Могу ли я оплачивать воду по нормативу, не меняя неисправные счетчики?

Платим за воду по счётчику: как начисляются платежи? Или как платить за воду по счётчику? Расчёт ОДН. Лимит на ОДН

Могу ли я оплачивать воду по нормативу, не меняя неисправные счетчики?

С 1 сентября 2012 года действуют Правила предоставления комм­уналь­ных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354.

Новые Правила во многом отменяют предыдущие, поэтому отнестись к ним следует с особым вниманием. Теперь плата за услуги ЖКХ начисляется иначе. По нашей оценке, чуть более справедливо.

Но до идеала — оплаты только за фактически потреблённые ресурсы — ещё далеко.

Итак, разберёмся, из каких составляющих будет складываться оплата за воду для тех, кто установил счётчики воды.

Согласно новым Правилам (и уже внесённым в них изменениям), сумма наших расходов на воду состоит из пяти или шести (см. спорный пункт 6) слагаемых:

  1. Холодное водоснабжение (ХВС) согласно показаниям квартирного счётчика воды
  2. Горячее водоснабжение (ГВС) согласно показаниям квартирного счётчика воды
  3. Водоотведение согласно показаниям квартирных счётчиков воды
  4. Доля квартиры в расходе холодной воды на «общедомовые нужды» (ОДН)
  5. Доля квартиры в расходе горячей воды на «общедомовые нужды» (ОДН)
  6. Доля квартиры в водоотведении на «общедомовые нужды» (ОДН)..
    СМИ сообщают, что оно не оплачивается с 1 июня 2013 г. согласно Постановлению Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. №344. Но в самом этом Постановлении мы отмену ОДН на водоотведение не обнаружили, и подозреваем СМИ в невнимательном чтении нормативных актов.

Первые три слагаемых — это потребление квартирой, которое измеряется квартирными счётчиками воды.

А вот пункты 4, 5 (и 6?) — это, как мы покажем далее, ничто иное, как расчётная доля в перерасходах, допущенных домом: утечки в стояках, незарегистрированные жильцы, заниженные показания квартирных водомеров, а также настоящие общедомовые нужды: уборка лестничных клеток, полив газонов и т.п.

Оплата за водопотребление, согласно Правилам, осуществляется один раз в месяц. Вы должны помнить показания счётчиков воды в конце прошлого месяца. В конце текущего месяца Вы отнимете их от текущих показаний — и получите объём потребления горячей и холодной воды за текущий месяц.

Расчёт оплаты водопотребления квартирой по счётчику воды (ИПУ)

Расчет суммы оплаты за ХВС и ГВС рассчитывается умножением объема потребленной воды (согласно показаниям счётчиков ГВС и ХВС) на актуальный тариф (в Москве это 28 руб. 40 коп.

за кубометр холодной воды и 125 руб. 69 коп. за «куб» горячей).

Водоотведение рассчитывается как произведение суммы объёмов ХВС и ГВС на актуальный тариф (в настоящее время — 20 рублей 15 копеек за м³ для населения Москвы).

Запишем это коротко:

  1. Плата за ХВС = ПотреблениеХВС × 28,40
  2. Плата за ГВС = ПотреблениеГВС × 125,69
  3. Плата за водоотведение = (ПотреблениеХВС + ПотреблениеГВС) × 20,15

Оплата за воду на «общедомовые нужды» (ОДН)

Итак, мы разобрались, как платить за воду, которую потребили жильцы квартиры, в которой установлены счётчики воды. Но приходится оплачивать ещё и так называемые «общедомовые нужды», которые рассчитываются куда сложней. Приготовьтесь — сейчас на Вас обрушатся формулы (нехотя вспомним школу и студенчество). Итак…

4. Расчёт объёма холодной воды на «общедомовые нужды»

Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем холодной воды, предоставленный на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета холодной воды, определяется по формуле 11 Приложения №2 к обсуждаемым Правилам:

где:

объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета холодной воды. В случаях, предусмотренных “пунктом 59” Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного “пункта”;

объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в u-м нежилом помещении, определенный в соответствии с “пунктом 43” Правил;

объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в v-м жилом помещении (квартире), не оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;

объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в w-м жилом помещении (квартире), оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, определенный по показаниям такого прибора учета. В случаях, предусмотренных “пунктом 59” Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного “пункта”;

объем (количество) горячей воды (в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения)), потребленный за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный в соответствии с “пунктами 42” и “43” Правил;

определенный в соответствии с “пунктом 54” Правил объем холодной воды, использованный исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения), который кроме этого также был использован исполнителем в целях предоставления потребителям коммунальной услуги по холодному водоснабжению;

общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;

общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Если коротко, то данная формула под «общедомовыми нуждами» понимает любой перерасход воды по отношению к расчётному потреблению для дома. В том числе утечки в стояках, незарегистрированных жильцов и заниженные показания счётчиков соседей.

