- 1 С момента подачи претензии срок
- 2 Какие сроки для защиты прав потребителей. Подача претензии, иска, жалобы?
- 3 Досудебный порядок спора. Когда обязательно направлять претензию и как правильно ее составить
- 4 Какой срок ответа на претензию по ГК РФ — требования закона
- 5 6 ошибок при подаче иска в арбитражный суд
- 6 Сроки давности подачи претензии
В зависимости от оснований и сути требований сроки их предъявления различны. 1 .
Сроки предъявления требований в отношении недостатков товаров Срок службы — это период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки в нем ( п.
1 ст. 5 Закона N 2300-1).
Содержание
- 0.1 Срок рассмотрения претензии — мнения юристов
- 0.2 Срок ответа на претензию
- 0.3 Рассмотрение претензии потребителя
- 0.4 Срок подачи иска после претензии
- 0.5 Претензионный порядок урегулирования споров: практические рекомендации и образец претензии
- 0.6 Какой срок рассмотрения претензии?
- 0.7 Какие сроки для защиты прав потребителей. Подача претензии, иска, жалобы?
- 0.8 Сроки для защиты прав потребителей в отношении недостатков товара
- 0.9 Какие существуют сроки для защиты прав потребителей путем предъявления требований, если отсутствует гарантийный срок, но были обнаружены недостатки?
- 1 Обязательный досудебный порядок: 4 правила, которые нужно иметь в виду, обращаясь в АСГМ
- 2 Претензионный порядок перед обращением в арбитражный суд
- 3 Ошибки в претензионном порядке. Почему арбитражные суды не принимают иски
- 4 Претензионный порядок в арбитражном процессе | Адвокат Мугин Александр
Срок рассмотрения претензии — мнения юристов
И пишутся они в свободной форме, по желанию. Вопрос без ответа Итак, что же можно сказать относительно нашего сегодняшнего вопроса? Сколько составляет срок рассмотрения претензии в том или ином случае?
Честно признаться, определиться тут трудно.
Более того, даже в законе нет единого ответа.
Срок ответа на претензию
Здравствуйте! Подскажите,я подала Претензию физ. лицу о выплате долга по расписке в течение 30 дней.
На сегодняшний день за ним числится имущество и автомобиль.
Может ли должник в течение этих 30 дней переоформить имущество и автомобиль на другое . 23 Июня 2019, 14:26 Ольга, г.
Курск Есть вопрос к юристу? Прощло более года возможно ли взыскать долг за перевозку Добрый день!
ИП оказали услуги перевозки грузов оплата не произведена какой срок предъявления иска и что делать если прошло более года, Общий же срок по ГК РФ 3 года 22 Июня 2019, 08:15 Лариса, г.
Рассмотрение претензии потребителя
В каждом из этих случаев в законодательстве прописаны порядок оформления, подачи и решения по претензиям потребителей, даже предусматриваются формы специальных бланков. В остальных случаях написание такой жалобы дело добровольное. Практика же показывает, что её написание и подача служат доказательством правоты потребителя.
Срок подачи иска после претензии
Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел Коптевский районный суд г.
Москвы вынес решение по делу о прекращении права собственности на доли, компенсации стоимости долей, прекращении права пользования жилым помещением, признании доли незначительной (судебная практика .
Таганским районным судом г.Москвы было вынесено решение по исковому заявлению клиента адвоката Баклаговой О.С.
29 Июн 2015 17:23 Отчисление практически сразу после оплаты обучения — это основание для возврата вам уплаченных средств. А вот аспекты и нюансы можно узнать, только прочитав ВАШ договор на обучение и непосредственно изучив документы на отчисление — приказ, и основания.
Вполне возможно, что даже отчисление было незаконным, поскольку обучение на платной основе предполагает возможность посещать и слушать лекции, без отчисления, даже при академической неуспеваемости.
Претензионный порядок урегулирования споров: практические рекомендации и образец претензии
- срок рассмотрения претензии (устранения нарушений или выполнения требований).
- порядок направления претензии;
- обязательность претензионного порядка рассмотрения споров;
Сроки подачи и рассмотрения претензии, устранения нарушений могут быть урегулированы законом либо договором.
Пример формулировки При оказании услуг по составлению договоров я рекомендую своим доверителям использовать следующие формулировки условий о претензионном урегулировании споров:
Кроме того, обязательно направление досудебного требования об изменении или расторжении договора. В законе по каждому из этих случаев установлен срок на рассмотрение требования или претензии, то есть срок, в течение которого Вы обязаны ждать ответа, не подавая заявление в суд.
Закрепление досудебного порядка разрешения споров в договоре В договоры обычно включают раздел «Порядок разрешения споров».
Какой срок рассмотрения претензии?
Правила оформления претензий носят достаточно свободный характер.
Она должна иметь письменную форму и содержать 5 необходимых реквизитов документа:
- адресант;
- дата составления и подпись (печать — для юридических лиц).
