Игорь Капуста
Игорь, я читала в Интернете ваше интервью, из которого поняла, что вы счастливый человек. Но начать мне хочется с очевидных вопросов. Как случилось, что вашим бизнесом стала именно профессиональная косметика? И почему своя марка? Проще взять готовую марку и дистрибутировать.
Дистрибуция — это пройденный этап. А история возникновения такая: мы дистрибутировали чужую марку, владельцы того бренда были одновременно производителями продукции.
Однажды они предложили оценить образец не собственного производства: «Если вам понравится, мы будем этот продукт покупать и фасовать в свою упаковку». Тогда я подумал — я и сам так могу. К тому моменту я на рынке присутствовал 5-6 лет.
И для меня рынок был не нов, и я был достаточно известен. Не так, как сейчас, конечно… В этом году марка Kapous отмечает 13-летие.
13 лет назад и рынок был мельче.
Конечно, конкуренция на рынке была минимальной. Рынок контролировали Schwarzkopf, L’Oreal, Londa, Wella и какие-то ещё маленькие игроки. Нам не составляло никакого труда заходить на региональные рынки. Мы предложили продукт не менее качественный, чем до этого дистрибутировали, по ещё более интересной цене. При этом наш продукт был произведён в Италии.
Конечно, люди пробовали с удовольствием. Первую линейку продукции мы заказали полностью у одного производителя. Но не у всех продуктов качество было таким, какое мы хотели получить. Шаг за шагом мы выбирали фабрики, которые давали нам продукт лучший по качеству и по нашей цене. И постепенно выросли до порядка 10 фабрик в Италии, 3 фабрик в Испании.
Кроме них для нас выпускают продукты фабрика в Германии и фабрика в Словении.
Рынок профессиональной косметики в России начали формировать мировые гиганты. Они задают моду и дают продукты, с помощью которых можно создать модные образы.
Именно так. Estel контролирует рынок краски, модные тренды приносят L’Oreal, Wella и Schwarzkopf. А мы остаёмся региональной российской маркой.
Перспектива встать на один уровень с Wella и L’Oreal в ближайшее время нам не светит. Для этого нужно время.
Сколько существует Wella и сколько существуем мы? Но что я могу сказать абсолютно точно — присутствие такой марки, как Kapous, улучшило рынок.
В чём преимущество именно вашей марки?
В своём сегменте мы делаем отбор самого лучшего по цене и качеству из Европы. У каждой марки есть лаборатория, которая разрабатывает для неё продукты. На нас работают 13 лабораторий.
Вы себя как позиционируете — производитель или дистрибьютор?
Владелец марки. Мы никогда не заявляли о себе как о производителе. Пока позволял закон, мы писали на упаковке «сделано в Италии» и писали ООО «Kapous Cosmetics». И честно говорили, что владеем маркой, но не рецептурами.
Отчасти нас можно назвать производителем — несколько продуктов мы разливаем в Краснодарском крае, это позволяет уменьшить себестоимость. Упаковка российская, продукт итальянский. Закон позволяет нам при этом писать, что продукт сделан в Италии. Осветляющие порошки с первого дня фасовали в России.
Фасовать краску в России мы не будем, это достаточно технологичный продукт, здесь рискованно даже чуть-чуть ошибиться. Лучше я возьму синицу в руке, чем журавля в небе.
Насколько вы уверенно себя чувствуете на рынке спустя 13 лет?
У нас сейчас одна проблема — мои партнёры-фабрики не успевают производить всю продукцию, которую мы просим. У нас есть небольшой дефицит товара — одна, две недели.
Для салона это может быть критично…
Для салона да. Но напрямую с салонами мы работаем только в Москве и Санкт-Петербурге. И для этих салонов продукция всегда есть.
В регионах мы работаем через дистрибьюторов, и в контракте есть пункт о том, что у дистрибьютора всегда в наличии должен быть продукт.
И говоря о дефиците, я имею в виду, что эти остатки не всегда пополняются с достаточным запасом времени. Но всё равно замещение происходит достаточно быстро.
Игорь, слова «профессиональная марка» подразумевают, что продукты сопровождаются профессиональным обучением.
Конечно. Но у нас нет огромного штата технологов, и мы в принципе не готовим специализированных технологов в регионах.
Вам кажется, что технологи — это надуманная история?
Я вот это не хотел говорить, но вы сказали. А не хотел я говорить, потому что считаю — надо хвалить себя, а не ругать конкурентов. По поводу технологов… У меня очень много примеров в регионах, когда мастера, получив статус технолога, прекрасно работают на других марках, в том числе и на той краске, которую приносят клиенты.
Я поняла. Готовить технологов, которые могут работать на других марках, вам неинтересно. Тогда как у вас проходит обучение?
У нас в Москве есть небольшая студия на 10-12 человек, тут мы обучаем московских мастеров. Есть 2 технолога, которые безостановочно ездят по регионам. Региональные технологи имеют отношение не к нашей структуре, а к нашим дистрибьюторам.
И эти региональные технологи — штатные или привлечённые — приезжают к нам на недельное обучение по новым продуктам или на повышение квалификации. Мы в свою очередь тоже посылаем наших технологов в регионы. Мы работаем по запросу, если есть запрос от регионального дистрибьютора — мы выезжаем.
Технологи не просиживают. Единственное время, когда они более или менее свободны, — это лето.
Обучение идёт исключительно по применению продуктов. Правильно?
Наши семинары касаются использования препаратов. Особенно окрашивания. Потому что колористику не то что в регионах не знают, её и в больших городах не знают. Многие мастера до сих пор считают, что если они взяли чёрную краску, она должна покрыть всё, потому что она же чёрная! А потом удивляются, почему не полу-чился ровный цвет.
Многие мастера в регионах, особенно в небольших городках, жалуются, что у них совсем нет семинаров по стрижкам.
Если бы в регионах у людей были деньги, то парикмахеры за свою работу тоже получали бы адекватные деньги, тогда они могли бы платить за обучение — и был бы вал предложений мастер-классов и курсов по стрижкам. А пока имеем то, что имеем.
