Как быть в случае, если вовремя не переданы данные счетчиков по воде за 1 месяц?

Что будет, если не передавать показания счетчиков?

Как быть в случае, если вовремя не переданы данные счетчиков по воде за 1 месяц?

В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.

Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?

Михаил

Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.

Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.

Обычно по счетчикам платить выгоднее.

Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам всё посчитали.

Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.

Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.

Показания ПУ — это цифры в его окошке. Просто перепишите их, не перепутав, что идет до запятой, а что после. Потом передайте эти цифры поставщикам коммунальных услуг — как это сделать, расскажем ниже.

Поставщиков коммунальных услуг называют еще исполнителями или ресурсоснабжающими организациями. Это могут быть энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз. Они снимают показания наших счетчиков и проверяют достоверность переданных показаний.

Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении.

Способов передать показания через интернет много, варианты различаются в зависимости от региона. Существуют универсальные сайты, где можно передать показания любого счетчика — газового, электрического, водного.

В Омской области работает сайт «Все платежи», через который оплачивают коммуналку, штрафы, сотовую связь. Там же можно передать показания приборов учета.

В Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город».

Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанции

Еще для передачи показаний существует Государственная информационная система ЖКХ, но пользоваться ей пока сложно. Чтобы попасть туда, сначала обязательно пройти регистрацию на «Госуслугах».

Если зарегистрировались, передать показания все равно может не получиться, потому что там представлены не все поставщики. К тому же сайт иногда не грузится из-за настроек браузера.

Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.

В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.

Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.

Например, в Оренбурге схема передачи показаний через сайт водоканала выглядит так. Это сложный путь — нужно переписать со счетчика длинный номер, посмотреть номер лицевого счета в квитанции.

Более простые пути указаны перед формой: звонок, смс-сообщение, указание в квитанции при оплате

Если не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу.

В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.

Показания газового счетчика тоже удобно передать при оплате.

На случай, если в вашем банке нет функции передачи показаний, покажем подробнее, как это сделать через сайт поставщика вне процесса оплаты:

  1. Найдите в квитанции адрес сайта получателя. Например, в Омске это omskregiongaz.ru.
  2. Отыщите на сайте форму для передачи показаний. Это не всегда легко. В нашем примере на главной странице ссылки нет: форма скрывается на вкладке «Физическим лицам» — «Счетчики».

Лицевой счет тоже ищите в квитанции

На квитанциях по электроэнергии тоже размещают QR-код для мобильных приложений, где вы сможете оплатить квитанцию и передать показания.

В Архангельске энергосбыт рассказал о нововведении на своем сайте

Еще можете передать показания при оплате квитанции в интернет-банке Тинькофф. Для этого перейдите на вкладку «Платежи» — «ЖКХ». Попадете на список поставщиков коммунальных услуг в вашем регионе.

В квитанции найдите название поставщика. Например, в Омске это «Омская энергосбытовая компания».

Найдите поставщика в открывшемся перечне или через строку поискаПопадете на страницу оплаты. Первое окошко — для текущих показаний счетчика электричества

Передать показания приборов учета можно в любой момент.

Имеет значение не дата, когда потребитель сообщил показания, а когда коммунальщики их получили. Если передавать сведения приборов учета напрямую в энергосбыт или водоканал, скорее всего, они попадут в расчетную программу в тот же день.

Если оплату и передачу показаний делаете через банк или почту, срок извещения исполнителей зависит от условий договора между организациями.

Например, один банк может передавать информацию поставщикам на следующий день, другой банк — через три рабочих дня, а почта — через пять рабочих дней.

Коммунальщики рекомендуют передавать данные с 15 по 23 число.

Допустим, последний раз вы передали показания по электроэнергии 23 октября: начальные — 16 723 кВт⋅ч, конечные — 16 795 кВт⋅ч.

После пришла квитанция за октябрь, за 72 кВт⋅ч. 16 ноября вы ее оплачиваете через мобильное приложение. Одновременно передаете показания.

Оказалось, что окошки для показаний уже заполнены: это подгрузились данные за предыдущий месяц из квитанции. Замените конечные показания актуальными цифрами.

Например, у вас на счетчике 16 850 кВт⋅ч, внесите их в графу «Текущие показания». Эти данные пойдут для расчета квитанции за ноябрь: вы заплатите за 16 850 − 16 795 = 55 кВт⋅ч.