- адресат;
- содержание претензии;
- название документа (претензия);
В тексте претензии необходимо указать основные параметры сложившихся правоотношений, изложить суть предъявляемых требований, а также желаемые сроки рассмотрения, в случае если они не установлены законом или договором.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске. Начало течения срока исковой давности 1. Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.
Изъятия из этого правила устанавливаются настоящим Кодексом и иными законами.
Источник: http://myeconomist.ru/s-momenta-podachi-pretenzii-srok-19287/
Какие сроки для защиты прав потребителей. Подача претензии, иска, жалобы?
Взаконодательстве существуют четко установленные сроки для защиты прав потребителей для обращения с претензией к продавцу, или в суд. Во всех случаях исполнителю работ или услуг можно предъявить претензию при обнаружении недостатков в работе или услуге. Либо это можно сделать в ходе исполнения работ или услуг.
Если же недостатки не были обнаружены в момент передачи или их обнаружить было невозможно, то претензию предъявляют в течение гарантийного срока. Если же такой срок отсутствует – в пределах 2 лет со дня принятия работы или услуги. А в отношении недвижимого имущества такой срок составляет 5 лет (ст.
29 Закона о защите прав потребителей).
Если же гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки были обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (5 лет для недвижимого имущества), потребитель вправе обратиться к покупателю (производителю, исполнителю) с претензией. Но бремя доказывания того, что недостатки возникли до принятия им результата работы или услуги, лежит на самом потребителе (ст. 29 Закона о защите прав потребителей).
После того, как потребителем были выявлены недостатки и доказано, что они возникли до принятия результата работы или услуги, потребитель вправе требовать об устранении недостатков за счет исполнителя.
Такое право предоставляется потребителю и по истечении двухлетнего срока (5 для недвижимого имущества) с момента принятия результата работы или услуги.
Если же срок службы не установлен, то потребитель вправе требовать безвозмездного устранения исполнителем недостатков в течение 10 лет с момента принятия результата работы или услуги (ст. 29 Закона о защите прав потребителей).
Исковая давность по делам в защиту прав потребителей составляет три года, когда потребитель узнал о нарушении своих прав.
Сроки для защиты прав потребителей в отношении недостатков товара
По общему правилу, потребитель вправе обратиться с требованиями устранения либо замены товара продавцом или изготовителем в течение гарантийного срока или срока годности товара (ст.19 Закона о защите прав потребителей).
Гарантийный срок начинает течь с момента, когда товар был передан потребителю, а когда такой срок невозможно установить, то со дня изготовления товара. Относительно сезонного товара закон устанавливает начало наступления соответствующего сезона (п.
2 ст.19 Закона о защите прав потребителей).
Срок годности товара – это период, который исчисляется со дня изготовления товара. То есть в момент, когда товар приобрел определенные характеристики, качества, с помощью которых он выполняет свою основную функцию и до утери таких качеств товара. Срок годности прекращается также датой, которая указывается производителем.
Законодатель установил разные сроки предъявления потребителем претензий. Это зависит от вида товара, установлен ли на товар гарантийный срок, а также являются ли обнаруженные недостатки существенными.
Какие существуют сроки для защиты прав потребителей путем предъявления требований, если отсутствует гарантийный срок, но были обнаружены недостатки?
В этом случае потребитель вне зависимости от того, что отсутствует гарантийный срок на товар, вправе обратиться с требованиями к продавцу или изготовителю в пределах двух лет со дня, когда потребитель приобрел данный товар (ст. 19 Закона о защите прав потребителей).
Источник: https://hoz-molotok.com/srok-ot-pretenzii-do-iska/
Обязательный досудебный порядок: 4 правила, которые нужно иметь в виду, обращаясь в АСГМ
01 июня 2016 г. в АПК РФ был введен институт обязательного досудебного порядка урегулирования гражданских споров, подведомственных арбитражному суду (часть 5 статьи 4 АПК РФ).
Отдельные вопросы практического применения норм об обязательном досудебном порядке урегулирования споров вызывают оживленные дискуссии в профессиональной юридической среде. Однако, независимо от личного отношения к этим вопросам при подаче искового заявления необходимо учитывать то, как судьи того или иного арбитражного суда трактуют положения части 5 статьи 4 АПК РФ.
Мы обобщили практику применения этих норм Арбитражным судом г. Москвы и Девятым арбитражным апелляционным судом.
Поскольку нормы части 5 статьи 4 АПК РФ могут выступать средством регулирования нагрузки на судей, рассматривающих гражданские споры, а нагрузка в Арбитражном суде г.
Москвы является самой высокой по стране, подходы именно этого суда к требованиям об обязательном досудебном порядке урегулирования споров являются наиболее строгими.
