Как узнать о том, от кого поступил звонок, если человек представился сотрудником полиции?

Да, но это еще не значит, что к вам не может прийти полицейский. На вас может пожаловаться сосед снизу, которому не нравится громкая музыка.

Или управляющая компания вместе с полицией решит провести рейд для выявления людей, живущих без регистрации. Так что на всякий случай нужно быть готовым к визиту людей в форме.

«Медуза» попросила экспертов проекта Комитета гражданских инициатив «Открытая полиция» дать несколько ключевых советов по теме.

В первую очередь убедитесь, что к вам пришел именно полицейский. Попросите его представиться и предъявить служебное удостоверение в «глазок» или через цепочку.

После того как полицейский представился, попросите его подождать и перепишите все данные. Сообщите о визите полиции родственникам или друзьям, продиктуйте им фамилию, имя, отчество, звание и должность сотрудника.

Узнайте цель и причину визита сотрудника к вам домой, после чего примите решение, открывать дверь или нет.

Ничего страшного. Соблюдение законности и ваших прав, как и ваша безопасность, важнее этикета.

Тогда ни в коем случае не открывайте дверь. Звоните по номеру 112, своему участковому или в дежурную часть отдела полиции (телефон обычно можно быстро найти в интернете).

Только в экстренных случаях. Все они прописаны в статье 15 закона «О полиции».

Вот список случаев, когда полицейский может войти в квартиру против вашей воли:

1) для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях;

2) для задержания лиц, подозреваемых в совершении преступления;

3) для пресечения преступления;

4) для установления обстоятельств несчастного случая.

Таким образом, если в вашей квартире не скрывается преступник, не совершается преступление, нет угрозы жизни или имуществу, а также не произошел несчастный случай, полицейский может войти к вам домой исключительно с вашего согласия. 

Включите диктофон на телефоне и предупредите сотрудника, что вы ведете запись. Попросите его назвать номер КУСП или КРСП (так и произносите эти аббревиатуры, это покажет, что вы в теме), т. е. номер регистрации материала в книге учета сообщений о преступлениях / сообщений о происшествиях, и дату регистрации.

И телефон дежурной части — чтобы вы могли проверить, что такой материал проверки или сообщение зарегистрировано (даже если вам не скажут этого в дежурной части, ваш звонок туда будет записан).

Скажите сотруднику следующее: «Если вы назовете мне номер регистрации сообщения, я подчинюсь вашим требованиям, но затем я обязательно обжалую факт проверки моей квартиры и попрошу прокуратуру и суд проверить весь материал, так как не считаю, что у вас на самом деле есть основания». 

Вежливо, но строго. В случае, если визит полицейского не имеет законных оснований, спокойно сообщите сотруднику, что его действия неправомерны, предупредите его об уголовной ответственности за превышение полномочий, а также оставьте жалобу по телефону 112. Если полицейский говорит, что хочет «просто побеседовать», предложите ему оставить вам повестку или уточнить время и место приема. 

Еще раз попросите его показать служебное удостоверение. Сверьте данные. Помните, что действия сотрудника, проникшего к вам в дом, должны быть ограничены рамками служебной необходимости. Тщательно фиксируйте все происходящее на мобильный телефон. И не забывайте: вы в любое время можете попросить полицейского покинуть квартиру.

Нет. Сотрудники управляющих компаний и частных охранных предприятий не имеют таких прав, как полиция. Пускать их в дом или нет — исключительно ваше дело. Даже если у полицейского есть законные основания войти к вам в дом, вы можете впустить полицию, а всех остальных оставить за дверью. 

Напомнить полицейскому, что это требование незаконно. Аренда жилого помещения является элементом гражданско-правовых отношений. Сотрудники полиции не вправе проверять законность гражданских сделок. Поэтому просьбы полицейского предоставить договор аренды незаконны.

В таком случае полицейский может составить протокол или вручить вам повестку для дачи объяснений. И то и другое можно сделать на лестничной площадке. Впускать его в квартиру вы не обязаны.

Обыск в квартире проводится только на основании решения суда в рамках возбужденного уголовного дела. В исключительных случаях может быть постановление следователя. Во всех прочих случаях обыск незаконен.

Перед началом обыска вам обязаны предъявить соответствующее постановление об обыске, а после — вручить копию протокола.

Однако помимо обыска есть еще такое процессуальное действие, как «осмотр». Осмотр возможен до возбуждения уголовного дела, он может быть проведен в рамках проверки сообщения о преступлении.

В теории уголовного процесса осмотр не подразумевает «переворачивания квартиры вверх дном», но на практике обыск и осмотр ничем не отличаются.

Для осмотра квартиры нужно ваше согласие, а копия протокола вам не положена. 

И обыск, и осмотр можно провести без вашего согласия по постановлению следователя и по решению суда (они должны быть у полицейских, если проведение этих процедур поручено им).

Решение суда о законности обыска или осмотра вы можете обжаловать в вышестоящем суде.

Постановление следователя об осмотре или обыске будет направлено в суд в течение 24 часов для проверки законности, вы можете также успеть подать свою жалобу в районный суд.

