Каковы требования к организации, проводящей оценку ущерба после затопления квартиры?

Порядок действий при затоплении квартиры

Каковы требования к организации, проводящей оценку ущерба после затопления квартиры?

Оценка затопления квартиры – важный этап на пути получения возмещения ущерба с виновника.

Для оценки ущерба от затопления необходимо произвести экспертизу затопления в оценочной компании, поскольку «акта о заливе» составленного эксплуатирующей организацией будет недостаточно, а определять размеры ущерба затопления, эксплуатирующая организация права не имеет.

Проведя оценку ущерба затопления в независимой экспертизе «Графо» Вы получите грамотный отчет и подробную консультацию по вопросам возмещения ущерба затопления квартиры.

Порядок действий при затоплении квартиры

Если у Вас произошло затопление квартиры по вине соседей, то Вам придется в первую очередь решить для себя, будите ли Вы производить ремонт квартиры за свой счет, либо ущерб затопления квартиры будет возмещаться виновником происшедшего.

1. Извещение виновников затопления квартиры о происшествии залива

Вне зависимости от того, какое решение Вы примите, необходимо информировать соседей о произошедшем затоплении квартиры. По меньшей мере, Вы напомните им, что необходимо быть бдительней. А при благоприятном стечении обстоятельств соседи сами предложат устранить последствия произошедшего затопления.

2. Принятие концептуального решения по вопросу затопления квартиры

В том случае если Вы решили производить устранение ущерба затопления квартиры самостоятельно, без привлечения соседей к участию в нем, Вы можете смело начинать ремонт, но знайте, что если вдруг в дальнейшем Вы решите потребовать с них полную, или частичную компенсацию ущерба затопления, сделать это будет чрезвычайно сложно и практически невозможно.

Безусловно, хорошие отношения с соседями дорогого стоят, и вполне возможно, что ремонт в квартире был давно запланирован, и затопление в квартире явилось толчком к тому, чтобы наконец-то его начать.

Но может случиться так, что как по закону подлости ремонт в квартире был только что произведен, и второй раз выкладываться за него Вы не планируете, либо вообще не считаете, что должны платить за ущерб от затопления, причиненного Вам соседями.

Для устранения повреждений за счет денежных средств виновника необходимо быть готовым ко всем возможным трудностям. Для этого потребуется подготовить все необходимые документы, грамотно произвести оценку ущерба от затопления, или экспертизу затопления и юридически верно представить свои интересы.

Подготовка к оценке затопления

Для грамотного представления своих интересов после затопления квартиры необходимо соблюсти все пункты представленного ниже плана действий.

3. Фиксация факта затопления эксплуатирующей организацией
(составление Акта о затоплении квартиры).

Для начала необходимо вызвать эксплуатирующую организацию, для фиксации самого факта затопления квартиры. Представители эксплуатирующей организации должны составить Акт о затоплении квартиры, в котором указываются все повреждения, обнаруженные комиссией в момент залива.

4. Подготовка документов для проведения оценки затопления

После составления Акта о затоплении эксплуатирующей организацией, не следует спешить с проведением независимой экспертизы затопления квартиры. Необходимо выждать определенный срок. Как правило, это не менее двух недель, а лучше месяц. Это необходимо для проявления всех следов и повреждений, вызванных затоплением.

Это время не стоит терять даром. За этот период необходимо подготовить документы, которые потребуются сметчикам независимой экспертизы затопления для расчета ущерба от залива, а также формирования отчета об оценке ущерба.

Для этого необходимо найти, либо заново получить копию поэтажного плана квартиры и экспликацию с указанием площадей всех помещений квартиры.

Возможно, что для оценки ущерба будет достаточно иного документа, подтверждающего действительные площади помещений квартиры.

Также необходимо подготовить документы, подтверждающие право владения квартирой, так как заказать оценку ущерба после затопления и экспертизу затопления квартиры имеет право только ее юридический собственник.

Для проведения осмотра в отсутствии юридического собственника квартиры, необходимо подготовить рукописную доверенность в произвольной форме, в которой собственник квартиры доверяет представлять свои интересы лицу, присутствующему на осмотре. А также копию документов удостоверяющих личность собственника затопленной квартиры (Паспорт).