***
Арбитражный суд г. Москвы и Девятый арбитражный апелляционный суд, применяя положения части 5 статьи 4 АПК РФ в редакции, действующей с 01.06.2016 г., исходит из того, что содержание и объем претензионных требований должны строго соответствовать заявленному иску (определения Арбитражного суда г.
Москвы от 23 декабря 2016 г. по делу № А40-203585/16; от 20 декабря 2016 г. по делу № А40-165788/16; от 02 декабря 2016 г. по делу № А40-193853/16; от 27 октября 2016 г. № А40-185601/16; от 31 октября 2016 г. по делу № А40-183172/16; от 18 октября 2016 г. по делу № А40-179911/16; от 27 октября 2016 г.
по делу № А40-176603/16; от 19 октября 2016 г. по делу № А40-157300/16; от 17 октября 2016 г. по делу № А40-155721/16; от 10 октября 2016 г. по делу № А40-155332/16; от 06 октября 2016 г. по делу № А4-150200/16; от 08 сентября 2016 г. по делу № А40-147157/16; от 08 сентября 2016 г. по делу № А40-146312/16; от 30 сентября 2016 г.
по делу № А40-113131/16; от 06 октября 2016 г. по делу № А40-8912/16 и др.).
Для целей соблюдения требований, установленных частью 5 статьи 4 АПК РФ, из содержания претензии должны четко следовать суть и обоснование претензионных требований (обстоятельств, на которых основываются требования), цена, указание на нарушение норм законодательства должником, а также указание стороны, к которой такие требования предъявляются (постановления Девятого арбитражного апелляционного суда от 21 декабря 2016 г. по делу № А40-30878/16; от 05 декабря 2016 г. по делу № А40-138345/16, от 23 мая 2016 г. по делу № А40-187204/15; от 26 декабря 2016 г. по делу № А40-171949/16 и др.).
Несоответствие требований, указанных в претензии, требованиям, сформулированным в иске, является основанием для возвращения искового заявления в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 129 АПК РФ либооставления искового заявления без рассмотрения в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 148 АПК РФ (определения Арбитражного суда г. Москвы от 23 декабря 2016 г. по делу № А40-200424/16; от 11 ноября 2016 г. по делу № А40-159270/16; от 16 января 2017 г. по делу № А40-222896/16; от 27 декабря 2016 г. по делу № А40-212349/16; от 21 декабря 2016 г. по делу № А40-204988/16; от 30 декабря 2016 г. по делу № А40-218264/16; от 12 января 2017 г. по делу № А40-241501/16; от 09 января 2017 г. по делу № А40-222659/16; от 18 января 2017 г. по делу № А40-166392/16; от 18 января 2017 г. по делу № А40-194128/16; от 17 января 2017 г. по делу № А40-180718/16; от 23 декабря 2016 г. по делу № А40-168722/16; от 19 января 2017 г. по делу № А40-248023/16 и др.).
Исковое заявление может быть подано в арбитражный суд после истечения срока на досудебное урегулирование спора (общий срок, установленный частью 5 статьи 4 АПК РФ, составляет 30 календарных дней со дня направления претензии (требования); иные срок и (или) порядок могут быть установлены законом либо договором). Поступление искового заявления в арбитражный суд до истечения срока на досудебное урегулирование спора является основанием для возвращения искового заявления в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 129 АПК РФ либооставления искового заявления без рассмотрения в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 148 АПК РФ (определения Арбитражного суда г. Москвы от 20 января 2017 г. по делу № А40-227707/16; от 16 января 2017 г. по делу № А40-145301/16; от 11 января 2017 г. по делу № А40-227056/16; от 30 ноября 2016 г. по делу № А40-126346/16; от 30 ноября 2016 г. по делу № А40-187818/16; от 28 ноября 2016 г. по делу № А40-174652/16; от 26 октября 2016 г. по делу № А40-157372/16; от 25 октября 2016 г. по делу №А40-149197/16; от 20 октября 2016 г. по делу № А40-192420/16; от 17 октября 2016 г. по делу № А40-156135/16; от 14 октября 2016 г. по делу № А40-160700/16 и др.).
Дополнительный материал по вопросам практики применения норм процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, подведомственного арбитражному суду, доступен на нашем сайте по ссылке.
Источник: https://zakon.ru/blog/2017/1/26/obyazatelnyj_poryadok_4_pravila_kotorye_nuzhno_imet_v_vidu_obraschayas_v_asgm
Претензионный порядок перед обращением в арбитражный суд
УО, ТСЖ, ЖК или ЖСК хочет обратиться в арбитражный суд, однако перед этим необходимо соблюсти претензионный (досудебный) порядок.
Чтобы исполнить такую обязанность и соблюсти претензионный порядок до обращения в арбитражный суд, направьте в адрес предполагаемого ответчика претензию. В ней нужно сформулировать требование, которое управляющая МКД хочет заявить в суде (возместить убытки, погасить задолженность и т. д.).
