Соседи в многоквартирном доме

25 мая в календаре отмечен как Европейский день соседей. Именно эти люди могут спасти ваш дом в случае пожара или наводнения, приютить кошку на выходные, остановить вора, который захочет взломать квартиру…

Но эти же люди могут одним своим действием превратить вашу размеренную жизнь в сущий кошмар: завести овчарку в однокомнатной квартире, затеять ремонт на полтора года или, например, подарить сыну домашнюю барабанную установку.

 Корреспондент «МИР 24» проконсультировалась с психологами и юристами о том, как наладить отношения, если вам не повезло с соседями, и что делать, если семья из квартиры напротив мешает вам жить. 

В нашем доме поселился..

В 1967 году советские зрители увидели музыкальный клип, в котором молодая Эдита Пьеха, безмятежно улыбаясь, рассказывала курьез о своем замечательном соседе.

Ее улыбка означала только одно: о том, как сложно жить на одной площадке с трубачом и кларнетистом в одном лице, эстрадная дива знала только в теории. На практике проживание бок о бок с хотя бы одним шумным соседом – наказание, которое можно пожелать лишь врагу. 

Законов, которые защищают право каждого горожанина на спокойный сон, в России достаточно.

 Это и «Жилищный кодекс», последний раз обновленный в апреле 2018 года, и Постановление правительства «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями» от 2006 года, и Кодекс об административных правонарушениях, оговаривающий свои нормы шума для каждого отдельного города или области. Например, для столичных жителей это закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в точное время в городе Москве». 

В тексте последнего оговаривается, что с 07:00 до 23:00 уровень шума в квартирах многоквартирных домов, дворах возле детских и учебных учреждений, больниц и на территории общежитий должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы не может превышать 45 децибел. 

Для тех, кто плохо дружит с физикой, но хорошо знаком с бытовыми шумами, подойдет такая статистика: средний шум разговорной речи человека – 30 – 40 дБ, детский плач, звук мощного включенного пылесоса, миксера или телевизора на громкости чуть выше среднего – 60-70 дБ.

Интенсивное уличное движение оценивается в среднем на 80 дБ, звонок будильника на 90 дБ, а бит танцевальной музыки в ночном клубе или дрели за стеной превышает комфортную для слуха норму в два раза – 110 дБ. 

Передвижение мебели, танцы, активные игры с животными или детьми, игра на музыкальных инструментах или прослушивание громкой музыки входят в стоп-лист занятий, которые лучше отложить до утра. Под санкции попадает также использование фейерверков и других пиротехнических средств, крики, песни и прочие народные забавы. 

За нарушение тишины в ночное время обычным гражданам грозит сначала предупреждение, а при повторном обращении от соседей – штраф в две тысячи рублей. Для должностных или юрлиц нарушение порядка может обойтись дороже: от 4 до 8 и от 40 до 80 тысяч рублей соответственно.  

В эти же временные промежутки в России запрещен шумный вывоз мусора, стройка близ жилых объектов, а также ночная разгрузка магазинов, находящихся на первых этажах домов.

За нарушения порядка при погрузке и разгрузке товаров отвечает Московская административная дорожная инспекция (МАДИ), а на владельцев шумного ресторана или кафе по соседству можно пожаловаться в электронную приемную Мосжилинспекции или напрямую в полицию. 

Соседи, что мешают спать

Если на часах 9 утра (не ночное время) выходного дня, а за стеной послышался звук молотка или дрели, для возмущения есть все основания: по закону пилить и стучать запрещено все время в дни государственных праздников и по воскресеньям. 

В крупных городах, где средний уровень шума и так превышает комфортную норму, например, в Москве и Санкт-Петербурге с 2015 года действуют особые правила проведения ремонтных работ в многоквартирных домах.

В рабочие дни и по субботам ремонтные работы можно проводить с 09:00 до 19:00 с двухчасовым перерывом на «тихий час» с 13:00 до 15:00 – именно в этот промежуток родители чаще всего укладывают спать маленьких детей. 

Если соседи мешают спать вам и вашим детям, специалист Московского консультационного центра психологии Анна Полетаева советует в первую очередь убедить соседей разрешить конфликт спокойно: прийти к ним в дневное время, оставить записку или поговорить с главой семьи, а не с бригадой рабочих. 

«Если вежливый подход не приносит своего результата, объясните, что вам придется следующий раз вызвать полицию без предупреждения.