Эти так называемые «общедомовые нужды» согласно Правилам «раскидываются» по всем квартирам и нежилым помещениям пропорционально их площади. Роль площади квартиры в перерасходе воды осталась для нас загадкой.

К счастью, с 1 июня 2013 года был установлен лимит на ОДН (читайте далее).

5. Расчёт объёма горячей воды на «общедомовые нужды»

Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем горячей воды, предоставленный на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета горячей воды, определяется по формуле 13 Приложения №2 к обсуждаемым Правилам:

Смысл формулы тот же, что и предыдущей: раскидать по квартирам (пропорционально их площади) весь перерасход воды. И то же слабое утешение, что и для холодной воды: введен (не для всех!) лимит на ОДН (читайте далее).

6. Водоотведение на «общедомовые нужды»

СМИ сообщают, что водоотведение на ОДН не оплачивается с 1 июня 2013 г. согласно Постановлению Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. №344. В тексте этого постановления мы не нашли этой отмены.

Впрочем, мы нашли там пункт 2, подпункт л, который невнимательные журналисты могли принять за таковую отмену. Читайте же внимательней!

Лимит на общедомовые нужды (ОДН)

Пункт 44 постановления №354 в редакции Постановлению Правительства РФ от 16 апреля 2013 г.

№344 зазвучал следующим образом: Распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, проведенным в установленном порядке, принято решение о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения.

То есть теперь больше, чем норматив, не накинут, если…

Если у Вас договор с ДЕЗом или ТСЖ, а не с Водоканалом:

Установленный “абзацами вторым” и “третьим” настоящего пункта порядок расчета не распространяется на случаи, при которых в соответствии с настоящими Правилами исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация. В указанных случаях объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с “формулами 11” – “14” приложения N 2 к настоящим Правилам.

Итак, повторим: если у Вас договор с ДЕЗом или ТСЖ – больше норматива на ОДН не накинут. Если в Водоканалом – заплатите ОДН сполна.

Резюме

Новые правила явно прогрессивней старых. Но перерасходы, называемые теперь «общедомовые нужды», по-прежнему придётся оплачивать: и утечки, и незарегистрированных жильцов, и заниженные показатели счетчиков соседей.

Остаётся радоваться, что перерасход «раскидывают» не только владельцам счётчиков, как до 1 сентября 2012 г. С 1 июня 2013 года нам подарили ещё одну радость: ввели лимит на ОДН. Но полной справедливости и прозрачности пока, увы, не наступило.

Правила защищают интересы Управляющих Компаний (УК), а не жильцов.

И тем не менее. Установка счетчиков воды всё же позволяет сэкономить, снижая примерно в два раза оплату за собственное потребление воды. Власти Москвы позволяют жильцам многоквартивного дома самим поучаствовать в снижении перерасходов: мы готовим статью об этом.

Позвоните прямо сейчас: (495)660-37-46 — и диспетчер примет заказ на установку счетчика воды в удобное Вам время, и даст ответ на любой вопрос!

Источник: http://vodanauchete.ru/platim-za-vodu-po-schetchiku/

«Люди считают: я плачу по нормативу, значит, у меня – тариф «Безлимитный»

Могу ли я оплачивать воду по нормативу, не меняя неисправные счетчики?

ВЕРНУЛИ КАЖДЫЙ ПЯТЫЙ РУБЛЬ

Результаты работы ОДН-комиссии исполкома представил председатель комитета ЖКХ Искандер Гиниятуллин. Напомним, рабочая группа была создана в конце прошлого года в связи с валом обращений горожан, не понимающих, откуда в их счетах-фактурах вдруг взялись такие огромные суммы по строке «общедомовые нужды». С тех пор комиссия буквально ногами обходит проблемные дома.

Всего в Казани 5,2 тыс. домов, напомнил он. В абсолютном большинстве из них начисления за ОДН находятся в пределах 20 – 30% внутриквартирного потребления и ниже. Завышенные цифры ОДН на воду обнаружены в 346 домах, в 885 предъявлены фантастические цифры за электроснабжение.