В декабре будете ее оплачивать и снова внесете текущие показания.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/schetchiki/

Непредставление сведений о показаниях ИПУ

Как быть в случае, если вовремя не переданы данные счетчиков по воде за 1 месяц?

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные ПП РФ от 06.05.

2011 № 354 (далее — Правила 354) устанавливают, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) приборомучета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В настоящей статье рассмотрим порядок расчета размера платы за коммунальную услугу в случае непредставления потребителем показаний индивидуального или общего (квартирного) прибораучета (далее — ИПУ).

Передача показаний ИПУ

Подпункт «к(1)» пункта 33 Правил 354 устанавливает:
«Потребитель имеет право:

к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг».

При этом исполнитель согласно подпункту «ж» пункта 31 Правил 354 обязан принимать от потребителей показания ИПУ. Необходимо отметить, что принимать переданные показания — это обязанность исполнителя, а вот передача показаний ИПУ — это право потребителя, а не обязанность.

Исполнитель при этом имеет право проверять достоверность передаваемых потребителем сведений о показаниях ИПУ (подпункт «г» пункта 32 Правил 354) и даже несет обязанность такую проверку осуществлять (подпункт «б» пункта 82 Правил 354), а потребитель, соответственно, несет обязанность допускать исполнителя в занимаемое помещение для снятия показаний ИПУ, но не чаще 1 раза в 3 месяца (подпункт «ж» пункта 34 Правил 354).

Таким образом, потребитель имеет право передать показания ИПУ не позднее даты, установленной договором, а исполнитель обязан такие показания принять. При этом исполнитель имеет право и обязанность проверять достоверность передаваемых потребителем сведений, а потребитель обязан допустить исполнителя в занимаемое помещение, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Необходимо отметить, что в обязанности исполнителя, кроме того, входит уведомление о сроках и порядке снятия потребителями показаний ИПУ и передачи сведений исполнителю. Такое уведомление должно не реже 1 раза в квартал указываться в платежных документах (подпункт «з» пункта 31 Правил 354).

Последствия непредставления показаний ИПУ

Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные договором сроки, тогда в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил 354 плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям ИПУ за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы ИПУ, но не менее 3 месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил 354 размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги. При этом повышающий коэффициент не применяется!

Применение в расчетах показаний ИПУ, представленных позднее установленного срока

Необходимо отметить, что в случае перехода на расчет по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса и при последующем переходе на расчет по нормативу предоставление потребителем показаний ИПУ не влечет за собой никаких перерасчетов. Перерасчет в этом случае Правилами 354 не предусмотрен.

Показания, переданные потребителем, в этом случае учитываются как начальные показания ИПУ, применяемые для определения размера платы за коммунальную услугу в расчетном периоде, следующем за тем расчетным периодом, в котором потребитель передал сведения о показаниях ИПУ.

Нормы, дословно устанавливающей применение переданных потребителем показаний ИПУ в качестве начальных показаний для расчета в следующем периоде, Правила 354 не содержат.

Однако, из совокупности положений Правил 354 следует, что исполнитель обязан принять переданные потребителем показания ИПУ и обязан применить эти показания в расчетах, при этом проведение перерасчета за предыдущие расчетные периоды исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ, Правила 354 не предусматривают.

Источник: https://acato.ru/articles/20170227/raschet-pri-nepredstavlenii-pokazanij-ipu

Как должны начисляться платежи за воду если не передать показания счётчиков вовремя

Как быть в случае, если вовремя не переданы данные счетчиков по воде за 1 месяц?

Если вы вовремя не подали показания счётчиков воды, не стоит паниковать, за это не начисляют пени и не отрезают подачу.

Существует льготный период, во время которого начислений просто нет. Это первые 3 мес.

После этого наступает время расчётов по средним показателям. От 3 до 6 месяцев, вам будут насчитываться средние данные за прошлые периоды.

Для тех, кто не платит 6 и более месяцев вводиться оплата по нормативу (региональный тариф без водомеров), плюс повышающий коэффициент от 1,5 до 2.

Правовая база обязывает собственников передавать показания счётчиков каждый месяц, но существуют обстоятельства, препятствующие этому. Например, длительное отсутствие.

Платёжки в этот период будут приходить, никто от платы за коммунальные услуги квартиросъёмщика не освободит. Однако графы в квитанциях будут заполняться особым способом. К прежнему варианту они вернутся только после перерыва и возобновления передачи показаний.

