Как отказаться от уплаты необоснованного счета за воду?

За последний год в законодательство введены новые нормы по укреплению платежной дисциплины потребителей коммунальных услуг.  Следует вывод – платить надо вовремя, без напоминаний соответствующих служб.

Все нововведения, в том числе и наделение Бюро принудительного исполнения (далее – Бюро) полномочиями по борьбе с задолженностями по оплате электроэнергии, газа, холодной воды и водоотведения, направлены на то, чтобы все потребители оплачивали услуги своевременно.

Государство стимулирует своевременную оплату коммунальных услуг. Физические лица освобождаются от перерасчета за оплаченные авансом коммунальные услуги на период, не превышающий двенадцати месяцев со дня оплаты, в случае увеличения соответствующих тарифов.

Для укрепления платежной дисциплины потребителей электроэнергии внедряются автоматическая система контроля и учета электроэнергии и счетчики с функцией предоплаты. Введено правило, в соответствии с которым  услуги водоснабжения и водоотведения с 1 января 2018 года оплачиваются на основе 100% предоплаты.

Итак, что будет, если не платить своевременно за коммунальные услуги? Ответ мы изложили в таблице, предварительно изучив следующие документы:

Нормы по борьбе с задолженностями	Действие норм при расчетах за:
электроэнергию	холодную воду и водоотведение	газ	горячую  воду и отопление	сбор и вывоз бытовых отходов
Требование по оплате услуг до 10 числа каждого месяца	В пределах этого срока нужно оплатить использованное в истекшем месяце. Исключение – потребители у которых установлены счетчики с функцией 100% предоплаты	В пределах этого срока должна быть произведена предоплата за следующий месяц	В пределах этого срока нужно оплатить использованное в истекшем месяце	В пределах этого срока нужно оплатить использованное в истекшем месяце	В пределах этого срока нужно оплатить услуги, предоставленные в истекшем месяце
За каждый день просрочки (после 10 числа каждого месяца) начисляется пеня в размере 0,1 процента, но не более 50 процентов от просроченной суммы платежа	Действует для потребителей, не имеющих счетчики с функцией 100% предоплаты	Действует	Действует	Действует	Действует, если это предусмотрено договором, на оказание соответствующих услуг.  В этих случаях размер пени также устанавливается договором
с 1.05.2018 г. все должники, в т.ч. за поставленные энергоресурсы, услуги водоснабжения и водоотведения, а также по исполнительным документам вносятся в общедоступную базу данных.Включенные в нее лица лишаются права:а) совершать крупные сделки (см. здесь);б) получать отдельные виды: финансово-кредитных услуг; услуг международных пассажирских перевозок; госуслуг	Действует,списки должников формируются поставщиком услуги и передаются Бюро через Единую электронную межведомственную систему, ежедневно начиная с 11 числа каждого месяца. В пятидневный срок после включения потребителя в базу Бюро извещает о необходимости погасить задолжность.	Действует, списки должников формируются поставщиком услуги и передаются Бюро через электронную межведомственную систему, ежедневно начиная с 11 числа каждого месяца. В пятидневный срок после включения потребителя в базу Бюро извещает о необходимости погасить задолжность.	Действует, списки должников формируются поставщиком услуги и передаются Бюро через электронную межведомственную систему, ежедневно начиная с 11 числа каждого месяца. В пятидневный срок после включения потребителя в базу Бюро извещает о необходимости погасить задолжность.	Действует, должник попадает в базу после решения суда, обязывающего его погасить задолженность	Действует, должник попадает в базу после решения суда обязывающего его погасить задолженность
Солидарная ответственность прописанных по адресу.Бюро вправе по истечении 15 дней с момента извещения о наличии задолженности ежемесячно списывать задолженность за поставленные потребителям ресурсы с банковских счетов, по которым обслуживаются пластиковые карты потребителей – солидарных должников, в бесспорном порядке. Максимальная сумма списания при этом не может превышать  2 МРЗП.Солидарная ответственность совершеннолетнего физического лица возникает с момента его прописки и действует до момента выписки из жилого помещения	Действует, как одна из мер, которую Бюро предпринимает по истечению 5 дней с момента предупреждения о задолженности	Действует, одна из мер которую Бюро предпринимает по истечению 5 дней с момента предупреждения о задолженности	Действует, одна из мер которую Бюро предпринимает по истечению 5 дней с момента предупреждения о задолженности	Не предусмотрено, но поставщик может взыскать задолженность через суд	Не предусмотрено, но компания может взыскать задолженность через суд
Прекращение поставки ресурсов (услуги), отключение от систем подачи за неоплату платежных документов	Действует, как один из вариантов мер, предпринимаемых Бюро по истечению пятидневного срока с момента извещения о задолженности. Отключение, как правило, крайняя мера.	Действует, как один из вариантов мер, предпринимаемых Бюро по истечению пятидневного срока с момента извещения о задолженности. Отключение, как правило, крайняя мера.	Действует, как один из вариантов мер, предпринимаемых Бюро по истечению пятидневного срока с момента извещения о задолженности. Отключение, как правило, крайняя мера.	Действует в отношении поставки горячей воды. Отключение производится через семь дней  после извещения	Действует

Проверить, находитесь ли вы в списке должников, можно, воспользовавшись интерактивной услугой на сайте Бюро.

