Правомерно ли требование УК об оплате домофона в новостройке, если УК еще не выбиралась?

Обязаны ли жильцы дома платить за домофон?

Правомерно ли требование УК об оплате домофона в новостройке, если УК еще не выбиралась?

Рассказываем, насколько законна ежемесячная плата за домофон, можно ли отказаться от него единолично и нужно ли платить за обслуживание устройства в период действия гарантии.

– В интернете видела много роликов о том, как домофонные компании наживаются на ежемесячных платежах за обслуживание. При этом вроде как есть письмо правительства, в котором написано, что включение абонентской платы за домофон в квитанции за коммуналку незаконно. Получается, что мы не должны платить за обслуживание домофона?

За последние несколько лет проблема «домофонных» платежей стала всё чаще подниматься в обществе. При этом возникают вопросы не только о том, как расторгнуть договор с обслуживающей компанией, но и законна ли вообще ежемесячная абонентская плата.

Согласно письму Министерства регионального развития от 23.08.

2010 №30665-ИБ/14 «О порядке установления домофона», домофон является общим имуществом в многоквартирном доме, а его обслуживание входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. В этом же письме говорится, что предъявление собственникам к оплате услуги «обслуживание домофона» является необоснованным и незаконным.

Однако, как отмечает руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин, решение об установке домофона и оплате за него должно приниматься на общем собрании собственников многоквартирного дома (ст.

44 Жилищного кодекса РФ), и если было решено включить эту плату в общий коммунальный счёт, то это вполне законно. А вот если УК самостоятельно установила домофоны и впоследствии предъявила собственникам плату за них, то такие действия являются неправомерными.

По теме

Что делать, если пришёл счёт за отключенный домофон?

2458 3

Аналогичный ответ дали и в управлении Роспотребнадзора по Кировской области: решение о том, каким образом оплачивать обслуживание домофона, принимается исключительно на собрании собственников жилья.

Кроме того, есть ещё два варианта начисления платы за домофон: включение её в строку за содержание общего имущества (с соответствующим увеличением суммы) или отдельная квитанция за обслуживание домофона.

За что взимается абонентская плата?

Все услуги, которые обязана выполнять обслуживающая организация, должны быть подробно прописаны в договоре. Если компания ненадлежащим образом исполняет прописанные обязанности, это может послужить причиной для отказа от её услуг.

Если иное не предусмотрено договором, то обычно в абонентскую плату за обслуживание домофона входит:

  • технический осмотр оборудования (при этом сроки его проведения должны быть указаны в договоре);
  • ремонт домофонной трубки;
  • ремонт домофонной установки на входной двери в подъезд;
  • выезд для устранения поломки;
  • восстановление линий связи.

И здесь возникает вполне логичный вопрос: имеет ли право обслуживающая организация взимать плату за ремонт оборудования в случае его поломки, если жильцы ежемесячно вносят абонентскую плату?

По словам Сергея Улитина, если случилась поломка домофонной установки на входной двери в подъезд, то есть общедомового имущества, то дополнительная плата взиматься не должна, так как собственники уже платят за содержание общего имущества дома. Что касается ремонта домофонной трубки в квартире, то тут всё зависит от условий договора: если такие работы прописаны в этом документе, то дополнительно платить за ремонт не нужно.

При этом, как уточняют в управлении Роспотребнадзора, обслуживающая компания может и не предоставлять каждый раз специальные акты о выполнении техобслуживания: порядок отчёта определяется исключительно условиями договора. То есть это могут быть как периодические акты о предоставлении обслуживания (раз в месяц, в квартал или в год, например), так и записи в книге учёта обслуживающих компаний или же любой другой вид отчётности.

– Купил квартиру, приходит квитанция за некое обслуживание домофона, хотя домофон является общедомовой собственностью, и лично я никаких договоров не заключал. Ну это ладно… Звоню, чтобы расторгли договор (не приходили квитанции), мне отвечают, что это нереально, что это подъезд заключил договор и лично со мной его расторгнуть не могут. Как расторгнуть с ними договор?

По теме

Кто должен прибираться в подъезде?

7481 8

Как подчёркивает Сергей Улитин, за домофон как за общедомовое имущество платить необходимо, если есть решение общего собрания собственников. То есть даже если лично вы не заключали договор с обслуживающей компанией или были против, но такое решение было принято на собрании большинством , то платить всё равно придётся. Однако, если речь идёт о домофонной трубке в квартире, то от этой услуги можно отказаться в одностороннем порядке, и тогда сумма абонентской платы будет уменьшена. На сколько – зависит от условий договора с обслуживающей организацией. Для этого нужно уведомить организацию-исполнителя. При этом компания не вправе забрать у вас ключ от домофона, поскольку он обеспечивает вход в подъезд, а значит, и доступ к жилью, и это право не может быть ограничено. Но стоит особо выделить, что за пользование общим имуществом, то есть входной дверью и домофонной установкой на ней, платить всё равно придётся.