Ситуация: контрагент уклоняется от получения претензии
В таком случае вступает в действие пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ. В ней указывается, что досудебная претензия провоцирует юридические последствия в момент ее доставки получателю или его представителю.
Здесь важно отметить, что сообщение признается доставленным и в ситуациях, когда адресату оно поступило, но по зависящим от него обстоятельствам не было вручено получателю или получатель его не прочитал.
Из-за особой важности данного правила Верховный суд подготовил по нему отдельные пояснения. При уклонении адресата от получения корреспонденции в почтовом отделении, в связи с чем ее возвращают обратно из-за истекшего срока хранения, риски, связанные с неполучением поступивших писем несет сам адресат.
https://www.youtube.com/watch?v=IsioYWrzNac
Исходя из этого правила, при направлении претензии важно располагать доказательствами ее отправки, которых будет достаточно. Если контрагент не желает ознакомиться с сообщением, то это не имеет значения.
Претензию направьте:
- по почте либо
- с помощью курьерской службы (курьером).
К иным способам направления (факс, электронная почта и т. д.) суды относятся скептически.
Через 30 календарных дней после направления вы будете вправе обратиться с иском в арбитражный суд (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).
Ситуацию с отправкой претензии по e-mail из-за ее неоднозначности стоит рассмотреть отдельно. Привычным вариантом передачи письма действительно является его письменная форма.
В этом случае претензия излагается на бумаге и направляется заказным письмом с помощью «Почты России», либо курьером, что заметно быстрее. В то же время электронная переписка становится все более значимым инструментом делового общения.
Ее важное преимущество – моментальная доставка получателю.
Судебная практика
Судебная практика по вопросам использования электронной почты для подачи претензий уже имеется. Рассмотрим несколько характерных примеров. В одном из разбирательств суд посчитал, что отправленная по e-mail претензия нарушает досудебный порядок.
При этом истец приложил к заявлению и саму претензию, и скриншот, подтверждающий ее отправку на официальный ящик электронной почты второй стороны. Данное приложение подтверждало и отправку, и получение.
Одновременно с этим была направлена письменная претензия – в качестве подтверждения этого приведена опись вложения и почтовая квитанция. Уведомления о вручении на момент рассмотрения документов в суде на руках не было.
Ответчик на заседании заявил, что письменной претензии не получал. В договоре срок ответа на досудебную претензию привязывался именно к моменту получения, а не отправки.
В то же время ответчик отметил, что в договоре вообще не предусматривается отправка претензий, а также любых других писем и сообщений по e-mail.
Судья в итоге оставил иск без рассмотрения, потому что претензионный порядок урегулирования спора не был соблюден.
Есть примеры и с обратным исходом. В июле 2016 года в Арбитражном суде Северо-Кавказского округа рассматривался иск о взыскании долга по договору поставки. Здесь также имелась отправленная по e-mail претензия, пересылка которой данным способом не предусматривалась в договоре.
Однако здесь суд встал на сторону истца. Он сослался на ст. 160 и 434 ГК РФ, в которых допускается возможность применения в гражданском обороте документации, полученной по e-mail.
Это позволило приравнять электронную переписку к письменным доказательствам и оценивать ее наравне с остальными документами.
Стороны действительно не согласовывали в договоре возможность пересылки друг другу электронных документов. Однако отсутствие такого соглашения не позволяет признавать подобную документацию неподходящей на роль доказательств. Ответчик мог бы заявить о том, что не получал претензии по e-mail или рассказать о фальсификации указанного электронного ящика, но он этого не сделал.
При имеющихся примерах из судебной практики электронную почту все же нельзя считать надежным каналом для подачи претензий.
Доказывать в суде соблюдение претензионного порядка в таком случае будет значительно сложнее. Если вы все же собираетесь использовать e-mail для данной цели, то нужно подстраховаться.
В том числе, требуется закрепить в договоре порядок отправки юридически значимых сообщений по электронной почте.
Кроме того, нужно каким-то образом фиксировать получение второй стороной тех же претензий, например, требовать подтверждения о принятии документа хотя бы в ответном электронном письме. Это тоже не гарантирует однозначное согласие суда с тем, что претензионный порядок был соблюден, но снижает вероятность отрицания ответчиком самого факта получения претензии.
О законодательных изменениях, принятых в 2017 году
С 12 июля 2017 года начал действовать 147-ФЗ, внесший поправки в ст. 1252 и 1486 ГК РФ, а также в ст. 4 и 99 АПК РФ. В том числе, изменения коснулись досудебного порядка урегулирования споров.
В новом законе уточнен круг разбирательств, при которых обязательно нужно применять такой порядок.
В том числе, сюда отнесены гражданско-правовые споры о взыскании денег по требованиям, которые возникли из договоров и сделок или в результате необоснованного обогащения.