– Вопиющие примеры, когда размеры ОДН превышают внутриквартирное потребление, зафиксированы в 31 доме по воде и в 42 домах по электричеству, – отметил Гиниятуллин. – Есть единичные «рекорды», когда жильцам приходится отдавать по строке ОДН в два с лишним раза больше, чем собственное потребление.

Фантастика в платежках, как оказалось, в основном дело рук соседей. В результате обхода 387 домов и 7,5 тыс. квартир вскрыто 16 фактов незаконных подключений, 115 случаев махинации с квартирными счетчиками, заменено 7 неисправных общедомовых приборов учета. Добросовестным жителям вернули 255 тыс. рублей – каждый пятый рубль от начислений за ОДН в проверенных домах.

НУЖНЫ ПОКАЗАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ

Гиниятуллин привел целый ряд конкретных примеров, где были выявлены случаи незаконного подключения бизнеса к сетям внутри домов казанцев. Так, к дому по ул. Декабристов, 83 был подключен шиномонтажный киоск, оборудованный счетчиком.

Однако его хозяева, как выяснилось, занизили показания прибора на 80 тыс. рублей. Эта сумма была в виде перерасчета возвращена жителям дома. По адресу ул. Шамиля Усманова, 16 аналогичные махинации со счетчиком предприняло подключенное к дому кафе, «нагрев» жильцов на 128 тыс. рублей. Около 40 тыс.

рублей похитил у жителей дома по ул. Восстания, 31 киоск «Горпечати».

Отличились и сами коммунальщики. К примеру, в доме по адресу ул. Достоевского, 53 стоял не один прибор учета, а два. В результате плата жильцам выставлялась в двойном размере. Специалист УК, снимавший показания, уже уволен.

Дома по ул. Маршальская, 25 и Татарстан, 11 и вовсе были подключенные к сетям по транзитной схеме. В результате прибор учета фиксировал потребление не одного дома, а всех, подключенных к транзитному трубопроводу. По настоянию исполкома МУП «Водоканал» готовит жителям этих домов перерасчет.

Не отстают от бизнесменов и некоторые недобросовестные жильцы.

– Забейте в “Яндексе” вопрос: “Как обмануть счетчик?” Это можно сделать прямо сейчас, планшеты у многих на столе! – обратился к коллегам в зале Гиниятуллин. – Вы получите в ответ на этот вопрос миллион рекомендаций.

Подробные видеоуроки того, как разобрать прибор учета, не повредив пломбы, какие приобретать магниты и так далее! Пока мы поймали за руку только 115 таких «кулибиных», но ведь они не горят желанием пускать контролеров к себе в квартиру!

Материалы по всем фактам были направлены и в правоохранительные органы, сообщил Гиниятуллин.

– По одному материалу, правда, нами уже получен отказ с формулировкой «отсутствие состава преступления», – посетовал Гиниятуллин. – Учитывая актуальность проблемы, хочу попросить уважаемых правоохранителей уделить внимание этим вопросам…

Это обращение поддержал и мэр Казани Ильсур Метшин.

– Что касается отделов внутренних дел… Те факты, а они есть, они поступали из районов, когда отказывали в возбуждении уголовного дела по воровству коммунальных услуг. Прокомментируйте, пожалуйста, – обратился Метшин к главе казанской полиции.

Валерий Красильников пообещал запросить необходимые материалы и доложить мэру о ситуации по этой проблеме.

– Давайте мы договоримся о том, чтобы такие дела на особый контроль ставили всем начальникам отделов внутренних дел, – предложил Метшин.

– Понятно, что это, может быть, новое для них и для нас направление, но воровство коммунальных услуг – это все равно, что украденный «мобильник».

Это тоже имущество, воруют у соседей, и должны отвечать! Прошу вас взять под личный контроль и поручить начальникам отделов своевременно реагировать.

Вслед за президентом РТ Рустамом Миннихановым градоначальник отметил, что важно показать «коммунальных воров» лицом.

– Для нас важно создать прецедент, – заявил он. – Несколько показательных процессов сделать по каждой из управляющих компаний, фотографии их повесить, чтобы знали своих героев во дворе. Воспитывать надо! Это не самоцель, но эту дорогу придется пройти, учитывая социальную значимость этого вопроса…

«НОРМАТИВЩИКИ» VS «ПРИБОРИСТЫ»

Впрочем, случаи откровенного воровства – это все-таки исключение, а не правило. 90% проблемы ОДН заложено в самом печально известном постановлении правительства РФ №354, после появления на свет которого осенью прошлого года, собственно, и начался весь сыр-бор.