 На многих людей отрезвляюще действует одна лишь словесная угроза обратиться в правоохранительные органы, потому что в этот момент они четко понимают, что нарушают закон.

В любом случае поговорить стоит хотя бы для того, чтобы понять, в какие сроки соседи планируют закончить шумные работы», – отмечает психолог. 

Когда шум от ремонта переходит все границы и вы слышите, что соседи явно ломают стены, можно проверить законность таких действий через Московскую жилищную инспекцию или обратиться с жалобой в онлайн-приемную ведомства через портал городских услуг. 

Если переговоры с нарушителями не привели к желаемому эффекту, предупреждение сделает уже полиция (с жалобой участковому может обратиться любой житель дома по телефону «02»).

Для усмирения злостных нарушителей обычно достаточно двух-трех штрафов, а при отказе заплатить за дебош соседу придется отсидеть в изоляторе временного содержания до 15 суток. 

Крайняя мера воздействия – коллективная жалоба в районное отделение полиции от всех соседей, которые страдают из-за пьяных вечеринок или круглосуточного ремонта одного жильца. Если заявление дойдет до прокуратуры, нарушителю может грозить самое строгое наказание – принудительное выселение из собственного дома. 

«Нехорошая» квартира

Второй по популярности сценарий, при котором соседи хватаются за голову и мечтают уехать как можно дальше от родного дома – это содержание вблизи их жилплощади шумных животных.

Не случайно в 2017 году московские власти даже предложили запретить содержание в многоквартирных домах собак крупных пород, таких как мастиф, дог, кавказская овчарка, которым тяжело ужиться на 40-50 квадратах обычной двушки или трешки. 

Годом ранее на рассмотрение столичным властям попал законопроект о содержании в квартире экзотических животных, таких как совы, шиншиллы, еноты, мини-пиги, крупные ящерицы и змеи, которые могут представлять угрозу для жизни и здоровья соседей. Нередки случаи, когда один из жильцов разводит дома настоящий зверинец с несколькими кошками или собаками, и тогда весь дом вынужден страдать от лая, удушливого запаха, тараканов и антисанитарии. 

В таком случае дейстововать нужно через Роспотребназор или службу дезинфенкции насекомых в ЖЭУ. Пришедшая из ведомства проверка обязана проверить уровень шума, а также предельно-допустимых концентраций загрязняющих веществ аммиака, сероводорода, метилмеркаптана. 

Если живущие по соседству животные ведут себя агрессивно, хозяин может попасть под статью кодекса об административных правонарушениях в области обращения с животными.

Так, владелец собаки, которая гуляет без поводка и намордника на придомовой территории или на ближайшей детской площадке, попадает под статью о ненадлежащем обращении с животными и должет заплатить за свою халатность до двух тысяч рублей. 

Доводить ли дело до суда? 

Конфликт с соседями – с этой проблемой хоть однажды сталкивался каждый. Как и родителей, соседей не выбирают, и даже если через стенку от вас живет чудовище с 50 кошками, отравляющее жизнь всему дому, с ним тоже придется находить общий язык. 

«Обращаться в суд по поводу скандальных соседей можно в качестве последнего средства», – отмечает юрист по жилищным вопросам Елена Караулова.

В этом случае придется заручиться доказательствами того, что вы пытались мирно решить конфликт: запись шума на диктофон, хронику обращений в полицию, письма и просьбы, которые вы писали шумному соседу, свидетельства других людей, пострадавших от шума. 

В отдельных случаях дело заканчивается разбирательством с компенсацией морального или материального ущерба, чаще соседей обязуют просто заплатить приличную сумму в качестве штрафа. Заручиться поддержкой на суде поможет и независимая экспертиза, которая зафиксирует уровень шума или постороннего запаха, поступающего из соседской квартиры. 

По словам психолога Анны Полетаевой, на войне с соседями хороши любые средства, кроме диверсии. Отвечать агрессией на агрессию – петь до полуночи на домашнем караоке, стучать по батареям, играть «Собачий вальс» на рояле и назло подливать масла в огонь конфликта – точно не стоит. Ведь в таком случае вы станете тем самым невыносимым соседом, против которого храбро боролись последние месяцы. 

