Кто виновник в разрыве трубы отопления?

Наша жизнь непредсказуема, и никто не знает, что произойдет с ним через час, минуту, секунду. Множество непредвиденных ситуация поджидает нас на каждом шагу. И даже в своем любимом и, казалось бы, надежном жилище мы не можем гарантированно получить отдых и покой.

И все это по тому, что наши дома и квартиры оборудованы различными коммуникационными системами – электроэнергией, отоплением, водоснабжением, канализацией. Во всех этих системах используются трубопроводы, которые не могут служить нам вечно.

Поэтому каждый из нас должен знать, что необходимо делать, если в помещении прорвало трубы.

Кому позвонить, если у вас прорвало трубу?

Может так случиться, что трубы в трубопроводе порвет конкретно, а самостоятельно их ремонтировать вы либо не умеете, либо на эту работу нет времени или необходимых инструментов. В таком случае немедленно вызывайте сантехника.

Наиболее оптимальным вариантом будет выполнение следующих действий: пока один член вашей семьи набирает номер телефона, другие в это время, используя подручные средства, стараются по возможности устранить течь в трубах.

Такая проблема может произойти и в будние дни в рабочее время. В этом случае звоните в ЖЭК или лично сантехнику, являющемуся сотрудников вашего ЖЭКа.

Возможно, ваш трубопровод даст течь в самой середине ночи либо в выходные или праздничные дни. В таком случае звоните в местный водоканал – там круглосуточно работает аварийная служба.

Почти во всех домах основные телефоны ЖЭС вывешены на дверях каждого подъезда.

Для того, чтобы в непредвиденных случаях (если водопроводные трубы прорвет в крайне неподходящее время) вы не тратили лишнее время на поиск номеров нужных телефонов, названия в справочное бюро, где постоянно «занято», выпишите важные номера телефонов до того, как у вас начнутся проблемы с сантехникой.

Как устранить прорыв водопроводных или отопительных труб?

Какие необходимо предпринять действия, если с у вас прорвало трубы, но вода только капает?

Возможно, вы своевременно заметили проблемы, возникшие у вас с водопроводными или отопительными трубами, и вода только начала из них потихоньку сочиться или капать. В этом случае вам повезло, поскольку существует несколько способов устранить течь.

Способ устранения небольшого прорыва трубы

При небольшом прорыве, возможно вам удастся оставить течь трубы с помощью самостоятельно сооруженного хомута, который вы легко изготовите, имея при себе:

1. Кусок резины (это могут быть резиновые прокладки, перчатки, кусок велосипедной камеры) либо материал, который умеет растягиваться, уплотняется и не пропускает влагу.
2. Кусок проволоки.
3. Полоску ткани.
4. Отвертку либо гаечный ключ.
5. Кусок листовой жести.

Как самостоятельно устранить разрыв трубы.

Удачным материалом для устранения проблемы, которая является небольшом отверстием в прорванной трубе, может стать медицинский жгут для остановки крови, который непременно находится в домашних или автомобильных аптечках у запасливых хозяев.

Итак, необходимо совершить следующие действия:

1. Намотайте плотно на место, где течет труба, любой из уплотнителей (жгут или резину).
2. Используя пассатижи, крепко зафиксируйте резину проволокой.
3. На уплотнитель сверху намотайте ткань в несколько слоев и завяжите узлом.
4. Используя гаечный ключ, отвертку либо другой продолговатый предмет, затяните ткань с помощью вращательных движений, как обычно делают, если необходимо остановить кровь при кровотечениях.

Если вместо куска ткани используется лист жести, необходимо опоясать кусок протекающей трубы листом жести, края которой соединить, а затем скрепить с помощью шурупа и гайки.

Устранение разрыва трубы при помощи холодной сварки

Ликвидация прорыва труб выполняется также при помощи холодной сварки. Это специальное вещество, которое не боится влаги, поэтому его применяют даже в воде. Холодная сварка накладывается на проблемное место – на трещину в прорванной трубе.

Способ устранения протечки труб при помощи эпоксидной смолы

Если течь в трубе небольшая, эту проблему можно устранить, используя эпоксидную смолу с самым обыкновенным медицинским бинтом.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Внимательно прочитайте инструкцию по применению эпоксидной смолы.
2. Приготовьте необходимый состав в пропорциях, описанных в инструкции.
3. Намотайте на трещину, из которой сочится вода, слой бинта.
4. Промажьте эпоксидной смолой всю поверхность бинта.
5. Выполните это несколько раз подряд.

