Как возмещается ущерб при затоплении квартиры?

Ущерб от затопления квартиры. Кто отвечает за залив жилья? – Управление персоналом

Как возмещается ущерб при затоплении квартиры?

Юлия Сорокина, адвокат

Залив квартиры — это стресс, при котором многие теряются и не знают, что же с этим делать. Кто будет отвечать за залив квартиры? Куда обращаться в случае затянувшихся «водных» конфликтов? И кто должен оценивать ущерб, нанесенный заливом вашему помещению? Взыскать ущерб при затоплении квартиры нетрудно, если внимательно подойти ко всем формальностям

Каждому российскому гражданину, за редким исключением, приходилось сталкиваться с жилищно-коммунальной катастрофой под названием «залив квартиры». Эта неприятность случается, как правило, в самый неподходящий момент, после ремонта, например, и способна навсегда испортить отношения с соседями.

В общем, залив квартиры — это стресс, при котором человек теряется и не знает, что же делать с этою бедой. Как себя вести, если капает сверху? Кто отвечает за залив квартиры? Куда обращаться в случае затянувшихся «водных» конфликтов? И кто должен оценивать ущерб, нанесенный заливом вашему помещению?

Проблема взыскания ущерба в связи с заливом помещения появилась в Российской Федерации с 80-х годов прошлого века, поскольку именно тогда началось широкомасштабное строительство многоэтажных жилых домов.

В наши дни в связи с развитием экономики и потребностью населения не только в жилье, но и в нежилых помещениях строительство многоэтажных зданий носит еще более массовый характер, из-за чего проблема взыскания ущерба по заливу помещения актуальна как никогда.

Чаще всего, независимо от пострадавшего объекта, сторонам (пострадавшему и виновному) не удается решить вопрос в мирном порядке, в связи с чем точку в споре ставит суд.

Целью настоящего исследования является выявление актуальных решений проблем, возникающих по взысканию ущерба, причиненного заливом помещения.

Так, решением от 4 апреля 2012 года № 2-632/12 Тимирязевским районным судом города Москвы были частично удовлетворены исковые требования Е.Е. к Х.С., Х.Е. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры истца.

Как установлено судом в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела г. по вине ответчиков произошел залив квартиры истца, в связи с работами по замене отопительных приборов посторонними лицами.

г. оценочной компанией ООО «ООО1» в присутствии ответчика Х.С. составлен акт обследования квартиры истицы и установлен материальный ущерб, причиненный имуществу Е.Е.

Расчеты и анализ, произведенные оценочной компанией ООО «ООО1», показали, что стоимость работ (с учетом материалов) по восстановительному ремонту квартиры истца составляет руб.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в сильном психологическом стрессе, она потратила много времени и усилий, приводя в порядок квартиру в результате залива по вине ответчика; физических и нравственных страданиях, в связи с повреждением имущества истицы по вине ответчика.

Также она претерпела тяжесть вынужденных изменений в жизненных отношениях и планах. Помимо этого, в связи с заливом у истца ухудшилось состояние здоровья, вследствие чего она была вынуждена приобретать лекарственные и медицинские препараты, а также проходить платное обследование у врачей.

С учетом того, что до настоящего времени ответчики не возместили истцу ущерб, с момента залива повысились цены на строительные и отделочные материалы, истец просит взыскать сумму ущерба с учетом индекса потребительских цен.

Истец исковые требования поддержала. Ответчик Х.С. и ее представитель Б.А. исковые требования не признали. Ответчик Х.Е. в судебное заседание не явилась.

Представитель третьего лица ООО «Аргонавто» исковые требования поддержала.

Выслушав участников процесса, показания свидетелей, исследовав материалы дела, суд частично удовлетворил исковые требования исходя из следующего.

В судебном заседании установлено, что истец Е.Е. является собственником двухкомнатной квартиры № , расположенной по адресу: .

Ответчик Х.Е. является собственником двухкомнатной квартиры № , расположенной по адресу: . В квартире так же зарегистрирована Х.С.

г. произошел залив квартиры истца. Как следует из представленного акта, составленного комиссией ООО «Аргонавто» от г., залив произошел по вине жильцов квартиры № . Причина залива — замена отопительных приборов.

При составлении акта осмотра обнаружены следующие дефекты: на стене комнаты 19 кв. м на обоях отслоение на площади 5 кв. м; на потолке, в/э сухие следы протечек на площади 2 кв. м. В комнате 12 кв. м на потолке в/э сухие следы протечек площадью 1,5 кв.

м; на стене, на обоях сухие следы протечек площадью 0,5 кв. м. В коридоре: на потолке в/э, сухие следы протечек площадью 0,7 кв. м. На полу вздутие ламината по стыкам на площади 4 кв. м. Как следует из выписки по сантехнике ОДС, г. поступил вызов от Е.Е.

по адресу: по поводу залива из кв. № , куда нет доступа. Перекрыто три стояка центрального отопления.

г. поступил вызов от Х.С. по поводу прорыва трубы. Установлено, что жильцы самостоятельно производили замену батарей.

Стоимость восстановительного ремонта помещения, расположенного по адресу: , согласно отчету, произведенному ООО «ООО1», составляет .