Источник: https://mir24.tv/articles/16306520/kak-dostat-soseda-pravila-vyzhivaniya-v-mnogokvartirnom-dome

Хочешь, я убью соседей? О сложностях жизни в многоквартирном доме

Нет, наверное, ни одного человека, который ни разу в жизни не пожаловался бы на соседей: шумят, суют нос не в свое дело, бесконечно что-то ремонтируют. О взаимном недовольстве, конфликтах и компромиссах − в колонке Анны Кудрявской-Паниной.

depositphotos/Elnur_

Благодаря звукоизоляции в наших домах, а точнее − ее почти полному отсутствию, мы подчас знаем о жизни наших соседей чуть ли не больше, чем о своей, и уж точно больше, чем хотим. А еще мы активно раздражаем друг друга и доставляем неудобства.

Бегающие дети, шумные компании, стирки по ночам, чей-то нескончаемый ремонт, вредные старушки, стучащие по батарее − все это и мы сами, и все это то, что мешает нам жить.

Скажите, ну кто хоть раз в жизни не обитал по соседству с человеком-перфоратором? А если вы въехали в новостройку, то у вас таких соседей целый подъезд.

А у меня, например, был сосед Папа Карло. Я назвала его так спустя несколько дней его столярных работ. С утра до вечера в выходные и будни он что-то строгал, пилил, выстукивал. Я сатанела, потому что эти звуки наносили тяжелую психологическую травму мне и будили мою двухмесячную дочь.

Иногда мне казалось, что однажды, выйдя с коляской на прогулку, я столкнусь на лестнице с армией марширующих буратин. Но я ничего не могла сделать. Я даже не знала, где искать этого соседа.

В моем доме причуды звукоизоляции таковы, что я могу почти не слышать непосредственных соседей сбоку, снизу и сверху, зато по каким-то неведомым ходам в мое жилье отлично проникают звуки совсем не из соседских квартир.

Соседями моей подруги стала молодая пара. Ну вы понимаете, да? Все пятьдесят оттенков их любви стали достоянием чуть ли не всего подъезда. Как рассказывала подруга, через пару недель молодую пару обсуждали все соседи по этажу. А ее муж шутил, что, встречаясь с главой того семейства, он всегда хотел сказать ему: “Респект, бро, силен!” − и пожать руку.

Все это было бы смешно, если бы так сильно не мешало жить. Соседи сверху еще одной моей знакомой сняли деревянные полы и постелили ламинат прямо на плиту. Теперь они ходят буквально по головам тех, кто живет снизу. Моя знакомая и ее семья − жаворонки, сверху − совы. Конфликт интересов кажется неразрешимым.

Интересно было бы заглянуть в статистику (если такая есть, конечно), сколько людей вызывают полицию, участкового, другие экстренные службы из-за соседей − дебоширов, пьяниц и просто шумящих в неурочное время. А еще интереснее, сколько таких вызовов надуманны и беспочвенны. И на самом деле нередко те, кто жалуется, сами и есть источник проблемы.

ТАСС/DPA/Thomas Eisenhuth

Пример, который заставил меня онеметь на пару секунд, я узнала совсем недавно. Дано: наверху молодой мужчина, работает дома за компьютером, не пьет, не курит, гостей не водит, соседи рядом подтверждают его вменяемость и благонадежность. Под ним − молодая пара, снимающая жилье.

Претензии идут, разумеется, снизу вверх. Девица из квартиры снизу, как на работу, ходит к парню сверху выяснять отношения: то он громко двигает стул, то после полуночи ходит (!) по квартире и “топает как слон”, а она не может уснуть. В общем, то не так летает, то не так свистит.

Со всем этим она ходит не только к соседу, но и к участковому, и к арендодателю. Это длится уже не первый месяц. И вот арендодатель принял меры и… купил парню сверху ковер. Мхатовская пауза, и сразу бы занавес. Но нет! Спектакль продолжается. Ковер не помог.

Девица продолжает жаловаться.

Да, есть закон о тишине. Я, например, выучила его назубок. Если соседи действительно шумят и мешают жить и договориться с ними по-хорошему не представляется возможным, то вызов полиции или обращение к участковому − это вполне себе вариант.

Точно так же, как если соседи выносят вам мозг своими беспочвенными претензиями, есть смысл обратиться в те же органы и еще в прокуратуру с заявлением о преследовании. Вряд ли что-то серьезное выйдет, но, как правило, после первой личной беседы (а иногда даже звонка хватает) с представителями этих организаций все претензии растворяются как сон, как утренний туман.