5. Фиксация новых следов затопления квартиры эксплуатирующей организацией (дописать ранее не указанные повреждения в Акт о затоплении квартиры).

Зачастую, за срок ожидания, следы от затопления квартиры становятся значительнее, или проявляются в большем объеме, нежели те, что описаны в Акте о затоплении составленном ДЭЗом.

В таком случае необходимо повторно вызвать сотрудников эксплуатирующей организации, чтобы дописать не указанные ранее повреждения в Акт о затоплении.

6. Обращение в независимую экспертизу затопления квартиры для согласование даты и времени проведения осмотра затопления квартиры.

После подготовки всех документов, необходимо обратиться в профессиональную оценочную организацию «Графо» и договориться о проведении оценки затопления. Для этого нужно определиться с удобными для обеих сторон датой и временем проведения осмотра затопления квартиры независимыми экспертами.

7. Уведомление виновника о дате, времени и месте проведения осмотра затопления

Важным юридическим моментом является уведомление виновника о дате времени месте проведении осмотра затопления. Как правило, уведомление производится телеграммой. Телеграмма отправляется с уведомлением о ее вручении, а также на почте делается заверенная копия телеграммы. Эти, а также платежные документы (квитанции) также будет необходимо приобщить к делу.

Порядок уведомления виновника телеграммой

Оценка ущерба от затопления

8. Проведение осмотра затопления квартиры представителем независимой экспертизы

В назначенный день и время по указанному адресу специалист независимой экспертизы «Графо» проводит осмотр затопления квартиры. После составления акта осмотра специалист принимает у Вас все необходимые документы и удаляется для проведения требуемых расчетов и определения величины причиненного ущерба от затопления.

9. Подготовка и формирование отчета об оценке затопления квартиры представителем независимой экспертизы

В течение десяти рабочих дней специалисты независимой экспертиза «Графо» подготавливают отчет об оценке ущерба от затопления. Отчет об оценке затопления квартиры должен соответствовать необходимым требованиям, а организация, составляющая его, должна обладать определенным перечнем документов, подтверждающих право заниматься оценочной деятельностью.

Независимая экспертиза «Графо» находится на рынке оценки ущерба с 1992 года. Наши грамотные специалисты обладают всеми необходимыми документами. Эксперты независимой экспертизы «Графо», являются членами соморегулируемых организации, а их ответственность застрахована.

10. Получение отчета об оценке затопления квартиры в офисе независимой экспертизы «Графо»

После того, как отчет об оценке ущерба от затопления квартиры будет подготовлен, его необходимо забрать в офисе независимой экспертизы «Графо». Помимо отчета необходимо также получить платежные документы, подтверждающие факт оплаты услуг оценки затопления квартиры.

Действия после проведения экспертизы затопления

11. Повторное обращение к виновнику затопления для урегулирования вопроса в досудебном порядке

После проведения всех выше описанных мероприятий по организации и проведению независимой экспертизы затопления, необходимо, собрать все документы, подтверждающие величину ущерба от затопления и еще раз обратиться к виновникам затопления, чтобы постараться решить вопрос полюбовно. Поскольку, помимо уже понесенных затрат, к величине ущерба затопления, добавятся еще и стоимость услуг юриста ведущего ваше дело, и судебные издержки, после признания его вины в суде.

Вам также выгодно решить данный вопрос полюбовно, поскольку судебные тяжбы могут продолжаться достаточно длительный срок, а это в конечном итоге Ваше время нервы и деньги.

12. Обращение в суд и взыскание полной величины ущерба от затопления квартиры с виновника залива.

В случае невозможности полюбовного решения разногласий с виновником затопления квартиры необходимо подавать в суд. При невозможности, или нежелании заниматься ведением дела самостоятельно, возможно привлечение юриста, стоимость услуг которого будет необходимо также приобщить к общей сумме иска.

Источник: https://www.grafo77.ru/information/stati/poryadok-dejstvij-pri-zatoplenii-kvartiryi.html

Услуги оценки ущерба после залива

Каковы требования к организации, проводящей оценку ущерба после затопления квартиры?