Лучше намотать хороший слой бинта с нахлестом.

Какие действия можно предпринять, если прорвало трубу и из нее сильным напором течет вода?

У вас большие проблемы – прорвались трубы, сильный напор воды так и хлещет из них. Если это водопроводные трубы – это плохо, но еще хуже, если прорвало отопительные трубы. В холодное время года в отопительные трубы подается горячая вода, поэтому самопожертвование, выраженное в закрытии прорыва своим телом, может оказаться не только не полезным, но и вредным.

Поэтому вы должны запомнить, что при прорыве труб, в которых течет горячая вода, вам не стоит стараться самостоятельно что-то делать, а необходимо срочно вызвать работников аварийной службы по телефону.

До того, как приедет машина аварийной службы с бригадой, перекройте стояк в своей квартире, а лучше – в подвале. Вы должны до того, как произойдет непредвиденная ситуация, узнать, у кого хранятся ключи от подвала вашего подъезда.

Затем возьмите хороший клок плотной ткани, разрежьте его и намотайте на отверстия или трещины, через которые выходила вода – при этом по крайней мере снизится напор горячей воды.

В то время, как один из членов семьи выполняет действия, описанные выше, другие люди, находящиеся в помещении, постоянно вычерпывают воду.

Используя резину и проволоку, сделайте самодельную заплатку и приложите на место течи.

Вышеописанные действия необходимы в тех случаях, если трубы с горячей водой прорвались в помещениях кухни или ванной комнаты.

Кого можно считать виновным в прорыве труб?

Когда, наконец, проблема устранена, неудивительно, если у вас возникнет ожидаемый вопрос о том, что кто-то же виноват в том, что прорвало трубу? За все трубы водоснабжения, установленные от стояка крана до первого этажа ответственна организация, которая обслуживает данный многоквартирный дом, а за все остальные трубы, включая канализационные, несут ответственность сами жильцы этого дома.

За неисправность радиаторов и труб отопления отвечает управляющая зданием организация. Однако, в случаях, когда жильцами конкретной квартиры устанавливаются новые отопительные элементы или проводился ремонт, о котором они не сообщили сотрудникам вышеназванной организации, то организация не несет ответственности за то, что случилась такая аварийная ситуация.

Поэтому на вопрос о виновнике прорванных труб существует один ответ – сами хозяева квартиры.

Принятие превентивных мер

Для того, чтобы не возникали вопросы о том, как поступить в случае прорыва трубы, и подобные проблемы не показались жильцам квартиры или частного дома чрезвычайным происшествием, необходима периодическая проверка состояния труб водопроводной и отопительной систем.

Также вы должны знать о том, что возможную поломку трубопровода можно предупредить, если своевременно не упустить из виду появление некоторых симптомов:

1. В стальных трубопроводах можно замечать, как местами с течением времени на трубах начинает заметно шелушение краски – это признак того, что ржавчина начинает разъедать трубы.
2. Когда на трубах или в местах их соединения появляются небольшие капельки воды, значит, необходимы срочные меры по поиску причин их появления.

Как вы понимаете, невозможно предусмотреть каждую жизненную ситуацию, не может дома находиться склад с материалами для ремонта и запасными частями, однако, у настоящего мужчины и хорошего хозяина обязательно можно найти в хозяйстве немного проволоки и старой резины, чтобы проблема с прорывом трубы не застала его в врасплох.

Источник: http://www.lenta-snail.com/prorvalo-trubu-otopleniya-ili-vodosnabzheniya-kak-ustranit-tech.htm

Прорвало трубу отопления: кто виноват и как задокументировать последствия

Статьи

Прежде чем бросаться на поиски виновных, следует разобраться, по какой причине прорвало трубу отопления.

Ведь нередко оказывается, что истинным виновником являются владельцы пострадавшей квартиры, прямо или косвенно причастные к произошедшему.

Залитие квартиры

Давайте разберем, что может вызвать причину разрыва трубы отопления (чаще всего они бывают металлические) и когда это может произойти.

От этого зависит алгоритм дальнейших действий владельцев квартиры, в которой произошла авария:

• либо аврально убирать последствия залития;
• либо собирать доказательства происшедшего, для последующего взыскания материального и морального ущерба с виновной стороны.