Среди должников немало тех, кто попытается оправдать свои действия недопоставкой услуг и их ненадлежащим качеством. Следует иметь ввиду, что законодательство и правила защищают права и интересы не только поставщиков услуг, но и потребителей.

Претензии к коммунальщикам следует предъявлять в письменном виде в кратчайшие сроки по мере их возникновения и добиваться их устранения либо принятия других законных решений.

Молчание и самопроизвольный отказ от оплаты услуг  приводят к образованию задолженности, которую придется оплачивать.

По вопросам необоснованных начислений необходимо предъявлять претензии поставщику услуги, а в случаях с электроэнергией, холодной водой, водоотведением и газом – и в Бюро принудительного исполнения.

                                                                                     Олег Гаевой.

Источник: https://www.norma.uz/nashi_obzori/chto_budet_esli_ne_platit_za_kommunalnye_uslugi

Верховный суд разрешил не платить за ЖКХ тем, кто не платит «из принципа»

Вопрос к лиге юристов, это правда?

Верховный суд разрешил не платить за ЖКХ тем, кто не платит «из принципа»

17.06.2016

Верховный суд России признал право жильцов не оплачивать услуги коммунальщиков, пока они не обоснуют и не докажут законность произведенных начислений. Решение прецедентное, теперь гражданам станет проще и быстрее списывать незаконные начисления. По причине равенства граждан перед законом и, следовательно, его толковании и применении судами.

Суд разбирался в обыденной истории и пришел к выводу, что те, кто не оплачивает услуги — правы по закону. Обязанность доказывать факт оказания услуги лежит на коммунальщиках, как и её качество. При этом её стоимость определяется не коммунальщиками, а властями.

«Все началось с банальной бытовой истории. Жильцы одной из квартир не платили за коммуналку около года. Управляющая компания подала на них в суд, а те в ответ подали свой иск. В заявлении жильцы пояснили, что не платят принципиально и платить не будут, поскольку считают тарифы в квитанциях необоснованными.

Жильцы это дело проиграли, апелляция им не помогла. Но когда разбирательство дошло до Верховного суда, выяснились, что тарифы действительно не были обоснованы ни в одном из документов этого процесса. Судьи даже не разбирались в сути вопроса, цифры в платежке не ставились под сомнение.

», — сообщает портал «Радиовести».

Проверять расчеты за управляющей компанией можно и нужно, говорит сопредседатель Союза потребителей Алексей Голов: «Если цифры не соответствуют тому, что установлено органом местного самоуправления, то однозначно надо писать претензию.

И в случае отказа — пересчитать, писать заявление в суд, требовать пересчета. Обращаться в правоохранительные органы, потому что это — мошенничество».

В подавляющем большинстве случаев (если только дом не управляется ТСЖ, кооперативом либо инициативными собственниками) тарифы на услуги ЖКХ прописаны на сайтах муниципалитетов и городских правительств. Например, для Москвы в этом году действует постановление мэрии №280.

Из него можно узнать, почем кубометр воды, вывоз мусора и обслуживание лифтов. Расчет для каждой конкретной квартиры делается по метражу или учетным приборам. Если найдено несовпадение, жильцы имеют полное право не платить за ЖКУ.

Но сначала нужно написать письменную претензию в адрес своей управляющей компании, уточняет Алексей Голов: «Когда вы предъявили претензию, начинается спор.

Вы, гражданин, с другой стороны — организация, которая оказала вам услугу, вы не согласны либо с объемом, либо с ценой. Вы можете не платить, но только в том случае, если вы написали претензию.

И до разрешения этого спора вы можете не платить».

Согласно ст.

161 Жилищного кодекса, собственники жилья в многоквартирном доме должны выбрать один из трех способов управления своим домом: непосредственное управление самими жильцами, управление товариществом собственников жилья (ТСЖ) или жилищным кооперативом либо управление управляющей компанией. Способ управления выбирается на общем собрании собственников квартир и может быть изменен в любое время тем же собранием.

В ст.

156 Жилищного кодекса говорится, что если в доме не создан ТСЖ или жилищный кооператив, то размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется на общем собрании собственников с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не меньше чем год, напомнил суд. Если собственники не установят размер этой платы на общем собрании, то, согласно ст. 158 Жилищного кодекса, он будет установлен органами местного самоуправления (в городах федерального значения — органом государственной власти).