Иногда даже не доходит до подачи заявлений. Вам достаточно продекларировать скандальным соседям свои намерения. Но что делать, если по закону все в порядке, а интересы соседей конфликтуют с вашими и на просьбы реакции нет никакой в лучшем случае. Кто-то советует вызывать специалистов Роспотребнадзора и замерять уровень шума и, если он превышает допустимые пределы, идти по другим инстанциям.

Но опять же: а если уровень в границах нормы, но дребезжащая стиральная машинка прыгает по вашей голове и “делает нервы”, а от соседской дрели грудной ребенок вздрагивает и начинает рыдать?

Как часто из-за нежелания идти навстречу и думать друг о друге простейшие проблемы превращаются в снежный ком неразрешимых противоречий. Человек так хитро устроен, что двигающийся над его головой стул может довести его до трясучки, а собственную упавшую на пол сковородку он вообще не заметит.

depositphotos/rod_julian

О, сколько взаимных упреков мысленно и устно посылают соседи друг другу! Шум мешает? Купи дом и живи без соседей! Я знаю истории, когда соседи снизу, чтобы не покупать дом, приобретали накладки на ножки стульев и резиновые коврики под стиральную машину и дарили их жильцам сверху. Я вот думаю, как должно быть неловко получать такой подарок…

Я не призываю целоваться в десны с чужими людьми, но с соседями вполне можно если не дружить, то уж точно иметь те самые добрососедские отношения.

Моя подруга, например, купив квартиру и переехав, первым делом испекла пирог и прошлась с угощением по соседям, чтобы познакомиться и наладить контакт. Человек − существо социальное и в сложных ситуациях должно искать компромисс.

Казалось бы, что может быть проще, чем помнить, что ты тоже можешь кому-то мешать?

Однажды на первом этаже одного дома появилось объявление, в котором жилец квартиры номер такой-то предупреждал всех остальных, что он начинает ремонт, что обещает шуметь только в положенные часы, но, если у кого-то есть отдельные пожелания, вот номер телефона, звоните, договоримся. Правда, здорово? Я понимаю, что количество пожеланий может охладить добрососедский пыл автора объявления. Но он сделал прекрасный шаг навстречу и имеет право надеяться на адекватный ответ.

Я не хочу брать на себя роль Капитана Очевидность, поэтому схитрю и закончу этот текст замечательным комментарием пользовательницы “Фейсбука”, который я прочла как раз в очередной ветке на тему топающих и шумящих по ночам соседей сверху: “Знаете, если б ко мне пришли соседи и сказали, что им каждую ночь тяжело спать из-за нас, я бы постелила ковролин. Но, безусловно, каждый сам для себя выбирает степень уважения к соседям”.

Источник: https://www.m24.ru/articles/obshchestvo/13012018/151956

Проблемные соседи. Что можно сделать, если вам мешают жить в собственном доме

Став владельцем жилья в многоквартирном доме, вы не только становитесь членом коллектива, но и приобретаете пакет юридических обязательств в ваших отношениях с соседями. Но даже если вы соблюдаете правила общежития, не факт, что их будут придерживаться ваши соседи. «Большой Киев» при помощи юристов разбирался, как можно заставить их изменить свое поведение.

Для сбора доказательств нарушения ваших прав придется вызывать полицию и составлять протокол.

Общие правила

Жизнь в обществе, а особенно в небольшом коллективе, априори подразумевает подчинение главенствующим в нем нормам и правилам. Так называемые законы общества предусматривают превалирование общего интереса над индивидуальным.

То есть даже в вашей собственной квартире вам не дозволено делать то, что нарушает спокойствие и благополучие соседей.

«Вместе с соседями вы становитесь совладельцами общего имущества в доме. Речь идет о придомовой территории, крыше, подвале, коридорах и кладовых, лифтах и лестницах, трубопроводах и т. п. То есть вы сами и ваши соседи обретаете определенный правовой статус, который обязывает вас учитывать интересы друг друга», – говорит адвокат, партнер ЮК Fidelity Plus Игорь Усик.

Восстановить свои права бывает нелегко

Согласно Гражданскому кодексу (ч. 1 ст. 369), совладельцы имущества владеют и пользуются им совместно, если иное не установлено договоренностью между ними. Второй нормативный акт, регулирующий владение — закон «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме».

При этом собственность не должна использоваться во вред человеку и обществу (абз. 3 ст. 13 Конституции Украины). То есть ваше право пользования собственностью, как бы это парадоксально не звучало, не является абсолютным.