К сожалению, ничего. Если вы опасаетесь, что вам могут потом загрузить опасную информацию — проследите, чтобы в протоколе обыска или осмотра зафиксировали способ упаковки и тут же заявите ходатайство, чтобы последующий осмотр телефона или компьютера был с вашим участием. И кстати — пора звонить адвокату. 

Об адвокате нужно подумать заранее. Поддерживайте знакомства с адвокатами или юристами. Храните контакты таких знакомых в записной книжке телефона и отдельно на бумаге.

Совет юриста в каждой конкретной ситуации будет более ценным и полезным, чем общее описание.

Если у вас нет знакомого юриста или адвоката, посоветуйтесь с друзьями или зайдите в юридическую консультацию по месту жительства и обменяйтесь визитками с теми, кто там работает, пусть вас запомнят в лицо. 

Чаще всего приходят полицейские. Сотрудники ФСБ или Следственного комитета тоже могут прийти и провести осмотр или обыск. Правила для них такие же: требуется ваше согласие или постановление следователя или суда.

Источник: //meduza.io/cards/mne-zvonyat-v-dver-govoryat-otkroyte-politsiya-chto-delat

Телефонные мошенники. Действие первое, в котором мне любезно рассказывают о других мошенниках

Каждый слышал о современных телефонных мошенниках. Многие слышали о том, как вроде бы не глупые знакомые попадались на их удочки. Как не стать жертвой? Наверное, было бы полезно заранее знать сценарии таких «разводов», чтобы быть морально готовым. Не только не попасться на крючок. Но и суметь «поддержать беседу».

Зачем отпускать сразу таких собеседников? Пускай немного помучаются, потратят время на, кажется, уже почти готовую жертву. Быть может, этой тратой времени вы сможете спасти пару реальных жертв этих поганцев. Такие звонки мне поступают иногда. И надо сказать, всегда я сразу посылал таких звонящих.

Но после прошлого, который случился примерно месяц назад, подумал, правильно ли я делаю? Решил попробовать в следующий раз сделать над собой усилие, провести более подробное «интервью». И вот, сегодня этот следующий раз произошел. В этом посте я привожу расшифровку первой части беседы. добавлю позже, как разберусь, как это лучше сделать.

Если такой контент окажется интересным, вас ожидает еще три части. Где будет над чем поулыбаться. Звонок мне поступил с номера +7 495 201-57-37. Я без понятия, сбербанковский это номер или нет. В нашей современной действительности это, кажется, уже не имеет никакого значения.

Позже мне на WhatsApp приходило сообщение с номера +7 968 898-41-99 согласованным документом (блин, вот умора) о необходимости перевести мои средства на счет в самом защищенном банке России (и да, это не Сбербанк, по словам их же «сотрудников»). Но об этом всем в следующих частях. В процессе общения «лже-Дмитрий» часто использовал мои имя и отчество для более проникновенной беседы.

Все это я благополучно вырезал из аудио и текста. И так получилось довольно объемно. Также в аудио были урезаны всякие паузы, охи и вздохи, которыми была щедро разбавлена наша беседа. Все финансовые данные из разговора совершенно вымышленные и придумывались на ходу. Целью первого звонка, очевидно, является втереться в доверие и подготовить почву ко второму «заходу в мозг». Итак.

— Меня зовут Дмитрий Кушнарев, служба финансового контроля Сбербанка. — Так. — Совершали ли вы вход в ваш Сбербанк-онлайн 7 минут назад с города Брянск? — Нет, не совершал. — Есть ли у вас круг лиц, которым вы передавали данные для входа в ваш Сбербанк-онлайн? — Нет, нет такого круга лиц. — В таком случае я фиксирую несанкционированный вход в ваш личный Сбербанк-онлайн.

Сроком на 15 минут будут приостановлено обслуживание по вашим банковским картам. — Так. — На данный момент я буду заполнять вам заявку на установку двухфакторной защиты. А также мне необходимо задать вам несколько вопросов для того, чтобы мы могли знать, как произошла компрометация ваших данных.

Скажите, возможно вы оставляли информацию по картам Сбербанка при осуществлении оплаты в интернет-магазинах? — Нет. — Часто ли вы пользуетесь общедоступными wi-fi сетями? — Нет. — Фиксирую данную информацию. Скажите, когда вы последний раз пользовались вашим Сбербанк-онлайн? — Ну, позавчера наверно. — Смотрите, я открыл выписку за предыдущих пять банковских дней.

У меня отображается, что вход был совершен с трех различных мобильных устройств, два на базе андроида, один на базе айос. Каким из данных трех устройств пользовались непосредственно вы для входа в ваш Сбербанк-онлайн. — Айфоном пользовался. — Брали ли вы у третьих лиц устройства для входа в ваш Сбербанк-онлайн? — Нет, не брал.

— В таком случае, айфон и андроид являются также не санкционированными устройствами. — Почему, если я им пользовался, айфоном? — Извините, я обмолвился, два андроида являются несанкционированными. Смотрите, я их вписываю в финансовую претензию, для того, чтобы данные устройства были заблокированы для входа в ваш Сбербанк-онлайн.