То есть финансово вам интересно учить окрашивать, но не интересно учить стричь?
У каждого свой путь. Я для своей компании избрал несколько иной путь. 12 лет мы занимались только волосами. А в прошлом году мы выпустили линию для депиляции и парафинотерапии. В ближайших планах — выйти на те рынки, где раньше нас не было.
Мы закончили тестирование и находимся на стадии заказа около 15 продуктов для маникюрной и педикюрной косметологии. Это похоже на Gehwol, но у Gehwol большой ассортимент, а мы взяли самые востребованные продукты. Как раз швейцарская лаборатория для нас разрабатывала.
Кроме этого наш технолог тестирует продукцию 5 фабрик — лаки для ногтей, простые и гель-лаки. Ведём переговоры с компанией-производителем декоративной косметики. Мы расширяем направления под уже узнаваемым брендом Kapous. И хотя потребитель у новых линеек продуктов разный, все эти услуги находятся под одной крышей.
Проект пока не вышел на уровень самоокупаемости, и основной бизнес субсидирует новые направления. Но в количественном выражении результаты хорошие. Зонтичные бренды — это не моё изобретение, они у многих прекрасно работают. Это одна логистика, один склад, одна бухгалтерия, то есть в итоге это более лёгкий путь.
Но даже по волосам мы начали двигаться немного в другом направлении. В прошлом году зарегистрировали еще одну марку — Studio Professional. Четыре года до этого она была внутри Kapous Cosmetics. Теперь мы её запатентовали. Там уже есть свои красители, свои лаки…
Она в более высоком сегменте?
Нет. Она будет ещё дешевле. Краска Kapous для салонов стоит 119 рублей за 100 мл, а Studio Professional мы предлагаем за 89. Это такое антикризисное предложение. Мы сделали новую упаковку, немного упростили рецептуру, поменяли производителя. При этом краска действительно очень хорошая.
Наша старая Studio Professional в 6 раз отставала от Kapous по продажам, а в этом месяце — всего в 4 раза. Мы даже опасаемся, что Studio начнёт «подъедать» наш основной продукт. Но в любом случае будем эти марки разводить. Возможно, Kapous станет чуть-чуть дороже.
Возможно, мы в Москве даже сделаем отдельную команду торговых представителей, чтобы они фактически конкурировали на этом рынке.
Игорь Капуста
А зачем в принципе выделять из бренда отдельную линию?
Есть какая-то критическая масса — запахи меняешь, состав, сегодня кератин, завтра аргана. Можно до бесконечности расширять линейку продуктов, но мы поняли, что это не сильно добавляет роста продаж. Люди просто начинают пользоваться новыми продуктами, а старые забывают. Поэтому я хочу, чтобы линейка Studio жила своей жизнью.
Например, в этом месяце в двух линейках наших красителей продано 340 тысяч тюбиков по 100 мл. Кстати, я не заморачиваюсь, когда мне говорят — вы знаете, ваша краска лучше получается со шварцкопофским оксидом. Говорю — хорошо, лишь бы не наоборот. Оксидами мы точно не хотим торговать, потому что это низкомаржинальный продукт, практически нулевой.
Оксиды продаём, чтобы поддержать таким образом краситель.
Я знаю большинство руководителей профессиональных марок. Могу вам сказать, что вы самый рациональный.
Я экономный! (Смеётся) Мы вынуждены экономить. У нас основной терминал в Краснодарском крае, в городе Ейске — так вот, там одних складов 5 тысяч квадратных метров. И мы каждый месяц продаём больше миллиона единиц продукции на рынок.
Каждый месяц из разных стран к нам приходит 30 различных грузов. В основном логистика идёт по морю, так выгоднее. У нас свой большой грузовой транспорт, который делает доставку на московский склад, на Дальний Восток, Север.
А Центральная часть России — либо через Ростов-на-Дону, либо самовывозом дистрибьюторами из Ейска.
Надеюсь, однажды вы захотите выразить свой бренд в образах и начнёте снимать красивые коллекции.
Наверное, я просто немного далёк от этого всего. Понимаю, что это точно нужно, но не понимаю, как оценить эффект от этого. Я до сих пор не могу оценить даже эффект рекламы. Ещё пару лет назад мы почти не присутствовали в журналах и всё равно каждый год добавляли 30%. Сейчас мы присутствуем почти во всех ведущих журналах и сохраняем тот же самый прирост.
Конечно, рынок уплотняется, и понятно, что рост замедляется. Но я не могу поймать грань, насколько выхлоп адекватен затратам. Можно, конечно, давать рекламу по принципу «все дают». И при этом двигаться в других направлениях — тут такой широкий фронт работ. Есть инструменталка. Сейчас мы ведём переговоры о продуктах для спа. Вот это мой путь.
Может, я его выбрал, потому что он легче? Не знаю. Когда мне говорят — вот, качество ваших фотографий, ваших моделей… Я отвечаю — подождите, стоимость продукта определяется в том числе и тем, что вложено в маркетинг. И если добавить работу с фотографами, моделями, обучение 700 технологов, то получится не Kapous, а Schwarzkopf или Londa.
Когда у тебя хорошие продажи, большие объёмы, а хорошие модели и фотостудия в этой массе будут составлять 0,00001, тогда можно этим заниматься. И мы наверняка к этому придём. У нас сейчас студия новая будет — 120 квадратных метров. Там даже будет кабинетик для ещё не существующего мейкапа. Сейчас мы в помещении делаем ремонт.
Пока всё идет хорошо, но если мы будем видеть, что конкуренты подпирают…
А как вы оцениваете, что конкуренты подпирают?
Меня спрашивают — как вы относитесь к тому, что появилась новая марка Ollin? Замечательно отношусь, потому что я этих ребят знаю лет 20. Я Гену и Ольгу даже конкурентами назвать не могу. Когда они 13 лет назад выводили на рынок итальянцев Hairlight, мы в эти дни как раз занимались сертификацией своей марки.