Ответчик Х.С. и ее представитель, возражая против иска, ссылались, что вина ответчиков в причинении залива не доказана. Они полагают, что управляющая компания ООО «Аргонавто» производила опрессовку, вследствие чего повысилось давление воды и произошел залив. Замену отопительных приборов в квартире ответчиков не производили. Источник залива не установлен.

Однако их доводы опровергаются собранными по делу доказательствами.

Из вышеуказанного акта о заливе от г. следует, что в квартире ответчиков производилась замена отопительных приборов сторонними лицами.

Как пояснил представитель ООО «Аргонавто», а также свидетельствует справка, жители квартиры № с просьбой о ремонте и замене батарей отопления не обращались.

Акт о заливе ответчиками не оспорен.

Свидетель № 1, сосед сторон, допрошенный в судебном заседании, пояснил, что его квартира расположена ниже этажом от квартиры истца. г. ему позвонила супруга и сообщила, что их квартиру заливает сверху.

Вечером к нему пришла ответчик Х.С., спрашивала, действительно ли залита его квартира. Сказала, что у нее в квартире сантехники меняли радиаторы и она им не может дозвониться.

Она хотела предъявлять к ним претензии.

Свидетель № 2, допрошенная в судебном заседании, пояснила, что летом г. она жила у истца в квартире. Утром г.

она увидела, как с потолка в большой комнате потоком течет вода, истец побежала на верхние этажи выяснять, откуда льется вода.

Сосед сверху через этаж сообщил, что у него все в порядке, а в квартире ответчиков на тот момент никого не было. Потом было установлено, что в квартире ответчиков меняли радиаторы.

Свидетель № 3, инженер ООО «Аргонавто», допрошенная в судебном заседании, пояснила, что помимо прочего в ее обязанности входит составление актов о заливе. При составлении акта о заливе в квартире истца ей была указана причина залива, которую она берет из журнала ОДС. При посещении квартиры ответчиков она видела, что радиаторы отсоединены и стоят на полу.

Свидетель № 4, знакомый ответчиков, допрошенный в судебном заседании, показал, что в начале июня г. ему позвонила Х.С. и сообщила, что залита ее квартира. Приехав в ее квартиру, он увидел, что на полу в комнате и коридоре вода. Он понял, что вода текла из батарей. Батареи стояли на месте, их никто не менял, но ремонт делали.

Свидетель № 5, показания которой были оглашены в ходе судебного разбирательства, пояснила, что проживает по адресу: . Знает жильцов квартиры № , они ее соседи, спокойные молодые люди. Шума из их квартиры не слышала, жалоб на них не было. Не слышала работ по замене батарей, в тот день был сильный шум в батареях.

С учетом того, что ответчиками не представлено доказательств в опровержение материалов дела о том, что залив произошел по их вине, суд приходит к выводу о возложении на них обязанности по возмещению истцу ущерба. Суд находит несостоятельным довод ответчика Х.С. о том, что ее квартира так же пострадала от залива г.

по вине ООО «Аргонавто». С момента залива квартиры и до настоящего времени ответчиками не предпринято никаких мер, чтобы опровергнуть причину его возникновения.

Как материалами дела, так и показаниями свидетелей стороны истца установлено, что залив произошел из квартиры ответчиков, и его причиной явилась замена радиаторов лицами, не являющимися сотрудниками управляющей организации ООО «Аргонавто».

Ответчиком не представлено, а судом не добыто доказательств о каких-либо работах ненадлежащего качества, проводимых в г. ООО «Аргонавто», повлекших за собой залив как в квартире истца, так и в квартире ответчиков.

Размер причиненного ущерба подтверждается представленным суду отчетом № об оценке стоимости работ/услуг (с учетом материалов) по восстановительному ремонту помещения, расположенного по адресу: , согласно которому стоимость восстановительного ремонта квартиры истца составляет . Данная сумма подлежит взысканию с ответчиков как с причинителей вреда.

Оснований у суда не доверять данному отчету не имеется, поскольку ответчиками данный отчет не оспаривался, доказательств в его опровержение суду не представлено. Расходы истца по оплате услуг экспертизы составили и подтверждаются представленной суду квитанцией. Почтовые расходы истца на сумму подтверждаются квитанцией.

Расходы на составление экспликации и поэтажный план подтверждаются квитанцией. Данные расходы подлежат взысканию с ответчиков в пользу истца, поскольку они понесены в связи с обращением в суд за защитой нарушенного права.

Оснований для взыскания денежных средств с учетом инфляции суд не находит, поскольку истцом не представлено доказательств увеличения стоимости строительных и отделочных материалов, необходимых для ремонта.

Также суд не находит оснований для взыскания с ответчиков денежных средств, затраченных на лечение и компенсацию морального вреда, поскольку истцом не представлено доказательств, что эти расходы и моральный вред взаимосвязаны с действиями ответчиков по заливу квартиры.

Таким образом, солидарному взысканию с ответчиков в пользу истца подлежит , в всего , а также в соответствии со ст. 98 ГПК госпошлина, уплаченная при подаче искового заявления, пропорционально удовлетворяемым исковым требованиям, в размере , то есть по с каждого.

Как известно, для взыскания ущерба необходимо установить вину того лица, с которого взыскивается ущерб. Не являются исключением и споры по взысканию ущерба, причиненного заливом помещения.