Скажите, когда вы в последний раз пользовались вашей дебетовой картой Сбербанка? — Тоже наверно позавчера. — Я понял. Скажите, сколько всего у вас активных банковских карт? — В Сбербанке? — Да. — Три.

— Нам информация нужна, для того, чтобы я вас не спрашивал информацию по вашим картам, кодовое слово у вас не запрашивал, для того, чтобы я мог удостовериться, что вы действительно владелец данных карт и вам была установлена двухфакторная защита. То есть не переживайте, ничего компрометирующего я у вас не спрашиваю.

Также вам тоже не могу разглашать, даже если вы являетесь клиентом банка, это не в моей компетенции. — Чего разглашать-то, я не понял? — Информацию по вашим картам, например. То есть номер, срок действия, цвв и номер шестнадцать публичных цифр ни в коем случае никому не предоставляйте. Также ваши паспортные данные и идентификационный номер. — Так.

— Скажите, кредитными средствами от нашего банка вы пользуетесь? — Нет. — Сберегательные счета, вклады в нашем банке имеются? — Имеются. — Данная информация верна. — Скажите пожалуйста приблизительный остаточный баланс по вашей карте visa дебетовый счет. — Тысяч сорок наверное где-то. — Тысяч сорок рублей, верно? — Да. — Одну секундочку, запрашиваю проверку данной информации.

Ну… да, приблизительно сорок тысяч. В таком случае я передаю запрос на установку вам двухфакторной защиты. Скажите, ваши карты находятся при вас, верно? — Да, конечно. — Фиксирую данную информацию. Скажите, возможно вы осуществляли оплату безналичным расчетом в таких магазинах, как Монетка/Пятерочка/Магнит/Перекресток за последние две недели? — Наверно нет. — Я понял.

Хочу, чтобы вы были предупреждены. В данных сетях магазинов действовали пару месяцев назад такие мошенники, как скиммеры, которые устанавливали считывающие устройства на терминалы либо банкоматы в данных сетях магазинов. Это как накладки, получается, либо на клавиатуру, либо на экран. — На кассах что-ли? — Нет, не на кассах.

Возле касс на банкоматы устанавливали считывающие устройства, там накладная, повторяюсь, либо клавиатура, которая выглядит каким-то другим образом. Либо накладка, я забыл, туда, куда вставляют карты. Если она будет выглядеть не так, как обычно, пожалуйста, отойдите от этого банкомата и предупредите охрану в данном магазине.

Так как были замечены пару месяцев назад, повторюсь, мошенники. Собственно поэтому был вынесен данный вопрос о финансовой претензии. — Угу. — На данный момент, скажите, есть ли у вас ко мне какие-либо вопросы? Возможно, вам было что-то непонятно. — Нет, спасибо, вы много советов очень дали. Я думаю, они пригодятся.

— Я понял, смотрите, на данном этапе я подал запрос на установку вам двухфакторной защиты, ожидайте связи старшего специалиста для обезопасивания ваших счетов. Так как в мою компетенцию, ну, собственно заполнить финансовую претензию и передать ее в службу безопасности банка. Для того, чтобы служба безопасности банка и осуществляла поиск третьих лиц по данным мошенническим устройствам. В течение завтрашнего дня, скорее всего, вам придет смс-оповещение, либо звонок от службы безопасности непосредственно о том, что были найдены данные люди. Вам необходимо будет явиться в банк для подписи финансовой претензии и для ознакомления со списком людей, которые посещали ваш сбербанк-онлайн. Вам необходимо будет с собой взять ваш паспорт, либо идентификационный код, права для удостоверения вашей личности. — Угу. — На данном моменте ожидайте связи с нашим специалистом, было приятно с вами общаться, всего доброго. Спасибо, до свиданья. -запись, для тех, кто хочет послушать:

soundcloud.com/webself/telefonnye-moshenniki-deystvie-pervoe

Второе действие.

• мошенничество
• сбербанк
• тинькофф банк
• вуглускры

Источник: //habr.com/ru/post/471658/

«В полиции сказали, что это нормально»: глава «Старкона» рассказал, как мошенники получили 200 тысяч рублей с его карты — Новости на TJ

Банк не стал возмещать деньги: там утверждают, что в таких ситуациях нельзя отличить добровольные действия клиента от мошенничества.

5 мая мошенники украли 200 тысяч рублей с кредитной карты «Альфа-банка» генерального продюсера «Старкона» Игоря Пылаева. Злоумышленники позвонили ему по телефону, представились сотрудниками банка, назвали личные данные клиента и обманом вынудили совершить перевод средств.

Когда стало ясно, что произошло, глава «Старкона» обратился в «Альфа-банк», но там не смогли помочь и отказались возмещать средства, несмотря на наличие максимальной страховки. Редактор TJ пообщался с Игорем Пылаевым и выяснил, как устроен набирающий популярность способ мошенничества.

Как всё произошло

Во время звонка мошенников глава «Старкона» находился на рабочей встрече. По его словам, это были серьёзные переговоры, от которых нельзя было оторваться.