– Когда кто-то пытается связать сегодня начисления на общедомовые нужды только лишь с числом лампочек в подъезде и помывом лестничных клеток, сразу становится видно, что люди попросту «не в теме», – начал объяснять Гиниятуллин.

Он напомнил, что ОДН – это разница между показаниями общедомового прибора учета и внутриквартирным потреблением и учтенным потреблением. Учтенным либо по показаниям внутриквартирных счетчиков, либо – там, где счетчика нет, – по нормативу от числа зарегистрированных в квартире жильцов.

– Эта разница была всегда. Ее общий размер не увеличился, изменилось лишь распределение этой нагрузки между жильцами, – заявил докладчик.

Раньше, до постановления правительства РФ №354, в Татарстане действовал свой порядок расчета.

С владельцев счетчиков взимали ОДН по фиксированным нормативам (как напомнил журналистам Гиниятуллин, это, к примеру, по 7 квт-час на человека).

Вся оставшаяся разница ложилась на так называемых «нормативщиков» – тех, у кого прибора учета просто не было. В результате такой порядок стимулировал устанавливать приборы учета, и в Казани 70% владельцев жилья обзавелись счетчиками.

– Мы могли с чистой совестью сказать человеку, недовольному высокими начислениями: “Установи прибор учета и плати строго по факту потребления”, – отметил глава комитета.

Теперь, согласно федеральным требованиям, ОДН распределяется пропорционально площади квартир. В результате в выигрыше оказались те, у кого нет приборов учета, нагрузка на них в основном уменьшилась. А в проигрыше – те, у кого есть счетчики. В особенности тяжело пришлось одиноким пенсионерам, проживающим в больших квартирах. Таких по городу, уточнил Гиниятуллин, порядка 2 тыс. человек.

ТАРИФ «БЕЗЛИМИТНЫЙ»: ПЛАТИТЬ ЗА НЕГО ПРИХОДИТСЯ СОСЕДЯМ

Корень зла, по мнению комиссии, это квартиры, вообще не оснащенные приборами учета.

– Квартир без счетчиков в Казани – треть, – отметил Гиниятуллин. Люди считают: я плачу по нормативу, значит, у меня – тариф «безлимитный», лей воду без счету, жги электроэнергию – надо или не надо.

В конечном счете это потребление ложится на плечи всех жильцов в виде общедомовых нужд. Часто в квартире вообще никто не прописан, и тогда начисления в них равны нулю. А фактически в такой квартире могут жить и пять, и 10 человек.

Платить за них приходится соседям.

В качестве примера он привел дом по ул. Сафиуллина, 16 – в доме всего 19 квартир. Но ОДН по воде и электричеству значительно выше внутриквартирного потребления.

В доме 7 квартир, где якобы нет жителей, в пяти из них нет счетчиков. При отсутствии зарегистрированных жильцов начисления равны нулю.

Но фактически там живут по 3 – 6 человек! И все их потребление, согласно закону, ложится на ОДН и оплачивается зарегистрированными по месту жительства соседями.

Акты по таким квартирам составляются, доначисления идут, но юридически доказать что-либо крайне сложно, такой акт легко оспорить, пояснил председатель комитета ЖКХ.

ЭНЕРГЕТИКАМ И ВОДКАНАЛУ ПОРА БРАТЬ ПРИМЕР С МОБИЛЬНЫХ ОПЕРАТОРОВ

Констатировав происходящее, Гиниятуллин перешел к вопросу того, как можно изменить ситуацию.

По его словам, сейчас на федеральном уровне согласовывается поэтапное повышение коэффициентов к «нормативщикам» – к 2016 году норматив вырастет в 1,6 раза. Второй вариант – это опыт республики: небольшой фиксированный объем ОДН для зарегистрированных плательщиков со счетчиками, а все остальное – нормативщикам.

– Ставьте прибор и платите по факту, – кратко пояснил Гиниятуллин. – Соответствующие предложения направлены для дальнейшего диалога с минрегионразвития РФ.

Третий вариант – принятие на федеральном уровне нормативных актов, обязывающих устанавливать приборы учета повсеместно.