Верховный суд указал, что при взыскании с собственников жилья задолженности за услуги ЖКХ суды должны выяснить, какой способ управления многоквартирном домом выбран собственниками жилья, выбрана ли данная управляющая компания жильцами и имеет ли она право самостоятельно определять тарифы при расчете платы за содержание и ремонт жилых помещений.

Суд должен установить, проводилось ли в спорный период собрание собственников помещений, на котором устанавливался размер платы за содержание и ремонт, а также какие тарифы применялись управляющей компанией при расчете платы за содержание и ремонт помещений, кем они утверждались и каковы основания их применения.

Без установления всего вышеперечисленного взыскание задолженности за коммунальные услуги неправомерно, решил Верховный суд.

Кроме того, Верховный суд подчеркнул — тарифы на услуги ЖКХ должны быть понятны рядовым гражданам и начисляться законным образом. Об судебном решении пишет и «Российская газета».

Подробнее о юридических тонкостях прецедентного судебного решения СК по ГД ВС РФ пишет «Экспертный центр при Институте судебных экспертиз и криминалистике».

«Как выяснилось в суде, собственники не то, чтобы не могли платить – они не испытывали финансовых проблем.

Они не хотели платить, так как не соглашались с размером суммы и не понимали, как она получилась. Районный суд встал на сторону РЭУ, апелляция с решением согласилась.

Граждане обратились в ВС РФ, и Судебная коллегия отменила оба решения судов. Аргументация – нарушение законодательства.»

«Однако суд эти обстоятельства при разрешении дела в нарушение требований Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не устанавливал, не определял их в качестве юридически значимых для правильного разрешения спора, они не вошли в предмет доказывания по делу и не получили правовой оценки суда.

Поэтому взыскание судом с ответчика задолженности по оплате за техническое обслуживание и коммунальные платежи относительно его квартиры, а также относительно машиноместа без установления указанных выше юридически значимых обстоятельств является неправомерным.», — пишет суд в своем решении № 5-КГ14-163 от 3 марта 2015 года.

Это одно из шести дел, принятых судебной коллегий ВС РФ за основу своего решения.

Источник

http://forum.pushkino.org/index.php/topic/105453-kak-zakonno…

Источник: https://pikabu.ru/story/verkhovnyiy_sud_razreshil_ne_platit_za_zhkkh_tem_kto_ne_platit_iz_printsipa_4928844

Пересчет цен за отопление: кто заплатит больше всех

С 2020 года тарифы на отопление в России изменятся: платежи будут рассчитываться в зависимости от этажа проживания.

У владельцев квартир, расположенных на нижних этажах, из-за этого суммы в платежках могут существенно вырасти,

предупреждает член комитета Госдумы по энергетике Борис Гладких Это касается в первую очередь собственников квартир с 1-го по 4-й этаж.

Норматив, учитывающий этажность, должны были внедрить еще с 2016 года. Однако Минстрой настоял на переносе сроков на 2020 год.

Исправить ситуацию могла бы передача полномочий по вводу нового норматива регионам, поделился Гладких с «Парламентской газетой». В этом случае субъекты смогут решать, насколько целесообразно вводить такой порядок расчета оплаты отопления.

Между тем, сами россияне главными проблемами сферы ЖКХ считают неточное начисление оплаты. Данные опроса в начале года разместили на сайте некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль». Неверное начисление платы считают проблемой 19% опрошенных. На втором месте оказалось некачественное управление многоквартирными домами (14%), а на третьем — неудовлетворительное состояние домов (13%).

Росстат сообщил, что в 2018 году услуги ЖКХ для россиян подорожали на 3,7%. Больше всего выросли цены на водоотведение, холодное и горячее водоснабжение — на 5,7%.

Ранее премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал постановление, которое призвано убрать ряд «лазеек» из ранее принятых нормативов для необоснованного повышения тарифов на ЖКХ. Так, по замыслу правительства, рост цен на жилищно-коммунальные услуги не должен быть выше уровня инфляции.

Документ позволит «более жестко контролировать цены на коммунальные услуги, не допускать их необоснованного увеличения выше уровня прогнозируемой инфляции», сказал Медведев.

В этом году из-за повышения НДС с 18% до 20% было принято решение отказаться от индексации тарифов ЖКХ на 4% с 1 июля. Тарифы повысят в два этапа — на 1,7% в начале года и на 2,4% с 1 июля. Это позволит удержать совокупное повышение тарифов ЖКХ в рамках целевого уровня инфляции, отмечали ранее в Минэкономразвития.

Весной прошлого года глава ФАС Игорь Артемьев в интервью НТВ заявил, что большинство россиян переплачивает за услуги ЖКХ. Примерно три четверти российских регионов переплачивают за предоставление ЖКУ, а остальные — около одной четверти — имеют заниженные тарифы, говорил он.

Тарифы на воду вообще могут отличаться в 54 раза в соседних регионах. По информации главы ФАС «тарифное хулиганство» — дело рук местных властей, куда антимонопольная служба не дотягивается.