Мне поступил звонок с московского номера. Человек на другом конце представился сотрудником службы финансового мониторинга [«Альфа-банка»], обратился ко мне по имени-отчеству, и сказал, что с моей банковской карты (он назвал последние четыре её цифры) происходит подозрительное списание на чей-то QIWI-кошелёк.

Мошенник поинтересовался, проводит ли перевод сам Пылаев. Получив отрицательный ответ, звонящий начал говорить о «саботаже» банковских карт главы «Старкона». Пылаев отметил, что из-за встречи разговаривал полушёпотом и не мог вникнуть в разговор.

Единственное, что меня тогда смутило — почему номер московский, если это «Альфа-Банк». Мне ответили, что это технический номер и сказали, что перезвонят с официального. И следующий звонок уже шёл с номера 8-800-2000000, который указан на карточках, на сайте и везде.

Пылаев отметил, что поверил мошенникам, потому что в его понимании номер, с которого звонили — официальный номер банка. Глава «Старкона» также пояснил, что звонившие подкрепляли свои слова его личными данными, которые есть только у банка. Мошенники попросили его перевести деньги на резервный счёт, причём не в «Альфа-банке», а в «Сбербанке».

Ну и дальше делаю полную глупость, прям полнейшую глупость: мне говорят, что нужно поставить какую-то программу для защиты мобильного приложения и в этот момент, пять минут спустя я понимаю что это херня и что меня как лоха развели. Но на тот момент всё это мне кажется вполне разумным.

Как оказалось, мошенники попросили Пылаева установить приложение для просмотра экрана, а затем говорили данные, которые видели на смартфоне. При этом глава «Старкона» ничего не заподозрил, потому что до этого ему уже звонили настоящие сотрудники банка из-за подозрительных операций.

Банк часто звонит мне и спрашивает: «идёт операция по карте / перевод по карте, подтвердите странную операцию — это вы или нет?». Например, если никогда не брал в аренду машину, а тут взял. А тут, когда крупные суммы ушли с кредитной карты, которой я не пользовался толком ни разу, банк не заметил.

Пылаев сделал всё, что ему сказали, и понял что произошло, только когда заподозрил неладное и обратился к персональному менеджеру банка. К этому моменту мошенники уже получили 200 тысяч рублей с его кредитной карты.

В какой-то момент у меня обрывается звонок, и я решаю позвонить своему менеджеру в банк. Она, конечно же, говорит, что ничего такого быть не может. После этого мне звонят повторно, я немножко тяну время, а потом говорю, что просёк тему и скоро с вами свяжутся сотрудники банка.

Менеджер «Альфа-банка» отправила запрос в службу безопасности организации, чтобы та связалась со службой безопасности «Сбербанка» для блокировки счёта. Но судя по всему, это не помогло — деньги так и не вернули.

Реакция «Альфа-банка» и полиции

По словам Пылаева, когда он приехал в банк для смены пин-кодов, паролей и составления заявления, ему сказали, что это «типичная схема. Сотрудники организации пояснили, что номер, начинающийся на 8-800 можно подделать простой IP-телефонией.

Менеджер банка действительно готова помогать и так далее, но несмотря на это остановить процесс не вышло. При этом уровень её поддержки был, конечно, на невероятном уровне: «Ну вот, вы сами всё сделали, чем же вы думали».

Персональный менеджер «Альфа-банка» рассказала Пылаеву, что это «частая история». На вопрос, почему об этом не предупреждают клиентов, девушка не ответила.

После получения выписок со счёта глава «Старкона» обратился в полицию. Там один из сотрудников рассказал, как работают подобные схемы мошенничества.

Сотрудники банков, работающие с данными, поскольку у них не очень высокие зарплаты, сливают информацию в даркнет. IP-телефония стоит копейки, а карты, на которые уходят деньги (обычно «Сбербанк»), оформлены на третьих лиц — все они премиальные и это дыра в безопасности банка.

И в итоге деньги выводятся и не найти концов. Потом, даже если суд признает владельца карты виновным, тот может оказаться умершим, например.

По словам главы «Старкона», ему повезло, что он пользуется премиальным пакетом обслуживания. В противном случае «банк бы даже не пошевелился». При этом у Пылаева также была подключена максимальная страховка на кредитную карту, но в банке не захотели признавать случай страховым, потому что «клиент всё сделал сам».

TJ связался с пресс-службой «Альфа-банка», где подтвердили существование подобной схемы мошенничества. Однако представители банка пояснили, что подобные факты мошенничества трудно отличить от реальных действий клиента.

Атаки на клиентов банков с применением приёмов социальной инженерии относятся к наиболее популярным среди мошенников. В последнее время распространение получили атаки с подменой номера телефона. Для клиента такие звонки выглядят ещё более убедительными, так как злоумышленники подставляют номер банка.

В результате хитроумной комбинации клиент сам переводит деньги мошенникам, передаёт им SMS-коды, или, как данном случае, передаёт телефон под контроль мошенников, и они очень быстро выводят деньги клиента в наличные через карты подставных лиц («дропов»).