Вина обычно подтверждается двумя способами: отсутствием отрицания ответчика по факту залива либо соответствующими письменными доказательствами — актом о заливе, составленным соответствующей эксплуатационной организацией, и экспертизой по оценке ущерба (экспертизой для определения рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ), в том числе судебной экспертизой. Как видно из материалов, кроме указанных доказательств, могут приниматься в расчет свидетельские показания.

Истцом в данном случае в отстаивании своей позиции по делу упор был сделан на показания свидетелей, среди которых инженер ООО «Аргонавто» пояснил, что при составлении акта радиаторы были отсоединены, стояли на полу, а также был представлен акт обследования квартиры, в котором установлены причины и виновники залива.

Стоит обратить внимание на то, что судом при вынесении решения были учтены показания свидетелей № 1, № 2, № 3 как правильные, поскольку они не противоречат материалам дела, но критически восприняты показания свидетелей № 4, № 5, поскольку свидетель № 4 является знакомым ответчика Х.С., также данные показания свидетелей противоречат собранным по делу доказательствам о виновности ответчиков в заливе.

При рассмотрении данного спора за основу были взяты нормы гражданского законодательства РФ, а именно ст. 1064 ГК РФ, в соответствии с которой вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред.

Из пп. 1 и 2 ст. 1064 ГК РФ следует, что для возникновения права на возмещение убытков, вытекающих из деликтных обязательств, истец обязан доказать совокупность таких обстоятельств, как наступление вреда; противоправность поведения причинителя вреда; наличие причинно-следственной связи между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда.

В данном примере истец должен был обязательно доказать наличие вины в действиях ответчиков, в результате которых произошел залив квартиры истца, то есть установить причинно-следственную связь между противоправным поведением нарушителя и возникшим вредом или убытками.

Таким образом, если причинитель вреда владеет жилым помещением на праве собственности, то в силу ст. 210 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. А согласно ч. 4 ст.

30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Благосостояние многих россиян заметно улучшилось за последние время, появляется все больше и больше действительно богатых людей, многие покупают квартиры и дома, а рынок страхования постоянно развивается и растет.

В случае если помещение, получившее ущерб в результате залива, застраховано, ущерб, причиненный заливом, возмещается страховой компанией, а в случае, если страховой выплаты недостаточно для покрытия ущерба, сумма свыше выплаты взыскивается с виновной стороны.

Так, решением от 10 ноября 2012 года № 2-6070/2010 Кировским районным судом г. Уфы Республики Башкортостан были частично удовлетворены исковые требования С.О. к ОАО «Военно-страховая компания» о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры.

Источник: https://www.top-personal.ru/estatelawissue.html?439

Как получить возмещение ущерба при затоплении квартиры?

Как возмещается ущерб при затоплении квартиры?

«От затопления не застрахован никто» — довольно расхожая фраза, смысл которой понимается не совсем прямо. Речь идет о том, что такое может случиться с каждым. А вот в прямом смысле страхуют свое жилье совсем немногие. И как только неприятная ситуация возникает, сразу появляется вопрос: что делать?

Составление акта

По умолчанию все считают, что виновник происшествия обязан компенсировать ущерб. Это, конечно, так, но только в реальности получить возмещение — дело хлопотное. И при этом надо все оформить правильно, чтобы не пришлось затраты брать на себя. При самом частом виде причинения ущерба жилью — заливе квартиры — исходных комбинаций может быть несколько:

1) никто из участников ЧП не застрахован;2) у пострадавшей стороны имеется полис страхования на свою квартиру;3) у виновника аварии есть полис страхования гражданской ответственности;

4) виновником залива является управляющая компания.

Итак, если ваша квартира подверглась заливу, то каковы ваши действия?

Первым делом, естественно, нужно обнаружить источник проблемы и принять меры по прекращению нанесения ущерба. Также обязателен звонок в аварийную службу.

Далее сам факт происшествия требуется зафиксировать — вызвать специалиста управляющей компании, который составит соответствующий акт с максимально подробным описанием происшествия, его причин, виновника, указанием всех обнаруженных повреждений. Не забудьте про уточнение, что весь ущерб является следствием залива. Также важно указать дату и время составления документа, паспортные данные и статус всех присутствующих.

Будьте особенно внимательны к формулировкам и описанию, если виновной стороной является управляющая организация. Позже неточности можно будет исправить только через процедуру оспаривания акта.

При составлении акта обязательно присутствие потерпевшей стороны и виновника аварии. Этот акт в дальнейшем будет иметь ключевое значение при определении суммы возмещения.

Если виновник не пожелает явиться на составление акта, будучи надлежащим образом уведомленным о месте и времени, то в документе делается запись о его отказе присутствовать.

Идеально, если свой отказ он оформит письменно. Также в этом случае можно пригласить двух свидетелей. Акт составляется в трех экземплярах – по одному каждой стороне, включая УК. Отметим, что виновник аварии сам заинтересован присутствовать при этой процедуре, чтобы убедиться в справедливости оценки ущерба.

Обратите внимание, что акт о последствиях аварии необходимо составить не позднее, чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратился в аварийную службу с сообщением о заливе.

Если по каким-то причинам управляющая компания или ТСЖ медлят с выходом специалиста, то следует прийти к ним в офис лично, написать заявление о заливе и вызове сотрудника в двух экземплярах и зарегистрировать его у секретаря.