– В доме ужасно работает домофон, точнее, он совсем не работает в холода: чуть ниже 13 – 15 градусов мороза – двери не открывает. Дети жильцов, приходя домой из школы, не могут попасть домой, взрослые в это время обычно отсутствуют. Оставляли много заявок организации, обслуживающей домофон, но максимум, что они сделали – заменили накладку. Подскажите, пожалуйста, как грамотно закрыть договор абонентского обслуживания и перейти на ремонт по факту.

В случае, если домофон не работает, а плата всё равно начисляется, жильцы могут потребовать у обслуживающей организации провести перерасчёт.

По словам Сергея Улитина, для этого нужно подать соответствующее заявление в письменной форме о поломке домофона и о непринятии мер по её устранению в установленные договором сроки. Если же организация отказывается производить перерасчёт, собственники вправе оспорить её действия в судебном порядке. Для этого можно обратиться в Госжилинспекцию Кировской области, прокуратуру или суд.

Если же вы хотите изменить условия договора или вовсе отказаться от услуг этой обслуживающей компании и выбрать другую, то такое решение должно приниматься на общем собрании жильцов большинством .

К слову, во многих городах России уже неоднократно проходили судебные процессы по «домофонным» вопросам, и, как показывает практика, суд зачастую встаёт на сторону жильцов. Так, например, положительные решения были приняты в Москве, Воронеже, Красноярске и других городах.

– Есть ведь гарантия на любое оборудование, в том числе и домофонное, и в течение её срока все неисправности должны устраняться бесплатно. То есть в это время можно не платить абонентскую плату?

Гарантийный срок – это время, в течение которого фирма обязуется за свой счёт заменить или отремонтировать оборудование, если в нём будет выявлен заводской брак. Обычно он равен одному году.

Как уточняют в Роспотребнадзоре, по закону «О защите прав потребителей» организация отвечает за недостатки оборудования только в том случае, если не будет доказано их появление вследствие нарушений правил эксплуатации, действий третьих лиц или иных обстоятельств непреодолимой силы.

Другими словами, не все поломки могут попадать под гарантийный случай, и если ваш домофон периодически подвергается, например, нападкам вандалов, то вины обслуживающей компании в этом нет.

Однако, как отмечает Сергей Улитин, существует и более широкое понятие – гарантийное обслуживание. Помимо ремонта или замены товара оно подразумевает оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы.

В зависимости от условий договора срок гарантийного обслуживания может составлять от трёх месяцев до трёх лет. И плату за обслуживание домофона начинают взимать сразу после завершения работ по установке домофонной системы и подписания акта сдачи-приёмки.

Если в договоре предусмотрена ежемесячная оплата, первый платёж осуществляется через месяц после начала использования оборудования.

Таким образом, взимание ежемесячной платы за обслуживание домофона сразу после его установки не противоречит законодательству, а собранные средства идут на обслуживание системы и проведение иных работ, то есть гарантийные обязательства являются только частью абонентского обслуживания.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Источник: https://kirov-portal.ru/news/vopros-otvet/obyazany-li-zhilcy-doma-platit-za-domofon-25302/

Платить за домофон или нет? Моя история маленькой войны

Правомерно ли требование УК об оплате домофона в новостройке, если УК еще не выбиралась?

Неделю я бился с ТСЖ по поводу платы за домофон. И здравый смысл победил. Этой строки в наших платежках не будет.

Ежемесячная плата за домофон это такая добровольно-принудительная и абсурдная строка в квитанции за коммунальные услуги.

Сейчас расскажу историю этой маленькой войны. Может быть и Вам моя точка зрения окажется близка.

Итак, в нашем доме домофон был установлен еще при строительстве и исправно работал. На протяжении 10 лет ни о какой оплате домофона речи не было. До февраля этого года.

Однако в начале февраля ТСЖ поставило жильцов перед фактом, что теперь в платежках начиная с февраля будет оплата за домофон по 39 рублей с квартиры. Причиной тому послужила поломка домофона.

И вот тут странно. В январе после новогодних праздников в трех подъездах нашего дома и в соседних домах вдруг сломались кнопки, которые открывают двери. У нас оборвали провода, в соседнем подъезде сожгли кнопку, в доме по-соседству кнопку разбили.

По “счастливому стечению обстоятельств” довольно скоро на ТСЖ вышла компания, обслуживающая домофоны, и предложила свои услуги. Предложение стандартное: за 4000 рублей в месяц берут дом на обслуживание.