Существует две основных причины залива жилья из-за нарушений правил эксплуатации внутридомовой отопительной системы:

1. Последствия залития для квартир, расположенных ниже места аварии

   неисправность отопительных приборов, запорной арматуры, повреждения труб, что приводит к нарушению герметичности системы отопления;

2. гидравлический удар или разрыв системы вследствие аномально высокого давления.

Аналогично обстоит дело и со временем прорыва.

Таких периодов тоже два:

• отопительный сезон;вне отопительного сезона.

Соответственно, что и последствия залития будут разными:

• от горячего теплоносителя последствия более разрушительные;от холодного теплоносителя последствия для жильцов менее разрушительные.

Предостережение: Поскольку температура воды в системе отопления в зимний период от +55 С и выше, то в случае аварии это грозит не только порчей личных вещей жильцов, но и возможностью получения ожогов.

Аварии систем отопления в отопительный сезон

Итак, какие же неисправности отопительной системы могут стать причиной аварии.

На самом деле, их не так уж много, и с юридической точки зрения они подразделяются на:

• внутридомовые;
• внутриквартирные.

Разгерметизация резьбовых соединений

Подобное деление позволяет конкретизировать поиск виновной стороны. Ведь законодательно ответственность за систему отопления каждого дома закреплена персонально за потребителями услуг и компаниями, их предоставляющими.

Справочно: вся домовая система отопления, включая трубы и отопительные приборы (батареи) в квартирах жильцов, является общим имуществом.

И за ее техническое состояние и обслуживание отвечает управляющая организация при условии, что жильцы в своих квартирах не производили замену или ремонт.

Тогда за все переделки в квартире несут ответственность сами жильцы.

Внутридомовая система отопления состоит из:

• Схема теплового узлаподающего и обратного трубопровода;
• вводных задвижек в теплопункте (в подвале дома);
• запорной арматуры;
• фильтров жесткой и мягкой очистки теплоносителя;
• манометров давления;
• приборов учета тепловой энергии;
• циркуляционного насоса;
• бойлера для подогрева горячей воды (не везде).

За внутридомовую систему отопления целиком и полностью отвечает управляющая компания, и в случае аварии на указанных элементах вина за последствия целиком ложится на их плечи и «кошелек».

И если случится прорыв и вода начнет заливать подъезд или подвал, то в подобной ситуации выход только один – вызывать городскую аварийную службу.

Аварийная служба

Специалисты приедут и перекроют подачу теплоносителя во внутридомовую систему отопления, а ваш звонок будет зафиксирован и послужит в дальнейшем доказательством факта аварии.

Несколько иной алгоритм действий предстоит совершить, если лопнула труба отопления внутри квартиры.

Здесь нужно решить несколько безотлагательных действий:

1. определить место аварии (собственная квартира или квартира соседей);
2. уведомить управляющую контору о происшествии;
3. содействовать остановке течи (дать доступ слесарю жилконторы или ТСЖ войти в вашу квартиру, чтобы наложить хомут на трубу);
4. зафиксировать последствия залития путем видео и фотосъемки, а также составления акта залития, который должны составить (и подписать) представители управляющей конторы.

Хомут на подводящей тубе

Предостережение: по поводу установки виновных в аварии системы отопления в собственной квартире, следует понимать, что внутриквартирная отопительная система состоит из: 

• стояков;
• подающих труб;
• резьбовых соединений (муфт и сгонок);
• отопительных приборов (батарей).

Если в квартире стоят «родные» батареи, а сам владелец ничего не менял за время проживания, то ответственность за техническое состояние внутриквартирной системы отопления целиком лежит на управляющей компании (ТСЖ или жилконторе – бывшем ЖЭКе).

Она должна за свой счет проверять состояние системы отопления, для чего как минимум раз в году обязана проводить технический осмотр, заменять неисправные радиаторы, устранять течи, свищи и т.п.

Прогнивание подающей трубы к радиатору

И совсем другое дело, если хозяева квартиры самовольно меняли батареи, делая замену труб в квартире то в случае прорыва свою непричастность к аварийной ситуации им придется доказывать в суде. Либо перекладывать ответственность на ремонтную организацию, которую они привлекали к работам по ремонту труб отопления.