В начале этого года правительство закрыло вопрос введения соцнормы потребления электричества. Такая инициатива до этого долго обсуждалась. После того, как пилотный проект с введением нормы килловатт-часов на человека в 2014 году обернулся серьезным ростом тарифов и критикой со стороны президента РФ, эта тема была отложена.

Цена на газ для россиян повысится на 1,4% с 1 июля, согласно приказу ФАС. «В 2020-2024 годах рост указанных цен не превысит 3%», — отмечало Минэкономразвития в макропрогнозе.

В марте стало известно, что кабмин РФ отказался от идеи обязательной установки «умных» счетчиков на газ из-за дороговизны реализации программы. Сумма, требуемая для смены приборов учета газа, оказалась слишком чувствительной для россиян, заявил вице-премьер РФ Дмитрий Козак. Создание этой системы оценивалось в 385 миллиардов рублей.

В интервью «Газете.Ru» замглавы Минстроя России Максим Егоров рассказал, что в России долги по ЖКХ уже достигли 1,3 триллиона рублей.

«Если говорить о гражданах, то у них достаточно высокая платежная дисциплина, почти 96% по итогам 2018 года», — отметил он.

Иными словами, граждане не главные неплательщики. Среди должников очень много бюджетных организаций, федеральных органов власти, в первую очередь, Минобороны – очень серьезный должник, говорила депутат Госдумы Галина Хованская.

В мае Госдума приняла в первом чтении законопроект о запрете передачи коллекторам права на работу с задолженностями по ЖКХ.

«Эта проблема, к сожалению, существует: звонят людям, особенно пожилым, с угрозами вплоть до применения физической силы.

Граждане регулярно обращаются к депутатам», — говорил спикер Госдумы Вячеслав Володин. Таким образом, взыскание долгов ляжет в основном на управляющие компании.

Если с долгом все совсем плохо, приставы имеют право за долги по ЖКХ списать задолженность со счетов должника в любом банке на территории России.

Источник: https://www.gazeta.ru/business/2019/06/20/12428071.shtml

Украинцы перестают платить за «коммуналку»: названы причины

По мере того как увеличивается стоимость газа, отопления и воды, стремительно растет и задолженность населения за жилищно-коммунальные услуги.

По данным Государственной службы статистики Украины, за 2018 год общий долг населения за коммуналку вырос на 70% и сейчас составляет уже 55,6 млрд грн. При этом поставщики коммунальных услуг также задолжали за газ, с учетом штрафов и пени, около 57,5 млрд грн.

«ФАКТЫ» опросили экспертов о причинах столь тревожной ситуации, возможных последствиях и путях выходя из кризиса неплатежей.

Откуда берутся долги за «коммуналку»

«Согласно данным Госкомстата в 2018 году задолженность за жилищно-коммунальные услуги (газ, отопление, горячая и холодная вода, вывоз мусора, содержание домов и придомовых территорий) составила 50,8 млрд грн.

В частности, на конец декабря 2018-го долг населения за природный газ достиг 26,4 млрд грн, за централизованное отопление и горячую воду — 16,7 млрд грн, за содержание домов и сооружений и придомовых территорий — 4 млрд грн, за холодную воду и водоотвод — 3,1 млрд грн, за вывоз бытовых отходов — 0,6 млрд грн, а за поставки электроэнергии — 4,8 млрд грн», — сообщила «ФАКТАМ» старший экономист Центра экономической стратегии Оксана Затворницкая.

По словам эксперта, средние начисления за жилищно-коммунальные услуги, с учетом электроэнергии (из расчета 150 киловатт-часов), на одного владельца лицевого счета в декабре 2018 года составляли 2292,8 грн.

«Для сравнения: в 2017-м задолженность населения за услуги ЖКХ составляла 32,2 млрд грн. Основным двигателем роста долгов были услуги по поставкам газа и отопления, цены на которые росли вместе с ценой природного газа. Стоимость этих услуг выросла в 5,6 раза в течение 2015−2018 годов», — отметила Затворницкая.

Возникает вопрос: с чем связан стремительный рост долга населения за коммунальные услуги?

«Он вызван исключительно одним фактором — повышением цен и тарифов на энергоносители. Уже в 2015 году первое необоснованное увеличение цены на газ более чем в семь раз четко показало, что это верный путь в пропасть.

В европейских странах нормой считается предоставление людям государственной адресной помощи. Ее могут получать 10−12% граждан. После этого повышения у нас за помощью к государству обратилось более 60% населения.

Это была „красная“ лампочка для власти, что выбранный путь „реформ“ неверный», — рассказала «ФАКТАМ» энергетический эксперт Мария Яковлева.

По ее словам, мировой экономический опыт свидетельствует о том, что цены на жизненно необходимые товары, такие как энергоносители, надо поднимать постепенно — с параллельным введением масштабных программ по энергоэффективности и энергосбережению.

