Как избежать двойной оплаты за обращение с ТКО?

Как дачники могут избежать двойной оплаты мусора

Как избежать двойной оплаты за обращение с ТКО?

В редакцию “Российской газеты” обратилась читательница, которая всю зиму живет в квартире, а на лето уезжает на дачу. И платить за ЖКХ хотела бы меньше. С частью платежей так и происходит.

В большинстве квартир стоят счетчики. Не пользуешься водой – не платишь, то же с электричеством, газом, водоотведением.

А вот как быть с мусором? Наша читательница рассказала, что платить ей приходится за него круглый год и в квартире, и на даче.

С переходом на новую систему обращения с отходами услуга по вывозу мусора перешла из разряда жилищных в коммунальные.

А от коммунальных услуг потребители имеют право отказаться, если не пользуются ими, рассказывает исполнительный директор НП “ЖКХ Контроль” Светлана Разворотнева. Это относится только к личному потреблению коммунальных ресурсов.

То есть если в квартире нет счетчиков, то на время отсутствия можно отказаться от платы за воду, электричество, водоотведение внутри квартиры. Если же счетчик есть, то платежей и так не будет.

Но есть нюанс. Если показания счетчика не сдаются слишком долго, несколько месяцев, платежи начинают считаться по нормативу. Значит, на время отъезда надо попросить кого-то снимать показания счетчиков.

А вот от коммунальных услуг за общедомовые нужды отказаться не получится, то есть за освещение и отопление подъездов придется платить, даже если дома вы отсутствуете. Также не удастся отказаться от платежей за отопление. Квартира должна отапливаться в холодный период, даже если в ней никто не живет.

ЦБ и ФАС рекомендовали банкам раскрывать все комиссии за оплату ЖКХ

Что касается платежей за вывоз мусора, то здесь история не такая простая.

Теоретически на этот платеж распространяется стандартное правило для коммунальных платежей: плата пересчитывается, если потребитель услугой не пользуется. Однако пока такой перерасчет не делается, практики нет.

Но она в скором времени появится, считает Разворотнева. Законодательных ограничений к этому нет. К тому же появились первые инициативы.

Так, новый глава Мурманской области, а в недавнем прошлом главный жилищный инспектор страны Андрей Чибис дал поручение освободить жителей вверенного ему региона от платежей за вывоз мусора в отпуске. Такое же предложение обсуждается Думой Самарской области.

Другое дело, что перерасчет возможен только для случаев, когда плата рассчитывается на человека. А делается это не во всех регионах. К примеру, в Москве вывоз мусора все еще является жилищной услугой, так как этот регион не перешел на новую систему.

А в Подмосковье плата за мусор рассчитывается на основе площади помещения. Сделать перерасчет платежей при таком подходе невозможно, рассказывает Разворотнева. Поэтому нашу читательницу порадовать нам нечем.

Такой подход Московская область объясняет большим количеством незарегистрированных проживающих, которые нигде не числятся, а мусор производят.

Путин поручил не поднимать тариф на вывоз мусора для граждан

Получить перерасчет по коммунальным платежам можно, предоставив в МФЦ документальное подтверждение своего отсутствия. Это можно сделать, если дома вас не будет более пяти дней (без учета дня отъезда и приезда).

При этом предельный срок периода “заморозки” платежей в связи с отсутствием законом не оговорен, это может быть как месяц, так и год. Подтвердить отсутствие можно билетами на поезд и самолет (достаточно распечатки электронной маршрутной квитанции), путевкой, командировочным удостоверением.

Дачники могут подтвердить это документом из садового товарищества, а если дача в деревне – из сельсовета. Если пришлось лечь в больницу – больничным листом и документами с выписки.

Гораздо сложнее дело обстоит с отсутствием в частном доме. Законом не предусмотрен отказ от оплаты коммунальных услуг для их владельцев. Кроме того, наша читательница имеет частный дом в Подмосковье, куда и уезжает на лето. Для таких домов также установлена плата за вывоз мусора в зависимости от площади дома.

Это позволяет региону получать справедливую цену за вывоз мусора, так как большинство дачников, живут ли они в СНТ или в частном доме, редко регистрируются в нем. Летом фактическая численность населения в небольших поселках и деревнях резко возрастает.

Начисление по площади является единственным способом собрать достаточный объем средств, чтобы вывезти весь мусор, который образуют дачники.

Единственным способом избежать стандартных тарифов является индивидуальный договор с региональным оператором. Однако он предусматривает установку собственного контейнера, поэтому вряд ли этот вариант окажется дешевле.

Как вариант снижения расходов на услуги ЖКХ можно рассмотреть использование региональных скидок.

В Подмосковье они предоставляются пенсионерам в возрасте до 70 лет в размере 30 процентов от платежа, от 70 до 80 лет – в размере 50 процентов, старше 80 лет – 100 процентов.

Есть они и в других регионах. А также установлены федеральные субсидии и льготы для ветеранов и людей с низким уровнем дохода.

Инфографика “РГ”: Леонид Кулешов/ Ирина Рыбникова

Идея

Сортировать мусор должны не люди, а роботы. С этой идеей молодой ученый из Подмосковья Иван Плотников пошел на конкурс инноваций “Умник” – и победил, выиграв грант в размере пятисот тысяч рублей на реализацию своего проекта.