Аварии систем отопления вне отопительного сезона

Казалось бы, после окончания отопительного сезона система отопления не может преподнести никаких «фокусов», поскольку теплоноситель в системе не циркулирует, следовательно, нет причин для разрушения коммуникаций. И если летом вам кто-то скажет, что в доме трубу отопления прорвало, то такой факт вполне может иметь место.

Ведь теплоснабжающие организации после каждого отопительного сезона проводят гидравлические испытания сетей, чтобы выявить проблемные места и устранить их в теплый период времени до наступления холодов.

Для исключения подобных случаев, система подачи теплоносителя (от районного теплоузла до жилых многоэтажек) предусматривает защиту. С ее помощью потребители временно отключаются от подающих магистралей, для чего в каждом доме устанавливаются задвижки.

Разрыв чугунной батареи вследствие гидроудара

Однако, если вмешивается пресловутый «человеческий фактор», и во время проведения гидравлических испытаний в процесс оказываются вовлеченными внутридомовые сети, то прорыв системы отопления и последующее залитие неизбежны.

Происходит это за счет механического разрушения подающих труб или радиатора внутри квартиры, не выдерживающих высокого давления во время гидравлических испытаний.

При возникновении подобной ситуации квартиру заливает водой, которой была заполнена внутридомовая система отопления на летний период.

В такой ситуации алгоритм следующий:

1. уведомить управляющую компанию о происшествии;
2. зафиксировать факт аварии путем составления Акта залития надлежащей формы с привлечением к его составлению сотрудников ТСЖ или жилконторы, а также соседей;
3. зафиксировать на видео и фотокамеру последствия залития;
4. приступить к спасению личных вещей.

Совет!

Не спешите ликвидировать последствия, поскольку найти самостоятельно виновных лиц в происшествии не удастся, то самым правильным вариантом дальнейших действий пострадавших жильцов будет обращение в суд.

А для этого следует составить экспертную оценку у квалифицированного оценщика, которая послужит доказательством ваших материальных претензий к виновной стороне на суде.

Выводы:

• Если авария произошла вне отопительного сезона, то однозначно вина либо управляющей компании, либо районного теплоузла, не проконтролировавшего отключения вашего дома на время гидравлических испытаний. В данной ситуации не стоит спешить убирать последствия потопа, чтобы эксперты смогли зафиксировать порчу имущества в своем заключении.
• Если подобное происшествие случилось во время отопительного сезона, то на первое место выходит ликвидация протечки или прорыва, поскольку, в отличие от испытаний, подача теплоносителя постоянна, а значит, вашу квартиру будет заливать до тех пор, пока не будет перекрыт кран на стояке в подвале дома.

Источник: https://o-trubah.ru/remont-i-operacii/proryv/prorvalo-trubu-otopleniya-kto-vinovat-64

Прорвало трубу отопления в квартире что делать?

• 1 Прорвало трубу отопления — кто виноват и что делать?
• 2 Что делать, если прорвало трубу в квартире: алгоритм действий
• 3 Что делать если прорвало стояк или трубу в квартире: кто виноват, куда обращаться
• 4 Что делать если дома прорвало батарею отопления: кто виноват в
• 5 Что делать, если прорвало трубу отопления или стояк в квартире или ванной, если вы затопили соседей, кто виноват и кто возмещает ущерб
• 6 Что делать если прорвало трубу и как это предупредить

Представим ситуацию — возвращаетесь вы домой, а около квартиры стоят разгневанные соседи с криками: «Вы нас заливаете!». Открываете дверь, и видите, что в одной из комнат из трубы отопления если и не фонтан бьет, то довольно сильная струя. Воды по щиколотку, обстановка печальная.

Давайте разбираться, кто в этом виноват, что теперь делать и «куда бежать».

Причины прорыва трубы

Их немного, но от каждой зависят дальнейшие действия пострадавших и поиск виновника.

• Плохое состояние коммуникаций, обветшалость дома• Неисправное состояние приборов отопления и запорной арматуры

• Неправильная установка и подключение отопительных приборов

• Брак в оборудовании, трубах

• Гидравлический удар вследствие резкого повышения давления

Важно учесть и время года, когда произошел прорыв.

— Если это отопительный сезон, то причин прорыва может быть несколько, все зависит от конкретного случая. Причину устанавливают по итогам комиссионной проверки и экспертизы.