Прочие дела, касающиеся гражданских правоотношений, передаются в арбитраж при соблюденном досудебном порядке разрешения спора только в случае, если его устанавливает договор или федеральный закон.
Одновременно с этим исчезло обязательство о соблюдении досудебного порядка урегулирования в следующих случаях:
- корпоративные споры;
- споры о присуждении компенсации за нарушенные права на судопроизводство;
- банкротство;
- дела приказного производства;
- выполнение актов, вынесенных третейскими судами;
- споры в случае обращения в арбитраж государственных органов, прокурора и органов местного самоуправления;
- прочие дела о защите публичных интересов, прав физических лиц и организаций в части предпринимательской и прочей экономической деятельности.
Согласно новой редакции ст. 1252 ГК РФ правообладателю больше не нужно предъявлять претензии до его заявления о признании принадлежащих ему исключительных прав.
Работать претензионный порядок будет в случае, когда правообладатель потребует возместить убытки или выплатить компенсацию к ИП и юридическим лицам.
Если рассматривается дело о досрочном прекращении охраны неиспользуемого товарного знака, то здесь претензионный порядок нужно соблюдать обязательно.
Досудебный порядок урегулирования вводился для того, чтобы снизить общую загруженность арбитражных судов. По экспертным подсчетам, уменьшение числа рассматриваемых в связи с подачей претензий разбирательств составило чуть более 20 процентов.
Это говорит о недостаточной эффективности работы закона.
По факту досудебный порядок остался обязательным только при возникновении денежных требований. Однако нередко у спорящих сторон возникают неденежные имущественные требования, и они могут касаться достаточно ценных активов.
В таких случаях работает другой порядок.
Аналогичная ситуация относится и к встречным денежным требованиям. В таких спорах рассчитывать на мирное урегулирование или говорить о разгрузке судов не приходится. Однако и здесь обязательно должен быть соблюден претензионный порядок, который объективно затягивает конкретное разбирательство.
При этом в качестве позитивного момента можно отметить то, что был урегулирован пробел в законодательстве, касающийся получения предварительных обеспечительных мер, несовместимых по временным срокам с претензионным порядком.
Внесенные в законодательство изменения позволяют суду наложить обеспечительные меры до того, как была направлена претензия. Это нужно для защиты истцов от недобросовестных действий со стороны ответчиков, получающих претензию.
За счет таких изменений механизм судебной защиты стал более полным и своевременным.
При ведении корпоративных споров часто наиболее важна скорость совершаемых действий (к примеру, когда оппонирующая сторона в спешном порядке занимается выводом активов).
Необходимость ждать дополнительные 30 дней до предъявления иска может привести к значительному ущербу для заявителей. В этом плане нововведения можно считать положительными.
Когда досудебный порядок стал обязательным для большей части споров, законодатель исправил изначально заложенную в нормативных документах ошибку.
- Как составить претензию от имени управляющей компании
Внимание
Договор, по которому возник спор, может предусматривать (ч. 5 ст. 4 АПК РФ):
- особый порядок урегулирования спора (например, переговоры вместо претензии);
- иной срок, после которого можно обратиться в суд (10 дней, два месяца и т. д.).
Если договор содержит такие особые требования, их необходимо соблюсти. В противном случае суд посчитает, что истец нарушил досудебный порядок. В итоге иск подать не удастся.
Ситуация: можно ли обратиться в арбитражный суд до истечения 30-дневного срока, если контрагент заявил об отказе удовлетворить претензию
Да, можно.
Закон прямо эту ситуацию не регулирует. Вместе с тем, он не запрещает обратиться в суд, если решить спор в досудебном порядке не получилось.
Если контрагент сразу заявил об отказе добровольно удовлетворить требование, то очевидно, что без суда спор решить не удастся. Выходит, ждать, пока пройдет 30 дней, не нужно.
Ситуация: по какому адресу нужно направить претензию, если организация-контрагент указала в договоре не юридический, а иной адрес
Лучше всего направить претензию сразу по двум адресам – указанному и юридическому. В этом случае контрагент не сможет доказать, что претензия к нему не поступала.
Если же направить претензию только по юридическому адресу, то отправитель нарушит претензионный порядок.
Так, Пленум Верховного суда РФ разъяснил: «Договором может быть установлено, что юридически значимые сообщения, связанные с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на этом договоре, направляются одной стороной другой стороне этого договора исключительно по указанному в нем адресу (адресам)… В таком случае направление сообщения по иному адресу… не может считаться надлежащим, если лицо, направившее сообщение, не знало и не должно было знать о том, что адрес, указанный в договоре, является недостоверным».
Эти разъяснения содержит пункт 64 постановления от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее – постановление № 25).
Выходит, по общему правилу достаточно направить претензию лишь по адресу, который указан в договоре. Если же отправитель точно знает, что указанный адрес – недостоверный, то нужно использовать юридический адрес. Вместе с тем, безошибочный вариант – направить сразу на оба адреса.