Председатель ТСЖ с этим предложением согласился, заключил договор, затеял общее собрание жильцов по этому вопросу. По квартирам в течение пары дней пробежались активисты из ТСЖ, собрали подписи. В общем, большинством решили платить по 39 рублей с квартиры в месяц за обслуживание домофона.

Скоренько деньги жильцов перекочевали домофонщикам, и те заменили кнопки. А ТСЖ взялось менять платежки и добавлять новую строку.

Меня эта ситуация возмутила.

Я в счастливое стечение обстоятельств не верю. К тому же считаю, что экономика должна быть экономной.

4000 рублей каждый месяц. За что? Одна кнопка стоит 600 рублей. Три кнопки – 1800 рублей. Причем эти кнопки не ломаются годами, если их не ломать. Прощупал почву, собрал информацию по домофонщикам и пошел к председателю ТСЖ.

Он мне рассказал про договор, общее собрание, резюмировал мол “все дома платят за обслуживание, общее собрание решило, все законно…”

– Домофон – это общее имущество жильцов, – объяснял мне председатель. – За содержание общего имущества собственники обязаны платить согласно площади их квартир.

– Про общее имущество согласен. Но за что платить? Что за содержание?

– Мы обязаны содержать общее имущество дома. Специалистов по домофонам у нас нет, поэтому мы должны заключить договор с теми, у кого такие специалисты есть.

– Почему должны?

– Во-первых, общим собранием принято решение, – продолжал гнуть свою линию председатель. – Во-вторых, вот с газовиками, например, мы ведь тоже заключаем договор на обслуживание, потому что у нас в ТСЖ нет газовиков. 

– Так, газовики раз в год приходят и проверяют плиты, колонки и котлы. За это им жильцы платят, а не ТСЖ. Там хотя бы видно за что. А домофонщики что должны делать каждый месяц?

– Обслуживать.

– В акте выполненных работ каждый месяц они что писать будут?

– Решение принято. Все по закону, – отмахнулся от меня председатель.

Я его предупредил, что не остановлюсь, пока не отменю абсурдное решение. Если нужно, по суду признаю ание незаконным. Потребовал провести новое общее собрание по вопросу об отказе от обслуживания домофона и расторжении договора.

После беседы с председателем я решил поехать к домофонщикам, но по пути забежал к участковому. Чтобы не с пустыми руками…

Участковый у нас хороший, толковый. Он не только за порядком следит, но и беспорядков не допускает.

Объяснил ему ситуацию, рассказал про странное стечение обстоятельств с испорченными кнопками. Естественно, обвинить домофонщиков в том, что они намеренно повредили имущество, возможности нет, нет доказательств. Но он обещал подыграть, в пределах разумного.

После участкового я добрался до домофонщиков.

Расспросил про обслуживание, предупредил, что спокойно пилить деньги жильцов не дам. Акты выполненных работ, если они этот договор не расторгнут, буду проверять лично и очень внимательно.

Строка вроде “содержание домофона в феврале – 4000 рублей” не прокатит. Придется расписывать конкретные виды работ, которые выполнили.

Рассказал и про заявление о мошенничестве и умышленном повреждении имущества в отношении этой компании, которое я якобы уже подал в полицию. Блеф чистой воды. Даже придумал, что участковый свидетеля нашел, который видел человека, ломавшего домофоны.

Не знаю, что тут больше сыграло: обещание проверять акты или угроза уголовного дела, но директор компании сменил тон беседы и заявил, что наш “проблемный” дом им не очень-то и нужен. Договор на обслуживание они расторгнут хоть сегодня же, но за выполненные работы денег не вернут.

Справедливо. Кнопки они действительно поменяли.

Он показал мне стоимость кнопок, проводов, работ по замене поврежденных кнопок. ТСЖ еще зачем-то новые ключи от домофона заказало. В общем вышло почти на 4000 рублей, из которых 1000 рублей – это новые ключи.

На том и порешили.

Правда, нужно было еще председателя ТСЖ убедить в том, что этот договор нужно расторгнуть.

Вот эта задачка оказалась самой сложной.

Новость о том, что домофонщики хоть сегодня переделают договор абонентского обслуживания на разовый договор по ремонту домофонов, председателя не обрадовала, а расстроила.

В очередной раз он завел песню про “все платят, а мы особенные?”, про “общее собрание решило” и так далее.

– Все платят, потому что им хочется платить. Имеют полное право, – я стал убеждать председателя. – Мы не хотим платить лишние деньги. И тоже имеем на это полное право.