— Если авария произошла вне отопительного сезона, то вариантов быть не может. Причина — некорректное проведение гидравлических испытаний.

Внутридомовые сети не отключили от магистралей, а так как теплоноситель подают под большим давлением, трубы или радиаторы попросту не выдержали напора.

В 90% случаев это человеческий фактор, и вина ложится на управляющую компанию или тепловой пункт.

Ваши действия

1. Срочно сообщить о прорыве в управляющую компанию. И параллельно — в городскую аварийную службу, особенно если из трубы бьет кипяток. Для этого номера УК и экстренных служб всегда держите под рукой.2. Все фиксируйте на камеру своего телефона — место прорыва, действия специалистов, в целом все, что происходит.3.

Не останавливайте течь самостоятельно и не бросайтесь ликвидировать последствия. Это опасно, т.к. в период отопительного сезона температура воды в трубах превышает 55 °C. Не хватало еще и ожоги получить.

4. Когда бригада устранит аварию, зафиксируйте нанесенный вред имуществу.

Это вы делаете сначала самостоятельно, а затем вызываете комиссию из управляющей компании, которая в течение 3 дней должна провести обследование объекта и выдать акт проверки. У вас есть право пригласить независимых экспертов (оплатив их услуги) для оценки ущерба.

Экспертная оценка станет доказательством материальных претензий к виновнику аварий в ходе судебного разбирательства.

Кто виноват?

Наступает самый сложный этап — определить виновного в затоплении.

Согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006, в состав общего внутридомового имущества входит система отопления вместе со стояками, радиаторами, регулирующей и запорной арматурой, общедомовые приборы учета теплоэнергии и другое оборудование на этих сетях.

То есть за состояние коммуникаций отвечает управляющая компания, обслуживающая дом. По закону, УК обязана два раза в год проверять оборудование и за свой счет устранять неполадки и/или менять испорченные радиаторы, трубы и т.д.

Что же получается — в потопе всегда виновата управляющая компания? Именно УК будет возмещать ущерб владельцу квартиры, а также соседям, пострадавшим от прорыва трубы? Не все так просто.

Во-первых, для ежегодной проверки состояния коммуникаций специалистам УК необходим доступ в квартиру, о чем жильцов заранее оповещают. Если сантехников и слесарей не пустили в квартиру, этот факт (зафиксированный) снимает какую-либо ответственность с УК и перекладывает на собственника жилья.

Во-вторых, при разрыве труб или радиаторов важен вопрос, меняли ли их? Если в квартире стоят трубы и батареи от застройщика, то за протечку отвечает и возмещает ущерб УК.

Если трубы и батареи жильцы меняли самостоятельно, без уведомления и привлечения специалистов УК, то вина ложится на собственника квартиры.

Поэтому при ремонте и замене коммуникаций в идеале следует обращаться не в стороннюю организацию, а в свою управляющую компанию.

Сотрудничая с ремонтной бригадой со стороны, всегда заключайте договор, сохраняйте чеки и гарантии на оборудование и материалы. Так вы сможете доказать вину третьих лиц (рабочих или продавца), если причина аварии — неправильная сборка и монтаж системы или брак.

Прорыв трубы отопления и все, что следует после — относится к спорным случаям в юридической практике.

Каждый случай рассматривается индивидуально, а решение — при равных условиях в многоквартирных домах — может быть вынесено как в пользу УК, так и в пользу собственника.

Загадывать тут трудно. Противоречия по вопросу начинаются сверху — в нормативных актах и документах.

Как мы уже писали, Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 относит радиаторы, установленные в квартире, а также регулирующую и запорную арматуру к общедомовому имуществу.

Об этом говорит и Жилищный кодекс РФ, в частности статья 36, п.3, ч.1. В то же время есть решение Верховного суда РФ от 22 сентября 2009 г.

(№ ГКПИ09-725), которое исключает радиаторы с отключающими устройствами в квартирах из общего имущества дома.

Вот такой парадокс. Для положительного исхода дела обращайтесь к юристам с опытом ведения дел в сфере ЖКХ.

Что делать дальше?

К сожалению, редко получается мирно решить вопрос, кто виноват и в каком размере возместит ущерб.

Если вина по итогам экспертизы ложится на управляющую компанию, она обязана в течение 30 дней со дня предъявления требования компенсировать убытки не только собственнику «аварийной» квартиры, но и его пострадавшим соседям.