Я тогда говорил — ребята, у вас же есть финансовые возможности, сделайте свою марку! Они отвечали — ну, наверное, мы до этого ещё не дошли. В итоге они всё равно пришли к созданию марки. И когда меня спрашивают — какую долю рынка занимает ваша марка? А мне зачем это надо знать? Это маркетинговым компаниям надо.
Я, кстати, чаще оцениваю даже не в денежном выражении. Для меня что важно? Я беру и сравниваю — сколько красителей я продал в этом году, а сколько в прошлом? В прошлом я продал 3 миллиона красителей, а в этом будет больше 4 миллионов. Если в следующем будет 5 — отлично. Когда я привожу такие цифры, мне никто не верит.
Говорю — отлично, приезжайте, я вам открою файл, и вы сами увидите отчётность.
Может быть, вы и экономный, но компания у вас крупная.
Наш уставной капитал несколько миллионов. Мы не можем себе позволить говорить «Уставной капитал нашей компании 10 тысяч». Мы считаем, это некрасиво — иметь уставной капитал 10 тысяч. Я имею большой кредит доверия от своих партнёров за границей, как я могу им сказать, что у меня уставной капитал 200 евро? Если они меня кредитуют на несколько миллионов и отгружают товар без денег?
То, что вы первыми в России в профессиональной косметике создали private label, говорит о вашей уверенности.
Это было от безденежья. Чтобы выйти в ритейл, нужен огромный рекламный бюджет. Без телевизионки соваться бесполезно. А здесь было легко, нужно было предложить качественный продукт по хорошей цене — и всё. Две составляющие.
И мы легко заходили в регионы, не испытывали проблем с поиском дистрибьюторов. Мы сами никого не искали, не ездили на региональные выставки. К нам приходили, приходили и приходили из года в год.
Наша задача была в том, чтобы удовлетворить потребности наших дистрибьюторов.
Я знаю, что компании своим дистрибьюторам выставляют план…
А вы не видели мой контракт! У нас очень жёсткий контракт с дистрибьюторами. Наши представители постоянно ездят по регионам, если они видят, что цена превышена на 1 рубль, мы штрафуем дистрибьютора очень серьёзно. Люди могут по 300 тысяч в месяц дохода недополучить. Мы жёстко требуем соблюдать контракт, и в этом тоже есть успех.
Понятно, что люди хотят получить максимум выгоды с продуктов. Но мы говорим: ребята, если вы сделаете так, вы будете зарабатывать большую дельту, но у вас сократится объём продаж. И вы как партнёры нам станете неинтересны. Нам нужно продавать много, для этого мы уменьшаем свою дельту, но вы, пожалуйста, свои аппетиты тоже сдерживайте.
Если люди выполняют условия контракта, мы отдаём им регион эксклюзивно. Есть партнёры, которыми мы недовольны, но мы до последнего не разрываем отношения, потому что понимаем, что человек сделал большую работу на рынке. Конечно, контракт на год, я мог бы через год спокойно ввести второго дистрибьютора.
Но как я могу, если мой партнёр выполняет план, который я каждый год повышаю? У меня тоже есть обязательства перед ним.
Вы бережно относитесь к людям?
А как иначе? Стоимость твоей марки заключается в количестве потребителей. Если их нет, твоя марка ничего не стоит.
Текст Елена Негрескул Фото Игорь Маяцкий
Источник: https://hair.su/statyi/profi/uspekh-po-planu/
Содержание
Constant Delight (Италия-Россия)
Перед Салоном Красоты возникает вопрос: по каким критериям выбрать марку косметики для работы. Понятно, что есть разные ценовые категории и чем выше цены в салоне – соответственно должна быть косметика подороже. Какие критерии можно указать еще? &nbs…
ALCINA BALANCE KOSMETIK, косметика производства немецкой компании Dr. Wolff, представляет собой продукты для женщин, которые заботятся о своей красоте и здоровье. Основателем марки является аптекарь Доктор Август Вольфф, который начал с разраб…
www.cehko.ru Москва Германия В 2000 году немецкая компания Ewald GmbH, имеющая многолетнюю историю и богатейший опыт в производстве косметики, выпустила на рынок уникальный бренд C:EHKO, охватывающий весь спектр профессионального ухода за …
Бренд Cutrin был создан в Финляндии в 1971 году и объединил несколько линий профессиональной косметики по уходу за волосами, а также средств по решению проблем волос и кожи головы. Название Cutrin берет свое начало от латинских слов: CUT is – кожа…
Davines (Давинес) – это производитель салонной косметики для волос премиум-класса, известный своими запатентованными инновационными разработками в области ухода за волосами. Компания Давинес создаёт линии для ухода и восстановления на основе минеральных и р…
Итальянский косметический бренд Dikson – это один из самых популярных производителей профессиональных косметических препаратов для волос. Компания Диксон имеет обширный опыт и полувековую историю, её продукты создаются на базе новейших инновационных технологий и натур…
ELGON это более 1300 незаменимых продуктов, которые позволяют мастеру предлагать самые разнообразные услуги и комбинировать различные линии, подбирая индивидуальное решение для каждого клиента. ELGON дарит чистое удовольствие от работы с безопасными, эф…
www.estel.pro Санкт-Петербург Россия, Италия Основатель и бессменный генеральный директор компании ESTEL – высококвалифицированный химик Лев Охотин. До открытия собственного предприятия Лев Охотин работал в группе менеджеров у…
Eugene Perma — французская компания, специализирующаяся на изготовлении профессиональной косметики для волос. Косметика для волос этой марки сквозь годы проносит все лучшее, накопленное временем и постоянно добавляет новые тенденции, продиктованные вли…
Немецкий бренд профессиональной косметики для волос Goldwell уже полвека создаёт продукцию для элитных салонов мира. В ассортиментеGoldwell представлены высококачественные продукты для ухода за волосами, окрашивания, мелирования, стайлинга и соз…
Косметика Green Light — это профессиональная итаяльнская косметика для волос нового поколения, предназначена прежде всего для профессионального использования в салонах красоты. Еще почитать: …
Indola — это известная Голландская косметическая компания, которая была основана в 1929 году. Данная компания производит профессиональные средства для ухода за волосами, а также разного рода аксессуары. Для того, чтобы удовлетворить все требования покупателей, ком…
Салонная косметика для волос КААРАЛ Покрывая своим огромный ассортиментом весь спектр возможных салонных услуг, эта итальянская марка профессиональной косметики давно завоевала любовь клиентов и парикмахеров. Каарал – это качественная, современная и…
Находить всё самое лучшее, предлагать продукцию от ведущих производителей и без посредников, по минимальным ценам и в наивысшем качестве – основные принципы, благодаря которым фирма KAPOUS является одним из лидеров в мире профессиональной косметики для…