Для банка мошенничества такого рода очень трудно отличить от легитимных действий клиента, и от «дружественного фрода», когда средством платежа пользуется знакомый или родственник клиента втайне от него.

Что будет теперь

Сразу после пропажи денег глава «Старкона» закрыл всю задолженность, чтобы не попасть на проценты за пользование кредитными средствами. На момент написания заметки Пылаев не получил объяснений ни от полиции, ни от «Альфа-банка».

От полиции ответа нет, но там 10 дней на рассмотрение заявления, от банка ответа нет. Ну то есть условно, если бы они хотя бы сказали, что деньги ушли, я бы знал, что деньги ушли и ни на что не рассчитывал. Но пока я не знаю, что делать.

Источник TJ в банковской отрасли пояснил, что в случае кражи средств банки обычно и без страховки возмещают деньги. Однако в случае применения подобных схем утраченное не получится вернуть даже по страховке. По словам собеседника, банки боятся возможного страхового мошенничества и могут возместить средства, только если суд установит факт мошенничества и конкретных виновников.

Глава «Старкона» рассказал, что уже после инцидента сам увидел, как легко можно провернуть подобное мошенничество. Для этого достаточно зайти в даркнет, где можно купить всё необходимое.

Заходишь на сайт, там можешь купить банковскую карту «Сбербанка» с премиальным обслуживанием за 2,5 тысячи рублей. База данных банка стоит ну где-то от 20 до 100 тысяч, в зависимости от банка и данных. Ну и IP-телефония, это всё ты можешь купить и работать.

От полиции Пылаев узнал, что жертвами подобных мошенников становятся многие, а сумма ущерба достигает миллионов рублей. При этом его удивило, что никому нет до этого дела.

Банки об этом не информируют. Условно, если бы хотя бы среди всего спама, который они делают, постоянные рассылки новых продуктов, ещё чего-то, делали бы рассылки из разряда «внимание, мошенники!».

При этом в пресс-службе «Альфа-банка» заявили, что оповещают клиентов о правилах пользования банковскими картами. По словам представителей организации, для этого задействуют все доступные способы.

Защититься от таких атак можно лишь неукоснительно соблюдая правила пользования средствами платежа и не допуская попадания на телефон и компьютеры вредоносного программного обеспечения. Банк призывает к этому клиентов с помощью SMS- и email-рассылок, а также оповещает широкий круг потенциальных и действующих клиентов посредством комментариев в прессе и на телевидении.

Другой источник TJ, близкий к банковскому рынку, рассказал, что сотрудники банков зачастую сами содействуют подобным схемам.

Внутри организаций существуют целые группы людей на разных уровнях, которые могут беспрепятственно открывать счета и проводить подозрительные операции в обход фильтров.

По словам собеседника, сотрудники полиции могут оперативно установить личности конечных бенефициаров платежа, но обычно сами получают деньги от мошенников.

Собственно полицейский мне сказал, что это нормальная история, в Петербурге и Москве есть целые колл-центры, где люди сидят и обзванивают по таким базам и это поставлено на поток. Но никому нет дела. Я решил рассказать о ситуации публично, чтобы все знали, что такое есть, и были готовы.

#банки #мошенники #деньги #истории

Источник: //tjournal.ru/news/96310-v-policii-skazali-chto-eto-normalno-glava-starkona-rasskazal-kak-moshenniki-poluchili-200-tysyach-rubley-s-ego-karty

ОСТОРОЖНО: мошенники звонят по телефону и пишут SMS

Грани закона 6 июня 2017, 12:05 13169

Такие преступления не случайно называют мошенничеством на доверии. Эти отморозки пытается играть на наших лучших чувствах и, к сожалению, очень часто остаются в выигрыше.

В этой игре на деньги проигрываем только мы – те, кто верит людям на том конце провода. И платит за якобы попавших в беду родственников, и диктует реквизиты пластиковых карт мнимым банковским работникам… Как распознать телефонное мошенничество? Что нужно делать, чтобы не стать жертвой обманщиков? На эти и другие вопросы мы постараемся ответить в этой публикации. 

Когда с вас требуют выкуп

Криминальные сводки буквально пестрят сообщениями об этом виде телефонного мошенничества. Вот несколько наиболее показательных историй.

25 мая. В отдел МВД России по Фрунзенскому району областного центра обратилась 73-летняя женщина. Рассказала, что ей позвонили на домашний телефон и сообщили, что ее внук стал виновником серьезного дорожно-транспортного происшествия и задержан. Звонивший представился полицейским. Он объяснил: для того чтобы внука отпустили, надо заплатить. «Полицейский» продиктовал номер счета, на который следовало перечислить деньги. Доверчивая бабушка перевела злоумышленнику 18 тысяч рублей, все ее сбережения. Когда пенсионерка поняла, что ее обманули, пошла в полицию.27 мая. Жертвой телефонных мошенников стала 79-летняя женщина. Звонок также поступил на домашний телефон. Позвонил «сын», который поведал ужасную историю о том, что на машине сбил ребенка и, только уплатив 200 тысяч рублей, мать сможет спасти его от уголовной ответственности. У женщины было только 50 тысяч. Мошенник (понятно, что звонил никакой не сын) согласился и на эту сумму. За деньгами он пришел к пенсионерке домой – на улицу 2-ю Минскую областного центра. Потом, конечно же, обман вскрылся, но жулик, естественно, уже был таков.