– Делать это нужно централизованно, – подчеркнул председатель ЖКХ, напомнив о мнении министра регионального развитии РФ Игоря Слюняева, высказанном им на встрече с Владимиром Путиным.

Гиниятуллин даже процитировал главу минрегиона дословно: «Надо возлагать не на граждан обязательства по установке индивидуальных приборов учета, а включить в состав инвестиционных программ электроснабжающих, теплоснабжающих, водоснабжающих организаций».

Метшин поддержал такой подход и даже в очередной раз напомнил о предложениях города по переводу ресурсоснабжающих организаций на прямые договоры с населением, без посредничества УК – это повысило бы прозрачность процесса.

– Где, в какой стране принято, чтобы показания приборов учета снимали, полагаясь на совесть и ответственность жителей? То же самое – мобильный: если бы каждый из нас отправлял в течение месяца, что я вот сегодня столько поговорил, завтра – столько. Наверняка и там недобор был бы большой, – привел он аналогию.

По мнению Метшина, рано или поздно придется прийти к автоматизации снятия показаний с приборов учета. Экспериментальный пример с установкой таких приборов в Казани уже создан на базе трех домов УК «Уютный дом». ОДН в них – одни из самых низких в городе.

– Постановление 354, которое вступило в силу, – не идеально, – отметил Метшин. – Мы в числе других муниципальных образований внесли свои коррективы через министерство строительства и ЖКХ РТ. Надеемся, что будем услышаны.

Однако, как бы то ни было, до решения проблем законодательным путем пройдет не один и не два месяца. А платить за фантастические платежки приходится уже сейчас.

– Работа по принципу «от дома к дому» остается, другого выбора у нас нет – никто не придет и не разберется в этих вопросах, – резюмировал Метшин.

– Мы бы хотели, чтобы у самих жителей была более активная гражданская позиция по отношению к «нулевым» квартирам, чтобы они выявлялись, чтобы эти факты были у нас.

Факты, когда мы и возвращали деньги, и доначисляли этим квартирам, уже есть. Работа это большая, объемная, не очень приятная, но ее нужно делать.

СЧЕТЧИК ВСЕМУ ГОЛОВА

Эксперты «БИЗНЕС Online» также назвали причины завышенной оплаты ОДН.

Вячеслав Шелуханов – директор ТСЖ «Азино-1»:

– Мы проводим достаточно много мероприятий, направленных на снижение ОДН.

К одному из глобальных из них относится поквартирный обход, который мы проводим раз в три месяца – проверяем, есть ли занижение показаний приборов, установлены ли магниты, занижающие эти показания и т. д.

Квартиры, в которых рассчитываются по нормативу, мы проверяем на наличие квартирантов, поскольку там проживает неучтенное количество жителей. Только за два последних месяца было составлено 2 тысячи актов! Мы сделали перерасчет в этих квартирах.

Почему большие ОДН? Дело в том, что некоторые жители, увидев, что у него вышла сумма оплаты больше, чем по нормативу, не сдает фактические показания и оплачивает по нормативу. А разница распределяется на жителей в качестве ОДН.

О том, как решить эту проблему, говорится уже давно. Надо бы пересмотреть норматив, но это не в нашей компетенции. Хотелось бы также, чтобы жители честно расплачивались по прибору учета.

Марат Нуриев – директор «Уютный дом»:

– Величина ОДН зависит от множества факторов, среди которых – одновременное снятие показаний поквартирных и общедомовых приборов, умышленное занижение показаний со стороны собственников, различные способы занизить показания (например, установление магнитика). ОДН можно снизить, если жилищники будут делать обход коммуникаций, следить за подключением незаконных абонентов, а также переходить на разные энергосберегающие приборы (лампы, энергокоммуникации, утепление).

Собственникам необходимо установить приборы учета и сдавать своевременно показания. Если все это будет, оплата ОДН будет маленькой.

Источник: https://www.business-gazeta.ru/article/76946

Что делать, если в квитанции счет на 49 тысяч рублей за горячую воду

Могу ли я оплачивать воду по нормативу, не меняя неисправные счетчики?

Получив очередную квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, жительница подмосковного Дмитрова Елена Абдуллоева была крайне удивлена. В квитанции значилась сумма в 68 тысяч рублей, из них 49 тысяч было начислено за горячую воду. “А ведь в квартире полмесяца вообще никто не жил”, – возмутилась Елена и отправилась разбираться в свою управляющую компанию.