«Однако масштабных программ, которые обещали внедрять через Фонд энергоэффективности, люди так и не дождались.

Хотя на 2018 год в государственном бюджете на внедрение программ энергоэффективности было предусмотрено 1,6 млрд грн.

Но власть не очень переживает, что у людей не растут зарплата и пенсия, они дальше продолжают свои „реформы“, которые заключаются только в повышении цен и тарифов», — говорит Яковлева.

Несколько иначе объяснил возникновение задолженности основатель компании Investment Development Property Игорь Черненко:

«Есть несколько наиболее распространенных причин неплатежей населения. Первая — это непрозрачность начислений. Часто от людей можно слышать: «Не понимаю, откуда взялись показания в квитанции», «не понимаю методику расчета», «за что я должен платить?».

Вторая — низкий уровень коммуникаций со стороны организаций, предоставляющих услуги. Потребитель не может получить ответы на свои вопросы оперативно и в полном объеме. Если человек действительно хочет разобраться, то задача компании — сделать всё возможное, чтобы потребитель в сжатые сроки и в доступной для понимания форме получил исчерпывающую информацию.

Третьей причиной неплатежей может быть затруднительная финансовая ситуация в семье. Например, потеря работы, несвоевременная выплата зарплаты, невысокая зарплата и так далее. В этом случае, конечно, частично проблему может решить субсидия.

И четвертая причина неплатежей — это привычка «не платить». Люди, воспитавшие в себе такую привычку, либо не платят вовсе, либо платят редко и только потому, что «отключат газ, свет…». Однако таких «идейных» отказников значительно меньше, чем относящихся к трем вышеназванным категориям”.

Почему субсидии не спасают людей от высоких цен на коммунальные услуги

В сложившейся ситуации весьма интересно, как проблема неплатежей за коммуналку связана с нынешней политикой предоставления населению субсидий.

«Одной из причин возникновения задолженности является механизм субсидий, с которым тесно связан такой инструмент, как социальные нормы потребления и наличие либо отсутствие счетчиков.

С помощью субсидий и норм потребления вполне можно управлять объемом задолженности населения как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.

Классический пример — недавнее решение Кабмина о снижении социальных норм потребления газа для домохозяйств без счетчиков газа, что позволит сократить расчетные объемы потребления газа домохозяйствами без счетчиков и, соответственно, снизить объемы задолженности за газ.

Подчеркиваю: в данном случае уменьшается не только объем долга населения перед поставщиками, но и объем задолженности правительства — как гаранта оплаты поставщикам субсидиантами коммунальных услуг в полном объеме», — заявила «ФАКТАМ» эксперт Центра структурной политологии «Выбор» Лилия Брудницкая.

По ее словам, сейчас статистически сокращается потенциальное количество субсидиантов, но инструмент отсева, который становится все жестче, не влияет на платежеспособность населения.

«Те, кто подал заявку на субсидию и получил отказ, если у них нет денег на оплату счетов, физически не могут их оплатить. Они и не платят. Поэтому скачок объемов коммунальных долгов лишь отчасти спровоцирован ростом тарифов на жилищно-коммунальные услуги.

В большей степени это манипуляции с субсидиями, нормами потребления и реальными расчетами. Характерный момент — это задолженность поставщиков тепла и воды за газ.

В условиях игр с объемами долгов за коммунальные услуги и тарифами складываются удобные условия для банкротства облгазов и других поставщиков, что в некоторых случаях и делается», — отметила Брудницкая.

В сложившейся ситуации людей все больше волнуют вопросы, какие санкции будут применяться к должникам, могут ли они лишиться жилья и как вообще можно выйти из такой кризисной ситуации. Об этом и многом другом «ФАКТЫ» расскажут в следующей статье.

Кстати, стоит напомнить, что недавний скандал с завышенными счетами за газ, во многом возник из-за того, что газовые компании не выполняют свои обязательства по установке в многоквартирных домах приборов учета газа. Однако, несмотря на заверения правительства, программа по бесплатной установке газовых счетчиков может столкнуться с рядом технических проблем.

Фото Сергея ТУШИНСКОГО, «ФАКТЫ»

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/295693-ukraincy-perestayut-platit-za-kommunalku-nazvany-prichiny

Как не платить за услуги ЖКХ

Сейчас, если коммунальные услуги оказывают с перебоями, можно частично отказаться от их оплаты, но придётся разбираться с управляющей компанией, а впоследствии суд может взыскать неуплаченную сумму. Депутат Василий Власов (ЛДПР) направил в Правительство письмо с предложением упростить эту процедуру.

Гражданам сложно отстоять свои права

С третьего квартала 2020 года тарифы на ЖКХ снова вырастут — 30 октября Правительство утвердило схему их повышения. Но при этом многие россияне не довольны качеством коммунальных услуг.