“Сегодня технология компьютерного зрения используется во многих сферах, с ее помощью, например, работают все беспилотники. Почему бы не использовать ее и в мусоропереработке?” – говорит Иван.

Плотников предлагает оснастить мусоросортировочную ленту видеокамерой и связанным с ней манипулятором-сортировщиком, которые станут своеобразными глазами и руками всего процесса. В программу управления лентой будут заведены качественные характеристики сортируемого мусора и глаза, увидев нужный предмет, подадут рукам сигнал: вытаскивайте его!

Могут ли отключить газ за отказ пустить в квартиру проверяющих

“Отобрать из общего объема мусора таким образом можно будет любую фракцию – хоть пластик, хоть стекло”, – продолжает ученый.

Плюсы изобретения очевидны. Сейчас сортировкой вторсырья занимаются люди. А им нужно спать, есть, ходить в отпуск, не говоря уж о том, что профессия сортировщика мусора сама по себе не слишком привлекательна и на эту работу мало кто соглашается. Робот же может работать круглосуточно, он не нуждается в перекурах, не болеет и не уходит в запой.

“Более того, у нас есть идея поместить такую роботизированную ленту внутрь мусоровоза – и тогда вторсырье сортировалось бы уже по пути на полигон”, – поделился Иван Плотников с “РГ”.

Если ему это удастся, можно будет пересматривать тарифы на вывоз и утилизацию мусора, исключив из них расходы на оплату ручного труда сортировщиков.

В настоящий момент Плотников, который работает старшим научным сотрудником филиала Курчатовского института в Протвино, готовит чертежи и ищет комплектующие для внедрения изобретения в жизнь. В работе он планирует продемонстрировать его уже через два года.

Подготовила Ирина Рыбникова

Источник: https://rg.ru/2019/04/16/kak-dachniki-mogut-izbezhat-dvojnoj-oplaty-musora.html

Можно ли пересчитать плату за вывоз мусора

Как избежать двойной оплаты за обращение с ТКО?

Не всегда домик в деревне – лишь свежий воздух, цветы в палисаднике и лучок с грядки. В этом дачном сезоне домик в деревне для многих москвичей стал головной болью.

С января собственники начали получать счета за вывоз мусора, сумма в которых обрадовала не всех. И особенно не рады те, кто пользуется домиками сезонно, уезжая на зиму обратно в московские квартиры.

Эти люди оказались заложниками мусорной реформы – ежемесячные счета с нерадостными суммами им приходят по двум адресам – и в Москве, и в области.

Два месяца назад в редакцию “Российской газеты” на “Деловой завтрак” приходил министр ЖКХ Подмосковья Евгений Хромушин. И авторитетно сказал: вывоз мусора стал коммунальной услугой. И как всякая комуслуга, подлежит перерасчету, если оказана плохо или не оказана вообще.

Поэтому, если человек по полгода не живет в деревенском доме и, соответственно, не пользуется услугой вывоза, он за нее и не платит. Нужно только предоставить доказательство – справку из московской управляющей компании о том, что с октября по апрель г-н Имярек проживал в своей московской квартире. И тогда дачный мусорный платеж пересчитают, сминусовав из него зимние месяцы.

А по осени аналогичную справку нужно увезти с собой из деревенского сельсовета, чтобы уже в Москве пересчитать летние платежи.

Думаете, на практике все оказалось так просто? Как бы не так! “Позвонила в территориальный отдел Можайского округа, где у меня дом для ведения личного подсобного хозяйства, – рассказывает москвичка Зоя Адовцева.

– Хотела уточнить про перерасчет, сослалась на вашу газету, а мне говорят: “Мало ли кто что пишет.

Вы нам закон предоставьте! А после и вовсе заявили, что перерасчет невозможен, потому что в Подмосковье плату за мусор начисляют по метражу дома, а не по количеству зарегистрированных в нем. Вот было бы наоборот, тогда бы, мол, пересчитали”.

Ученые предложили использовать лазеры для защиты МКС от мусора

“А какая разница, по какой методике рассчитывается платеж за услугу? Если потребитель ее не получал, он и платить за нее не должен, – уверен партнер юридического бюро Юрий Галибин. – Открываем постановление N 354 и читаем его внимательно. Там нет никаких указаний на невозможность перерасчета из-за методики начисления платежа”.

Постановление N 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” – это, кстати, тот самый закон, предоставить который сельсовет просил пенсионерку Адовцеву. Принят 6 мая 2011 года, последние поправки внесены 23 февраля 2019-го.

Открываем раздел XV, полностью посвященный новой услуге по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Пункт 148(44): “При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотренном разделом VIII настоящих Правил”.

В разделе VIII, где описывается, как составить заявление о перерасчете и какие документы нужно к нему приложить, тоже есть интересный абзац пункта 92: “При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя”. То есть сообщить о том, что вам нужен перерасчет по услуге вывоза мусора в Москве или области, можно, не дожидаясь начала или завершения дачного сезона. Важно только не забыть предоставить подтверждающие ваше отсутствие документы в течение 30 дней после того, как вы вновь стали пользоваться услугой, а то никакого перерасчета не сделают.