Распространенные нарушения

Чаще всего конфликты возникают из-за шума за соседской стеной, курения в подъезде, захламления проходов, выбрасывание мусора с балкона и т. п. Бывают и более экстремальные случаи, наподобие недавней истории с женщиной, устроившей утечку газа в квартире, чтобы, по некоторым версиям, наказать соседей.

«Во-первых, никогда не надо терпеть и думать, что все конфликты с соседями пройдут мимо или это вас не касается. Стоит понимать, что многоэтажные дома – это огромный комплекс, в котором проживают около 300 человек и все жильцы квартир взаимодействуют между собой», – говорит юрист компании «Нота бене.Лигал груп» Яна Рубчук.

Полиция обязана фиксировать все нарушения общественного порядка. Константин Ильянок

Во-вторых, надо действовать законно и правомерно, чтобы защититься от войны с соседями. По словам юриста, кулаками и насилием вы никогда ничего не добьетесь, только больше подвергнете себя опасности.

Если конфликт возник или только назревает, надо помнить, что в соответствии с законом «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения», жилые дома и придомовые территории относятся к защищенным объектам. Согласно его положениям, граждане имеют право на безопасные для здоровья и жизни быт, отдых и окружающую среду. Как же они защищаются?

Закон против шума

Самый известный нормативно-правовой акт, называемый в народе «закон против шума». К примеру, ваш сосед любит слушать громкую музыку. Вы тоже любите рок, но не в 00:00 перед рабочим понедельником. Поэтому есть Правила пользования помещениями жилых домов.

Так вот, согласно ст. 9 правил, в жилых домах в будние дни с 22:00 до 8:00 запрещено громко петь и кричать, пользоваться звуковоспроизводящей аппаратурой и другими источниками бытового шума, а с 21:00 до 08:00 запрещается проводить ремонтные работы, сопровождающиеся шумом.

«В праздничные и выходные дни такие работы проводить вообще нельзя. Хотя, если соседи из близлежащих квартир дали свое согласие, то ремонтировать жилье по выходным и в праздники можно. Но при этом необходимо будет соблюдать так называемый шумовой режим, поскольку он не должен превышать 45 децибел», – поясняет Яна Рубчук.

В Украине можно шуметь только днем и то не слишком сильно

Шум не должен превышать уровней, установленных санитарными нормами для соответствующего времени суток. (ст. 24 закона «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения»). Скажем, в жилых квартирах уровень шума не должен превышать 45-55 децибел в зависимости от времени суток.

За нарушение тишины полагается административный штраф  (ст.182 КоАП) в размере от 85 до 255 грн. Это как предупредительная мера. За повторное нарушение в течение года штраф будет значительно больше – до 30 необлагаемых минимумов доходов граждан  (510 грн). И что особенно важно – с конфискацией предметов нарушения тишины.

Чтобы привлечь соседа к ответственности необходимо, чтобы в отношении него полиция составила протокол об админнарушении. Поэтому если вам не удалось решить вопрос мирно, вызывайте полицейских.

«Вы также можете обратиться с письмами в ОСББ, ЖЭК, городскую или районную администрацию, СЭС. А для фиксации данного фактов и разового усмирения можете позвонить в полицию», – поясняет Игорь Усик.

Они должны зафиксировать нарушение по горячим следам, опросить других соседей. Полицейский протокол о нарушении тишины и направят на рассмотрение административной комиссии при исполкоме Киевраде. Комиссия вызывает нарушителя и решает, как наказать – штрафом или предупреждением, в зависимости от того, что человек сделал и как отреагировал на замечания.

Хлам и курение в подъезде

Нередко возникают споры по поводу порядка на лестницах, в коридорах и прочих подсобных помещениях дома. «Хозяйственные» соседи любят складывать старые вещи не у себя дома, а в подъезде, плюс многие выходят покурить на лестницу, чтобы дома не воняло.

Например, ваш сосед захламил общий коридор, сложив туда свои велосипеды, мешки со стройматериалами, а вскоре собирается установить там и шкаф.

При этом на ваши регулярные просьбы избавить место от хлама он не реагирует. В таком случае очень велико искушение проучить соседа и выбросить его хлам на помойку.

Но юристы предупреждают: заниматься самоуправством не стоит, иначе вы сами попадете в разряд нарушителей закона.

