщательно планируйте время завоза строительных материалов грузовым транспортом, определите места парковки для этих машин и личного транспорта ремонтной бригады. Если вы будете постоянно перекрывать проход или проезд, то конфликты с соседями вам обеспечены.

ВАЖНО! Обязательно проинструктируйте рабочих, что им делать и куда звонить (список телефонов повесьте на видное место) в случае наиболее характерных во время ремонта экстренных ситуаций: – Протечка от соседей сверху; – Затопление соседей с нижних этажей; – Возникновение короткого замыкания в электропроводке; – Претензии соседей на излишний шум, грязь на лестничной площадке и во всем подъезде; – Возгорание.

Источник: https://www.kp.by/daily/24560/734668/