Источник: https://www.gkh.ru/article/102106-pretenzionnyy-poryadok-arbitrajnyy-sud
Ошибки в претензионном порядке. Почему арбитражные суды не принимают иски
Суды слишком часто отказываются принимать иски, хотя обязательный претензионный порядок в арбитражном процессе действует больше полугода. Изучив судебную практику, мы выбрали для Вас самые частые ошибки истцов, которые находят суды.
Ошибка | Совет | ||
1 | Истец не направил претензию ответчику. | § Арбитражные суды часто толкуют закон буквально:ü если в ч. 5 ст. 4 АПКРФ прямо не указано, что соблюдать претензионный порядок не требуется, то истец обязан направить ответчику претензию.ü Если спор не попадает в список исключений, но истец не направил претензию, суд возвратит иск.§ В результате суды возвращают из-за несоблюдения претензионного порядка даже такие иски, требования в которых в принципе может удовлетворить только суд. В первую очередь это касается «исков о признании».Например, о признании сделки недействительной или договора незаключенным (определения АС Орловской области от 02.11.16 по делу № А48-6994/2016, АС Тульской области от 07.07.16 по делу № А68-5532/2016).§ Встречается и противоположная позиция. Так, первая инстанция возвратила встречный иск, сославшись на несоблюдение претензионного порядка. Апелляция отменила решение. Встречный иск был направлен на признание ничтожным пункта договора аренды лесного участка, заключенного на торгах. Закон запрещает изменять его по соглашению сторон, поэтому ответные действия арендодателя не могли привести к досудебному урегулированию спора (постановление Второго ААС от 04.10.16 по делу № А31-1287/2016).Например, в другом деле суды признали, что соблюдение претензионного порядка не требуется для принудительного исполнения решения третейского суда (постановление АС Московского округа от 23.08.16 № Ф05-13256/2016 по делу № А40-141195/16). | v Если спор прямо не указан в АПК РФ как исключение из претензионного порядка, целесообразно направить претензию ответчику. v Если прямого исключения в законе нет, и претензию не направили, готовьтесь оспаривать определение о возвращении иска. |
2 | Направленный ответчику документ не является претензией. | § Суды проверяют, действительно ли направленный ответчику и приложенный к иску документ является претензией (ее копией). Для большинства споров никаких законодательных требований нет. Исключение касается, например, споров, связанных с обязательным страхованием (п. 5.1 Положения Банка России от 19.09.14 № 431-П).§ Документ признается судами претензией, если он содержит требование к ответчику и описание фактических обстоятельств, на которых оно основано.В противном случае суды возвращают иски и указывают, что направленный ответчику документ (письмо, запрос и др.) не является претензией, поэтому претензионный порядок не соблюден (определения АС Московской области от 19.09.16 по делу № А41-39314/2016, АС Пермской области от 13.10.16 по делу № А50-23192/2016).§ Если в претензии не описаны фактические обстоятельства, на которых основано требование, суд может решить, что претензионный порядок не соблюден.Например, в претензии не было указано, за какой период и по каким договорам, актам и другим документам возникла задолженность ответчика. Суд возвратил иск (определение АС Ярославской области от 30.08.16 по делу № А82-11290/2016). | v Указывайте в претензии то же требование к ответчику и фактические обстоятельства, которые планируете указать в исковом заявлении. |
3 | К иску не приложены доказательства направления претензии ответчику. | § Кроме претензии истец обязан приложить к иску доказательства, подтверждающие направление этой претензии ответчику. Приложение только претензии повлечет возвращение иска (определения АС г. Москвы от 26.09.16 по делу № А40-162058/2016, АС Курганской области от 19.09.16 по делу № А34-7242/2016).§ Передача претензии нарочным быстрее, чем отправка по обычной почте, но может вызвать больше вопросов.§ Если представитель ответчика поставил только простую подпись на копии претензии, суд может не признать это надлежащим доказательством направления претензии. Такая подпись не позволяет определить, каким конкретно лицом она получена, какую должность лицо занимает и имеет ли полномочия принимать корреспонденцию (определение АС Кемеровской области от 26.08.16 по делу № А27-17570/2016).§ Суд может сослаться на отсутствие регистрационного номера, даты и штампа ответчика на копии претензии (определение АС Иркутской области от 15.07.16 по делу № А19-9140/2016).Важно!Суд должен исходить из реальной возможности разрешения конфликта между сторонами в досудебном порядке. Если есть обстоятельства, подтверждающие невозможность урегулирования спора, суд обязан рассмотреть иск (постановления АС Московского округа от 12.08.14 по делу № А41-54863/13, АС Дальневосточного округа от 13.10.15 по делу № А51-10529/2015).§ Если отправляли претензию по почте, приложите к иску почтовую квитанцию (чек) и опись вложения. Без описи вложения суд не сможет определить, действительно ли истец направил ответчику претензию, и вернет иск (определения АС Иркутской области от 01.09.16 по делу № А19-12360/2016, АС Московской области от 28.10.16 по делу № А41-53493/2016). | v Когда передаете претензию под подпись, добейтесь, чтобы ее зарегистрировали как входящую корреспонденцию. Если это невозможно, на копии претензии должны быть указаны:ü дата,ü подпись,ü расшифровка ФИО,ü должность лица.v Надежнее всего отправлять претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью. |