Для проведения оценки залива и её принятия судом в качестве доказательства необходимы следующие документы:

  • Диплом о высшем оценочном образовании
  • Свидетельство саморегулируемой организации
  • Страхование ответственности на 5 000 000 рублей
  • При помощи нашей экспертизы взыскали деньги даже с Петросяна)

С 2015 года мы провели более 300 экспертиз, которые впоследствии легли в основу судебного разбирательства или досудебного урегулирования.

  • Оценка ущерба единицы мебели – от 500 руб.
  • Выезд за МКАД стоит от 500 руб.
  • Доставка отчета в пределах МКАД – 500 руб.

Досудебное урегулирование включает в себя:

  • составление претензии на основе независимой экспертизы после залива
  • переговоры с предполагаемым виновником
  • составление соглашения о добровольной компенсации ущерба.

Судебное урегулирование

  • составление и подача искового заявления в суд
  • ведение дела в суде

При заказе нескольких отчетов предоставляем скидки до 40%.

Отчет об оценке

Содержит несколько важных разделов:

  • Описание повреждений, содержащее фотоматериалы и объем необходимых ремонтных воздействий, необходимых для восстановления первоначального вида квартиры

NB! Не рекомендуем производить ремонт и уборку до осмотра оценщика!

  • Подробный и наглядный расчет ущерба по каждому пострадавшему помещениию, часто в отчете есть раздел с другим поврежденным имуществом, таким, как мебель, оборудование, одежда и т.д.
  • Выводы, содержащие окончательную цифру с размером ущерба

Именно он лежит в основе претензии и иска, а также именно его хотят видеть большинство судей, ведь отчет готовится в соответствии со 135 ФЗ об оценке и осуществляется аттестованным оценщиком, состоящим в СРО.

Мы придерживаемся следующей логики в расчетах:

1) Если чеки сохранены, а мебели нанесен значительный ущерб, мы используем цены, которые указаны в чеках, накладываем инфляцию и вычитаем износ. Износ рассчитывается, исходя из срока полезного использования и экспертного осмотра, если вы юридическое лицо, то мы используем нормативы ОКОФ.

2) Если чеков нет, то мы ищем аналоги на досках объявлений, форумах, объявлениях в газетах В этих случаях мебель считается под замену.

Документы, необходимые для оценки

В соответствии с законом, у отчета должны иметься следующие приложения:

  • Акт о заливе квартиры с указанием повреждений
  • Свидетельство о праве собственности на квартиру
  • Документ, удостоверяющий личность собственника

Если оценка производится без выезда и по документам, то от Вас необходимы также:

  • Фото и видео-материалы с сортировкой по помещениям
  • Поэтажный план и экспликация помещения.

NB! Со временем проявляются новые повреждения, поэтому рекомендуем вызывать представителей управляющей компании для составления Акта на 6-8 день после затопления.

Мы рекомендуем приглашать на осмотр виновников и все заинтересованные стороны телеграммой или заявлением(в случае, если виновник управляющая компания).

После проведения осмотра нам готовится экспертиза после залива в течение 5-7 дней. Такой срок связан с подбором аналогов под материалы, использованные в вашем ремонте и пострадавшее имущество, в случае, если не было чеков.

Преимущества работы с ООО «ГНК»

Главный аргумент: мы специализируемся на оценке ущерба при затоплении квартиры. В нашей практике были самые сложные случаи:

  • огромные повреждения. Ущерб до 2,5 млн. при заливе с кровли,
  • самые строптивые представители обслуживающих организаций, которые отказывались составлять акт
  • буйные соседи-виновники
  • наши специалисты выступали в качестве судебных экспертов

Во всех случаях мы успешно завершили процесс возмещения, основанный на качественной оценке ущерба после затопления квартиры.

По любым вопросам звоните по телефону или оставьте контакты и мы вам перезвоним. Также вы можете задать вопрос в форме ниже.

Оценка ущерба квартире ОНЛАЙН

Специально для наших клиентов мы разработали онлайн калькулятор для предварительного расчета размера ущерба отделки квартиры.