В ином случае собственник подает исковое заявление в суд с указанием суммы ущерба ему и соседям. Дополнительно требовать можно компенсацию судебных расходов и морального вреда.

Для обращения в суд необходимо иметь следующие документы:

• Акт осмотра квартиры, где зафиксировано затопление• Экспертную оценку нанесенного ущерба

• Фото и видео, где зафиксировано место прорыва трубы и последствия

Чем больше документов — актов, экспертиз, заключений — вы возьмете с собой, тем проще будет доказать вину УК или третьей стороны.

В случае если ответственность за потоп несет собственник, не стоит доводить ситуацию до суда. С соседями можно и нужно договариваться полюбовно, в досудебном порядке.

Вы заключаете мирное соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба, где фиксируются данные (ФИО, адрес, телефоны) обеих сторон, дата и время происшествия, сумма возмещенного ущерба. Договориться не удалось? Тогда выход один — суд.

По итогам заседаний судья вынесет объективное решение о сумме и сроках выплаты.

Конечно, никто не застрахован от форс-мажора, но избежать неприятных ситуаций все-таки можно. Следите за состоянием своего жилья, вовремя меняйте коммуникации, сообщайте специалистам о неисправностях. В стремлении сэкономить на самом простом ремонте велик шанс потратить в десять раз больше. И не только денег, но времени и нервов.

Чтобы быть уверенным в трубопроводах вашего дома и не знать неблагоприятных последствий, используйте современные уплотнительные материалы для труб! Купить вы их можете прямо у нас на сайте напрямую от производителя по доступным ценам.

Источник: https://re-st.ru/articles/prorvalo-trubu-otopleniia-kto-vinovat-i-chto-delat/

Что делать, если прорвало трубу в квартире: алгоритм действий

Поломка водоснабжающей, отопительной и канализационной систем – это чрезвычайное происшествие, виновником которого может быть, как управляющая компания, так и жильцы недвижимости.

Прежде, чем начать выяснять, кто обязан компенсировать причиненный ущерб и отремонтировать поломку, нужно проделать ряд определенных действий по устранению потопа.

Что делать если прорвало трубу в квартире, куда обращаться и какие документы заполнять – мы рассмотрим далее.

Алгоритм действий

Так как предугадать подобное происшествие и подготовиться к нему невозможно, многие собственники квартир просто теряются и не предпринимают никаких действий относительно устранения источника затопления.

Что делать если прорвало трубу отопления в квартире? – все довольно просто. Нужно выполнять следующие рекомендации специалистов:

1. Перекрыть кран, отделяющий батарею или разводку отопительной системы квартиры от общего стояка. В большинстве случаев этот кран устанавливается рядом со счетчиками на воду. После его перекрытия напор воды больше не будет поступать в трубы квартиры, а потому потоп будет устранен.
2. Позвонить в ЖЭК и вызвать сантехника. Этот вариант актуален только для рабочего дня. В выходной день лучше звонить в аварийную службу. Нужные номера телефонов можно увидеть в квитанции об оплате услуг по водоснабжению, телефонном справочнике, а также часто они есть на специальных информационных стендах в подъезде.
3. Переместить все ценные вещи и технику, как можно дальше от прорванной трубы. В первую очередь это касается включенной техники, которая может вызвать замыкание и даже пожар.
4. Попытаться устранить или минимизировать течь самостоятельно.

Внимание! Не стоить сидеть сложа руки и ждать пока приедут мастера. Важно начать вытирать воду со всех поверхностей и стремиться защитить недвижимость от серьезных повреждений сразу после выявления прорыва трубы.

Источник: https://advokat144.com/prorvalo-trubu-otopleniya-v-kvartire-chto-delat/

Прорвало трубу отопления в квартире что делать

• 1 Что делать, если прорвало трубу отопления или стояк в квартире или ванной, если вы затопили соседей, кто виноват и кто возмещает ущерб
• 2 Прорвало трубу отопления: кто виноват и как задокументировать последствия
• 3 Что делать если дома прорвало батарею отопления: кто виноват в
• 4 Если прорвало батарею, стояк или трубу, затопили соседей: кто виноват, кто возмещает ущерб
• 5 Прорвало трубу отопления — кто виноват и что делать?

19.05.2018

По всей стране жилищный фонд оставляет желать лучшего.