– Нет, мы обязаны платить за домофон, – председатель показал мне заготовленное им решение какого-то суда по поводу оспаривания платы за обслуживание домофона. – Вот! Мне юрист распечатал судебное решение. Читайте “собственники обязаны вносить плату за содержание общего имущества… домофон является общим имуществом… решением общего собрания… обязаны платить на основании договора…”

– Ну, все правильно. На основании договора обязаны платить. В законе этой обязанности нет. А если не будет договора, то и платить не обязаны.

– Вот сломается домофон, кто его будет чинить? – продолжал председатель.

– Заключите договор на ремонт, если сломается, и компания по договору отремонтирует. Вот вы 4000 рублей заплатили, а ремонт вышел дешевле трех тысяч. Если бы не ваши ключи, нам бы еще тысячу вернули.

В этот день председателя убедить мне не удалось.

На следующий день я опять принялся убеждать председателя.

Напомнил ему про свое требование о проведении внеочередного собрания по поводу отказа от договора на обслуживание домофона. Поднял тему законности принятого общим собранием решения.

– Или вы переписываете договор, как мы договорились с домофонщиками, или я в суд пойду. Ваше ание незаконное.

– Идите куда хотите, – председатель указал мне на пачку документов с подписями жильцов. – Вы что, думаете я эти подписи подделал?

– Да причем тут подписи? Мне делать что ли нечего! Решение незаконное.

– Решение законное. Я вам судебное решение показывал.

– Следите за ходом моих мыслей, – добившись внимания председателя, я продолжил. – В нашем доме 100 квартир. Так?

– Так.

– Есть однокомнатные, двухкомнатные, трехкомнатные и четырехкомнатные. Так?

– Так.

– Площади у этих квартир разные. Так?

– Так.

– А платить все должны одинаково. Вас это не смущает?

– Нет.

– За содержание общего имущества собственники платят пропорционально доле этого собственника в праве общей собственности на общее имущество. А доли у однокомнатной и четырехкомнатной квартиры разные. Соответственно и плата должна быть разная.

Председатель завис, как зависает старый компьютер, пытаясь обработать большой объем информации. Дабы председатель не перегрелся от своих размышлений, я продолжил.

– Мало того, что вы размер оплаты установили неправильно. Тут ведь еще одна проблема есть.

– Что еще? – председатель вышел из ступора.

– За содержание общего имущества я каждый месяц плачу вам 1000 рублей. Четырехкомнатные квартиры больше платят. Домофон – это общее имущество. Почему мы должны еще раз платить за содержание общего имущества?

– Что значит “еще раз”?

– За общее имущество вы берете деньги. Домофон – общее имущество. домофона входит в ту 1000 рублей, которую я плачу за содержание общего имущества. Брать с жильцов деньги дважды за одно и то же нельзя.

– Домофон не входит в общее имущество… – попытался возражать председатель.

– То он у вас входит, то не входит. Вы определитесь. Домофонщики долго ждать не будут.

Оставив председателя ТСЖ обдумывать нашу беседу, я ушел.

Весь вечер я беседовал с соседями и объяснял им ситуацию с домофоном.

Во-первых, большинство соседей про это ание впервые услышали от меня. Они не али и нигде не расписывались за домофон.

Во-вторых, все жильцы меня поддержали. Не нашлось ни одного желающего платить лишние деньги за обслуживание домофона.

Ну, поддержкой большинства я заручился. Можно ставить председателя к стенке…

На следующий день я опять мучил председателя.

Мы с ним посчитали подписи проавших. Их оказалось 42.

Кворума нет.

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участиесобственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами от общего числа .

При отсутствии кворума для проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть проведено повторное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме
Естественно, решение не может считаться принятым.

Председатель пытался заикнуться про повторное ание. Но я ведь с жильцами поговорил. Все против. Смысла в повторном ании нет.

В общем, председателю и крыть нечем.Вчера эта домофонная история закончилась. Договор переписали, про неудавшееся собрание собственников забыли. От ежемесячной платы за содержание домофона мы отбились.

Маленькая, но приятная победа здравого смысла над стадным чувством.

Удивительно, что соседние дома покорно согласились платить за обслуживание домофонов. Их логика проста: 40 рублей в месяц – это не та сумма, из-за которой стоит суетиться.

Хозяин-барин. 40 рублей для них не деньги. Но эти же люди возмущаются, что вывоз мусора на 20 рублей подорожал. Тут логика как сводкой что ли?

В рубрике “Народные новости” публикуются материалы от читателей портала, мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.

Источник: https://vologda-poisk.ru/people-news/zhkh/platit-za-domofon-ili-net-moya-istoriya-malenkoy-voyny

Абсолютное право
Добавить комментарий