Оказалось, сама виновата. Передавая показания приборов учета воды в личном кабинете, дмитровчанка не туда поставила запятую и вместо 2,770 кубометра написала 277,0. За расход 277 кубов ей автоматически и насчитали гигантскую сумму.

Почему не стоит выбрасывать банковские квитанции

Люберчанину Антону Гараеву коммунальные службы тоже преподнесли сюрприз – за месяц насчитали за воду 164 тысячи рублей. Не каждая сауна с бассейном столько ежемесячно платит! Здесь, объяснили Гараеву в Люберецком городском жилищном центре, произошел технический сбой в передаче данных. Ошибку исправили, хотя гражданину и пришлось изрядно понервничать, сидя в коммунальных очередях.

Как с наименьшими потерями для себя исправлять такие ошибки?

Утром квитанция, вечером деньги

В Московском областном едином информационно-расчетном центре, который формирует квитанции оплаты за услуги ЖКХ в Подмосковье, жителям, указывающим на ошибки в платежках, чаще всего говорят: ну вы заплатите, чтобы не копить долги, а мы в следующем месяце пересчитаем. Но одно дело, когда речь идет об ошибке в 300, 500 или даже тысячу рублей, и совсем другое, если нужно заплатить 68 тысяч. Не каждый может легко вытащить из кармана такую сумму в надежде на последующий перерасчет.

“Да этого и не нужно”, – заверили “РГ” в Госжилинспекции региона. Нужно вызвать к себе домой представителей управляющей компании, которые сверят показания счетчика и составят акт с верными данными.

На основании этого акта, подкрепленного заявлением собственника о перерасчете, МосОблЕИРЦ обязан пересчитать платеж.

Некорректный счет владелец квартиры может не оплачивать, совершенно спокойно ожидая новой квитанции.

“Если же управляющая компания отказывается составлять акт, мотивируя это тем, что “нужно быть внимательнее при передаче показаний”, или в МосОблЕИРЦ настаивают на оплате некорректного счета, подавайте жалобы в Госжилинспекцию, мы проведем проверку”, – подчеркнули в надзорном ведомстве.

Что хочу, то и не плачу

“Ошибки в платежных документах случаются регулярно и бывают двух видов: те, что совершают сами жители, и те, что появляются из-за небрежности, а иногда и злого умысла управляющих компаний”, – утверждает эксперт ассоциации “ЖКХ и городская среда” Алексей Батурин.

Жители иногда просто вычеркивают из платежки услугу, с которой они не согласны. Некоторые, например, не хотят платить за капремонт и просто уменьшают общую сумму коммунального платежа на тариф капремонта.

Другим кажется, что отказаться от радиоточки можно простым росчерком карандаша по этой графе в платежке.

Переславцы получили двойные квитанции на оплату ЖКУ

Особенно часто так делают пенсионеры, которым не разъяснили законодательные тонкости.

“По закону любая сумма, заплаченная человеком за услуги ЖКХ, распределяется пропорционально размеру оплаты за услугу в общем объеме счета”, – уточняет Батурин.

А это значит, что не вычеркнутые капремонт или радиоточка остались неоплаченными, а все услуги понемногу. И в следующем месяце придет платежка уже с небольшой задолженностью, которую приплюсуют к текущей сумме.

Ошибками считаются и перепутанные показания приборов учета воды, когда в графу с горячими показаниями вбиваются холодные, и наоборот, и задержка с передачей показаний.

Тогда оплата за потребленные ресурсы начисляется по нормативу, а он примерно раза в два выше, чем показания счетчика. Скажем, по нормативу житель столичного региона в месяц оплачивает 6-7 кубометров холодной и 4-5 кубометров горячей воды.

По счетчикам, не особо экономя, выходит 4 и 2,5 куба соответственно.

Здесь тоже есть свой нюанс: обычно холодной воды в любом доме расходуется больше, чем горячей. Если человек вдруг перепутал холодную графу с горячей, текущий показатель по холодной воде будет ниже, чем предыдущий.

Значит, система автоматического расчета оплаты его не примет, и в счете следующего месяца будет указан норматив по потреблению холодной воды. А еще через месяц придет такой же “перепутанный” счет с нормативом по горячей – теперь это текущее значение окажется ниже ошибочного предыдущего.

Словом, единичная ошибка на два месяца выбьет вас из привычной колеи, так что будьте внимательны.