И помните, что данные правила работают в индивидуальном жилом секторе, но не распространяются на садоводческие товарищества. В услуге вывоза мусора для СНТ уже забита сезонная скидка, и ни один дачник не платит за мусор больше 65 рублей в месяц.

Льготы есть, а льготников нет

21 февраля 2019 года Мособлдума приняла закон N 23/2019-ОЗ “О внесении изменения в закон Московской области “О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области”, которым декларировала льготы пенсионерам на вывоз мусора.

Всем жителям Подмосковья с момента выхода на пенсию положена компенсацию в размере 30 процентов от тарифа. После достижения 70-летнего возраста компенсация возрастает до 50 процентов, а граждане старше 80 лет за мусор не платят вообще.

И несмотря на то что закон принимался в феврале, его действие распространилось и на январь – на первый же месяц начисления нового мусорного платежа.

Как дачники могут избежать двойной оплаты мусора

Когда обсуждался закон, власти насчитали порядка 1 миллиона человек, которые смогут воспользоваться этой льготой. К середине апреля в минсоцразвития региона отчитались: компенсации получили 180 тысяч жителей.

А где остальные?! Положим, льгота носит заявительный характер, но ведь везде говорилось: заявлять о себе нужно лишь тем пенсионерам, кто не имеет никаких других социальных льгот и, соответственно, не числится в базах социальной защиты. Действующим льготникам компенсацию начислят автоматически.

И можно было бы подумать, что 820 тысяч человек к апрелю все еще не предъявили права на компенсацию, если бы речь шла не о пенсионерах, для которых 300-400 рублей дополнительных платежей не могут остаться незамеченными. И которые звонят и пишут в редакцию: “В сельсовете сказали, что никаких новых льгот у них нет. Посоветовали съездить в район. Мне 85, я не доеду.

Римма Бобылева, Богородский округ”. “Мне 88, жене 82. Платежи приходят исправно, компенсации нет. Олег Лубков, Жаворонки”. “Компенсация пришла, но не на всю сумму, а примерно на половину. Остальное соцзащита обещает доплатить, но не уточняет, когда. Анатолий Конюшонок, 80 лет, Химки”.

В каких регионах из-за мусора выросли коммунальные платежи

В министерстве социального развития области такие факты объясняют сбоями в логистике: мол, пакеты документов с мест поступают поэтапно, поэтому и льготы “включаются” так же. И обещают, что в ближайшее время компенсации дойдут до каждого льготника в полном объеме и за все месяцы, начиная с января.

Когда ты первый

Подмосковье за мусорную реформу хвалят. И заслуженно.

Первыми в стране разработали новую схему обращения с отходами, перешли на раздельный сбор, утвердили линейку льгот, начали строить современные объекты сортировки и переработки мусора.

Но вот позвонит старик с пенсией на грани прожиточного минимума, через который платеж за мусор пробился, а компенсации пока нет, и думаешь: ну если у первых так, что же тогда у последних делается?!

С другой стороны, все сбои понятны и объяснимы. Мусорная реформа – дело новое, до января этого года ее в стране не было и списать неоткуда. Новый дом всегда дает усадку. На новой машине не рекомендуют сильно разгоняться в первое время.

А здесь не дом, не машина – целая новая отрасль! Конечно, на первых порах ее работа будет небезупречна. Нужно просто набраться терпения. Правда, вот платежные обязательства почему-то никогда не знают сбоев и проблем с логистикой.

Независимо от того, начисляются они гражданам в первый или в десятый раз.

Кстати

Остались вопросы?

В министерстве социального развития Московской области открыта “горячая линия” по вопросам предоставления мусорных льгот: 8(498)602-84-50.

Источник: https://rg.ru/2019/04/23/mozhno-li-pereschitat-platu-za-vyvoz-musora.html

Обращение с ТКО в квитанции ЖКХ: из чего складывается тариф. Памятка Роспотребнадзора

Как избежать двойной оплаты за обращение с ТКО?

Дмитровский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области, в связи с большим количеством обращений граждан по вопросам новой системы обращения с отходами ТКО, просит разместить на сайтах местного самоуправления следующую информацию по теме: «Обращение с ТКО в квитанции ЖКХ: из чего складывается тариф».

 Приложение:

– Памятка «Обращение с ТКО в квитанции ЖКХ: из чего складывается тариф» на 4-х листах

 И.о. начальника Дмитровского ТО

Управления Роспотребнадзора

по Московской области                                                   И.В. Ярыгин

ПАМЯТКА

Обращение с ТКО в квитанции ЖКХ: из чего складывается тариф.

Когда говорят о коммунальных отходах, то подразумевают мусор, который выбрасывается жителями многоквартирных домов.

 Для сбора отходов предусмотрены специальные мусорные контейнеры.

Существую следующие категории ТКО:

– Отходы пищевые

– Пластик

– Бумага

– Металлические элементы

В странах Европы давно существует разделенный сбор ТБО, что значительно облегчает последующую переработку.