Продукция KAYPRO известна в Европе уже более 30 лет и продается через собственную розничную сеть в 35 магазинах, расположенных в самых популярных городах Европы. Итальянский профессиональный бренд по уходу за волосами KAYPRO эксклюзивно на территории России…
Продукция KC Professional производится в Финляндии компанией MIRACULOS. MIRACULOS OY – это финская компания по производству и импорту профессиональной и высококачественной косметики для волос. Основана в 1997 году. Miraculos Oy Salomonkatu 17…
KEUNE HAIRCOSMETICS – мировой лидер в производстве профессиональной косметики для волос, 90 лет представлена в 75 странах мира — Европе, США, Канаде, Австралии, России и странах Азии. Голландская компания KEUNE HAIRCOSMETICS основана химиком Jan …
В начале 20-го века покраска волос была непростым делом: продукты повреждали капиллярную сеть, а цвета получались искусственными и без оттенков. Выпускник 1904 года Национальной высшей школы химии в Париже Эжен Шуэллер занимается разработкой более мягкой краски с…
LebeL – красота в абсолюте . В каждую секунду, мимолетного мгновения жизни, наш порыв к ней – дерзкий и наивный, как сама суть великолепия. www.lebel.ru Это ощущение так трепетно, как нежнейшее дуновение ветра, что способно разлучить лепестки сакуры, обро…
История компании «Londa Professional» началась в далеком 1880 году, когда 26-летний парикмахер из Обервизенталя Франц Штрёер основал фирму «Франц Штрёер — Ротенкирхен, изготовление и продажа тюля для волос». www.londa.ru Москва Германия …
Бренд MATRIX (Матрикс) создан в 1980 году. Новая косметика для волос быстро приобрела популярность, в том числе у звезд Голливуда. Возможно, этому способствовал тот факт, что ее создатель, Арни Миллер, был профессиональным практикующим стилистом. В …
Почти вековая синергия японской основательности и итальянской изысканности воплощена в слове Молтобене. Лучшие средства по уходу за волосами ждут своих покупателей! Эффективность, натуральные ингредиенты и высочайшее качество всей продукции. Марка MoltoBe…
Основатель компании Nirvel Professional Хорхе Вакуер с детства связан с миром красоты и эстетики. Его отец был видной фигурой в парфюмерном бизнесе. Сын сначала присутствовал при обсуждениях рабочих вопросов за семейными обедами, а после стал помогать и са…
Российский косметический бренд Ollin professional выпускает профессиональные косметические средства для волос – краски для волос, средства для стайлинга, линии по уходу и восстановлению окрашенных и повреждённых волос. Особенно высокую оценку среди ст…
Тридцать лет назад, два друга (John Paul DeJoria и Paul Mitchell) были вдохновлены идеей создания компании, которая бы поддерживала успех парикмахеров при уходе за роскошными волосами по доступной цене. Инвестировав всего $700, они дали старт революционной…
REDKEN – американский бренд салонной косметики premium-класса для волос, обеспечивающий великолепный результат не только в умелых руках профессиональных стилистов, но и в условиях домашнего ухода. Впервые разработанный на основе исследований экстракта протеинов и ур…
Компания Revlon Inc. – старейший в США производитель высококачественных профессиональных косметических средств. За время своего существования, организованная в 30-ых годах прошлого века компания превратилась в крупнейшую транснациональную империю. В 1…
Каждый день где-то в мире кто-то смотрит на себя в зеркало и хочет чувствовать себя более уверенно и выглядеть более привлекательно. В этот же момент, где-то в другом месте в мире профессиональный стилист, стремясь к совершенству, находится в погоне за …
В 1903 году немецкий химик Ханс Шварцкопф , будущий основатель всемирно известной компании “Schwarzkopf “, сделал настоящий прорыв на рынке средств по уходу за волосами, запатентовав первый в мире шампунь. Москва Германия …
Sebastian Professional – косметика класса престиж из США. В начале 70-х годов стилист из Лос-Анджелеса Джон Себастиан – именно им были заложены основы современной салонной индустрии -решил основать компанию, которая базировалась бы на принципе бесстраш…
Итальянская компания Selective Professional (Селектив) занимается производством эксклюзивной специализированной косметики для салонов и парикмахерских. Принципиальным отличием косметики от Селектив Профессионал является принцип новой современной концепции красоты с использованием экологически чи…
Вот уже на протяжении многих лет женщины всего мира пользуются косметической продукцией, выпускаемой под известным финским брендом Sim Sensitive. Все товары производятся известнейшим в Европе производителем лекарственной и косметической продукции Sim Finland Oy. В …
Subrina Professional родом из Словении, республики на Балканском полуострове, большую часть которой занимают величественные Альпы, а другую – буковые и дубовые леса. Вдохновленные уникальным природным ландшафтом, специалисты компании создали столь же уникал…
Toni & Guy — известный американо-британский парикмахерский бренд, представляющий сеть салонов красоты по всему миру и академии для подготовки профессиональных парикмахеров и стилистов. http://www.toniandguy.ru/ Еще почитать: …
Wella – это самая большая в Германии и вторая по величине во всем мире компания-производитель парикмахерской продукции для домашнего и профессионального использования. Начало её создания восходит к 1880 году, когда в 26-летнем возрасте Франц Штроер основал компанию под названием…
Источник: http://imory.ru/beauty/professionalnaya-kosmetika-dlya-volos/constant-delight.html
МедЭстетик – официальный дистрибьютор профессиональных марок космецевтических средств
- С полным ассортиментом товаров и ценами Вы можете ознакомиться, запросив полный прайс-лист Наша компания специализируется на продаже товаров для косметологии, медицины и для частных лиц. Высокий профессионализм и ответственность – ключевые преимущества нашей компании Мы в Мы в Instagram
- Вы можете ознакомиться с нашими рекомендациями некоторых товаров, которыми пользуемся мы сами. Наша компания специализируется на продаже товаров для косметологии, медицины и для частных лиц. Высокий профессионализм и ответственность – ключевые преимущества нашей компании
Мы в Мы в Instagram
- Мы постоянно проводим акции и объявляем скидки
для наших покупателейНаша компания специализируется на продаже товаров для косметологии, медицины и для частных лиц. Высокий профессионализм и ответственность ключевые преимущества нашей компании
Скидки и акции Мы в Instagram
- Знаете ли Вы о последней инновации
от Casmara Cosmetics? Революционный улучшенный мультифункциональный тональный крем для ежедневной защиты кожи. Благодаря мощным анти-загрязняющим и антивозрастным активным ингредиентам, а также инновационной технологии MULTI-LIGHT TECHNOLOGY SPF 30 (UVA-UVB и искусственного света), он защищает, обрабатывает и выравнивает тон кожи. Безупречная кожа одним жестом!