За год жители Подмосковья переплатили за услуги ЖКХ 84 миллиона рублей

А еще бывает так, что аккуратно передаваемые показания вдруг вообще перестают отображаться в платежке. Это значит, что пропущен срок поверки приборов учета. Он указан в платежке МосОблЕИРЦ в самом верху – в отрывном талоне, куда предлагается вписывать показания тем, кто предпочитает подавать их не в электронном, а в бумажном виде.

“Но ошибки граждан – ничто по сравнению с тем, как иногда ошибаются управляющие компании”, – говорит Алексей Батурин.

Переплачено, но не потрачено

В прошлом году Госжилинспекция вернула жителям Подмосковья 84 миллиона рублей, переплаченных за жилищно-коммунальные услуги. Причины у переплат разные – от банального завышения цен до непрофессионализма сотрудников расчетных центров или технических сбоев в программах.

Так, жителям Домодедове насчитывали плату за отопление не только в жилых, но и в нежилых помещениях дома, тогда как оплачивать обогрев нежилья должны были его собственники. В Железнодорожном расходы на отопление считали по нормативам, а в доме между тем был установлен исправный прибор учета тепла.

В Серпухове к показаниям общедомовых приборов накидывали лишние кубометры и гигакалории, в Истре вписали в платежную квитанцию несуществующую услугу, которую жители несколько месяцев не замечали. А в Подольске особо внимательный собственник обнаружил, что оплачивает норматив по воде за себя и еще каких-то четверых людей, якобы проживающих вместе с ним в квартире.

Кстати, именно таким образом, заставляя добросовестных собственников оплачивать лишку, управляющие компании нередко компенсируют долги неплательщиков, которых хватает в любом многоквартирном доме.

Формат квитанций за электричество в Москве станет меньше

“Поэтому всегда нужно внимательно изучать платежку. И обращать внимание на то, корректно ли указаны показания счетчиков и меняется ли размер оплаты прочих услуг из месяца в месяц.

Резкое повышение стоимости какой-то одной услуги или внезапное появление в платежном документе лишней графы должно насторожить – это повод пообщаться со своей управляющей компанией”, – резюмирует Батурин.

По его словам, добросовестные коммунальщики стараются не доводить конфликт с жильцами до вмешательства Госжилинспекции, так как помимо перерасчетов они должны будут заплатить еще и штраф за выявленные нарушения.

Кстати

Срочной установкой новых водосчетчиков жителей столичного региона уже не испугаешь. Схемы, по которым нечистые на руку граждане заставляют пенсионеров раскошеливаться на замену приборов учета воды, всем известны давно.

Теперь мошенники придумали новую схему: они в камуфляжной форме ходят по квартирам и предлагают услуги по чистке вентиляции.

Якобы МЧС решило бесплатно установить в вентиляцию датчики противопожарной защиты, но сделать это не может, так как вентиляция забита многолетней пылью и грязью. За прочистку, разумеется, нужно заплатить.

Источник: https://rg.ru/2019/09/17/reg-cfo/chto-delat-esli-s-tebia-prosiat-49-tysiach-rublej-za-goriachuiu-vodu.html

Не опломбировали счётчик? Не платите!

Могу ли я оплачивать воду по нормативу, не меняя неисправные счетчики?

В сегодняшней статье речь пойдёт о приборах, расположенных практически в каждом современном доме, в том числе, наверняка, и в вашем — о приборах учёта, или, попросту говоря, счётчиках. Именно на основании их показаний рассчитывается ваша задолженность по оплате потреблённой электроэнергии, горячей и холодной воды.

Если прибор учёта отсутствует или неисправен, то задолженность рассчитывается по формулам исходя из средних тарифов на соответствующий коммунальный ресурс, без учёта фактического объёма потребления. Неисправным считается, в том числе, счётчик, не опломбированный и не введённый в эксплуатацию в установленном законом порядке.

Проще говоря, если управляющая компания забыла опломбировать вам счётчик или целостность пломбы на нём была нарушена, вы имеете право вообще игнорировать показания такого счётчика и оплачивать потреблённые электричество и воду по средним тарифам.

Ссылаться в суде на показания неопломбированного счётчика с целью взыскания с вас задолженности по оплате коммунальных услуг управляющая компания не вправе.

Разберём эту ситуацию на примере одного судебного дела из моей собственной практики (дело №2-6796/2015, рассматривалось Выборгским районным судом Санкт-Петербурга).

Гражданин Борисов (все фамилии в статье изменены) продал свою квартиру гражданке Ефремовой. Задолженность по оплате коммунальных услуг к моменту передачи квартиры была Борисовым полностью погашена.