  • Каждый параметр калькулятора рассчитан на основе актуальных рыночных данных о стоимости материалов и работ в Москве и ближайшем Подмосковье;
  • Учитывает опыт наших экспертов по оценке ущерба квартире, строительных экспертов и мастеров ремонта квартир;
  • При помощи данного калькулятора вы сможете произвести расчет ущерба, нанесенного отделке помещений: в результате залива, от пожара, от действий арендаторов/квартиросъемщиков и иных жильцов;

Порядок работы с калькулятором:

  1. Выбрать уровень отделки величину повреждений
  2. В соответствии с рекомендациями указать площади и отделку поврежденных поверхностей, элементы на поврежденных поверхностях
  3. В случае, если в квартире пострадало несколько помещений, нажать «добавить помещение» и заполнить данные в соответствии с инструкцией выше
  4. По завершении нажмите кнопку «узнать результат»

Источник: https://notiss.ru/ekspert-po-otsenke-ushherba-ot-zaliva-kvartiryi/

Оценка ущерба при затоплении / пожаре в Кирове: цена, сроки, документы | Центр НЭО Киров

Каковы требования к организации, проводящей оценку ущерба после затопления квартиры?

Оценка ущерба от пожара или залива представляет собой определение денежного выражения тех убытков, которые понес собственник недвижимого имущества, пострадавшего от данных происшествий.

Оценка ущерба производится на основании анализа актуальных средних цен на работу и материалы, представленные на рынке. Необходимость в проведении подобных исследований появляется в ходе возникновения спорной ситуации после случившегося пожара или залива.

Как правило, спор относительно суммы компенсации за нанесенный ущерб возникает между собственником жилья и виновником происшествия. Другая распространенная группа случаев – споры между владельцем помещения и страховой компанией, которая выдала на это помещение страховой полис.

В любом случае, выполнение оценки ущерба от пожара (залива) целесообразно, когда предметом спора выступает сумма денежных средств, которые должны быть выплачены виновником происшествия или страховой компанией.

Специалисты по оценке не устанавливают виновника, равно как и возможные причины, а также прочие обстоятельства имевшего места пожара или залива.

Оценка ущерба от пожара (залива) производится для зданий и сооружений, а также квартир и иных помещений, принадлежащих собственнику.

Пожар или залив может произойти по техническим причинам, а, кроме того, зачастую является результатом воздействия человеческого фактора.

Инициатором проведения экспертизы может стать лицо, несущее убытки или виновник происшествия, если он считает, что требования пострадавшей стороны неоправданно завышены.

Чаще всего, оценку ущерба от пожара (залива) необходимо произвести в следующих случаях:

  • При обращении в страховую компанию с целью получения страховой выплаты по факту произошедшего пожара или залива.
  • При обращении в суд против виновника происшествия для возмещения причиненного ущерба.
  • Если против инициатора экспертизы заведено дело и пострадавшая сторона требует материальной компенсации – для определения истинной стоимости убытков.

Важным условием успешного проведения оценки ущерба от пожара (залива) является высокий уровень компетентности эксперта и большой опыт по проведению подобных экспертиз.

Опыт эксперта складывается из умения работать с представленными документами, понимания работы судебных инстанций и знания конъюнктуры рынка в области строительных и ремонтных работ. Опытный и компетентный эксперт способен составить заключение, которое не будет подвергаться сомнению.

К тому же, подпись эксперта с весомой репутацией способна ускорить процесс принятия решения по данному делу за счет того, что доверие сторон к мнению данного специалиста позволяет избежать повторных и встречных экспертиз.

Поэтому инициатор проведения экспертных мероприятий, связанных с оценкой ущерба от пожара (залива), должен особенно тщательно подойти к выбору экспертного центра для проведения анализа причиненного ему ущерба. 

Процедура проведения экспертизы по оценке ущерба от пожара (залива)

Оценка ущерба от пожара (залива) предполагает некоторые предварительные действия со стороны инициатора экспертизы.

В случае залива квартиры необходимо вызвать работников ЖКХ для того, чтобы они составили специальный документ – акт, в котором будут зафиксированы все нанесенные жилищу пострадавшего дефекты и разрушения.