Если ваше требование и дальше игнорируется (например, в случае вины самой УК), то можно обращаться с жалобой на бездействие УК в суд или прокуратуру. Здесь как раз потребуется второй экземпляр заявления.

Без страховки

Далее действия будут зависеть от названных ранее начальных условий. Если нет никаких страховок, то ущерб возмещает виновник аварии.

Для этого он, во-первых, должен признать то, что виноват именно он, и согласиться возместить ущерб в полном объеме. В идеальном случае размер компенсации будет определен в ходе переговоров двух сторон. Такое бывает.

Если вы виновная сторона, то не постесняйтесь взять расписку о получении потерпевшим от вас денег в счет возмещения ущерба.

Проблема начинается, когда виновник аварии отказывается платить добровольно. В этом случае интересы потерпевшего можно защитить только в суде. Если акт составлен вовремя и правильно, то дело выигрышное. Однако размер ущерба станет спорным вопросом. Вероятно, придется делать оценку специалистом – независимым экспертом.

Это дополнительные затраты, которые в случае выигрыша в суде будут переложены на ответчика. Но и эта победа может быть неокончательной. Ответчик может проигнорировать решение суда, а через приставов получить средства от него получится небыстро.

Кроме того, виновником аварии может оказаться асоциальный гражданин, с которого просто нечего взять.

Со страховкой

Решение описанной проблемы может быть только заблаговременное. Это страхование своего жилья. В этом случае ущерб вам возместит страхования компания в рамках договора, а потом уже сама будет разбираться с виновником аварии. Здесь тоже есть свои нюансы:

* Во-первых, возмещение можно получить только в рамках определенной суммы, прописанной в полисе.

* Во-вторых, ущерб будет оценивать специалист страховщика. Вас его оценка может не устроить, а это снова приведет вас в суд с проведением независимой экспертизы. Судебная практика такова, что чаще суд склоняется в сторону оценки именно независимого эксперта.

Виновником аварии непреднамеренно вполне можете стать и вы. В этом случае выручает страхование своей гражданской ответственности – за причиненный вами ущерб заплатит страховая компания. Но только в рамках оговоренной в договоре суммы. Сверх нее платить придется самому.

Если вы пострадавшая сторона, а виновник имеет страховку гражданской ответственности, то вы почти гарантированно получите возмещение. Проблема здесь та же – удовлетворитесь ли вы оценкой ущерба страховой компанией.

Превышение страховой выплаты, если таковое случилось, также придется получать с виновника аварии напрямую или через суд.

Страховать или нет?

Существует мнение, что страховка не сильно облегчит проблемы. Аргументы такие:1) вероятность аварии не очень большая, а платить страховой взнос надо каждый год,2) получить деньги со страховой компании в полном объеме не так просто, так как страховщик заинтересован выплатить меньшую сумму, занизив ущерб,

3) соседи у нас хорошие, если что, то по-хорошему с ними решим вопрос.

Третье утверждение может стать для вас большим разочарованием, через которое многие уже проходили. Как действовать во втором случае, мы уже описали (независимая экспертиза и суд). А вот по первому пункту посмотрим на цифры.

Страховые компании, как правило, предлагают несколько продуктов по страхованию имущества. Предложения довольно гибкие в том плане, что можно застраховаться на любую сумму и разделить отделку квартиры, сантехнику, инженерное оборудование, бытовую технику, мебель. Это будет влиять на страховой взнос.

Прежде чем составить договор, подумайте, какие в вашем доме риски, насколько большим может быть ущерб, способен ли он затронуть все помещения, насколько уязвимы к таким воздействиям мебель и техника, насколько они дорогие. И, конечно, надо изучить предложения нескольких компаний. Часто в полис входит и страхование вашей гражданской ответственности.

  • Наиболее дешевое предложение сейчас – страховой взнос в размере 1 000 рублей в год. Взамен вы получаете страховку на 200 тысяч рублей, в которой примерно 120 тысяч будут приходиться на внутреннюю отделку. При неглобальном происшествии ущерб не часто бывает больше. Как правило, самые серьезные потери возникают при пожаре, в том числе произошедшем у соседей.
  • Страховка на 1 миллион рублей будет стоить уже около 6 000 рублей в год, но при этом 100 тысяч будут отнесены к гражданской ответственности. Чтобы страховаться на такие суммы, наверное, должны быть веские причины либо солидное материальное положение.

Также надо помнить, что полис одновременно страхует ваше имущество и от других неприятностей: от «противоправных действий третьих лиц» (кражи, хулиганство, вандализм) и от стихийных бедствий.

Важно! При составлении акта о затоплении квартиры надо опираться на постановление правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

В нем в том числе рассмотрено, как правильно оформить этот документ, какие сведения в нем обязательно должны содержаться.

 
Следует помнить, что, пока идут споры и суды с виновником аварии, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как в любой момент может понадобиться дополнительная экспертиза (ее может назначить суд).

Источник: https://35media.ru/news/2019/08/19/kak-poluchit-vozmeshhenie-ushherba-pri-zatoplenii-kvartiry

Возмещение ущерба при затоплении квартиры

Как возмещается ущерб при затоплении квартиры?