Как должны начислять коммунальные платежи, если не передал показания

После приостановки передачи горячее и холодное водоснабжение сначала рассчитывают по среднемесячным показателям, а затем по нормативу. Последний способ начислений платежей применяется в случае, если по каким-то причинам возобновить подачу показаний вовремя квартиросъёмщик не смог и перерыв составил более 3 месяцев.

Почему при наличии счётчика на воду квитанции приходят по норме

Возможные причины того, что в квитанции ЖКХ указана норма:

  1. Истёк срок эксплуатации счётчика воды.
  2. Новый счётчик не опломбирован.
  3. На протяжении долгого времени (более 6 месяцев) владелец не предоставлял представителям водоканала доступ в квартиру для проверки и сверки.
  4. Не были своевременно сняты и переданы показания.

После урегулирования вопроса происходит перерасчёт, но не в первых 2-х. Мера не предпринимается даже при задолженности, возникшей по причине расчёта по нормативам.

Когда надо передавать показания счётчика воды

Информацию о передачи данных указывают в ежемесячных платёжках. При их отсутствии можно обратиться за консультацией к управляющей компании (УК). Если же и этот вариант не подходит, то ориентируются по средним срокам по стране. В России чаще всего предписывают передавать показания с 18 по 25 число.

Что будет, если не передавать показания

В первый раз ничего страшного не случится, холодную и горячую воду просто посчитают по среднемесячным показаниям. Значения возьмут из прошлых платёжек. Будут учтены показатели за последние полгода. Данные суммируют и разделят на 6.

Полученное среднее значение станут использовать вместо отсутствующих показаний на протяжении 3 месяцев. Дополнительной надбавки, штрафа или повышения тарифа в течение этого отрезка времени ждать не нужно.

При долговременном уклонении от обязанностей по передаче показаний вводится повышающий коэффициент в размере 1,5-2. Он применяется к нормативу, действующему в конкретном регионе.

Как возобновить подачу показаний по счётчику

При продолжительном расчёте объёма потребления воды по норме возникает проблема с отправкой показаний счётчика по интернету. Так получается, когда владелец жилого помещения потребляет ресурсы в меньшем объёме, чем ему насчитывают.

Возобновление передачи показаний после длительного перерыва.

Чтобы избежать затруднений с возобновлением, не нужно пользоваться электронным способом. Стоит прибегнуть к другим допустимым методам и передать показания в УК:

  • по телефону;
  • во время оплаты (в кассе, банке);
  • в отделении жилищной конторы.

Положение осложняется тем, что не все организации, принимающие платежи от населения, отправляют показания счётчиков. В обязанности почты и небольших контор это точно не входит.

Можно ли потребовать перерасчёт по 354 постановлению

На основании правил 354 граждане имеют право проконтролировать правильность начислений, а также потребовать произвести перерасчёт воды по счётчикам.

Причём при значительном расхождении между начисленными и действительными показаниями счётчиков организации сами инициируют процедуру. После чего потребитель получает квитанции, по которым не нужно платить за водоотведение и воду.

Если же жилищная контора самостоятельно не предприняла никаких действий, то нужно обратиться к поставщику услуги или в ЖЭК и написать заявление, содержащее просьбу сделать перерасчёт.

За какой период делают перерасчёт воды

По истечении 6 месяцев, когда не передавались данные, вы вправе произвести перерасчёт. В результате которого, вам придётся доплатить либо получить возврат. При переплате разница остаётся на балансе клиента и списывается в следующих платежах.

Если проблема возникала из-за того, что хозяин не проживал в помещении, то учитывается весь период отсутствия. Вам необходимо предоставить подтверждающие поездку документы. В других случаях перерасчёт делается только за последние полгода.

Источник: https://poschetchiku.ru/voda/zabyli-peredat-pokazaniya.html

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?

Как быть в случае, если вовремя не переданы данные счетчиков по воде за 1 месяц?

22.11.2019

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода, к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. И это сподвигло жильцов наконец передать показания счетчиков.

Реальное потребление воды, как и следовало ожидать, оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. По логике, собственникам квартиры положено сделать перерасчет. Однако коммунальщики возвращать переплаченные деньги отказались. На каком основании? И можно ли все-таки добиться перерасчета в такой ситуации?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода).