По словам первого зампреда Комитета Госдумы по природным ресурсам, собственности и земельным отношениям Василия Власова, он регулярно получает обращения от граждан с жалобами на высокие тарифы ЖКХ и несоответствие услуг санитарно-эпидемиологическим нормам. Порядок перерасчёта оплаты определяется в постановлении Правительства от 6 мая 2011 года № 354.

Как считает депутат, механизм сложен и непонятен. В связи с этим он направил министру строительства и ЖКХ Владимиру Якушеву письмо с просьбой скорректировать указанный документ.

василий власов. фото: юрий паршинцев / Пг

«Считаю необходимым сориентировать данное постановление на большую защиту прав потребителей коммунальных услуг, — говорится в письме.

— А именно: закрепить право потребителей не оплачивать соответствующие коммунальные услуги в течение всего расчётного периода за сам факт неоказания услуги по бесперебойному круглосуточному горячему и холодному водоснабжению, газоснабжению, электроснабжению, водоотведению, отоплению в течение отопительного периода». Также Власов считает, что граждане вправе не оплачивать водоснабжение, если состав и свойства воды не соответствует требованиям законодательства РФ в этой сфере.

Глава Союза жилищных организаций Константин Крохин согласился с депутатом. По его словам, сейчас на то, чтобы доказать, что оказываются услуги ненадлежащего качества, требуется много времени. Необходимо привлекать специалистов Роспотребнадзора и Жилищной инспекции, фиксирующих факт нарушения. «У людей на это обычно не хватает ни сил, ни времени», — считает Крохин.

Услугу можно «вычеркнуть»

Первый зампред Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Сергей Пахомов считает, что это популистская инициатива. «Сегодня заставить гражданина оплачивать коммунальные услуги может только суд, — сказал он «Парламентской газете».

— Человек может просто вычеркнуть в квитанции ту услугу, которой он недоволен, а дальше уже разбираться с компанией-поставщиком либо управляющей компанией, либо через единый расчётный центр».

  Депутат напомнил, что в Госдуму внесён законопроект о едином платёжном документе, который как раз подразумевает, что в одной «платёжке» будут выписаны все услуги, и жители смогут что-то вычеркнуть. «Другое дело, если они неправы. Тогда компания-поставщик может взыскать задолженность через суд», — сказал Сергей Пахомов.

Он обратил внимание на другую сторону проблемы — многие граждане вообще не платят за ЖКХ, их задолженность перед поставщиками услуг достиг 800 млрд рублей. Примерно столько же должны юридические лица.

Сергей Пахомов. фото: пресс-служба государственной думы

Как пояснил Пахомов, при плановом отключении горячей воды в летний период тоже можно отказаться от части оплаты. Для этого следует написать заявление в управляющую компанию или непосредственно поставщику.

«В Московской области, например, таких случаев много.

Если горячая вода не поставляется какое-то время, то и счёт за это время не должен быть выставлен  Другое дело, что не каждый себя сегодня готов чувствовать собственником и отстаивать свои права», — сказал депутат.   

Когда можно произвести перерасчёт?    

В постановлении Правительства о предоставлении коммунальных услуг говорится, что если гражданам оказывают услуги ненадлежащего качества или с перерывами, то они могут произвести перерасчёт.  

Требования к качеству коммунальных услуг и допустимые отклонения от них приведены в приложении к постановлению.

Например, установлено, что холодную и горячую воду могут отключать на 8 часов суммарно в течение 1 месяца, или на 4 часа единовременно.

За каждый час превышения этих показателей размер платы за услугу снижается на 0,15% платы за расчётный период. Если напор в кране ниже, чем требуется, или из крана идёт тёплая вода вместо горячей, также можно платить меньше.

Электроэнергию могут отключать не более чем на 2 часа в месяц, а если эта норма превышена, то размер платы может снижается на 0,15% от ежемесячного за каждый лишний час. На столько же уменьшится оплата газо- и теплоснабжения, если газ отключили больше чем на 4 часа, или если квартиру оставили без отопления более чем на 24 часа суммарно в течение месяца.

Установлено, что в тёплое время года вывозить твёрдые коммунальные отходы положено не реже одного раза в сутки, а в холодное время — не реже чем раз в три дня. Допустимое отклонение от этих сроков — 72 часа суммарно в месяц, не более 48 часов единовременно при температуре воздуха ниже +5, и не более 24 часов, если на улице теплее.

«Исполнитель коммунальных услуг несёт установленную законодательством административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, за убытки и вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также за моральный вред», — говорится в постановлении. Жильцы могут потребовать уплаты неустоек и штрафов в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Но при этом исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления услуг, если докажет, что это нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К таким обстоятельствам не может относиться нарушение обязательств со стороны снабжающей организации или бездействие управляющей компании, в том числе отсутствие у неё денежных средств.

Как объяснил Сергей Пахомов, если вы недовольны качеством услуг, то в любом случае нужно написать заявление в управляющую компанию или, если у вас с ней не заключён договор, непосредственно поставщику. «Это официальные взаимоотношения.