Широкий ассортимент товаров и низкие цены
Быстрая и качественная обработка заказов
Особые условия для специалистов
Постоянно проводимые акции и скидки
Наши рекомендации
Наши сотрудники с большим удовольствием проконсультируют Вас по всему ассортименту предлагаемой продукции.Мыработаем как с частными, так и с юридическими лицами
В этом разделе представлены наши рекомендации различных товаров, которые, на наш взгляд заслуживают особого внимания, новинки и актуальные на сегодняшний день акции и скидки, а также специальные предложения. Приятных Вам покупок!
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ И НОВИНКИ
Спецпредложение
Линейка препаратов для контурной пластики лица и биоревитализации кожи Profillers
Profillers – линейка Швейцарских филлеров: LIGHT, MEDIUM, STRONG, ULTRA STRONG, каждый из которых имеет различную концентрацию гиалуроновой кислоты. Линия дополнена биоревитализантом Profillers BIO, который позволяет провести подготовку к процедуре постановки филлера, а так же быть самостоятельным продуктом в арсенале косметолога.
В наличии
Спецпредложение
Линейка препаратов для контурной пластики лица и биоревитализации кожи Profillers
Profillers – линейка Швейцарских филлеров: LIGHT, MEDIUM, STRONG, ULTRA STRONG, каждый из которых имеет различную концентрацию гиалуроновой кислоты. Линия дополнена биоревитализантом Profillers BIO, который позволяет провести подготовку к процедуре постановки филлера, а так же быть самостоятельным продуктом в арсенале косметолога.
В наличии
Спецпредложение
Линейка препаратов для контурной пластики лица и биоревитализации кожи Profillers
Profillers – линейка Швейцарских филлеров: LIGHT, MEDIUM, STRONG, ULTRA STRONG, каждый из которых имеет различную концентрацию гиалуроновой кислоты. Линия дополнена биоревитализантом Profillers BIO, который позволяет провести подготовку к процедуре постановки филлера, а так же быть самостоятельным продуктом в арсенале косметолога.
В наличии
Общество с ограниченной ответственностью “МедЭстетик” является мультибрендовой компанией-дистрибьютором, которая официально представляет на территории г.Красноярска, Красноярского края, республики Хакасия и республике Тыва мировые бренды для косметологии и эстетической медицины.
Наша миссия: быть связующим звеном между компаниями-производителями и конечными потребителями.
Наша философия: формирование предложений на основе принципа “высочайшее качество по оптимальной цене”, сопровождающихся полным пакетом соответствующей разрешительной документации.
Ассортимент предлагаемой продукции включает самый полный перечень расходных материалов для проведения косметологических процедур, инъекций красоты, массажа, спа-уходов, аппаратных методик, домашнего ухода.
Наши клиенты – салоны красоты, клиники эстетической медицины, спа-центры, массажные салоны, фитнес-центры, специалисты частной практики, розничные покупатели.
Источник: http://med-estetic.ru/
Поддельная парфюмерия: как отличить подделку от оригинала?
Парфюмерия всегда пользуется огромной популярностью.
Но, к сожалению, парфюмерная продукция относится к той группе товаров, где самый большой процент подделок и товаров неизвестного происхождения.
И речь идет не только о парфюмерии, продающейся на рынках или в метро, даже в элитных «брендовых» магазинах можно сегодня встретить контрафактную продукцию.
Как же быть уверенным при покупке парфюма, что приобретаешь настоящий качественный продукт? И что, как минимум, этот продукт не навредит здоровью?
Отличить подделку от настоящего парфюма можно, но для этого нужно хотя бы раз приобрести качественную оригинальную парфюмерию. Только так можно иметь представление о том, что считать подозрительным при покупке парфюмерного изделия в дальнейшем.
“Таможенный конфискат”, “лицензионная парфюмерия” – что это такое?
Прежде чем дать Вам несколько советов о том, как отличить качественную парфюмерию от подделки, хотелось бы развенчать некоторые мифы, которые существуют в этом вопросе.
Очень часто, особенно в интернет-магазинах парфюмерии, можно встретить такое понятие, как “таможенная парфюмерия” или “таможенный конфискат”. На самом деле, так называемой “Таможенной парфюмерии ” не существуют в принципе. Точно также не существует и парфюмерии, изготовленной “по лицензии”.