> Библиотека > Статьи об оценке > Взыскание ущерба при затоплении квартиры

Если вашу квартиру залили, а имуществу в ней причинили вред, то вы имеете полное право на возмещение ущерба. Сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Рассмотрим два основных варианта, при которых ваша недвижимость:

  • Не застрахована от залива
  • Застрахована от залива

Обратите внимание, что если речь идет о требовании по возмещению вреда, причиненного коммерческой недвижимости, то порядок действий тот же самый.

Возмещение ущерба от залива, если квартира не застрахована

В данном случае ущерб должен компенсировать вам виновник. Чаще всего, это сосед сверху. Но виновной может оказаться и эксплуатирующая организация, если затопление наступило в результате аварии общего имущества.

В любом случае, вам надо следовать определенному порядку действий, чтобы потом полностью получить компенсацию за причиненный ущерб имуществу.

На страницах нашего сайта мы уже рассматривали детально данный вопрос в статье затопление квартиры, поэтому далее просто приводим ссылки на соответствующие страницы.

Порядок действий таков:

  1. Составить Акт о затоплении квартиры. Перейдя по ссылке, вы познакомитесь с детальными рекомендациями по его составлению и сможете скачать образцы этого документа.
  2. Пригласить специалиста оценочной компании для проведения оценки ущерба от затопления. Перейдя по ссылке вы узнаете все подробности и обстоятельства, при которых следует составлять данный документ.
  3. Показать отчет об оценке виновнику проишествия и объяснить, что если он откажется компенсировать нанесенный вред, то вы обратитесь в суд. Обычно суд кладет отчет об оценку во главу вашей правоты и удовлетворяет ваш иск именно в той сумме ущерба, которая указана в отчете. Если виновный – грамотный и адекватный человек, он вполне может согласиться на досудебное урегулирование вашего спора.  Вы также можете пойти ему навстречу (исключив для себя в будущем время и силы, потраченные на судебный процесс) и снизить размер требуемой на ремонт суммы, указанной в отчете, на приемлемую величину.
  4. Если вам отказали в компенсации, необходимо идти в суд, составив исковое заявление о возмещении ущерба от затопления квартиры. Дополнительную информацию вы можете найти на странице суд по заливу квартиры. Многие не хотят связываться с судами по разным причинам. В случаях с делами о возмещении ущерба в результате затопа, судебный процесс, обычно проходит довольно быстро и спокойно и заканчивается полной победой истца. Разумеется, если вы составили все документы правильно. В любом случае, наши специалисты готовы помочь вам не только составив отчет об оценке и иск в суд, но и поддержав ваши интересы на всех стадиях судебного процесса.

Придерживаясь этого алгоритма вы гарантированно можете рассчитывать на возмещение ущерба при затопе. Обратите внимание на нюансы, которые описаны в статье материальное возмещение причиненного ущерба имуществу в результате залива.

Взыскание ущерба при затоплении квартиры, если она застрахована в страховой компании

По делам о затоплении застрахованных квартир и иных помещений ущерб, возникший в результате такого события, возмещает страховая компания. Однако очень часто возникают ситуации, при которых страховая компания выплачивает потерпевшей стороне не весь возникший ущерб от залива квартиры.  Что делать, если она выплатила только часть убытков?

Данная ситуация может возникнуть в силу различных обстоятельств, к основным из которых стоит отнести следующие:

1) Поврежденное имущество не входит в полном объеме в перечень застрахованного имущества по договору страхования, заключенного между потерпевшей стороной и страховой компанией.

К примеру, в договор страхования может быть не включен дорогостоящий ковер, которому в результате затопления помещения причинены соответствующие повреждения (в данном случае страховая компания не обязана возмещать потерпевшей стороне убытки, возникшие в результате повреждений на ковре, в отличие от ущерба, причиненного иному имуществу, включенному в договор).

Ваши действия: в таких случаях у потерпевшей стороны имеется право на самостоятельное обращение в суд с исковым заявлением о взыскание ущерба при затоплении, к виновному лицу.

В данном заявлении потерпевшая сторона вправе требовать возмещения потерь в части, не покрытой страховой компанией.

2) Затопление помещения не было указано в договоре в качестве риска, от наступления которого страхуется имущество.

Ваши действия: в данном случае действуют аналогичные правила, предусмотренные вышеуказанным пунктом, а именно потерпевшая сторона вправе требовать возмещение ущерба при затоплении квартиры не от страховой компании, а непосредственно от самого виновника затопа помещения.

3) Страховая компания в целях увеличения своей прибыли и уменьшения своих расходов целенаправленно и умышленно занижает сумму возмещаемых убытков потерпевшей от затопления стороне.

Ваши действия: в данном случае потерпевшей стороны необходимо обжаловать размер возмещаемого страховой компанией ущерба в судебном порядке.

При этом, если потерпевшая сторона не согласна с размером денежной суммы, уплачиваемой страховой компанией в качестве компенсации за материальный вред, то ей необходимо перед судебным разбирательством запастись соответствующими доказательствами своей правоты. А именно, потерпевшей стороне целесообразно провести самостоятельную независимую экспертизу ущерба от залива и полученный отчет об оценке приложить к исковому заявлению о взыскании ущерба.

В ходе судебного разбирательства результаты данной оценки будут играть очень большую роль в определении окончательного размера ущерба, который должен быть возмещен страховой компанией потерпевшей стороне.

При возникновении сомнений, суд может назначить судебную экспертизу и уже на основании результатов данной экспертизы примет решение об окончательном размере взыскиваемой суммы.