Какие-то компании сами делают перерасчёт, а какие-то просто выставляют автоматом счета всем потребителям. С теми, кто отказывается платить, разбираются отдельно, и если они правы, то плата за услугу не взимается», — сказал парламентарий.

Источник: https://www.pnp.ru/economics/kak-ne-platit-za-uslugi-zhkkh.html

Долги бывших собственников заложенных квартир: как с ними «разобраться»?

Наталия Пластинина, начальник сектора правового обеспечения

Ожидая неминуемого выселения из ипотечного жилья, неудачливый должник по ипотечному кредиту и собственник ипотечного жилья не считает нужным обеспечить финансовую чистоту объекта недвижимости, предпочитая оставить после себя квартиру «с долгами». Как в этом случае поступают последующие собственники жилья, приобретшие его после обращения судом взыскания на него по ипотечному кредиту, да и просто покупатели жилья с неожиданным «приданым»?

Вариант первый: собственником квартиры становится банк

В соответствии с порядком реализации имущества в ходе исполнительного производства нередко именно банк становится следующим собственником квартиры за должником по невозвращенному ипотечному кредиту (после объявления торгов по продаже арестованного имущества не состоявшимися и заявления банка об оставлении предмета ипотеки за собой). Банки точны и исполнительны в отношении своих обязательств, но очень редко берутся исполнять обязательства по оплате коммунального долга за бывшим собственником квартиры. Как правило, им не мешает отражение задолженности бывшего собственника в счетах-квитанциях на оплату коммунальных услуг. Оплачивая в безналичном порядке «коммуналку», в платежных поручениях банки специально оговаривают в назначении платежа период, за который внесена плата. В связи с этим неправильное отнесение управляющей компанией по месту обслуживания квартиры поступивших текущих платежей в счет погашения старой задолженности любой суд признает неправомерным. На основании примерно такой логики банки за период владения не предпринимают никаких попыток вступить с управляющей компанией, обслуживающей дом, в котором расположена квартира, в спор и добиться исключения информации о долге в счетах – квитанциях за квартиру. После продажи квартиры новому покупателю банк интерес к вопросу о долгах по коммунальным услугам и вовсе утрачивает.

Обратите внимание! Продавая квартиру, банк может предъявить покупателю справку от управляющей компании о том, что «задолженности банка по оплате коммунальных услуг по квартире не имеется».

В формулировке текста данной справки имеется подвох: в ней указано только об отсутствии задолженности по оплате услуг самого банка, а не о задолженности по лицевому счету, открытому по адресу квартиры.

А именно по счету отражается задолженность бывшего собственника, владевшего квартирой до банка.

Вариант второй: собственником квартиры становится гражданин

Приобретая квартиру с аукциона в ходе реализации имущества в рамках исполнительного производства или же приобретая ее у банка (после реализации первого варианта), именно гражданин остается один на один с проблемой отражения по лицевому счету долгов по «коммуналке» бывшего собственника, не возвратившего ипотечный кредит банку и лишившегося в связи с этим жилья. Как правило, у граждан вызывает негатив постоянное наличие в счетах-квитанциях на оплату больших цифр долга, ими не созданного. И именно это служит причиной активных попыток граждан – новых собственников «освободиться» от не своих долгов. Сначала гражданин обращается в управляющую компанию, обслуживающую дом, в котором расположена квартира, с требованием об исключении информации о задолженности из счетов-квитанций и получает отказ. Потом обращается напрямую к поставщикам услуг с той же просьбой и, как правило, тоже получает отказ. Затем гражданин обращается в суд. В этом случае иск предъявляется в рамках закона о защите прав потребителей, так как гражданин является потребителем коммунальных услуг. Практика свидетельствует, что перспектива достижения положительного результата для гражданина – нового собственника квартиры имеется.

Пример из практики № 1: К.

обратилась в суд к ответчику – ООО «Жилищная коммунальная инициатива» с иском о защите прав потребителей, просила обязать ответчика открыть на имя истца финансовый лицевой счет на оплату содержания жилья и коммунальных услуг на жилое помещение по указанному в иске адресу без отражения в нем задолженности по оплате за содержание квартиры и коммунальных услуг за период до даты приобретения ее истцом в собственность. Рассматривая дело, суд выяснил из договора купли-продажи, заключенного между истцом и продавцом квартиры, что в нем отсутствует пункт об оплате задолженности по жилищно-коммунальным платежам, начисленной в период принадлежности квартиры предыдущему собственнику, новым собственником-истцом. Каких-либо других договоров, свидетельствующих о том, что истец обязался погасить задолженность за коммунальные услуги, в материалы дела сторонами представлено не было.

Суд на основании выписки из финансового лицевого счета установил, что спорная задолженность возникла в период владения квартирой прежним собственником квартиры.