Однако, некоторое время спустя обнаружилось, что за квартирой числится-таки задолженность в сумме больше 90 тысяч рублей. Образовалась она потому, что Борисов всё это время ни разу не сдавал в ТСЖ показания счётчиков, а платил за потребляемые ресурсы по фиксированным средним тарифам.

Ефремова, в свою очередь, приобретя квартиру и «считая себя законопослушным гражданином», вовремя предоставила в ТСЖ показания счётчиков, после чего автоматическая вычислительная система расчётного центра перерасчитала сумму задолженности, так как показания счётчиков ранее не сдавались.

ТСЖ «Мурёнка» (название изменено) обратилось в суд с требованием о взыскании с Борисова суммы образовавшейся задолженности.

Вместе с тем, ТСЖ «Мурёнка» было известно, что счётчики в квартире не опломбированы — об этом был составлен соответствующий акт, но уже после того, как собственником квартиры стала Ефремова.

В своём иске ТСЖ ссылалось на пункт 52 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее — Постановление №307), согласно которому потребитель обязан использовать приборы учёта в целях учёта подаваемых ему коммунальных ресурсов. Согласно пункту 16 того же Постановления, размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний квартирных приборов учёта.

Ответчик Борисов с иском не согласился и просил в иске полностью отказать, приведя в обоснование своей позиции пункт 31 того же Постановления, по смыслу которому, в случае неисправности индивидуального прибора учета или по истечении срока его поверки, либо в случае нарушения целостности на нем пломб, расчеты производятся в соответствии с фиксированными средними тарифами.

Кроме того, согласно пункту 81(12) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Постановление №354) устанавливает, чтоприбор учета считается вышедшим из строя, в частности, в случае нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки.

Согласно пункту 55 Постановления 354, при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, используемых для подогрева холодной воды, объем потребления таких коммунальных ресурсов определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, установленных для потребителей, проживающих в жилых помещениях при отсутствии централизованного горячего водоснабжения.

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

Также, пунктами 59-60 Постановления №354 установлено, что в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услугс применением повышающих коэффициентов, предусмотренных утвержденными Правительством Российской Федерации Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение.

Кроме того, в соответствии с частью 2 статьи 13 Федерального закона от 23.11.

2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», до установки приборов учета используемых энергетических ресурсов, а также при выходе из строя, утрате или по истечении срока эксплуатации, расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться с применением расчетных способов определения количества энергетических ресурсов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации (то есть, опять же по средним тарифам. — С.Ч.).

В соответствии с частью 9 той же статьи, организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.

В соответствии с частью 10 той же статьи, данные организации обязаны предоставить собственникам жилых домов предложения об оснащении объектов приборами учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых осуществляют указанные организации.

Никаких предложений об оснащении квартиры приборами учёта ответчику Борисову никогда не поступало.

Кроме того, согласно части з) пункта 31 Постановления №354, исполнитель (в данном случае — ТСЖ) обязан уведомлять потребителей не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу.

Несмотря на то, что это было прямо предусмотрено законом, ТСЖ не уведомляло ответчика Борисова о необходимости снимать показания счётчиков, более того, направляло ему квитанции, в которых сумма задолженности была рассчитана, исходя из средних тарифов. Таким образом, ответчик правомерно считал себя обязанным оплачивать коммунальные услуги в том объёме, в каком этого от него требовало ТСЖ, и эту обязанность добросовестно выполнял.

В итоге, в иске было частично отказано — истец не смог доказать, что счётчики горячей и холодной воды действительно были опломбированы в спорный период.

Как указал суд в своём решении, несмотря на то, что счётчики были переданы ответчику, опломбированы и приняты на коммерческий учёт они были позднее, уже когда собственницей квартиры стала гражданка Ефремова.

 Ответчиком за период его владения квартирой производилась оплата холодной и горячей воды в соответствии с установленными тарифами, и суд признал это правильным, так как счётчики холодной и горячей воды не были должным образом опломбированы и приняты на коммерческий учёт.

Таким образом, сумму задолженности получилось уменьшить практически вдвое.

————————————————————————————————————-

Оригинал статьи: http://chaspravosud.ru/blog/sud/plomba/

ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ от 19.06.2017 г.:

Источник: https://zakon.ru/blog/2016/6/8/ne_oplombirovali_schyotchik_ne_platite

Абсолютное право
Добавить комментарий