Несмотря на многообещающие программы в рамках капитального ремонта, этого самого ремонта многие дома не видели десятки лет.

Что уж говорить о том, что инженерные коммуникации в многоквартирных домах давно изжили свое, и ситуации с прорывом сетей водоснабжения, отопления или канализации являются основной головной болью аварийных служб.
В данном материале пойдет речь о том, что делать, если прорвало трубу отопления, кто виноват в этом случае и кто должен возместить ущерб.

Устанавливаем возможные причины аварии

Существует несколько причин, из-за которых может случиться настоящий потоп в масштабах квартиры. Основная причина – естественный износ системы. В домах, которые строились до 2000 года, использовались традиционные отопительные системы:

Они использовались в разных типах квартир как комнатах так и в ванных и в туалетах.

Традиционные системы состоят из следующих элементов:

• стояк;
• подающие трубы (обратка);
• соединения;
• радиаторы (или батареи).

Прорыв системы возможен на любой ее части как непосредственно в квартире собственника, так и в перекрытиях дома.

Помимо обветшалости, коррозии из-за длительной эксплуатации, есть и другие факторы, зачастую являющиеся причиной того, что лопнула батарея или прорвало трубу отопительной системы:

• гидравлический удар при профилактических работах;
• самовольная перепланировка системы теплоснабжения в квартире.

Гидравлический удар

Вне отопительного сезона жилищно-эксплуатационная управляющая компания (далее ЖЭУК) обязана проводить профилактические работы по проверке состояния систем теплоснабжения в многоквартирном доме (далее МКД).

С целью такой проверки в летний период происходит промывка отопительной системы холодной водой под большим давлением.

В том случае, если делать эту процедуру под слишком высоким давлением, либо сами инженерные коммуникации изначально имеют повреждения, трубы или отопительные радиаторы могут лопнуть.

В этом случае необходимо незамедлительно связаться с представителями ЖЭУК для прекращения процедуры промывки систем отопления.

Перепланировка

Владельцы квартир в ряде случаев вносят в первоначальный проект жилья различные изменения, часто несанкционированные со специализированными службами и ЖЭУК. Подобное переустройство жилого помещения обычно затрагивает и системы инженерных коммуникаций, в том числе отопительную.

Самый распространенный пример – расширение зоны кухни за счет балкона или лоджии с переустановкой отопительных элементов.

Такое самовольное вмешательство в конструкцию здания и инженерных сетей зачастую приводит к аварийным ситуациям, в ходе которых становится понятно, что перепланировка помещения была произведена с нарушениями.

Если прорвало батарею отопления, трубу: что делать, куда звонить

Ситуация, когда жилье заливает водой, особенно горячей из батареи, является стрессовой для большинства людей. Попав в подобную ситуацию, многие не знают как правильно себя вести, из-за чего допускают ошибки.

Вот что следует делать, если в квартире лопнула батарея:

1. Во-первых, успокоиться — паникой и бесполезными метаниями делу не поможешь.
2. Следующим шагом необходимо позвонить в ЖЭУК для того чтобы сотрудники организации произвели отключение подачи воды. В том случае, если затопление жилого помещения произошло в ночное время или в выходные дни, следует напрямую звонить в аварийную службу, которая работает круглосуточно. Телефоны таких служб обычно размещены на информационной доске у входа в подъезд. На всякий случай телефоны экстренных служб лучше сохранить в памяти телефона заранее.
3. Если прорвало батарею в разгар отопительного сезона, не стоит пытаться устранить потоп самостоятельно – есть риск получить серьезные ожоги от горячей воды. Если протечка случилась во время профилактической проверки в летнее время, можно попытаться локализовать наводнение с помощью ведер, тазов и иных подручных емкостей и тем самым попытаться минимизировать ущерб от залития до отключения подачи воды.
4. По возможности постараться зафиксировать аварию на фото или видео.
5. После того как будет произведено отключение водоснабжения в отопительной системе, следует составить акт о потопе, отобразив в нем масштабы аварии и размер причиненного имущественного вреда. Для составления акта необходимо пригласить представителей управляющей компании, которые должны произвести обследование затопленных помещений, отобразив итоги обследования в акте. Если представители ЖЭУК отказываются приходить, либо не желают составлять акт, документ может быть составлен самими жильцами, пострадавшими от прорыва труб (в том числе и стояков горячей или холодной воды). При этом отказ сотрудников ЖУЭК от участия необходимо также указать в акте о залитии.
6. Для большей достоверности можно обратиться к независимым экспертам, которые проведут обследование помещений, пострадавших от залива и выдадут документы с оценочной стоимостью причиненного вашей квартире ущерба.
7. Если квартира застрахована, необходимо обратиться к компании-страховщику, с которой заключен страховой договор.