Новая система обращения с ТКО начинает работать и в нашей стране. С начала 2018 года жители России столкнулись с интересной строкой в квитанции для оплаты коммунальных услуг, которая гласила: «обращение с ТКО». Стали возникать вопросы, о том, что это за новая услуга.

Как оказалось, эта услуга совсем не новая. Вывоз мусора и «обращение с ТКО» в квитанции, по сути, одно и то же, и практически не имеют различий. Особенно нет разницы для жителей МКД (многоквартирных домов). Но стоит отметить, что раньше ТБО вывозился силами коммунальной компании, при этом отходы доезжали до полигона, выгружались и на этом работа коммунальщиков заканчивалась.

Теперь вывозить мусор на свалки становится обязанностью другой компании, которая является региональным оператором. В ее обязанности входит не только вывоз мусора на полигон, как это делал ЖКО, но и утилизация собранного в городе мусора.

Новая система обращения с твердыми коммунальными отходами состоит из нескольких этапов:

  1. Мусор нужно предварительно отсортировать.
  2. Затем его отправляют на обработку.
  3. Обезвреживают.
  4. Последний этап – это захоронение отходов.

Именно за указанные действия регионального оператора и производится оплата ТКО жителями, согласно выставленным счетам.

Для контроля над работой и денежными расчетами в 2017 году Правительство РФ утвердило постановление под номером 1156 от 12.11.16. Законодательный акт содержит изменения, касающиеся правил предоставления коммунальных услуг. На то, чтобы определиться с региональным оператором у регионов был год.

В случае неопределенности с компанией, которая будет заниматься вывозом мусора, у жителей в квитанциях не появится дополнительных строк.

Со стороны управляющих компаний также есть изменения в работе. Теперь они будут следить, чтоб на площадке, где стоят мусорные контейнеры, было чисто. Сами емкости должны быть исправны. Также на УК возлагается ответственность за непосредственное размещение самих баков. Местоположение емкостей должно быть оптимальным для жителей: не близко и не далеко от дома.

Время перехода к новым порядкам.

 Переход начал совершаться уже с начала 2018 года. Именно тогда вступило в силу Постановление Правительства под номером 1156 от 12.11.16. В то же время, изменения в своих квитанциях увидят жители тех регионов, где начали свою работу операторы по вывозу отходов.

Там, где еще нет определенности, квитанции продолжат приходить без новых строк.

Однако уже с конца 2018 года во всех регионах должны начать работать компании, которые будут заниматься вывозом и утилизацией мусора.

Ответственность за обращение с ТКО.

 До того, как в силу вступило постановление, вывоз мусора на свалку происходил по талонам. Для экономии талонов, многие водители вывозили мусор в ближайший лес или посадку. На сегодня ответственность за вывоз мусора возлагается на регионального оператора. В частности, компания должна следить за полнотой выгрузки всех контейнеров, размещенных на мусорных площадках возле жилых домов.

Также в задачи оператора входит обработка, утилизация, обезвреживание и захоронение ТКО. Все мусоровозы должны попадать на свалку. Региональный оператор также ответственен за то, чтобы старый мусор несанкционированных свалок в лесопосадках постепенно убирался, а новый не появлялся.

Отличие от вывоза мусора.

Если говорить о том, поменяется ли что-то для жителей, то в данном случае разницы между обращением с твердыми коммунальными отходами и вывозом мусора нет. Только появление в квитанции дополнительной строчки. Но и здесь общая сумма платежа за коммунальные услуги не меняется.

Главное отличие состоит в том, кто будет осуществлять профильную услугу по вывозу ТКО. Раньше этим вопросом занималась Управляющая компания или ЖКО.

Оплаты производилась по единой квитанции, где в состав затрат по содержанию жилого дома входила услуга по вывозу мусора.

Начиная с 2019 года, во всех регионах уже должны действовать специализированные компании, которые будут заниматься вывозом ТКО. Полномочия предприятия ограничиваются территорией региона.

Стоит отметить, что крупногабаритные отходы и строительный мусор жители МКД и частного сектора обязаны вывозить самостоятельно, отдельно договариваясь с соответствующими службами. Затраты на утилизацию подобных ТКО не предусматриваются договором.

Какие процедуры входят в состав обязанностей РО, согласно новому постановлению:

– Предварительная сортировка мусора, предполагающая разделение на четыре категории: стекло, бумага, пластик, пищевые отходы.

– После того, как ТКО рассортированы, происходит обработка.

– Во время сортировки и обработки мусора возникает необходимость в устранении химических соединений, опасных для человека, и ликвидации химических реакций, возникающих во время обработки.

– После проведения всех процедур остается последнее – это захоронение. Оно происходит на территории, которая не просто выделена под мусор, но изолирована от окружающей среды.

Норматив

Сумма оплаты за обращение с твердыми коммунальными отходами рассчитывается согласно тарифам, которые устанавливаются Постановлением, но уже региональных властей. При этом учитываются цены, которые актуальны на указанный период.

После того, как региональный оператор установлен, с ним заключают договор. Затем происходит утверждение окончательного тарифа из расчета того, сколько в среднем человек выбрасывает мусора.

Нормативные показатели определяют, сколько человек за год накапливает мусора.