Такой «развод» по телефону рассчитан именно на пенсионеров – на то, что они тут же растеряются и позволят себя обмануть. В сводках о подобных случаях рассказывают чуть ли не каждую неделю.

Криминальный бизнес, увы, процветает, люди продолжают добровольно отдавать свои честно заработанные сбережения. Но, слава богу, не все и не всегда.

История, которую мы сейчас расскажем, – образец поведения в ситуации, когда с вас по телефону требуют выкуп.

В конце марта пучежскую пенсионерку пытались развести по классической схеме. Позвонил ей «внук», который якобы попал в переплет: сбил человека на пешеходном переходе в Москве. Затем передал трубку «следователю», который озвучил цену свободы «внука» – 50 000 рублей наличными. Их надо было передать определенному человеку. В свои 79 лет женщина не поддалась панике.

Она попросила дать ей время, чтобы собрать нужную сумму. «Следователь» требовал не отключать телефон и быть на связи, но пенсионерка поступила иначе. Она перезвонила дочери и до ее приезда на звонки не отвечала, а потом обратилась за помощью в полицию. Конечно, она прошла через ту еще нервотрепку, однако мошенники остались с носом, а бабушка не потеряла ни копейки.

Как объясняют специалисты, в организации обмана по телефону с требованием выкупа участвуют несколько преступников. При этом звонящий может находиться как на свободе, так и в исправительно-трудовом учреждении.

Набирая телефонные номера наугад, мошенник, которого обычно слышно очень плохо, произносит заготовленную фразу, а потом действует по обстоятельствам. Нередко жертвы сами невольно помогают жуликам, потому что теряют бдительность – волнуются за родственников, попавших в беду.

Мошенники используют это, стараются посильнее запугать жертву, не дать опомниться, поэтому ведут непрерывный разговор с ней вплоть до получения денег.

КАК ПРАВИЛЬНО СЕБЯ ВЕСТИВот советы, которые основаны на рекомендациях специалистов управления «К» МВД РФ.• Перво-наперво прервите разговор и перезвоните тому, за кого требуют выкуп. Если не можете связаться – звоните его родственникам, коллегам, уточните, всё ли в порядке. • В подобной ситуации трудно сохранять спокойствие, но всё же попытайтесь. Задайте себе простые вопросы. Например, есть ли у моего сына, внука и т.д., которого надо «отмазать» от наказания за ДТП, водительские права, вообще водит ли он машину. Случаи, когда мошенники попадали с этим впросак, известны. Спросите себя, может ли ваш родственник находиться в том месте и в то время, о котором говорят ваши собеседники по телефону. • Предположим, что с вами говорит «родственник», рассказывает по телефону о своей неприятной ситуации и просит дать взятку сотруднику полиции или следователю. Задайте ему такие вопросы, ответы на которые может дать только настоящий родственник: «А как я выгляжу?», «Когда и где мы виделись последний раз?», «Как меня зовут?». • Если вы разговариваете якобы с представителем правоохранительных органов, спросите, из какого он отделения полиции. После звонка наберите номер экстренного вызова полиции и узнайте номер дежурной части названного отделения. Позвоните и узнайте, действительно ли ваш родственник или знакомый доставлен туда. • Помните: требование взятки сотрудником правоохранительных органов – отдельное преступление! Ни один нормальный полицейский или следователь никогда не станет звонить непонятно кому непонятно куда и требовать выкуп.

Итак, если вам звонит незнакомый человек и по телефону вымогает деньги за решение проблем с законом вашего родственника (требует перевести средства на счет или передать специальному человеку), можно со стопроцентной уверенностью говорить: вы имеете дело с мошенниками. Обратитесь в полицию. Так вы увеличите шансы на то, что телефонных мошенников поймают и они понесут заслуженное наказание.

Когда позвонили «сотрудники банка»

2 июня. В межмуниципальный отдел МВД России «Вичугский» с заявлением обратилась 51-летняя женщина. Было установлено, что заявительнице на сотовый телефон пришло уведомление о том, что с ее банковской карты сняты денежные средства. Женщина сразу позвонила по указанному в сообщении номеру. Мужчина, который представился сотрудником банка, сообщил: для отмены перевода ей необходимо пройти к ближайшему банкомату и совершить ряд операций. Женщина выполнила все требования мошенника. В итоге с ее банковской карты было списано 17 500 рублей.

Подобных историй про звонки и SMS от «сотрудников банка» с незначительными вариациями – множество. Поступает звонок.

Звонящий убедительно, с приведением различных доводов сообщает, что ваш счет заблокирован или с вашей карты произошло списание и, чтобы его отменить или приостановить, нужно сообщить реквизиты карты, пин-код и иные данные. Может поступить SMS похожего содержания. Так злоумышленники пытаются получить реальный доступ к вашему счету и в итоге вас обокрасть.