А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

https://www.youtube.com/watch?v=nExWQyDadZI

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему», а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителя коммунальных услуг (под «исполнителем» в данном случае понимается либо управляющая компания, либо водоканал) имеются одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры. Однако в реальности нередко происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех же Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Ключевой здесь является фраза «за тот расчетный период» (т.е. месяц), за который сняты показания.

Эту фразу (при желании) можно понять и так, что перерасчитывать плату за воду по нормативу, начисленную за прошлые месяцы, исполнитель коммунальных услуг, вроде как, и не обязан. Она же была начислена не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Соответственно, логика выстраивается такая: в месяцы, когда показания счетчика не передавались, расчет может идти либо по-среднему, либо по нормативу. И даже когда показания все-таки передаются, то они используются лишь как «начальные» для того, чтобы насчитать по счетчику плату за воду уже для следующего месяца. Если, конечно, потребитель эти показания в следующем месяце передаст.

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2379/2415/49737/

Ввод показаний счетчиков воды посредством интернет-сервисов: запоминаем последовательность

Как быть в случае, если вовремя не переданы данные счетчиков по воде за 1 месяц?

Показания со счетчиков воды можно традиционно передавать на mos.ru вручную, по телефону или с помощью SMS-сообщений. Наша компания первая кто совместно с департаментом информационных технологий Москвы разработала и внедрила технологию автоматической передачи показаний напрямую в ЕИРЦ Москвы!

Показания со счетчиков воды можно традиционно передавать на mos.ru вручную, по телефону или с помощью SMS-сообщений. Наша компания первая кто совместно с департаментом информационных технологий Москвы разработала и внедрила технологию автоматической передачи показаний напрямую в ЕИРЦ Москвы!

При использовании наших контроллеров сервер SAURES в назначенный день и час свяжется с системой ЕИРЦ Москвы и без вашего участия передаст текущие показания. По результатам отправки в виде PUSH или EMAIL вам придет уведомление об успешности или не успешности автоматической отправки.

Шаг №0. Подготовка

1) Проверьте обслуживается ли ваш дом ЕИРЦ Москвы — это можно сделать как по последней платежке, так и узнать в вашей управляющей компании. Более 85% домов города Москвы рассчитываются в ЕИРЦ Москвы. Одна из самых больших управляющих компаний, которая принимает показания через MOS.

RU — это ГБУ Жилищник. Если ваш дом обслуживается не через портал MOS.RU, например, относится к компании «ПИК», «КРОСТ ЭКСПЕРТ» и т.д., то настраивать отправку показаний на mos.

ru бессмысленно, так как она всегда будет заканчиваться ошибкой и доставлять вам беспокойство соответствующими сообщениями.

2) Подключите к счетчикам воды с импульсными выходами контроллер SAURES, настройте его, проверьте в личном кабинете правильность текущих показаний, убедитесь что показания в системе корректно меняются при расходе воды.

Для дальнейшей настройки личного кабинета вам потребуется стационарный компьютер, ноутбук или планшет с интернет-браузером (Chrome, IE, Edge, FireFox, Safari).

Шаг №1. Настройка кода плательщика (лицевого счета) и номера квартиры

Проверьте, что в личном кабинете SAURES указано корректное значение кода плательщика (лицевой счет) и номер квартиры, при необходимости исправьте их.

Внимание! В целях безопасности и защиты от ошибочного ввода mos.ru проверяет соответствие введенного кода плательщика номеру квартиры. Если код плательщика и номер квартиры не принадлежат одной и той же квартире, то показания приняты не будут!

Индивидуальный код плательщика нужен mos.ru для идентификации вашей квартиры. Если вы не знаете свой код, посмотрите его в правом верхнем углу на платежной квитанции.

Шаг №2. Настройка идентификаторов ваших счетчиков воды

  • В личном кабинете SAURES перейдите в меню «Контроллеры» и откройте вкладку «Входы».
  • Для каждого счетчика воды нажмите кнопку редактирования (иконку карандаша).
  • В появившемся окне заполните поле «Идентификатор счетчика в ЕИРЦ».

Данный идентификатор как правило полностью или частично совпадает с серийным номером счетчика воды указанным на его корпусе, но может и отличаться.

«Идентификатор счетчика в ЕИРЦ» — это тот уникальный номер, который присвоен вашему счетчику системой mos.ru.

Если вы только что поменяли счетчики воды, то идентификатор в системе ЕИРЦ еще не обновился — это происходит в течение 2х месяцев.