Такими понятиями прикрываются продавцы, желающие сбыть некачественную парфюмерию, которая, как правило, производится в ОАЭ или Голландии. Обычно она представлена только во флаконах больших объемов – 75 мл, 90 мл или 100 мл.
Цена таких “жидкостей” колеблется в районе 700 – 1200 рублей, при этом практически вся подобная парфюмерия выставляется, как правило, по одной цене – “все по 750 рублей!”, тогда как закупочная цена оригинального парфюма значительно больше. Не может стоить “Chanel” во флаконе 100 мл 750 руб. ни при каком раскладе.
Да и сами подумайте: неужели такой бренд как “Chanel” допустит конфискации своего товара на таможне, причем в таких размерах, что можно продавать на всю Россию? Поэтому если Вы наткнулись на подобный магазин, где в наличии имеются только парфюмы одного вида объема (самого большого) и по одной цене, можете не сомневаться, Вам хотят продать поддельный товар.
Ну а теперь перейдем к более детальному рассмотрению вопроса о том, как отличить подделку парфюмерии.
1. Изучите упаковку парфюма.
Поскольку вскрывать упаковку до момента приобретения товара не положено, то прежде всего тщательно осмотрите внешний вид упаковки:
– самые грубые подделки – те, в которых есть ошибки хотя бы в названии (заменена одна буква, либо буквы переставлены);
– если продукт упакован в целлофановую пленку, то пленка должна быть тонкой, аккуратной, клеймо, которое сплавляет пленку должно быть строго по центру. Но не все марки целлофанируют свою продукцию (например, Hugo Boss, Laura Biagiotti, Bruno Banani, Davidoff, Lacoste и ряд других производителей не целлофанируют некоторые свои позиции);
– качество упаковки: она должна быть аккуратной и не вызывать подозрений, картон должен быть качественным;
– шрифты на упаковке должны быть четкими и читаемыми; иногда шрифт может быть сначала выдавлен, а потом залит тоном; в любом случае краска не должна размазываться;
– на упаковке должен быть знак возвратной тары (две стрелки по кругу);
– обязателен штрих код, при этом, зная код страны-изготовителя, можно сравнить, совпадают ли эти сведения со страной указанной на этикетке текстом;
– на упаковке должны быть надписи: наименование; категория (parfum, eau de parfum, еau de toilette, parfum de toilette, т.е. духи, парфюмированная вода, туалетная вода и т.
д); назначение (например, pour femme – для женщин, pour homme – для мужчин, или for woman – для женщин, for men – для мужчин, есть и другие варианты написания принадлежности парфюмерии по половому признаку); миллилитраж (в ml); объем в fl.oz (1 fl.
oz – это американская единица измерения, в переводе означающая “унция жидкости”, так 30 мл равняется 1 fl.oz.); состав (при этом не обязательно могут быть указаны составляющие парфюмерной композиции), страна-производитель (не обязательно Франция – т.к.
некоторые модные дома – итальянские, немецкие, английские или США, но точно не азиатские страны или те, которые явно не имеют отношения к производителю, при этом должно быть слово «Made in…»);
– обязательно проставляется дата производства (выдавлена, либо пробита курсивом) – как правило идет кодом (первая цифра обозначает год, например 2006 – цифра 6, следующие три цифры – день от начала года; далее может быть проставлен код производителя, но есть и другие обозначения – каждая марка вправе устанавливать свой порядок кодировки продукции);
– вся парфюмерная продукция должна сопровождаться стикерами на русском языке. При этом стикер может быть выполнен как на глянцевой, так и на матовой или прозрачной бумаге или пленке;
– элитная парфюмерия не производится в так называемых «ручках» с пульверизатором емкостью до 25 мл (исключение составляют миниатюры Salvador Dali и Morgan). То же самое следует сказать о т.н.
«миниатюрах»: не все модные дома производят такие виды продукции, а если и производят, то исключительно в рекламных целях.
Продажа такой продукции нелегальна (как правило, упаковки такой продукции снабжены надписью «не для продажи»).
2. Обратите внимание на цену товара.
Скидки в любых магазинах должны быть экономически обусловлены.
Если человек видит скидку в 50 и более %, то первое, что его должно насторожить, – магазин продает товар по цене ниже закупочной, а почему он это делает? Возможно, это связано с тем, что магазин избавляется от парфюмерии, которая была выпущена ограниченным тиражом, и далее эти ароматы больше не будет выпускаться. В этом случае скидки могут достигать достаточно высоких размеров. Но если речь идет не о лимитированных выпусках ароматов, то не исключено, что Вам хотят продать некачественный товар.
3. Уточните о наличии у Продавца документов, подтверждающих качество товара.
Если у Вас после осмотра внешнего вида упаковки, все-таки возникли сомнения в качестве товара, Вы вправе попросить продавца показать Вам сопроводительные документы (Сертификат соответствия либо Декларацию о соответствии).
Эти документы – гарантия того, что товар прошел контроль на безопасность и соответствует требованиям, предъявляемым к парфюмерной продукции на территории РФ. Однако в 2010 году была отменена обязательная сертификация парфюмерной продукции на территории РФ, т.е. сертификация стала добровольной. Поэтому у продавца сертификатов может и не оказаться.
Но большинство брендов все таки продолжают сертифицировать свою продукцию на территории РФ, поэтому у продавцов на многие товары сертификационные документы имеются.
4. Осмотрите сам флакон.
Это Вы уже сможете сделать только после приобретения товара, за исключением случаев, когда производителем не упакован товар в целлофановую пленку и осмотреть содержимое коробочки можно не повреждая внешний вид упаковки:
– у подделок он как правило низкого качества (грубое дешевое стекло, дешевая пластмасса, кривые изгибы, дешевый колпачок, или плохая краска – у оригинальных парфюмов стекло как правило не красится, оно уже изначально делается цветным);
– если Вы только что распаковали флакон, то первые два «пшика» должны быть холостыми;
– рассмотрите пульверизатор: если трубочка-помпочка больше чем флакон (она ложится по дну емкости), не сомневайтесь — это подделка.