Если соглашение не подписано, то жители имеют право не платить за услуги, поскольку нет правовых оснований для взимания денег.

Стоит отметить, что жители многоквартирного дома и проживающие в частном доме оплачивают разные суммы.

Квитанция, выписываемая на квартиру, содержит налог, который уже учитывает количество зарегистрированных жителей. Существует формула, которая помогает ЖКХ точно вычислять, какая должна быть плата за размещение твердых коммунальных отходов с человека:

КГ – количество граждан, находящихся в квартире и проживающих в ней. Это могут быть, как временно, так и постоянно проживающие граждане на жилой площади;

Н – норматив, характеризующий количество накапливаемого мусора за определенный период времени на одного человека. Указанная норма устанавливается региональными властями;

ЦК – цена услуги.

Однако существует два случая, когда стоимость услуги по вывозу мусора значительно отличается:

Разделение мусора на категории еще на этапе, когда происходит сбор ТКО. Обращение с мусором подразумевает установку отдельных контейнеров, куда будет собираться определенная категория мусора.

Тарифы могут рассчитываться от площади, которую занимает квартира. Нормативы предоставляются региональными властями.

Как платить

В обязанности каждого гражданина и жителя многоэтажки входит внесение оплаты, согласно полученной квитанции за вывоз мусора. Есть несколько вариантов, куда отправлять деньги за выполнение услуги по вывозу мусора:

Прийти и оплатить в кассу самого регионального оператора.

Провести оплату через терминал или заплатить через интернет.

Произвести оплату в банке.

Когда в квитанции в качестве исполнителя услуги числится УК, то гражданин, являющийся получателем услуги, может производить оплату на реквизиты оператора по обращению с ТКО.

Для жильцов в многоквартирном доме и частном секторе существуют следующие способы оплаты полученной услуги:

Наличный и безналичный расчет. Можно провести оплату через интернет ресурс. Деньги снимутся с банковской карточки. Также можно обратиться к сервису «Почта России».

Путем перепоручения. Когда коммунальные платежи за мусор совершают другие лица.

Разбивка счета на несколько частей. Такое становится возможным, если плата за ТКО приходится за последний отчетный период.

Предварительная плата за размещение ТКО. Денежные средства перечисляются для погашения будущих квитанций.

В случае изъявления желания со стороны исполнителя услуги по обращению с ТБО, тариф в 2019 году может измениться. Однако такое изменение не должно проходить тихо. О том, что будет повышение тарифа за вывоз мусора, оператор должен предупредить всех потребителей заранее.

Источник: http://naukograd-dubna.ru/article/obraschenie-s-tko-v-kvitantsii-zhkh-iz-chego-skladyvaetsya-tarif.-pamyatka-rospotrebnadzora.-91429

Куда обращаться по вывозу мусора

Как избежать двойной оплаты за обращение с ТКО?

С января 2019 года вывоз ТКО стал отдельной коммунальной услугой. В связи с эти у населения появилось множество вопросов и претензий. Один из них – куда обращаться по вывозу мусора, если это выполняется не регулярно.

Своевременный вывоз ТКО – это залог комфортного порядка, чистоты, здоровья и комфортного проживания людей, один из этапов охраны окружающей среды. Собственникам, в свою очередь хочется платить деньги за качественную коммунальную услугу.

В статье разберёмся, куда жаловаться на несвоевременный вывоз мусора. Можно ли оформить в 2019 году отказ от услуг регионального оператора, если мусор не вывозят? Как позвонить на горячую линию ТКО.

Рассмотрим судебную практику по двойной оплате за вывоз мусора.

Куда пожаловаться на несвоевременный вывоз мусора 

Санитарные нормы запрещают хранить коммунальные бытовые отходы в местах проживания человека.

Это требование связано с тем, что мусор при разложении выделяет ядовитые пары, распространяет неприятный запах, привлекателен для насекомых, грызунов, бродячих животных.

Региональный оператор должен регулярно вывозить содержимое мусорных контейнеров, а управляющая компания – поддерживать порядок на контейнерной площадке.

Периодичность вывоза мусора установлена СанПиН 42-128-4690-88:

  • в тёплое время года, при температуре от +5 градусов Цельсия и выше – не реже 1 раза в сутки;
  • в холодное время года, при температуре ниже -5 градусов Цельсия – не реже 1 раза в 3 дня. Но договор, заключённый с региональным оператором, может устанавливать и более коротки период, в зависимости от скорости скопления ТКО.

Можно выделить следующие причины нарушения вывоза мусора:

  1. Чаще всего это происходит из-за того, что в доме проживает больше граждан, чем это отражено в базе данных регионального оператора. Мусор скапливается намного быстрее, чем это рассчитала компания. В данной ситуации региональный оператор должен привести график вывоза мусора в соответствие достоверным данным о числе проживающих.
  2. Другая причина – управляющая компания оборудовала недостаточную по площади контейнерную площадку, самих контейнеров мало, либо их объём недостаточен. Согласно нормам, если в доме проживает более 200 жителей, объём контейнера должен быть не менее 800 литров, общее их число может быть не более пяти штук.
  3. Ещё одна встречающаяся проблема – мусорная площадка находится в труднодоступном месте, а проезд мусоровозу преграждают припаркованные автомобили жителей. В таком случае, управляющая компания должна проводить работу с безответственными жильцами, оборудовать площадку знаками, запрещающими парковаться.
  4. Несоблюдение норм при сортировке мусора.