Необходимо тщательно проследить за тем, чтобы в данный документ были включены все повреждения отделки помещения, бытовой техники и мебели, обязательно с подробным описанием и указанием точных размеров. В случае пожара также необходимо получить свидетельство о происшествии, которое выдается эксплуатирующей организацией.

На следующем этапе требуется получение консультации в Центре по проведению судебных экспертиз и исследований АНО «Судебный эксперт» для назначения даты экспертизы и определения ее стоимости.

При выборе даты проведения оценочных мероприятий, следует иметь в виду, что виновника залива или пожара необходимо уведомить телеграммой не менее, чем за три дня (за шесть дней, если виновник проживает в другом регионе). Виновника необходимо пригласить на процедуру произведения оценки.

Данное мероприятие, как правило, значительно усиливает позицию пострадавшего в случае судебного разбирательства, так как является гарантией того, что встречная экспертиза не потребуется.

В том случае, если виновником происшествия является эксплуатирующая компания, телеграмма, оповещающая о проведении экспертизы по оценке ущерба от пожара (залива), отправляется на адрес данной организации.

После выполнения данных формальностей инициатор исследования заключает договор по проведению судебных экспертиз и исследований АНО «Судебный эксперт» и представляет необходимые для производства экспертизы документы.

Для оценки ущерба от пожара / залива требуется собрать следующие документы

  • Паспортные данные инициатора экспертизы, контактную информацию, адрес проживания.
  • Свидетельство регистрационной палаты, подтверждающее право собственности на объект недвижимости, либо документы, позволяющие такое свидетельство получить – договоры ренты, дарения, купли-продажи и так далее.
  • Выписка из Бюро технической инвентаризации, включающая экспликацию помещений – основные параметры квартиры в целом и всех ее помещений в отдельности (общая и жилая площадь, площади комнат и пр.).
  • Акт, содержащий подробное описание нанесенных повреждений с указанием их объема и локализации.
  • Документы, свидетельствующие о том, что были произведены определенные улучшения пострадавшей квартиры, если таковые сохранились.
  • Документы (чеки, квитанции о доставке и так далее), свидетельствующие о покупке поврежденных объектов или элементов, если таковые имеются.

Данный перечень бумаг представляет собой стандартный набор наиболее часто использующихся документов. В зависимости от задач, поставленных перед специалистом по оценке ущерба от пожара (залива), пакет документов может быть составлен иначе.

После этого производится расчет стоимости ремонтных работ по восстановлению в квартире (помещении) первоначального состояния. Данный расчет выполняется на основании актуальных рыночных цен на работу и материалы, аналогичные тем, которые пострадали во время происшествия.

Причем, обязательно учитывается полный объем материала. То есть, если настенное покрытие испорчено на одной из стен помещения, то замене оно подлежит на всех стенах. В показатель стоимости ремонтных работ также входят мероприятия по демонтажу поврежденных материалов и элементов отделки.

Также оценивается вся пришедшая в негодность мебель и бытовая техника.

Собственникам объектов недвижимости, пострадавших от пожара или залива, не рекомендуется проводить восстановительный ремонт до вынесения решения суда по иску, так как может понадобиться повторный осмотр или встречная оценка (по инициативе ответчика).

По окончанию работы над расчетом причиненного ущерба, специалист приступает к формированию экспертного заключения, в которое вносится описание всех выполненных им действий, результаты произведенных мероприятий и ответы на вопросы, поставленные перед экспертом на этапе составления договора на проведение оценки ущерба от пожара (залива).

Этот этап является своеобразным отражением начального запроса инициатора проведения экспертизы. Экспертное заключение – основной результат проведения исследования, оно может быть предъявлено в ходе судебного разбирательства как доказательство точки зрения одной из сторон.

Чрезвычайно важно перед тем, как начать производство экспертизы, абсолютно точно определиться с целями проведения анализа, а также четко сформулировать свои пожелания относительно исхода дела. Другими словами, инициатор экспертизы должен ясно представлять, чего именно он хочет добиться путем договора с противоположной стороной или же судебного разбирательства.