Источник: https://www.bk-arkadia.ru/publication39/

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры; СПб

Как возмещается ущерб при затоплении квартиры?

Залив или затопление соседей является одной из наиболее распространенных причин конфликтов между жильцами. Решить дело мирным путем, как правило, не удается.

Поэтому пострадавшему лицу остается одно – обратиться в суд за возмещением ущерба, причиненного заливом квартиры.

Однако добиться возмещения ущерба удастся только в том случае, если пострадавший соберет необходимые доказательства и грамотно представит свою позицию суду.

Далее мы расскажем о том, что нужно сделать, если вас затопили соседи и вы хотите возместить ущерб, причиненный заливом квартиры.

1. Составление акта

С помощью акта документально фиксируется факт залива квартиры. Составление акта обязательно во всех случаях, даже когда соседи признают свою вину и обещают возместить ущерб. Их позиция может измениться, и при отсутствии акта доказать что бы то ни было будет очень сложно.

Кроме того, акт нужно составить как можно скорее после того как случилось затопление. В противном случае вы рискуете тем, что будет сложно установить, какие именно вещи пострадали от залива, и по какой причине он произошел.

Акт составляется в письменной форме по результатам осмотра затопленного помещения. В осмотре квартиры и подписании акта должны участвовать:

  • представители организации, осуществляющей управление домом (в широком смысле к ним относятся: ДЕЗ, ЖЭУ, ТСЖ, ЖСК, либо любая другая управляющая компания);
  • технический специалист (сантехник);
  • собственник или наниматель квартиры, из которой произошел залив;
  • собственник затопленной квартиры.

Состав участников осмотра может несколько изменяться в зависимости от желания или нежелания кого-то из них приходить на осмотр или подписывать акт. Чаще всего от подписания акта отказывается собственник квартиры, из которой произошел залив.

В этом случае в акте делает отметка о таком отказе и заверяется подписями иных участников.

Акт обычно составляется в трех экземплярах: по одному для собственника затопленной квартиры и собственника квартиры, из которой произошел залив, а последний передается в организацию, осуществляющую управления жилым домом.

В акте должны быть зафиксировано следующее:

1. Факт затопления.

2. Описание поврежденного затоплением имущества.
Это следует делать как можно более подробно.

Во-первых, следует указать область и степень повреждений покрытий потолка (побелка, подвесные потолки), покрытий стен (обои, покраска) и покрытий пола (паркет, линолеум).

Во-вторых, нужно перечислить и идентифицировать имущество, которое было повреждено в результате залива (например: телевизор марки Sony модель KDL-40LX900). А также указать характер и степень повреждений.

В акте важно отметить, что соответствующее имущество было повреждено именно затоплением квартиры.

3. Указание на причину затопления.
Причины затопления могут быть самые разные, и они выясняются с помощью технического специалиста путем осмотра затопленной квартиры, квартиры из которой произошло затопление (если возможно) и состояния сантехнического оборудования в доме. Наиболее распространенными причинами являются следующие:

  • течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире;
  • некачественный шланг гибкой подводки;
  • оставление открытым запорного крана.

Если кто-то из участников не согласен с причиной, обозначенной в акте, он может сделать отметку об этом в самом акте.

2. Определение лица виновного в причинении ущерба заливом квартиры

Несмотря на кажущуюся очевидность: протек потолок, значит, виноваты соседи сверху, зачастую не так-то просто определить лицо, виновное в затоплении квартиры и причинении вреда. Далее мы опишем схему решения этой проблемы.

Как мы уже отмечали, в акте указывается причина, по которой произошло затопление.

Если лицо, проживающее в квартире этажом выше, забыло закрыть кран, то здесь все понятно – оно и является виновником причиненного ущерба.

Однако наиболее частая причина затопления – ненадлежащее состояние сантехнического оборудования. Поэтому чтобы определить виновного, необходимо выяснить: кто отвечает за это оборудование.

Во-первых, для этого нужно установить – соседи сверху являются собственниками жилого помещения или нанимателями по договору социального найма (живут в государственной квартире).

Если они занимают квартиру по договору социального найма, то в силу ст. 67 Жилищного кодекса РФ на нанимателях лежит обязанность по осуществлению текущего ремонта.

Текущий ремонт заключается в систематически и своевременно проводимых работах по предупреждению износа конструкций, отделки, инженерного оборудования, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.

А наймодатель жилого помещения (государство или муниципальное образование) в силу ст. 65 Жилищного кодекса РФ обязан осуществлять капитальный ремонт.

К капитальному ремонту относятся работы по восстановлению или замене отдельных частей здания или целых конструкций, деталей и инженерно-технического оборудования в связи с их физическим износом и разрушением на более долговечные и экономичные, улучшающие их эксплуатационные показатели.

Таким образом, если ненадлежащее состояние сантехнического оборудования вызвано неосуществлением текущего ремонта – вина лежит на самих соседях сверху, а если капитального ремонта – на наймодателе жилого помещения.

Во-вторых, необходимо определить, в каких случаях ответственность несет организация, управляющая жилым домом. С такими организациями заключаются договоры, в соответствии с которыми они должны осуществлять ремонт и обеспечивать сохранность общего имущества многоквартирного дома.

В состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Кроме того, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Таким образом, если попытаться изложить это в упрощенном виде, то к личному имуществу собственника квартиры относится сантехническое оборудование, прикрепленное к общедомовым стоякам, через которое вода попадает непосредственно в квартиру (краны, шланги, разводки и т.д.). Все остальное оборудование, включая батареи, располагающиеся в квартире, относятся к общему имуществу многоквартирного дома.

Поэтому если причиной затопления послужило ненадлежащее состояние сантехнического оборудования, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома, ответственность будет нести управляющая организация. Если же сантехническое оборудование относится к личному имуществу собственника квартиры, то отвечать будет сам собственник квартиры.

Зачастую точно определить виновное лицо удается только в процессе судебного разбирательства о возмещении ущерба. Поэтому если не удается самостоятельно определить виновное лицо, следует обращаться с иском ко всем потенциальным виновникам и уже в суде разбираться и выяснять конкретную фигуру ответственного лица.

3. Оценка ущерба, причиненного заливом квартиры

Если виновное лицо согласно добровольно возместить ущерб, тогда его размер может быть определен по соглашению между собственником затопленной квартиры и виновником затопления.

Если виновное лицо отказывается добровольно возмещать ущерб, то для его принудительного взыскания потребуется обращение в суд.

В этом случае должна быть произведена независимая оценка причиненного ущерба в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Сегодня оценочные компании достаточно распространены и стоимость оценки не очень высока. Поэтому не должно возникнуть проблем с поиском подходящего оценщика.

Следует иметь в виду, что составление сметы восстановительных работ не является доказательством, достаточным для установления размера причиненного ущерба. Поэтому необходимо обращаться только в оценочные компании или к индивидуальным оценщикам, действующим в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Кроме непосредственного ущерба, причиненного затоплением, ст. 15 Гражданского кодекса РФ позволяет возместить также упущенную выгоду. Для граждан она может представлять собой неполученную арендную плату, а для юридических лиц – неполученную прибыль.

Однако следует учитывать, что взыскать упущенную выгоду удастся только в том случае, если собственник затопленной квартиры реально предпринимал действия, направленные к её получению (например, уже заключен предварительный договор найма жилого помещения).

Но нельзя взыскать выгоду, которую собственник абстрактно мог получить.

4. Предъявление иска о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Если размер ущерба составляет менее 50.000 рублей, то иск необходимо подавать мировому судье, если более – в районный суд. Иск предъявляется по месту жительства ответчика. Если ответчиков несколько – по месту жительства или нахождения одного из них.

Наряду с ущербом пострадавшее лицо сможет взыскать с виновного и судебные расходы, к которым в частности относятся расходы на оплату услуг юристов, представляющих интересы истца в судебном разбирательстве.

Вопрос о возмещении морального вреда решается по-разному, в зависимости от того, какое лицо виновно в причинении вреда.

Если виновным будет являться организация, оказывающая услуги по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома и проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома, то моральный вред взыскать можно. Если виновным будут признаны иные лица, то взыскать моральный вред не удастся.

 Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января 2017 года.

https://www.youtube.com/watch?v=qC9XC342jVY

Вы можете прочитать статьи по спорам о затоплении квартиры:

Источник: https://imright.ru/vozmeshhenie-ushherba-prichinennogo-zalivom-kvartiry/

Возмещение ущерба при затоплении квартиры: порядок действий, судебная практика

Как возмещается ущерб при затоплении квартиры?

12:37, 26 апреля 2011

В многоквартирных домах отнюдь не редкостью являются случаи нанесения вреда одним жильцом (или группой)…

В многоквартирных домах отнюдь не редкостью являются случаи нанесения вреда одним жильцом (или группой) другому из-за неправильного использования системы централизованного водоснабжения дома – попросту говоря, затопления квартир.

Согласно Конституции Украины, каждый гражданин имеет право владеть, пользоваться и распоряжаться своим имуществом на свое усмотрение (ч. 1 ст. 319 ГК Украины). В то же время законодательство обязывает собственника не использовать свое имущество во вред другим лицам.

Применительно к нашей ситуации это означает, что собственник должен следить, чтобы его квартира не стала источником вреда для других помещений.

На тот же случай, когда вред чужому имуществу (то есть квартире) все-таки нанесен, предусмотрена обязанность виновного лица компенсировать последствия своих противоправных действий. Так, ст.

1166 и 1167 ГК Украины предусматривают обязанность виновного лица компенсировать имущественный и моральный вред, нанесенный его неправомерными действиями или бездействием.

Таким образом, лицо, квартире которого был нанесен вред вследствие затопления, может предъявить (устно или письменно) претензию виновнику с требованием добровольно возместить причиненный ущерб. Эта стадия в юриспруденции называется досудебным урегулированием спора.

Исходя из практики рассмотрения подобных ситуаций, наиболее спорными при возмещении ущерба за затопление квартиры являются два момента: 1) определение виновного лица; 2) определение размера ущерба.

Для определения виновника необходимо, в первую очередь, зафиксировать сам факт затопления квартиры. Ст.