КАК ПРАВИЛЬНО СЕБЯ ВЕСТИ Имеет смысл последовать этим простым советам: • Если вам поступило сообщение или звонок о блокировке карты или списании денежных средств, не отвечайте на SMS, не перезванивайте, не высылайте и не говорите по телефону пин-код, CVV-код и реквизиты карты, паспортные данные. Не спешите выполнять требования мошенников. Сначала позвоните в банк (телефон указан на обороте карты), уточните информацию. Не бегите сразу к банкомату, даже если звонящие требуют сделать это незамедлительно. • Помните, что банки и платежные системы никогда не присылают писем и не звонят на телефоны граждан с просьбой предоставить свои данные. Если случится проблемная ситуация, вас в обязательном порядке попросят приехать в банк лично. • Если вы все-таки стали жертвой мошенников, то необходимо сразу же обратиться в полицию, блокировать карту и оформить в банке заявление о несогласии с операцией, советуют специалисты.

Чаще других от телефонного мошенничества страдают самые беззащитные и доверчивые люди – представители старшего поколения. Поэтому наших читателей-пенсионеров очень хочется попросить об одном: пожалуйста, не дайте себя обмануть, будьте осторожнее! Надеемся, что мы вам в этом немного помогли.

SMS

ПРОСЬБА О ПОМОЩИ СИТУАЦИЯ Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, кинь столько-то рублей на этот номер (или на эту банковскую карту). Мне не звони, перезвоню сам». Нередко добавляется обращение: «мама», «бабушка» и т. д. Такие сообщения вполне могут содержать и требование выкупа за попавшего в историю «родственника». КАК ПОСТУПАТЬ На SMS с незнакомых номеров реагировать нельзя, это могут быть мошенники. Свяжитесь с родственником по его номеру телефона, расскажите про SMS.ПЕРЕВОД СРЕДСТВ ПО ОШИБКЕ СИТУАЦИЯ Вам приходит SMS о поступлении средств на счет (оно может быть замаскировано под сообщение от мобильного банка). Сразу после этого вам звонят или вы получаете сообщение о том, что средства перевели на ваш номер по ошибке и просят вернуть на «правильный» номер. КАК ПОСТУПАТЬ Проверьте баланс. Скорее всего, никаких денег вам и не перечисляли. Будут звонить – просите предъявить чек об оплате или другое подтверждение платежа, где указан ваш номер. Нет подтверждения – говорить не о чем. Не поддавайтесь на обман.

При подготовке публикации использована информация УМВД по Ивановской области, МВД России (памятка «Управление «К» предупреждает»), прокуратуры Октябрьского района города Иванова.

Источник: //ivgazeta.ru/read/25320

Осторожно, мошенники: как могут обмануть при помощи мобильного телефона

Аферисты могут похитить деньги при помощи вашего мобильного телефона. pixabay.com

На днях патрульные Броварского отдела полиции задержали группу мошенников, которые требовали у 83-летней женщины деньги. Злоумышленники позвонили ей, представились сотрудниками правоохранительных органов и заявили, что ее внук на автомобиле сбил ребенка. За то, чтобы освободить его от уголовной ответственности, попросили тысячу долларов.

Женщина согласилась заплатить, но после этого позвонила в полицию. Преступников задержали. Впрочем, далеко не все знают, как правильно вести себя в подобных ситуациях. Более того, злоумышленники постоянно изобретают новые способы обманным путем выманить деньги, используя при этом вещь, которая есть почти у каждого – мобильный телефон.

“Ваш сын попал в беду”

Этот способ мошенничества основан на психологическом давлении. Жертвам звонят на мобильный или стационарный телефон и рассказывают историю о том, что их близкий человек попал в беду или совершил преступление. За то, чтобы оперативно якобы помочь ему избежать ответственности, просят деньги.

Причем зачастую информация обезличенная – мошенники не называют имен, используют слова “сын”, “дочь” или, например, “внук”, но и этого бывает достаточно. Ставка делается на эффект неожиданности (поздний/ранний звонок) и на психологическое давление – деньги нужно передать или перечислить очень быстро.

В такой ситуации многим даже не приходит в голову позвонить родственнику, чтобы узнать, все ли с ним хорошо.

Если вам поступил такой звонок, прежде всего не паникуйте, задавайте звонящему дополнительные вопросы и не называйте личные данные. Постарайтесь сразу же перезвонить родственнику, о котором идет речь.

Если его телефон выключен, а мошенники названивают каждую минуту, торопят и запугивают вас, попросите их передать трубку вашему родственнику.

Они не смогут этого сделать, а вы убедитесь, что вам звонят аферисты.

Как рекомендуют правоохранители, в случае если вам поступил такой звонок, не спешите отказывать мошенникам. Попросите их перезвонить, а сами сообщите в полицию. Это поможет правоохранителям их поймать.

Смишинг

Смишинг – это разновидность уже известного пользователям интернета фишинга. Целью фишинга является получение доступа к конфиденциальным данным пользователя – логинам и паролям. Например, это можно сделать при помощи рассылки от известных брендов, банковских сервисов или с помощью соцсетей.