Если вам мешает чужой хлам в подъезде – вызывайте пожарных. Константин Ильянок

Вместо этого адвокат Игорь Усик советует написать жалобу в ГСЧС Украины, так как существуют Правила противопожарной безопасности в Украине (Приказ ГСЧС от 30.12.2014 № 1417). И они являются обязательными для исполнения как предприятиями, так и гражданами Украины, и другими лицами.

В частности п. 2.37 правил запрещает приспосабливать тамбуры выходов для хранения, в том числе временного, любого инвентаря и материала. Так как будет мешать эвакуации в случае пожара.

За невыполнение этих требований нарушителя могут оштрафовать по ст. 175 КоАП. Правда, всего на 8,5-119 грн. Тут, скорее, можно добиться лишь психологического эффекта.

Впрочем, никто не мешает пожарным инспекторам наведываться почаще и штрафовать за не устраненное нарушение.

«Параллельно для решения этой проблемы вам следует обратиться в управляющую компанию или ОСББ, ЖЭК», – советует юрист.

То же касается и курения в подъездах – вечной причины конфликтов с соседями. Курение в подъезде, на лестничной клетке и лифтах запрещено законом (ст. 13 закона «О мерах по предупреждению и уменьшению употребления табачных изделий и их вредного влияния на здоровье населения»). Причем не только обычных, а также электронных сигарет и кальянов.

Это важно знать, так как такие курильщики убеждены, что курение «электронок» в общественных местах разрешено.  Поэтому если ваши соседи дымят в подъезде, будь то табачный или паровой дым, они нарушают закон. Тут штрафы побольше – до 170 грн на первый раз и до 340 грн при повторном нарушении.

Соседей можно сначала предупредить о вреде для кошелька от их вредной привычки

Чтобы наказать виновника снова придется вызывать полицию. Хотя тут будет трудно поймать курильщика на горячем.

Вряд ли полиция, если даже приедет, станет дежурить у него под дверью, чтобы взять с поличным. Но теоретически такой шанс есть.

Как вариант, можно сфотографировать нарушителя, чтобы доказать свои обвинения дать полиции возможность выполнить свою работу.

Мусор и прочие неприятности

Как отмечают юристы, бывают такие соседи, которые не могут донести мусор до контейнера во дворе и бросают его прямо в подъезде или на улице.

«Независимо от того, касается это жителей частного сектора или многоэтажки, если сосед не доносит мусор в мусорные баки – информировать следует органы местной власти, полицию. Об этом опять же составят протокол, который рассмотрит административная комиссия», – говорит Яна Рубчук.

Можно также пожаловаться в СЭС, которая теперь находится в структуре Госпродпотребслужбы, на антисанитарию в доме или во дворе.

«Если мешают домашние животные. Каждая горрада утверждает правила содержания собак и кошек и если животное ведет себя агрессивно, то можно позвонить на линию 102. Факт следует зафиксировать так же, как и в случае с нарушением тишины», – поясняет юрист.

Если рядом живет психически больной, который на почве психического расстройства начинает совершать противоправные действия, неадекватно себя вести, надо звонить в скорую помощь. Там есть специальная бригада, которая обслуживает такие вызовы. Это же касается и алкоголиков, допивающихся до белой горячки.

Если соседи ведут себя неадекватно, лучше вызвать скорую помощь. Константин Ильянок

«Медики сделают все необходимое. Если этот человек опасен, его пролечат. Можно обращаться и в полицию. Ее работники обратятся к главному врачу психоневрологического диспансера. В таком случае медики проверят правонарушителя»,  – говорит Яна Рубчук.

Другим возможным способом защиты своих прав является обращение с исковым заявлением в суд. Вы можете через суд потребовать возмещения материального и морального вреда, причиненного нарушением ваших прав, например, систематическим нарушением режима тишины.

Но для того чтобы решение суда было принято в вашу пользу, необходимо иметь достаточно убедительные доказательства. То есть данные на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих ваши требования (ч. 2 ст. 57 Гражданского процессуального кодекса Украины).

Поэтому для формирования основательной доказательной базы и составления процессуальных документов необходимо обратиться за консультацией к юристу.

Источник: https://bigkiev.com.ua/problemnye-sosedi-chto-mozhno-sdelat-esli-vam-meshayut-zhit-v-sobstvennom-dome/

Если вам досаждают соседи

Конфликты соседей существует столько, сколько приходится жить рядом бок о бок. Проблемы с теми, кто живет поблизости, сводятся к трем основным: не дающий покоя шум, мусор, который оставляют в неположенных местах, и курение в подъездах.