4 | Претензия направлена по неподтвержденному адресу ответчика | § Часто фактический адрес организации не совпадает с юридическим. Но направление претензии только по фактическому адресу вызовет вопросы у суда, особенно если ответчик станет отрицать ее получение и фактический адрес ответчика не был указан в договоре как адрес для переписки. В такой ситуации суд возвратит иск (определения АС Нижегородской области от 25.10.16 по делу № А43-28992/2016, АС Тюменской области от 10.10.16 по делу № А70-8606/2016).§ Даже если истцу поступило уведомление о вручении претензии по фактическому адресу, это может не помочь. У суда закономерно возникнет вопрос, были ли у лица, указанного в уведомлении, полномочия на получение корреспонденции для ответчика. Если доказательства, подтверждающие полномочия лица, не представлены, суд возвратит иск (определение АС Кировской области от 18.08.16 по делу № А28-6618/2016). | v Направляйте претензию по юридическому адресу ответчика. v Ответчик несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Сообщения, доставленные по этому адресу, считаются полученными организацией, даже если она находится в другом месте (абз. 2 п. 3 ст. 54 ГК РФ).v Если Вы заинтересованы в урегулировании спора, то отправляйте претензию одновременно по юридическому и фактическому адресам ответчика. |
5 | Предмет и основание иска не соответствуют претензии. | § Если предмет и основание иска не совпадают с претензией, суд может возвратить иск, указав, что истец не принял меры по досудебному урегулированию спора (определения АС Республики Татарстан от 28.10.16 по делу № А65-22484/2016, АС Самарской области от 30.09.16 по делу № А55-16083/2016, АС г. Москвы от 28.10.16 по делу № А40-192447/16-83-1422).Например, в претензии истец требовал от ответчика оплатить долг по договору поставки, а в иске потребовал не только взыскать задолженность, но и возместить убытки (определение АС Республики Татарстан от 13.10.16 по делу № А65-23714/2016).Важно!Суды требуют прикладывать к иску копию претензии. Если ее не приложить, суд не сможет определить, относится ли отправленный документ к спору, и вернет иск (определения АС Пензенской области от 28.10.16 по делу № А49-13326/2016, АС Омской области от 29.09.16 по делу № А46-13430/2016).§ При этом если претензионный порядок соблюден в отношении суммы основного долга, он считается соблюденным и в отношении процентов по статье 395 ГК РФ (абз. 2 п. 43 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.16 № 7).§ В судебной практике признается, что этот подход можно применить в отношении договорной неустойки (постановление Третьего ААС от 19.07.16 по делу № А33-23211/2015). Поэтому, если в претензии требовали оплатить только основной долг, претензионный порядок будет считаться соблюденным и по неустойке. | v При подготовке претензии учитывайте, что иск придется подавать с тем же предметом и основанием. v Если претензия уже отправлена, но в иске нужно привести другие сведения, целесообразно направить уточненную претензию. |
6 | Иск подан до истечения 30-дневного срока после направления претензии. | § Спор из гражданских правоотношений может быть передан на разрешение арбитражного суда лишь спустя 30 календарных дней со дня направления претензии (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).§ Подача иска до истечения этого срока признается судами преждевременной и служит основанием для возвращения иска или оставления иска без рассмотрения (определения АС Республики Башкортостан от 31.10.16 по делу № А07-16616/2016, АС г. Москвы от 30.09.16 по делу № А40-178864/2016).§ По этой причине нет смысла отправлять претензию ответчику и иск в суд в один и тот же день с расчетом на то, что 30-дневный срок истечет к моменту, когда суд будет рассматривать вопрос о принятии иска к производству.§ Этот срок может быть изменен только законом или договором, поэтому суды игнорируют попытки истцов установить сокращенный срок ответа на претензию в тексте самой претензии (определения АС Самарской области от 30.09.16 по делу № А55-18827/2016, АС Пензенской области от 23.09.16 по делу № А49-11719/2016). В этом случае все равно требуется ждать 30 дней, чтобы подать иск. | v Перед подачей иска лучше еще раз проверить, прошло ли 30 календарных дней со дня направления претензии ответчику. Подать иск раньше этого срока, скорее всего не удастся. |
by HyperComments
Источник: http://biznespravo73.ru/2017/05/03/oshibki-v-pretenzionnom-poryadke-pochemu-arbitrazhnye-sudy-ne-prinimayut-iski/
Претензионный порядок в арбитражном процессе | Адвокат Мугин Александр
Сегодняшняя статья – это скорее дополнение к ранее опубликованной статье «Как написать претензию», в которой я коснулся вопросов о том, в каких случаях обязателен досудебный претензионный порядок урегулирования споров, последствия несоблюдения претензионного порядка, а также дал рекомендации по составлению претензии.