    В таком случае ответственными могут быть признаны жители, не сортирующие мусор по установленным правилам. Если управляющая компания не установила контейнеры для раздельного сбора мусора, при этом, в договоре прописано установление сортировки, она понесёт административную ответственность.

За несвоевременный вывоз мусора ответственному лицу грозит штраф, поэтому интересах коммунальщиков соблюдать установленные требования.

Несмотря на это, бывают ситуации, когда в положенные сроки не вывозят мусор, куда жаловаться в таком случае жителям?

Прежде всего нужно обратиться в ответственную инстанцию. Отказ от уплаты за услугу по обращению с ТКО не приведёт к решению проблемы, так как все граждане, имеющие право собственности на помещение, обязаны оплачивать коммунальные услуги. При предоставлении услуг ненадлежащего качества оплата подлежит перерасчёту.

Обратитесь в управляющую компанию. Она заключает от имени жителей договор с регоператором, проблему должны решать стороны, заключившие соглашение.

Если управляющая компания не отреагировала на жалобу, свяжитесь с региональным оператором по телефону, либо письменно. Если ни одна из сторон не исправляет ситуацию, обращайтесь в контролирующие органы.

Направьте открытое письмо. Письменное обращение является наиболее эффективным способом. Оно может быть в дальнейшем представлено в суде. Письменные жалобы официально регистрируются. Предоставить ответ адресат должен в течение 30 дней с даты получения письма.

Составьте письменную жалобу на несвоевременный вывоз ТКО в следующем порядке:

  1. В шапке укажите, на чьё имя составлена жалоба: главы администрации или начальника надзорного органа;
  2. Укажите Ваш точный адрес, фамилию, имя, отчество, чтобы ответ не затерялся на почте, номер телефона для связи, адрес электронной почты, чтобы ответ пришёл быстрее;
  3. Чётко изложите суть жалобы, с описанием точных дат, когда мусор был вывезен в последний раз, когда Вы обратились с жалобой в управляющую компанию;
  4. Поставьте дату и подпись. Обращение будет более эффективным, если оно будет коллективным. В таком случае соберите подписи максимально возможного числа жителей;
  5. К письму приложите доказательства в виде фотографий, видеозаписей, копии обращения в управляющую организацию;
  6. Убедитесь, что жалобу зарегистрировали в месте назначения, ожидайте мер воздействия и ответа в течение 30 дней.

Обращение в администрацию. Обязанностьюорганов местного самоуправления, курирующих коммунальное хозяйство, является решение проблем жителей в данной сфере.

Администрация должна отреагировать на Ваше письменное обращение или по телефону, провести проверку по изложенным фактам, требовать от ответственных лиц устранить нарушения.

Если выяснится, что в сложившейся ситуации виновен региональный оператор, администрация повлияет на отстранение его от деятельности и организует конкурс по выбору другой организацию. Органы местного самоуправления могут взять на себя функцию по заключению договора с регоператором от лица жителей.

Жалоба в департамент ЖКХ. Департаменты учреждены в большинстве регионов РФ. его задача – контроль деятельности коммунальных служб и организаций, местных администраций, работа с претензиями граждан.

Вы можете составить письменное заявление на имя начальника департамента. В обращении укажите суть проблемы, приложите материал с доказательствами, обязательно укажите контактные данные: номер телефона, точный адрес.

Департамент может обратиться в другие ведомства для решения существующей проблемы, например в ГЖИ, районную прокуратуру.

Департамент имеет право отстранить провинившуюся УК от управления многоквартирными домами и инициировать собрание собственников по выбору другой обслуживающей организации.

Претензия в ГЖИ. Органы государственного жилищного надзора контролируют деятельность управляющих компаний, проводят их лицензирование, выдают предписания при выявлении нарушений. ГЖИ контролирует состояние многоквартирных домов и придомовой территории.

Если за отказ от своевременного вывоза мусора ответственна управляющая организация – это прямой повод написать претензию в ГЖИ. Инспекторы проведут проверку по изложенным фактам.

Если в ходе неё выяснится, что в произошедшем виновата управляющая компания, инспектор выдаст предупреждение или предписание и обяжет устранить нарушение.

Претензию составьте по образцу, описанному выше. Приложите доказательства в виде фотографий. Убедитесь, что жалоба зарегистрирована в ведомстве.

Обращение в Роспотребнадзор. Служба контролирует вопросы защиты прав потребителя, отслеживает нарушение благополучных условий проживания граждан. Роспотребнадзор контролирует нарушение санитарных норм и правил.

Поэтому создание свалки возле многоквартирного дома – это тоже его зона контроля.

Роспотребнадзор рассматривает обращения по несогласию с тарифом за услугу по обращению с ТКО, случаи двойной оплаты за мусор, когда вывоз ТБО не исключен из платы за содержание и ремонт общего имущества.

Структура может повлиять и на управляющую компанию, и на регионального оператора. Вы можете направить коллективную письменную жалобу, а также анонимную. На анонимное письмо результаты проверки не сообщаются. Обращения принимаются по горячей линии.