Для того чтобы бороться с мешающими спокойно жить соседями, необходимо знать свои права и то, как ваши права можно защитить.

Громкие соседи

Если вам «повезло» с соседями, и они оказались любителями тяжелого рок-металла, бабушками-дедушками, которые не могут проснуться в 5 утра без телевизора на всю громкость, людьми, активно делающими ремонт по выходным, музыкантами, которые играют громко, да еще и не по нотам, и так далее, то Закон Украины «О защите населения от влияния шума» написан как раз для вас. В нем говорится, что шум в общественных местах не может превышать 40 дБ с 8 утра до 10 вечера и 30 дБ с 10 вечера до 8 утра. Иными словами все громкие звуки, не сочетающиеся с хорошим отдыхом, по ночам запрещены. Также не шуметь предписано по выходным и праздникам.

Ремонтные работы закон указывает проводить только в будние дни с 8 утра до 10 вечера, при этом обязывает предупредить соседей заранее.

Не помешает запомнить, что кричать, петь, слушать радио и громко шуметь возле жилых домов, больниц, интернатов, а также в парках, запрещено не только ночью, но и днем.

Единственно, когда законом разрешается шуметь, это Новый год и другие официальные праздники Украины.

Что же можно сделать, если ваши соседи оказались нестерпимо шумными? Для начала попробовать договориться — выразить на словах ваши претензии. Если разговор по душам не выходит, то вызывайте милицию, которая обязана навести порядок, а может, даже и оштрафовать.

Если не реагирует милиция, а такое тоже может быть, следует заявить о превышении уровня шума в санстанцию, в чьи функции входит следить за соблюдением норм.

Сотрудники могут грамотно провести экспертизу, зафиксировать возможные нарушения и оштрафовать, если, конечно, уровень шума превышен. Возможно такой вариант, что уровень шума будет в пределах нормы.

В Украине действуют санитарные нормы допустимого шума в жилых, а также общественных зданиях и прилегающих территориях, принятые еще в Советском Союзе. Значения приведены в таблице.

NN п/п	Назначение помещений или территорий	Время суток	Уровни звукового давления, дБ, в октавных полосах	Уровнизвука LAи экв. ур. звукаL , дБАA экв.	Максимальные уровни звука LA макс.,дБА
63	125	250	500	1000	2000	4000	8000
1	Жилые комнаты квартир,жилые помещения домов отдыха	с 7 до 23 ч.	63	52	45	39	35	32	30	28	40	55
с 23 до 7 ч.	55	44	35	29	25	22	20	18	30	45
2	Территории,непосредственно прилегающие к жилым домам	с 7 до 23 ч.	75	66	59	54	50	47	45	43	55	70
с 7 до 23 ч.	67	57	49	44	40	37	35	33	45	60

В случае, когда тишину и спокойствие нарушают коммерческие организации, находящиеся в доме или неподалеку, следует обратиться в ЖЭК. В последнюю очередь можно надеяться на помощь горсовета, в особенности, если шумят, к примеру, в кафе. Представители горсовета обязаны пресекать деятельность шумных заведений, которые мешают горожанам.

Курящие соседи

В прошлом году активное обсуждение вызвал закон о запрете курения в общественных местах.

После его принятия 16 декабря 2012 года заговорили о том, что в тех же кафе не подумали о соблюдении прав курящих людей, полностью отказав им в привычном удовольствии затянуться сигареткой за чашкой кофе.

Но, какими бы не были несовершенства закона, а с тех пор курение в подъезде под запретом. В наших реалиях, конечно, принятие закона еще не означает его беспрекословное выполнение. Однако жаловаться на тех же курящих в подъезде вы теперь имеете законное право.

Наказать нарушителя в первый раз могут просто предупреждением, а могут и сразу же выписать штраф в размере от 51 до 170 гривен. Во второй раз выкуренная сигаретка обойдется в сумму от 170 до 340 гривен.

Стоит уточнить, что приструнить соседей, отравляющих вас дымом на площадке, вы сможете. А вот на тех, кто курит у себя на кухне или на балконе, а дым попадает к вам в квартиру, вы уже не можете никак повлиять, потому что делают это они на своей частной территории на вполне законных основаниях.

Нечистоплотные соседи

Часто соседи могут досаждать мусором, который они оставляют на площадках, лестницах или даже в лифте. Что же вы можете сделать в таком случае? Первым делом написать жалобу в районное жилуправление. Такие дела обычно перепоручат вашему ЖЭКУ, который будет «договариваться» с хулиганом или его родственниками.