Зачастую, такие происшествия, как пожар или залив, повергают собственника поврежденного жилья в шок. Человек теряется и не знает, что предпринять, а также не понимает, к чему в конечном итоге приведут предпринятые им шаги.

Если все эти моменты вызывают значительные затруднения, в экспертном центре можно получить консультацию, разъясняющую цели проведения оценки ущерба от пожара (залива), методы ее осуществления и возможные конечные результаты. Своевременно полученная консультация эксперта позволит сэкономить деньги и сократить сроки разбирательства по имеющимся разногласиям.

Передача экспертного заключения считается официальным завершением работы специалиста над проблемой. Однако, эксперт может быть вызван в суд для дачи показаний относительно составленного им заключения.

Для подобных гражданских дел в большинстве случаев присутствие эксперта в суде не требуется.

Однако, выступления в ходе судебного делопроизводства входят в круг обязанностей специалиста по оценке ущерба от пожара (залива).

Помимо проведения первичной оценки ущерба от пожара (залива), Центр по проведению судебных экспертиз и исследований АНО «Судебный эксперт» выполняет повторные и встречные экспертизы по данной проблеме.

Кроме того, специалисты Центра проводят консультации по вопросам оценочных исследований, а также рецензируют ранее полученные экспертные заключения.

Подобная деятельность производится с целью удовлетворения потребности современных собственников жилья в получении профессионального мнения по поводу оценки ущерба от компетентных специалистов.

Правовые основы проведения экспертизы по оценке ущерба от пожара / залива

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации регламентирует возмещение ущерба следующим образом: вред, причиненный имуществу человека или непосредственно его личности, возмещается в полном объеме виновником нанесенного ущерба. На почве данного положения регулярно возбуждается множество гражданских дел по вопросам компенсации расходов на устранение последствий от пожара или залива.

Ответственность специалиста, производящего оценку ущерба от пожара (залива), за преднамеренное составление ложного заключения, а также за осознанную дачу в суде показаний, не соответствующих действительности, предписывается статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Наказание за данные незаконные деяния может быть выражено в виде штрафа, принудительных работ или лишения свободы – в зависимости от последствий, которые повлекло за собой данное противоправное действие.

Следует отметить, что ответственность эксперта не наступает, если составление недостоверного заключения или дача ложных показаний в суде явились следствием недостаточной компетентности специалиста, производившего оценку ущерба от пожара (залива).

Это еще раз подчеркивает важность тщательного и скрупулезного подхода к выбору специалиста и экспертного центра.

Вопросы, на которые отвечает эксперт, проводящий оценку ущерба от пожара / залива

Представленный набор вопросов является обобщенным и стандартным. В каждом отдельном случае проведения оценки ущерба от пожара (залива) перечень вопросов составляется индивидуально, исходя из целей и задач лица, выступающего инициатором проведения экспертных мероприятий. Как правило, эксперту задаются вопросы следующего рода:

  • Какие повреждения были нанесены помещению в результате пожара или залива?
  • Какова стоимость поврежденных материалов?
  • Какова стоимость пришедшей в негодность мебели (бытовой техники)?
  • Какова стоимость восстановительного ремонта, который необходимо произвести в поврежденном помещении для восстановления первоначального состояния?
  • Какие улучшения поврежденного помещения были произведены до произошедшего пожара (залива)? Какова стоимость данных улучшений?
  • Какие материалы были приобретены собственником жилья? Какова их стоимость?
  • Какие ремонтные работы были оплачены собственником пострадавшего объекта недвижимости?
  • Какие объекты необходимо демонтировать для проведения восстановительного ремонта? Какова стоимость их демонтажа?
  • Какова величина причиненного ущерба в денежном выражении

Заказать экспертизу ущерба при затоплении / пожаре в Кирове

Звоните по телефону 8 (8332) 74-71-71 или оставляйте онлайн заявку, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Консультация бесплатная!

ЗАКАЗАТЬ ЭКСПЕРТИЗУ

Источник: http://centr-neo.ru/ekspertiza-uscherba-pri-zatoplenii-pojare

Абсолютное право
Добавить комментарий