Жалоба в отдел экологического контроля. Структура контролирует состояние окружающей среды на предмет загрязнения, заражения опасными выбросами, радиацией. При неправильном хранении бытовых отходов возникают процессы гниения и разложения.

В результате в почву, воду, атмосферу поступают ядовитые вещества, которые несут угрозу для растений, животных и человека. Отходы 1-2 класса опасности подлежат обязательной утилизации и обезвреживанию, так как несут прямую угрозу для жизни человека.

Если служба экологического контроля установит, что особо опасные вещества хранятся во дворе дома, это станет поводом для привлечения УК или регоператора к административной и уголовной ответственности.

Физическое лицо оштрафуют на сумму от 10 до 30 тысяч рублей, юридическое лицо – на сумму от 100 до 250 тысяч рублей. В отдельных случаях деятельность ответственной организации может быть приостановлена на срок до 90 суток. Виновного могут лишить свободы на срок до 5 лет за причинение вреда окружающей среде и здоровью граждан.

Обращение в районную прокуратуру. Это одна из крайних мер и прибегать к ней имеет смысл, если обращение в перечисленные выше инстанции оказалось безрезультатным. Также в прокуратуру следует обратиться, если нарушение повторяется систематически, и штрафы и прочие санкции не повлияли на нарушителя.

Прокуратура рассматривает как жалобы на несоблюдение норма вывоза бытовых отходов, так и претензии, связанные с взиманием платы за коммунальную услугу, тарифом.

Если в результате прокурорской проверки были выявлены грубые нарушения, прокуратура может обратиться в суд с требованием отозвать у управляющей компании лицензию.

Жалоба на несвоевременный вывоз бытовых отходов

Жалобу на несвоевременный вывоз мусора направляется в необходимую инстанцию за подписью заявителя. Чтобы представить доказательства в судах, сохраняйте у себя копию обращения с регистрационным номером.

Как можно направить жалобу:

  • Письменно Почтой России. Обязательно указывайте почтовый индекс, письмо дойдёт быстрее и не затеряется в пути;
  • Письменно из рук в руки. Передайте жалобу секретарю на регистрацию, уточните номер и дату регистрации документа;
  • обращение через Интернет. Вы можете направить письмо по электронной почте в соответствующую инстанцию;
  • Задайте вопрос на сайте соответствующего ведомства. Например, на сайте департамента ЖКХ или ГЖИ есть раздел с вопросами граждан. Ответ будет направлен Вам по тому каналу связи, какой Вы укажете в претензии;
  • По телефону. Чтобы обращение было официальным попросите зарегистрировать Ваш звонок как телефонограмму или сохранить разговор в записи.

Вы можете позвонить по горячей линии ТКО.

Узнать номер, действующий в Вашем регионе, Вы можете на официальном сайте Министерства природных ресурсов и экологии РФ во вкладке «Горячая линия ТКО».

Услуга обращения с ТКО введена относительно недавно, однако уже сложилась судебная практика по двойной оплате за вывоз мусора.

Например, по делу №А50-16885/19 от 5 августа 2019 года, Арбитражный суд Пермского края вынес решение исключить из платы за содержание и ремонт жилого помещения плату за вывоз ТБО.

И оставить только коммунальную услугу «Обращение с ТКО». Для всех собственников, выполнивших двойную плату, сделать перерасчёт.

Существует и судебная практика по нарушению правил вывоза мусора и содержания контейнерной площадки. Согласно постановлению седьмого арбитражного апелляционного суда по делу №А03-23917/2013 от 15.04.2014 года, апелляционные требования ООО «Управляющая компания «Город» остались не удовлетворены.

Суд установил, что Роспотребнадзор провёл проверку контейнерной площадки у многоквартирного дома, обслуживаемого УК «Город». За контейнерной площадкой обнаружилось скопление бытовых отходов. Надзорный орган привлёк управляющую компанию к административной ответственности и назначил штраф 21 тысячу рублей.

УК оказалась не согласна с требованием Роспотребнадзора и обратилась с апелляцией в суд. Суд, рассмотрев материалы дела, отказал в удовлетворении апелляционных требований.

Законодательство

Правила вывоза мусора регламентированы следующими нормативно-правовыми актами:

– Федеральным законом «Об отходах производства и потребления» №89-ФЗ от 24.06.1998 года. Закон устанавливает нормы вывоза, утилизации, переработки мусора;

Источник: https://www.gkh.ru/article/102754-kuda-obrashchatsya-po-vyvozu-musora

Новый порядок платы за вывоз мусора. Рассказываем, как не переплачивать 48192

Как избежать двойной оплаты за обращение с ТКО?

Пт, 16 ноября 2018, 14:42

Во всех регионах России вводится новая схема оплаты за вывоз мусора. Теперь услугу в каждом регионе будет предоставлять только один региональный оператор, а плата будет начисляться не по квадратным метрам, а по количеству прописанных в квартире человек. В среднем строка подорожает на 12%. Наша статья расскажет вам, как можно сократить эти расходы. 