Потоки воды остановлены, ущерб зафиксирован, остается разобраться, кто виноват в случившемся. Ситуация усугубляется, если от залития пострадала не только квартира, где непосредственно был прорыв трубы, но и этажи ниже.

Кто виноват при прорывах стояков, батарей, труб водоснабжения

В большинстве случаев вина за случившиеся ложится на управляющую компанию или ту организацию, на балансе которой находится МКД.

Управленцы обязаны проводить проверку инженерных сетей и производить текущий ремонт по мере необходимости.

Однако существуют ситуации, когда вины ЖЭУК нет:

• согласно действующему законодательству жилище неприкосновенно, и сотрудники ЖЭУК не могут осуществить проверку, если хозяин квартиры отказывает им в доступе;
• собственник осуществил не санкционированную с ЖЭУК замену труб (в т.ч. стояка) или отопительных радиаторов.

В указанных случаях виновником случившегося будет являться хозяин квартиры.

Кроме этого, если у владельца жилья имеется задолженность перед управляющей компанией по внесению платы за текущее обслуживание жилья, это так же может быть расценено не в пользу собственника.

В данном случае управленцы будут ссылаться на то, что не осуществляли текущий ремонт систем отопления по причине неоплаты платежей за техническое обслуживание жилья.

Если в квартире проживают квартиранты, арендаторы

Основная ответственность за содержание жилого помещения в надлежащем состоянии ложится на собственника жилья. В неприватизированных квартирах таким собственником является муниципалитет.

Наймодатель либо самостоятельно, либо посредством заключения договора с управляющей компанией обязан производить необходимые текущие работы для качественного и безопасного функционирования всех инженерных систем в неприватизированной квартире.

Соответственно, если наниматель помещения может пострадать из-за халатности наймодателя, ответственность ляжет на последнего, либо на ЖЭУК при наличии договора технического обслуживания жилья.

Даже если жилье сдается, скорее всего, в прорыве трубы будет виновата управляющая компания, за исключением случаев, когда сотрудники ЖЭУК не имели доступа в помещение для проведения своевременных ремонтных работ, либо отопительная система была подвергнута самовольному ремонту. В данных ситуациях ответственность будет возложена на собственника жилья, если договором аренды не предусмотрено иное.

Когда виноват собственник

Отдельно следует рассмотреть ситуации, когда в квартире располагается не централизованное, а индивидуальное отопление.

В новостройках последних лет, как правило, не предусматривается централизованное отопление – покупатели жилья получают разрешение на установку индивидуального отопления.

Фактически это означает, что ни застройщик, ни ЖЭУК, которая возьмет дом на баланс, не несут ответственность за лопнувшие батареи и прорыв трубы в таких квартирах, и все равно — стояк ли это, находится ли протечка в жилой или ванной комнате, на кухне или в туалете.

Если хозяин жилья заключал договор с определенной организацией, установившей индивидуальное отопление, имеет смысл подать регрессный иск в судебный орган для того, чтобы подрядная организация осуществила возмещение ущерба.

Если для установки индивидуального отопления привлекались частники, либо хозяин самостоятельно произвел установку отопительной системы, виноват в случившемся будет собственник, ему и компенсировать ущерб, если от залива пострадало имущество других жильцов.

Что делать, если прорвало трубу отопления или стояк в квартире или ванной, если вы затопили соседей, кто виноват и кто возмещает ущерб Ссылка на основную публикацию

Источник: https://stylelife-mebel.com/prorvalo-trubu-otopleniya-v-kvartire-chto-delat/

Прорвало трубу отопления — кто виноват и что делать?

Представим ситуацию — возвращаетесь вы домой, а около квартиры стоят разгневанные соседи с криками: «Вы нас заливаете!». Открываете дверь, и видите, что в одной из комнат из трубы отопления если и не фонтан бьет, то довольно сильная струя. Воды по щиколотку, обстановка печальная.

Давайте разбираться, кто в этом виноват, что теперь делать и «куда бежать».