 24 Жилищного кодекса Украины предусматривает, что эксплуатацией государственного и общественного жилищного фонда, в котором проживают большинство граждан нашей страны, занимаются жилищно-эксплуатационные организации, в простонародье называемые ЖЭКами (жилищно-эксплуатационные конторы). Исходя из этого, в случае затопления квартиры ее собственник должен незамедлительно пригласить к себе в дом представителей ЖЭКа для фиксации факта затопления соответствующим актом. В этом акте обязательно должно быть указана дата затопления, адрес квартиры и предварительная причина затопления. Акт о затоплении квартиры составляют в трех экземплярах: для виновников, пострадавших, а также для ЖЭКа или другой организации, эксплуатирующей дом.

Однако иногда бывает так, что установить виновника нелегко. В этом случае необходимо провести экспертизу, чтобы выяснить причины аварии. Такая экспертиза поможет избежать ненужных расходов. Ведь пока не доказана вина гражданина, никто не имеет права требовать от него компенсации причиненного ущерба.

Бывают случаи, когда аварии происходят по вине ЖЭКа или другой организации, обслуживающей дом – например, в подъезде уже много лет не меняли трубы или использовали не соответствующие стандартам материалы.

Однако следует учитывать, что при самостоятельной установке сантехнического оборудования вся ответственность ложится на хозяина квартиры, поэтому есть смысл прибегать к услугам ремонтных фирм и обязательно требовать от них гарантийное письмо на выполненные работы.

Помимо этого, необходимо установить размер причиненного затоплением ущерба. Абз. 2 ст. 1192 ГК Украины предусматривает, что размер убытков, которые подлежат возмещению потерпевшему, определяется на основании реальной стоимости поврежденного имущества на момент рассмотрения дела или исполненных работ, необходимых для восстановления поврежденного имущества.

Если виновник отказывается возместить причиненный ущерб или не согласен с его размером, потерпевшему предоставляется право защитить свои интересы в судебном порядке (ст. 3 ГПК Украины). Согласно ч. 3 ст. 10 и ст.

 60 ГПК Украины, потерпевший должен предоставить суду доказательства того, что ему был нанесен ущерб, а также обосновать суму компенсации.

Как доказательство размера ущерба, причиненного затоплением, могут использоваться квитанции (другие финансовые документы), оформленные исполнителем за осуществление работ, связанных с восстановлением (ремонтом) квартиры.

Если соседи все же не согласны с требованиями, подготовьте документацию по оценке ущерба в специализированной конторе – когда дело дойдет до суда, заявление не будет принято к рассмотрению без этого документа. Для его составления лучше обратиться в компанию, которая занимается составлением сметной документации по оценке жилища – у нее обязательно должна быть соответствующая лицензия.

Анализ судебных решений первой инстанции дает возможность утверждать, что при решении спора о затоплении суд, как правило, принимает одно из трех решений: 1) отказывает в иске потерпевшему из-за необоснованности его требований; 2) удовлетворяет иск частично; 3) удовлетворяет иск полностью. Рассмотрим примеры некоторых решений суда.

Так, решением Татарбунарского райсуда Одесской области от 16 марта 2009 г. по делу ?2-30/2009 потерпевшему было отказано в удовлетворении иска, поскольку в судебном заседании не было доказано, что затопление произошло вследствие действий лица, которое проживало в квартире, ставшей причиной затопления. По решению Первомайского райсуда Черновцов от 8 декабря 2010 г.

по делу ?2-89 иск был удовлетворен частично: в процессе заседания суд не принял размер ущерба, установленный по результатам первичной экспертизы, из-за того, что при ее назначении не были соблюдены все нормы законодательства Украины. Позднее суд поддержал сумму, указанную в повторной экспертизе, которая оказалась несколько меньше первичной.

А вот решением Ореховского райсуда Запорожской области от 5 февраля 2010 г. по делу ?2-2041 иск потерпевшего был удовлетворен в полном объеме. При принятии решения суд исходил из того, что в судебном заседании была доказана вина ответчика в нанесении ущерба потерпевшему.

Для обоснования размера причиненного ущерба ответчик предоставил расчет стоимости ремонтных работ, оплаченных потерпевшим.

Суммируя сказанное выше, можно сделать вывод, что при рассмотрении дел о затоплении суд, в первую очередь, исходит из факта доказанности вины «затопителя», а также не всегда соглашается с сумами убытков, заявленными истцом (потерпевшим).

Игорь Цыганенко,

специально для «Судебно-юридической газеты»

**Инфосправка**

Документы для обращения в суд

Чтобы инициировать судебное разбирательство, необходимо подготовить:

– акт о затоплении квартиры, составленный ЖЭКом или другой организацией, эксплуатирующей дом;

– документы о праве собственности на квартиру;

– заключение независимого эксперта, имеющего соответствующую лицензию, о причиненном ущербе;

– смету ущерба и ремонтно-восстановительных работ.

Само заявление в суд можно написать самостоятельно, но лучше, чтобы его грамотно составил юрист. Если документы будут подготовлены надлежащим образом (а это не так уж сложно), можете быть уверены, что суд решит дело в вашу пользу. Кстати, в этом случае все расходы на судебное разбирательство должна будет взять на себя виновная сторона.

Официально

Лист від 29.12.2009 р. N 12/20-11-1975 (Витяг)

Источник: https://sud.ua/ru/news/publication/37620-vozmeshhenie-yshherba-pri-zatoplenii-kvartiri-poryadok-dejstvij-sydebnaya-praktika

Абсолютное право
Добавить комментарий