В саранский Центр защиты прав граждан за помощью обратилась Ольга Бистяйкина. В квартире семьи Бистяйкиных прописано 4 человека: глава семьи Ольга, ее супруг, сын и внучка. Фактически в квартире проживают только 2 человека. Сын и внучка проходят обучение и живут в других городах.

В августе 2018 года республика Мордовия изменила порядок взимания платы за вывоз ТКО, вместо площади квартиры в тарифе стали учитывать количество проживающих. Это изменение вылилось в удорожание услуги для Бистякийных почти в 3 раза. Коммунальщики присылают плату не за 2, а за 4 человека. Но ведь по факту мусор вывозится только за семейную пару.

С такими проблемами могут столкнуться большинство россиян. С 1 января 2019 года жители всех регионов России получат квитанции с абсолютно новым тарифом за вывоз мусора (ТБО).

«Вывоз ТБО» теперь будет называться «Вывоз ТКО» (твердые коммунальные отходы). Изменится и расчет платы. В среднем по стране тариф увеличится на 12%.

Связано это с новой системой обращения с бытовыми отходами: их планируется перерабатывать, а не просто отвозить на свалки.

«Мусорная реформа» регулируется федеральным законом и предполагает создание единого регионального оператора в каждом субъекте. Другими словами, один субъект Федерации – одна компания по вывозу мусора.

По сути, это монополия. Правительство России посчитало, что так на этом рынке не будет неразберихи.

 Согласно закону, до 1 июля 2018 года все регионы страны должны были провести конкурс и определиться с региональным оператором.

Какие изменения?

Раньше плата за вывоз ТБО входила в состав тарифа за содержание и ремонт жилья. Теперь это будет отдельная строка.

Меняются тарифы и порядок их утверждения. Если сейчас тарифы за вывоз твердых бытовых отходов (ТБО) устанавливают все, кому не лень: органы местного самоуправления, управляющие компании, сами собственники на общем собрании. То теперь устанавливать тариф за вывоз твердых коммунальных отходов будут специальные региональные операторы по обращению с мусором на заседании тарифной комиссии.

Если раньше вывоз ТБО считали по площади квартиры, то теперь плата будет зависеть от количества человек, проживающих в квартире. Чем больше людей, тем больше заплатите.

И тарифы будут установлены единые на весь регион. Если сейчас можно встретить тарифы, рассчитанные «по головам» (на человека), «по кубам», «по квадратам», «по нормативам», «по соглашению», «по цене контракта», то с 1 января 2019 года региональный оператор должен установить единую методику расчета для всех многоквартирных домов.

Некоторые регионы уже перешли на новую систему вывоза ТБО. Республика Мордовия одной из первых выбрала регионального оператора.

Еще 24 июля 2017 года конкурсная комиссия Министерства ЖКХ и гражданской защиты населения Республики Мордовия выбрала в качестве регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами компанию ООО «РЕМОНДИС Саранск». Это был единственный региональный оператор, который участвовал в конкурсе.

Как можно сократить расходы на услугу?

Плата для квартир с большим количеством прописанных возрастет в разы. Например, семья из 4-х человек в среднем по России будет платить за вывоз мусора 600 рублей.

С подсчетом платы за вывоз ТКО (твердые коммунальные отходы – теперь это называется именно так) возникают проблемы.

И такие случаи нередки. Бывает, что и в паспортном столе давно не обновляли информацию о тех, кто выписался из квартиры. Именно в паспортный стол сотрудники УК обращаются за сведениями для начисления платежей за ТКО (за газ и свет тоже).

Что делать, если вы фактически живете один, а насчитали вам за пятерых? Как можно подтвердить количество проживающих?

Алгоритм действий объясняет юрист Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Ольга Вавилина.

Если в субъекте РФ расчет услуги ТКО происходит с учетом количества проживающих людей в квартире, а фактически людей в квартире проживает меньше, чем зарегистрировано, то для уменьшения расходов по оплате строки в квитанции «Вывоз ТКО» необходимо:

1. Связаться с УК/ТСЖ, и согласовать время и дату выхода специалистов (может создаваться специальная комиссия) к вам домой для составления акта об установлении фактически проживающих граждан в жилом помещении многоквартирного дома – скачать образец акта можно по ссылке.

2. В квартире составляется акт, в нем необходимо указать, с какого числа то или иное лицо не проживает в квартире.

3. Подписать акт всеми сторонами, в случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается отметка (акт, в том числе подписывают соседи).

4. УК/ЕРЦ (единый расчетный центр) производит перерасчет услуги ТКО на основании акта.

Выполнив все шаги, предписанные алгоритмом, семья Бистяйкиных из Саранска смогла вдвое снизить плату за вывоз ТКО. Коммунальщики выполнили перерасчет за два месяца – август и сентябрь 2018 года, а также стали по-новому рассчитывать плату за вывоз ТКО на ближайшие 6 месяцев. Согласно законодательству, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется (при соблюдении вышеупомянутых условий) именно на 6 месяцев вперед, не более.

Источник: https://domsovet.tv/society/novyy-poryadok-platy-za-vyvoz-musora-rasskazyvaem-kak-ne-pereplachivat/

Абсолютное право
Добавить комментарий