При бездействии или неэффективности ЖЭКа идти следует в суд. Лучше всего, чтобы заявление подписали как можно больше жителей. Иск можно подавать как на самого нарушителя, если он здоров психически, так и на жилконтору, которая не решила проблему после вашего обращения.

В последнем случае необходимо приложить копию заявления в ЖЭК. Суд может назначить психическую экспертизу жильцу-нарушителю, если есть подозрение в его неадекватности. В случае подтверждения диагноза жильца отправят на принудительное лечение.

Если же он здоров, то отделается штрафом.

Штраф за нарушение правил благоустройства, в том числе засорение мест общего пользования, может достигать 1700 гривен. Но в иске также можно указать сумму моральной компенсации.

В конфликтных ситуациях с соседями желательно искать мирные пути решения проблемы. Ведь вам потом жить бок о бок. В случае же провала дипломатической миссии всегда помните о ряде законов, прибегнув к которым, можно отстоять свои права на мирный сон и спокойный отдых у себя дома.

Екатерина Колонович , © domik.net, 2013

Источник: http://domik.ua/novosti/esli-vam-dosazhdayut-sosedi-n196817.html

Как найти управу на неадекватного соседа и доказать, что вы сами не такой

https://www.znak.com/2019-03-17/kak_nayti_upravu_na_neadekvatnogo_soseda_i_dokazat_chto_vy_sam_ne_takoy

2019.03.17

Дарья Шелехова / Znak.com

Не каждый житель многоквартирного дома может сказать, что ему повезло с соседями. И весьма часто соседство становится полем острых конфликтов, переходящих в затяжные позиционные войны.

Как быть, если беспокойные соседи достали настолько, что впору ставить вопрос ребром: либо мы, либо они? И что делать, если вам самим совершенно незаслуженно не дают прохода и постоянно на вас куда-то жалуются? Мы поговорили со специалистами, которым есть что посоветовать в подобных ситуациях.

Попробуйте договориться

Как ни крути, это первое действие, которое вам стоит предпринять. С соседями придется долгое время жить рядом, а значит, лучше попытаться с ними найти общий язык, а не враждовать, убежден руководитель «Центра урегулирования социальных конфликтов» Олег Иванов. В качестве посредника он советует пригласить, например, председателя совета многоквартирного дома.

Если это не фикция, а реально действующий орган, то председатель, скорее всего, сам заинтересован в том, чтобы в доме все было тихо и мирно. Еще больше этого хотят другие соседи, которые могут пострадать, а то и уже страдают от вашего конфликта с квартирой через стенку или, скажем, этажом выше.

Их тоже можно использовать в качестве переговорщиков между вами и вашими оппонентами. 

Первое, что должен сделать посредник или группа посредников, это помочь прояснить причины недовольства. Возможно, согласившиеся вам помочь люди знают чуть больше, чем вы и ваш сосед, и уже на этом этапе выяснится, например, что вас совершенно напрасно обвинили в нарушении тишины. Потому что на самом деле тишину нарушал кто-то другой. 

В любом случае для предметности разговора попытайтесь составить список взаимных претензий и вместе подумать над тем, чтобы эти претензии снять.

Директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров советует делать это не в полумраке подъезда, а в более комфортной и располагающей к примирению обстановке. Сядьте напротив друг друга и поговорите за условной «рюмкой чая».

Возможно, в качестве «нейтральной территории» ваш посредник предложит вам свою кухню. А может, вам самому имеет смысл выказать жест доброй воли и пустить своего обидчика к себе. 

Олег Иванов считает, что подключить посредников не поздно и тогда, когда конфликт успел зайти далеко. Важно учесть, что туго затянутый узел распутать сложнее, а значит, и заниматься этим лучше доверить более опытному переговорщику.

Возможно, стоит обратиться к профессиональному медиатору, благо такие услуги сегодня становятся доступны и за пределами МКАД.

Но, конечно, для этого обе стороны должны, во-первых, признать, что сами не в состоянии разрешить противоречия, а во-вторых, действительно хотеть это сделать.

Если соседи допекли шумом, подумайте, не легче ли вам ускорить ремонт и вложиться в хорошую звукоизоляцию?Charles

Источник: https://www.znak.com/2019-03-17/kak_nayti_upravu_na_neadekvatnogo_soseda_i_dokazat_chto_vy_sam_ne_takoy