В этом случае необходимо ввести текущие идентификаторы и система будет передавать показания старых счетчиков до тех пор пока сотрудники ЕИРЦ не внесут новые.

После смены идентификаторов вам придет соответствующее сообщение и вы сможете их изменить в соответствии с вашими новыми счетчиками.

Актуальные идентификаторы ваших счетчиков в ЕИРЦ, вы можете узнать тремя способами:

1) В последней платежке в таблице переданных последних показаний.

2) В вашем личном кабинете mos.ru в разделе передачи показаний. Обращаем внимание, что в личном кабинете mos.ru также есть возможность изменить идентификатор счетчика — иконка карандаша рядом с цифрой.

Если вы ранее пользовались этой функцией, то вам необходимо восстановить утраченное прежнее значение, так как именно оно является ключевым. Для восстановления нажмите карандаш и сотрите полностью текущие значение. После сохранения пустого значения система mos.

ru вернет прежний номер, который и необходимо внести в систему saures.ru.

3) Сделав с незаполненными полями «Идентификатор счетчика в ЕИРЦ» тестовую отправку, в этом случае вы увидите в журнале нашей системы последние переданные показания и идентификаторы ваших счетчиков. При этом в систему mos.ru никакие показания не будут пока переданы, так как еще не введены нужные идентификаторы счетчиков.

Внимание! Не перепутайте горячую и холодную воду! Если у вас в квартире 2 и более счетчика одного вида воды, например, два счетчика горячей воды и два счетчика холодной, не перепутайте два счетчика одного вида! Важно чтобы каждый счетчик передавался под своим идентификатором! Отнеситесь внимательно к серийным номерам и идентификаторам счетчиков!

Внимание! mos.ru принимает показания счетчиков только при корректном указании кода плательщика И принадлежащих ему идентификаторов счетчиков в ЕИРЦ. Если вы укажите случайно или умышленно чей-то чужой идентификатор счетчика, то система откажет в принятии таких показаний.

Шаг №3. Настройте отправку показаний на mos.ru

В личном кабинете SAURES откройте настройки квартиры нажав иконку шестеренки.

В разделе «Настройка отправки показаний» добавьте расписание. В его параметрах укажите способ отправки «MOS.RU» и желаемую дату и время отправки.

В разделе «Настройка отправки уведомлений» добавьте уведомления типа ошибки и извещения, а также выберите у них желаемый тип отправки EMAIL и по желанию дополнительно PUSH. Это необходимо для того, чтобы система по результатам взаимодействия с mos.ru отправила вам отчет: приняты показания или не приняты.

Внимание! Обязательно используйте EMAIL отправку оповещений, так как в них будет содержаться исчерпывающая информация об успешности или не успешности отправки, в то время как в PUSH уведомлениях сообщения очень короткие и лаконичные.

Для первичного тестирования вы можете не дожидаться автоматической отправки по расписанию и нажать кнопку принудительной отправки показаний. Показания принимаются один раз в месяц, поэтому вы можете получить ошибку «Показания за данный период уже приняты», если вы за этот месяц показания уже внесли вручную на портале mos.ru или из нашей системы.

Шаг №4. Контролируйте отправку показаний на mos.ru

В большинстве случаев отправка показаний происходит мгновенно, но иногда в зависимости от загруженности серверов может длиться несколько часов. Отправленные нашей системой показания будут видны в вашем личном кабинете mos.ru.

Пока данные показания не приняты к расчету вы их можете удалить также из нашей системы (см. Шаг №3). Удалить вручную непосредственно войдя в личный кабинет mos.ru вы их не сможете, будет выдана ошибка о том что эти показания внесены сторонней системой, т.

е. системой SAURES.

При необходимости в вашем личном кабинете SAURES или в мобильном приложении в меню «Журнал» вы можете проследить как проходил процесс взаимодействия с mos.ru.

По итогам передачи показаний на mos.ru наша система отправит вам EMAIL или PUSH сообщение (в зависимости от того что у вас настроено на вкладке «Уведомления», см. Шаг №3). Обратите внимание, что результат в редких случаях может быть отрицательный! Два наиболее частых отказа в приеме показаний — это неверный код плательщика или неверный идентификатор счетчика в ЕИРЦ.