Фишинговые письма содержат прямую ссылку, перейдя по которой пользователь попадает на поддельный сайт (внешне он выглядит почти идентично настоящему). Цель мошенников – заставить пользователя ввести на этом сайте логин и пароль от настоящего.

Если он это сделал, его данные попадают в руки злоумышленников.

В случае со смишингом с такой целью используются SMS. В сообщении находится ссылка на фишинговый сайт. Еще, например, жертве могут предложить отправить может выглядеть как SMS от банка или известной компании.

Так, например, в Украине недавно массово рассылались сообщения от имени банков с информацией о том, что с картой или счетом пользователя что-то не так. Для устранения проблем нужно было перезвонить по указанному в сообщении телефону.

Если доверчивый пользователь перезванивал – мошенники на том конце пытались выведать конфиденциальную информацию.

Для того чтобы избежать подобной ситуации, нужно помнить: звонить в банк можно только по тем номерам, которые указаны на обороте карты.

Более того, операторы банка не будут выведывать у вас PIN-, CVV-коды (три цифры на обороте карты), срок действия карты, а также логин и пароль доступа к онлайн-банкингу.

ФИО, полный номер карты и слово-пароль используется сотрудниками банка для идентификации только тогда, когда вы сами обращаетесь к ним по официальным телефонам.

Если вам звонят якобы сотрудники банка и просят пройти идентификацию, подтвердить данные, например, слово-пароль, или персональные данные, не продолжайте этот разговор. Если же вы все же поговорили с мошенниками и опасаетесь, что могли сообщить секретные данные – сразу звоните в контактный центр банка и блокируйте карту.

Еще один вариант смишинга – это сообщения о неожиданном выигрыше. Например, автомобиля. В SMS может быть ссылка на фишинговый сайт. Но даже если ее нет, а пользователь поверил в свою удачу, из него попробуют вытянуть деньги, к примеру, под предлогом того, что по закону выигрыш облагается налогом и эту сумму нужно заплатить, чтобы его получить.

Чтобы не попасться на удочку, помните: никто не раздает ценные призы просто так. На подобные сообщения не нужно ни отвечать, ни перезванивать по номерам или переходить по ссылкам, указанным в них. Если все же ответили, не сообщайте никаких сведений личного характера и не перечисляйте никому деньги.

Попытки сделать копию SIM

У современного пользователя большинство банковских сервисов, социальных сетей, почтовых аккаунтов и пр. подключено к SIM-карте мобильного телефона. Для мошенников это обширное поле для махинаций. В первую очередь в области риска оказываются платежные системы, хотя добраться до них и нелегко.

Так, существует способ заполучить SIM-карту другого пользователя: заблокировать и перевыпустить ее. Для этого мошенники начинают с разных номеров осуществлять короткие звонки на телефон владельца карты.

Видя пропущенные вызовы, пользователь перезванивает, но дозвониться ни до кого на том конце линии не удается. Дальше на его счет поступает небольшое пополнение, а после этого карта перестает работать.

Так происходит потому, что мошенники обращаются к оператору с просьбой восстановить якобы утерянную карту.

Один из способов подтвердить, что карта принадлежит именно вам, – назвать несколько номеров, на которые осуществлялись вызовы в последнее время и сумму последнего пополнения счета. После того как SIM-карта оказалась в руках злоумышленников, все ваши сервисные сообщения и доступ к ресурсам попадают к ним.

Это несет определенный риск для тех, чья SIM-ка была привязана к платежной карте.

Имея доступ к мобильному, мошенники могут найти способ добраться и до онлайн-банкинга, особенно если у них есть номер карты (например, пользователь продал что-то на какой-то торговой площадке, сообщив при сделке номер карты покупателю). Более того, у некоторых банков есть возможность снять деньги с банкомата без карты, имея на руках только ее номер и телефон, привязанный к ней.

Для того чтобы избежать таких проблем, не стоит привязывать к карте номер телефона, который вы используете ежедневно. Также не стоит разглашать (особенно в интернете) номер телефона, который закреплен за банковскими картами.

Кроме того, следует внимательнее относиться к тем, кто вам звонит, и не спешить перезванивать – если с вами действительно хотят связаться, то после третьего гудка трубку либо не бросят, либо перезвонят еще раз. Но самый надежный на сегодняшний день способ защитить SIM-карту – контрактное обслуживание, при котором ваш телефон регистрируется на ваши паспортные данные.

Напомним, что в НБУ рассказали о том, как вести себя при попытке кражи данных платежной карты с помощью систем внешних интерактивных ых ответов (IVR).

 В этой схеме держателям платежных карточек звонят не сами мошенники, а запрограммированные ими роботы, которые от имени “банка” просят предоставить информацию о платежной карте или логин/пароль от веб-банкинга, которые необходимы для осуществления платежа.

Читайте самые важные и интересные новости в нашем Telegram

Источник: Сегодня

в соцсетях

Подписывайтесь на нашу рассылку

Ок

Источник: //www.segodnya.ua/ukraine/opasnost-v-rukah-kak-mogut-obmanut-pri-pomoshchi-mobilnogo-telefona-1038892.html