А речь пойдет о том, всегда ли необходимо претензионное урегулирование спора при наличии соответствующего положения в договоре.
Напомним, что в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ арбитражный суд оставляет исковое заявление без рассмотрения, если после его принятия к производству установит, что истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом или договором.
Желая всячески затянуть дело недобросовестные должники зачастую ссылаются на несоблюдение претензионного порядка, что в некоторых случаях может «отодвинуть» момент оплаты задолженности на несколько месяцев. Да и судьи все чаще, исследуя материалы дела, уточняют соблюден ли претензионный порядок.
Иногда договоры, в том числе государственные контракты, заключаются в большой спешке, кроме того, составляются не юристами и подписываются без предварительного ознакомления с ним юристом.
К сожалению, в современных условиях содержать в штате квалифицированного специалиста, в том числе специалиста по претензионной работе, не каждой организации по карману, а с учетом специфики деятельности ряда организаций наличие в штате не обеспеченного работой сотрудника не всегда и целесообразно.
К слову, я оказываю ряду организаций квалифицированную юридическую помощь на условиях абонентского обслуживания за более чем разумную ежемесячную плату.
Так вот, неучастие при составлении проекта договора юриста зачастую приводит к тому, что в договор, в раздел регулирующий разрешение споров, включаются общие фразы, вроде «в случае возникновения споров стороны обязаны принять все меры для их разрешения путем переговоров».
С другой стороны, наличие подобный положений в договоре позволяет не тратить время на досудебное урегулирование спора, когда очевидно нежелание другой стороны договора выполнять свои обязанности по договору.
Возвращаясь к вопросу о необходимости направления претензии стороне договора не исполняющей обязательств по договору, скажу, необходим или нет претензионный порядок урегулирования спора суд будет делать исходя из того, предусмотрен ли он договором, содержит ли договор процедуру досудебного урегулирования спора, порядок и форму направления претензии, срок рассмотрения претензии.
Представляя в недавнем прошлом интересы истца в споре по оплате выполненных строительных работ по государственному контракту столкнулся с тем, что представитель ответчика заявил, что претензионный порядок не соблюден, в связи с чем исковое заявление следует оставить без рассмотрения.
Спор заключался в том, что подрядчик выполнил строительные работы по государственному контракту, причем заказчик принял выполненные работы без замечаний, однако, видимо в связи с реорганизацией, «забыл» их оплатить.
Собственно касательно претензионного порядка в государственном контракте действительно было указано, что «все возникающие в процессе исполнения контракта споры решаются в претензионном порядке».
Конечно, направить претензию никакой проблемы не было, только вот представитель подрядчика обратился ко мне с просьбой представлять интересы в суде тогда, когда до истечения срока исковой давности по данному спору оставалось много меньше месяца, то есть, претензию ответчик получил бы уже после поступления искового заявления в суд.
Суд исковые требования подрядчика удовлетворил в полном объеме. Что касается доводов ответчика о несоблюдении претензионного порядка, то как указал в решении суд, по смыслу п. 2 ч. 1 ст.
148 АПК РФ претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора подразумевает определенную четко прописанную процедуру, регламентирующую последовательность и конкретное содержание действий каждой из сторон, в том числе и сроков рассмотрения претензии.
Отсутствие такой четко установленной процедуры не позволяет сторонам ссылаться на установление претензионного или иного досудебного порядка урегулирования споров.
В соответствии с пунктами 11.5 и 12.3 (государственного контракта) установлено следующее. В случае возникновения споров стороны обязаны принять все меры для их разрешения путем договоренности. Все возникающие в процессе исполнения контракта споры решаются в претензионном порядке.
Таким образом, данные пункты контракта четкого претензионного порядка не устанавливают, а содержат лишь общую формулировку об обязательности претензионного порядка без указания на форму претензии, на порядок, сроки ее направления и рассмотрения. Следовательно, сторонами не установлен претензионный порядок урегулирования спора. В этой связи довод ответчика в указанной части подлежит отклонению.
А вот, если кому интересно, и само решение суда.
Update
В Арбитражный кодекс были внесены изменения, согласно которым гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда только после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.
То есть если договором срок на урегулирование спора в претензионном порядке не предусмотрен — обращаться в суд ранее 30 дней с момента направлении претензии не стоит, суд оставит иск без рассмотрения.
Источник: http://www.advokat-mugin.ru/pretenzionnyj-poryadok-v-arbitrazhnom-processe/