Если на дату передачи показаний ваш контроллер не выходил на связь более чем 15 суток, например, по причине того, что закончилась оплата за интернет или был выключен роутер на время отпуска, то показания переданы не будут, так как система будет считать не актуальными те данные которые в ней хранятся. Соответствующее сообщение об ошибке передачи также будет вам отправлено в виде EMAIL или PUSH.

Источник:

Передать показания счетчика воды в Санкт-Петербурге

Передать показания счетчика воды в С.-Петербурге можно несколькими способами:

  • при оплате коммунальных услуг в пунктах приема платежей
  • по телефону
  • через интернет, на сайте «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».

Передать показания счетчика в Петербурге при оплате коммуналки в пункте прием платежей

  • Показания счетчиков горячей и холодной воды могут быть переданы при оплате квитанции на услуги ЖКХ.
  • Или, говоря официальным языком, с использованием платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».
  • Для этого необходимо указать показания счетчиков в специальных полях на оборотной стороне пришедшего вам платежного документа.
  • Пример оборотной стороны платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» называет следующие правила передачи показаний счетчиков воды при оплате квитанции на услуги ЖКХ:

1. Показания счетчиков фактического потребления холодной и горячей воды на момент заполнения оборотной стороны «Счета-Извещения» (далее – текущие показания) записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков вне зависимости от того, за какой месяц вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

2. Текущие показания (целое количество  м³ без дробной части) необходимо указывать аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

Показания приборов учета вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания приборов учета, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Проверяйте чек-ордер, выданный в момент оплаты!

Передать показания счетчика воды в Петербурге по телефону

Те жители С.-Петербурга, которым приходит «розовая квитанция», могут передать показания счетчиков воды по телефону 325-05-43. Показания за текущий месяц принимаются с 1 по 25 число каждого месяца.

ЦКП «Жилищное хозяйство» дает следующие инструкции по использованию этого способа передачи показаний прибора учета воды:

— Набираем номер телефона 325-05-43 (работает круглосуточно)

— Переводим свой телефон в тоновый режим – на большинстве телефонных аппаратов это можно сделать, нажав кнопку» *», либо переключением на боковой панели телефона рычага (кнопки). Мобильные телефоны работают в тоновом режиме.

Источник: https://erckzn.ru/privatizatsiya/vvod-pokazanij-schetchikov-vody-posredstvom-internet-servisov-zapominaem-posledovatelnost.html

Как начисляется плата за коммунальные ресурсы, когда не переданы показания счётчика

Как быть в случае, если вовремя не переданы данные счетчиков по воде за 1 месяц?

1″, “wrapAround”: true, “fullscreen”: true, “imagesLoaded”: true, “lazyLoad”: true , “pageDots”: false, “prevNextButtons”: false }>

Казалось бы, массовое оснащение жилья приборами учета коммунальных ресурсов должно было снять множество вопросов по оплате услуг ЖКХ. Напряжения, конечно, стало меньше. Но лишь отчасти.

Счетчики в некотором плане превратились в ежемесячное испытание потребителей на память и внимательность.

Как бы банально ни звучало, однако далеко не все оказались дисциплинированными и готовыми к той ответственности, которую накладывает эксплуатация любого прибора учета.

Не представил показания вовремя – платишь по «утяжеленным» нормативам, которые обычно превышают реальное потребление. Забыл о поверке счетчика – снятые показания становятся бесполезными…

«Своевременная подача показаний и замена приборов учета – это залог достоверных расчетов платы.

В очередной раз напомню, что при наличии индивидуальных приборов учета их показания нужно снимать и передавать для расчетов ежемесячно строго в отведенные даты, – объясняет руководитель Ставропольского городского расчетного центра Светлана Фомина.

– Если же вы не передали данные вовремя либо приборы учета, которыми оснащено ваше жилье, вышли из строя (таковыми они считаются, когда истек межповерочный интервал), то расчеты не будут соответствовать факту реального потребления вашей семьей, например, электроэнергии или воды».

Казалось бы, это совершенно очевидные вещи. Но, как показывает практика, многие начинают в них вникать зачастую только тогда, когда в платежках за потребленные ресурсы вдруг появляются совершенно неожиданные для людей цифры.

В краевом управлении по строительному и жилищному надзору подтверждают, что обращения по поводу счетчиков остаются одними из самых популярных. Несмотря на то что для многих из нас индивидуальные приборы учета электроэнергии и воды уже давно вошли в обиход, далеко не все осознали тот факт, что квартирные счетчики – это зона ответственности лишь владельца жилья.