5. Проверьте запах парфюма.
У каждого качественного парфюма есть своя структура аромата – верхние, сердечные и базовые ноты. Верхние держатся не более 2 минут и производят первое впечатление об аромате. Далее следуют сердечные ноты – они могут держаться до 2 часов.
И уже потом вступают в силу базовые ноты – которые могут держаться до 4 и более часов.
Подделки как раз сделаны таким образом, что содержат в себе только верхние ноты, от этого и совершенно не стойкие, поэтому через несколько минут от запаха уже ничего не остается.
Но при проверке запаха есть свои нюансы. Не забывайте, что запах на коже может сильно меняться, если Вы, например, болеете, или употребляете в пищу высококалорийные, острые продукты, курите. Бывают также ситуации, что через некоторое время после нанесения парфюма, Вы перестали чувствовать запах.
В этом случае обратитесь к окружающим, чувствуют ли они благоухание Вашего аромата. Дело в том, что наше обоняние имеет свойства «подстраиваться» под запахи, с которыми часто сталкивается человек, либо под те, который принимаются нервной системой.
Не зря говорят, что если Вы не чувствуете свой парфюм, значит он Вам подходит. На стойкость также влияет и состав композиции: летние ароматы как правило легкие и держатся недолго. Ароматы, рассчитанные на холодное время года, содержат в себе больше ярких нот, отчего стойкость аромата значительно дольше.
Если аромат не обладает высокой стойкостью, это еще не значит, что у вас в руках подделка.
Вот, пожалуй, самые доступные способы отличить качественную оригинальную парфюмерию от подделки. Приобретая парфюм, не спешите, тщательно проверяйте и используйте вышеперечисленные советы. Тогда и радости от приобретения желанного аромата будет больше!
Источник: https://de-parfum.ru/articles/poddelnaya-parfyumeriya-kak-otlichit-poddelku-ot-originala/
Золотой скраб
Работа начинала ее утомлять, и было не очень понятно, как масштабировать этот бизнес. Елена начала изучать другие сферы: «Рассматривала продажу систем кондиционирования, кофейных автоматов, но в итоге поняла, что ничего в этом не соображаю, а полоски — работающая история, которую нужно развивать».
Весной 2013 года Золотова сняла офис на Фонтанке — небольшое помещение за 20 тыс. руб. в месяц — и начала искать сотрудников. Елена стеснялась и на собеседованиях представлялась наемным руководителем, а не владельцем бизнеса. «Мне тогда казалось, что чем больше работников я найму, тем будет лучше.
Сначала наняла четырех девочек, затем еще двух. Сложно было выстроить общение — сотрудницы были старше меня и иногда позволяли себе грубить, заниматься в рабочее время личными делами», — вспоминает Елена. В ответ Золотова вела себя деспотично, например как-то даже составила расписание визитов в туалет.
«Я не знала, как себя вести — меня боялись, плакали», — сетует предпринимательница.
Сотрудники создавали новые аккаунты и принимались подписываться в Instagram на всех подряд. Однако весь рабочий коллектив обеспечивал такие же продажи, как Елена в одиночку, — у них был нормированный график и нераскрученные аккаунты.
Поэтому сотрудницы Елены стали предлагать блогерам бесплатно попробовать отбеливающие полоски и оставить отзыв на своей странице. Одним из таких блогеров оказалась участница шоу «Каникулы в Мексике» Амина Андреева. «Девушка опубликовала отзыв ближе к концу рабочего дня. Эффект был невероятный. Мы до поздней ночи принимали заказы», — вспоминает Елена.
Работа со звездами приносила на порядки большее количество заказов, поэтому Елене потребовались более крупные и стабильные поставки полосок. Оборотного капитала у нее практически не было.
Золотова нашла импортера и договорилась с ним о поставках с отсроченным платежом на сумму 300–500 тыс. руб. Клиенты же оформляли заказы по предоплате, а вырученные деньги частично шли на рекламу у звезд в Instagram.
Таким образом, можно было рассчитывать на быстрый рост без привлечения инвестиций.
Через год Елена открыла представительство в Москве, куда перебралась и сама — доверить московский рынок наемному сотруднику она боялась. К 2014 году выручка проекта составляла 62 млн руб., сейчас продажи полосок приносят Helen Gold около 20% выручки.
Скраб для своих
Осенью 2014 года начал расти курс валют, и в то же время товар часто стали задерживать на таможне. Золотова стала подумывать о собственном производстве внутри страны. Предпринимательница решила попробовать выпускать сухой кофейный скраб, который впервые увидела в той же сети Instagram.
«До нас сухой кофейный скраб в России вообще не был представлен», — уверяет Золотова. Елене казалось, что наладить производство будет несложно, а продажи через соцсети она уже поставила на поток. «Были только опасения, что пользователи Instagram будут стесняться публиковать не слишком эстетичные фото себя в темной кофейной смеси.
Первые же отзывы развеяли эти страхи — люди не смущаются», — говорит Елена.
Золотова заказала в Австралии натуральный кофейный скраб и стала подбирать его рецептуру. «Мы хотели сделать скраб ничуть не хуже австралийского, а это оказалось совсем непросто.
Вообще не было похоже на оригинал ни по консистенции, ни по эффекту», — рассказывает Елена. Помог технолог из Австралии, который стал консультировать начинающего производителя по интернету и разработал рецептуру.
Ингредиенты для скраба Helen Gold поступают из США, Израиля, Франции, Бразилии, Таиланда, Кении, России и Украины.
Производство скраба Helen Gold находится в Москве в районе станции метро «Семеновская» на площади 300 кв. м. За аренду Золотова платит 150 тыс. руб. в месяц. Специальные миксеры, купленные на выставке оборудования в Германии за 2 млн руб., готовят из компонентов смесь скраба.
«Из-за задержки с поставкой упаковочной линии мы восемь месяцев фасовали скраб руками. Это было ужасно», — жалуется Елена Золотова. Тем не менее уже через два месяца после старта проекта скраб начал приносить прибыль.