Поскольку представленными истцом документами (заявлением истца к ответчику об открытии нового лицевого счета, ответа ответчика с отказом открыть новый лицевой счет) ответчиком добровольно законные требования истца не были удовлетворены, суд постановил обязать ответчика открыть на имя К. финансовый лицевой счет на оплату содержания жилья и коммунальных услуг в отношении указанной в иске квартиры, без отражения в нем задолженности по оплате за содержание квартиры и коммунальных услуг за период до ДД.ММ.ГГ (даты регистрации права собственности истца на квартиру) (апелляционное определение Алтайского краевого судаот 11.02.2014 по делу № 33-1232/14)1.

Пример из практики № 2:

Источник: https://www.top-personal.ru/estatelawissue.html?592

Как меньше платить за ЖКУ

Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.

Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.

Получить консультацию, уточнить список необходимых документов и подать документы для получения субсидии вы также можете в центре госуслуг «Мои документы».

Если в вашей квартире технически невозможно установить счетчики и вы отсутствовали дольше пяти полных дней, то можете запросить перерасчет оплаты ЖКУ в центре госуслуг «Мои документы» или в вашей управляющей компании — в зависимости от того, кто направляет вам квитанцию за коммунальные услуги. Для перерасчета вам понадобятся:

• акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире нельзя установить счетчики;
• документ, подтверждающий ваше отсутствие;
• заявление, которое вы сможете написать на приеме в центре «Мои документы» или в вашей управляющей компании.

Подробнее о том, как оформить перерасчет, вы можете прочитать в нашей инструкции.

• счетчики на воду позволят вам платить только за ту воду, которую вы использовали, и, например, не платить за горячую воду, когда ее отключают летом для профилактики труб;
• убедитесь, что у вас стоит многотарифный счетчик электроэнергии. С ним вы сможете в часы полупиковой зоны (с 10:00 до 17:00; 21:00–23:00) и ночной зоны (с 23:00 до 07:00) платить за электроэнергию по сниженным тарифам;
• общедомовые счетчики тепла должны стоять во всех жилых домах, если это технически возможно. Если в дополнение к такому счетчику на радиаторы в квартире поставить регуляторы, то зимой вы сможете устанавливать в квартире комфортную температуру не с помощью открытой форточки, а с помощью этих регуляторов, экономя таким образом тепло. Не закрывайте радиаторы экранами, мебелью, плотными шторами, чтобы тепло беспрепятственно распространялось в помещении. Не оставляйте окна и двери в подъездах открытыми. Чем сильнее сократится теплопотеря в доме, тем меньше вы будете платить. Проконсультируйтесь в своей управляющей компании о возможности установки регуляторов. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

О том, как установить и зарегистрировать счетчики, вы можете узнать из нашей инструкции.

Если в вашей квартире не работает радиоточка, но в квитанции на оплату ЖКУ указана услуга «радио и оповещение», вы можете отказаться от оплаты этой услуги, подав заявление на отключение радиоточки. 

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):

• подайте заявление на отключение радиоточки в центре госуслуг «Мои документы».

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за ЖКУ:

К заявлению приложите квитанцию за отключение радиоточки, справку из центра госуслуг «Мои документы» об отсутствии задолженности. С собой обязательно возьмите паспорт.

Если вы платите за кабельное или спутниковое телевидение или совсем не смотрите телевизор, то можете не платить за общедомовую ТВ-антенну. Для этого уточните в управляющей компании, кто для вас является поставщиком этих услуг, и напишите заявление, с собой обязательно возьмите паспорт. Контакты своей управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы».

Если вы решили отказаться от домашнего телефона, то можете написать заявление и расторгнуть договор в любом центре продаж и обслуживания МГТС. В компании рекомендуют обращаться в офис, специализирующийся на расторжении договоров, расположенный у станции метро «Тимирязевская» по адресу: улица Яблочкова, дом 19а.

Не забудьте взять с собой паспорт и проверить, нет ли у вас задолженности за домашний телефон. Если на вашем счете будут неизрасходованные средства, МГТС вернет их по предоставленным вами реквизитам в течение 30 дней после расторжения договора. 

• замените лампы накаливания на энергосберегающие: светят они так же ярко, но потребляют в несколько раз меньше электричества.

  Так, энергосберегающая лампа в 20 ватт светит, как обычная в 100 ватт;

• проверьте протечки — из-за них вы не только расходуете воду, но и переплачиваете за водоотведение;
• если планируете покупать бытовую технику, проверьте, чтобы ее класс энергоэффективности был не ниже А — сможете сэкономить на электроэнергии и расходе воды;
• установите рычажные смесители с одним вентилем — с их помощью вы быстрее отрегулируете температуру и сэкономите воду.

Расскажите друзьям

Эта страница вам полезна?

Почему?

Выберите причину

Слишком сложно

Не отвечает на вопрос

Мало информации

Спасибо! Нам важно ваше мнение.

Спасибо! Нам важно ваше мнение.

Источник: https://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/kak-menshe-platit-za-zhku/