Собственники должны хранить техдокументацию на приборы, помнить об истекающих сроках их эксплуатации, о необходимости их поверки и т. д.

Как известно, незнание не освобождает от ответственности. Потому разберемся, как именно начисляется плата, если вы вдруг забыли передать показания или поверить счетчик.

Итак, при непредставлении показаний приборов учета законодательством предусмотрено, что расход ресурсов при выставлении платежного документа будет определяться на основании среднемесячного потребления за период не менее полугода. В случае если потребитель молчит более трех месяцев подряд, ежемесячный расчет с четвертого месяца отсутствия показаний приборов учета основывается на утвержденных в регионе нормативах.

А если закончился межповерочный интервал того или иного индивидуального прибора учета, но собственник продолжает передавать исполнителю услуги его показания, не предоставляя акт поверки либо акт ввода в эксплуатацию нового счетчика, то такие показания не будут приниматься к расчету.

Он также будет производиться в течение трех месяцев, исходя из среднемесячного объема потребления, а затем по нормативам с применением повышающего коэффициента.

Аналогичный алгоритм расчетов не по факту ожидает и тех, кто отказал представителям исполнителя коммунальной услуги в допуске в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности показаний.

И вот здесь обратим внимание на важный момент. Санкций за отсутствие или неисправность приборов учета в жилом помещении по-прежнему нет, хотя неоднократно звучали мнения по поводу необходимости их внедрения. Тем не менее ныне созданы условия, чтобы потребителю было выгоднее оплачивать реально использованные ресурсы.

Вскоре исполнится уже два года, как расчет платы за электроэнергию, холодное и горячее водоснабжение производится по нормативам потребления, установленным для конкретной категории жилого помещения, с учетом повышающего коэффициента. Если же сказать проще, то нормативы с прошлого года уже «потяжелели» в полтора (!) раза.

Кстати, сподвигло ли это ставропольцев к наведению порядка в расчетах за коммунальные ресурсы? Коммунальщики все же отмечают положительные тенденции, хотя и не очень масштабные. Приведем данные по краевому центру.

Так, буквально за прошлый год число лицевых счетов, не «привязанных» к приборам по холодному и горячему водоснабжению, сократилось более чем на 2,6 тысячи, уточнили в СГРЦ.

А количество счетов на начало 2018-го, по которым вообще не значится наличие счетчиков ни по одной коммунальной услуге, составило 2750. Тогда как годом ранее эта цифра была свыше 3200.

Напоследок скажем о том, что федеральные власти вроде бы всерьез задумались о том, как уйти от нынешней не совсем надежной системы, основанной на сверке показаний приборов учета и все же не обеспечивающей полной прозрачности.

О том, что Минстрой поставил перед собой задачу максимально автоматизировать сферу жилищно-коммунального хозяйства, в том числе и расчет платы за ресурсы по фактическим затратам, заявил замминистра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Андрей Чибис.

Как прозвучало, если в квартирах и домах появятся счетчики, снять показания с которых диспетчер может удаленно, то это решит все проблемы. Таким образом управляющие компании или поставщики ресурсов будут одномоментно получать всю требующуюся для начисления платы информацию.

В некоторых регионах, например в Калининградской и Ростовской областях, уже начали внедрять систему дистанционной передачи показаний приборов учета. Вместо привычных приборов учета там устанавливают новые, с интегрированными радиомодулями, которые передают показания через базовую станцию.

После этого данные автоматически обрабатываются. Обратный канал связи позволяет управлять отдельными приборами и устройствами удаленно. За расходованием ресурсов можно наблюдать в режиме реального времени.

Это, конечно, отнюдь не перспектива завтрашнего дня, ведь вопрос упирается в то, кто будет платить за новации.

Потому пока важно помнить, что как бы вы ни запустили учет потребления ресурсов, быстро возвратиться к расчетам на основе реальных показаний счетчиков (и возможно, платить меньше) вполне реально.

Корректировка объемов потребления коммунальных ресурсов производится на основании показаний прибора учета в конце того расчетного периода, в котором они сообщены.

СПРАВКА.

Источник: https://stapravda.ru/20180403/kak_nachislyaetsya_plata_za_kommunalnye_resursy_kogda_ne_peredan_119105.html

Абсолютное право
Добавить комментарий