Продвигала скраб Елена так же, как и полоски, — через социальные сети. Завела несколько аккаунтов и стала использовать звезд. Летом 2015 года Золотова потратила 12,5 млн руб. из оборота на запуск упаковочной линии. В общей сложности на запуск производства ушло около 15 млн руб.
Продавать выросшие объемы только в Москве и Санкт-Петербурге было нереально, так что Елена стала строить региональную сеть.
К ней начали обращаться девушки, которые так же, как и она, собирались продавать скраб в своих городах через социальные сети, — сейчас у компании уже 150 представителей в регионах России, 23 — в Казахстане и четыре — в Белоруссии.
Основная часть — это предприниматели, работающие через социальные сети и небольшие точки в торговых центрах, но также среди представителей компании можно встретить розничные и интернет-магазины, например Limoni в Краснодаре.
После того как Елена наняла менеджера по работе с региональными представителями и сформировала партнерское предложение, от желающих стать дилерами не было отбоя, утверждают в Helen Gold. «По неопытности мы допустили ситуацию, когда у нас на один город насчитывалось пять-шесть дилеров, теснящих друг друга», — признает Золотова.
Ради доставки товара в Москве и Санкт-Петербурге Золотова организовала собственную курьерскую службу, состоящую из 40 сотрудников, среди которых логисты, комплектовщики и курьеры.
«Службы доставки не могли предоставить сервис нужного уровня, были лишним звеном между компанией и клиентом и часто задерживали нам перевод полученной после доставки платы за товар», — объясняет Елена.
В регионы и ближнее зарубежье скраб отправляют обычной или экспресс почтой.
Оборот компании Золотовой в 2015 году составил 274 млн руб., чистая прибыль — 118 млн руб. при рентабельности продаж, превышающей 40%. Средний чек — 1,3 тыс. руб. (копии накладных есть в распоряжении РБК).
( Олег Яковлев / РБК)
Нашествие клонов
Появление на рынке новой товарной категории не осталось незамеченным — множество предпринимателей стали тоже выпускать кофейный скраб под своими брендами, например, Riche, Time Health Emotion и Сoffee Skrab.
Однако некоторые стали продавать свою продукцию под видом Helen Gold. «Мошенники используют наши фото и отзывы, чтобы обмануть людей.
После получения заказов они высылают покупателям вместо заявленного продукта все что угодно, вплоть до детской присыпки и сухого молока», — возмущается Золотова.
В «Хелен Голд» пытаются с этим бороться: публикуют ссылки на паблики с поддельной продукцией, фото результатов ее применения, ввели маркировку оригинальными голограммами, но помогает все это слабо.
В феврале 2016 года ООО «Верона» из подмосковных Мытищ изменило название на ООО «Хелен Голд». Свое ООО «Хелен Голд» Елена Золотова зарегистрировала в Санкт-Петербурге в августе 2015 года.
Ранее, в конце 2015 года, генеральный директор ООО «Верона» Александр Красовский подал заявки в Роспатент на регистрацию товарных знаков Helen Gold и Skrab. Реквизиты ООО «Хелен Голд» из Мытищ указаны на сайте, где предлагается к продаже скраб в визуально похожих упаковках и по такой же стоимости, как в компании Елены Золотовой.
На этом же сайте до недавнего времени было написано: «Помните, если вы осуществляете торговлю продукцией под брендами Skrab и Helen Gold, не имея при этом заключенного с нами договора, вы нарушаете наши права на запатентованный товарный знак. Что в случае обращения нами в соответствующие инстанции влечет ответственность в соответствии с ГК РФ ст.
1515, УК РФ ст.180».
Это неправда. «Товарным знаком пока никто не владеет. Есть два продукта с одинаковым названием, один производится в России, а другой в Австралии. Наш — в Австралии.
У нас больше прав на марку Skrab, а у противоположной стороны больше прав именно на марку Helen Gold в силу того, что они юридическое лицо ООО «Хелен Голд» зарегистрировали первыми», — говорит Александр Красовский.
После беседы с корреспондентом РБК Красовский удалил предупреждение об уголовной ответственности со своего сайта.
В компании Золотовой сообщают, что отправили в ООО «Хелен Голд» претензию о фирменном наименовании и готовятся судиться. Впрочем, далеко не факт, что Елене удастся отстоять права на свой бренд — он нигде не зарегистрирован.
«Когда мы обращались в компании, которые занимаются услугами патентования, то всегда получали ответ, что наши торговые марки не могут быть охраняемы законом, их невозможно зарегистрировать, поэтому соответствующую заявку мы не подавали.
Этим и воспользовались люди в Мытищах», — говорит Елена.
«Право на наименование юридического лица в случае возникновения спора выигрывает компания, которая раньше зарегистрировала юрлицо, — говорит юрист коллегии «Николаев и партнеры» Василий Моисеев.
— Что касается самого товарного знака, то если его регистрация еще не произошла (а это можно узнать через патентных поверенных), необходимо вмешиваться в процесс. Можно писать письма в Роспатент о том, что заявители на товарный знак скопировали вашу визуализацию и пытаются выдать себя за вас.
Как правило, такие письма являются довольно действенными, и Роспатент может отказать в регистрации товарного знака этой компании».
Заведующий отделением товарных знаков и промышленных образцов Федерального института промышленной собственности Роман Захаров это подтвердил: даже если Красовскому удастся зарегистрировать товарный знак Helen Gold, Золотова может подать возражение в Роспатент и оспорить регистрацию. А зарегистрировать бренд Skrab вообще не получится, так как это обозначение товарной категории.
Несмотря на проблемы с двойниками, Золотова собирается расширять линейку натуральной косметики собственного производства за счет средств по уходу за волосами и лицом — это маски, кремы, шампуни. Их вполне можно выпускать на небольшом ремесленном производстве, а главное, канал продаж через Instagram работает без сбоев.
Михаил Климов
Источник: https://www.rbc.ru/own_business/25/09/2016/57e101b69a794745952285ef