Возможен ли обмен без доплаты, если товар был куплен по акции?

Обмен женского белья – интернет-магазин женского белья Mari-M.com.ua

Возможен ли обмен без доплаты, если товар был куплен по акции?

Законодательством Украины обмен и возврат белья не предусмотрен, но мы, понимая всю сложность выбора и покупки белья в интернете, готовы обменять или принять назад товар, который не подошел, и вернуть Вам деньги. Прочитайте внимательно условия возврата белья и других товаров ниже. Мы строго следуем нашим правилам и не отступаем от них. Будьте внимательны!

Мы готовы принять назад или обменять практически весь товар из нашего магазина. Исключение составляют товары, в описании которых указано ДАННОЕ ИЗДЕЛИЕ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. На эти товары не распространяется обмен и возврат. Все остальные товары мы готовы обменять или принять назад.

С 22 сентября 2019 года мы также готовы принять и обменять все товары из раздела Эротическое белье. Учитывая деликатность этого товара, при его приёме мы будем применять двойной контроль. В случае любых следов примерки или использования, товар не будет принят назад.

Все эротическое белье упаковано производетелем в красивую подарочную упаковку, которая является частью товарного вида, поэтому в случае повреждения упаковки или отсутствия части упаковки, товар рассматривается как потерявший товарный вид и не будет принят назад.

Поэтому будьте крайне аккуратны во время осмотра и примерки, а также тщательно упаковывайте возвращаемый товар в дополнительную картонную коробку. 

Самовывоз в Днепре

Важно! Мы не привозим модели на примерку. В точке самовывоза при получении, Вы можете проверить правильность моделей/размеров/цветов, но примерка возможна только после оплаты.

После оплаты Вы можете примерить Ваши модели, если что-то не подходит, вернуть или обменять, но на общих основаниях, описанных на этой странице ниже. Заказ оплачивается полностью. Часть заказа оплатить и забрать нельзя.

Поэтому, если не уверены в модели/размере, то лучше подойти в магазин-примерочную, примерить и выбрать модели из наличия. Магазин-примерочная находится здесь
 

Обмен

Неподошедший товар можно обменять на любой товар из магазина. Пересылку моделей по обмену оплачивает покупатель вне зависимости от суммы пересылки.

Возврат

Не выбрали модель на замену? Верните неподошедшую модель нам, а мы вернем Вам деньги на карту. Но есть два “но”:

 – средства будут зачислены в течение 14 дней с момента получения товара магазином;

– от суммы возврата мы удержим 5% (это банковские расходы на получение и возврат денег); 

При обмене комиссия 5% не удерживается. Только при возврате средств на карту!

Сроки обмена и возврата

Вернуть неподошедший товар можно в течение 14 дней с момента отправки. Товары, вернувшиеся по истечении 14 дней с момента отправки, не будут приняты магазином. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, если Вы получали и возвращаете товар Укрпочтой, посылка может не дойти вовремя и товар не будет принят назад. Перед отправкой товара обязательно сообщите менеджеру по телефону, что Вы хотите сделать возврат.

Условия обмена и возврата

Обмен или возврат возможен только в случае если УПАКОВКА, ЯРЛЫКИ и РАСХОДНАЯ НАКЛАДНАЯ сохранены и ОТСУТСТВУЮТ какие-либо СЛЕДЫ ПРИМЕРКИ! Без фирменной упаковки товар назад не принимается. Если товар был упакован в почтовую картонную коробку, при возврате он также должен быть упакован в эту картонную коробку. Расходную накладную обязательно вложить в посыку.

ВНИМАНИЕ! При возврате белье должно быть аккуратно сложено в фирменную упаковку/пакет. Бюстгальтеры нельзя комкать, складывать в слишком маленький пакет/коробку.

Бюстгальтеры с формованной чашкой нельзя выворачивать, так как на чашках образуются заломы!!! Белье должно быть упаковано в просторный пакет/коробку, чтобы оно не деформировалось при пересылке.

Белье с деформациями (например, заломы на чашках) и без фирменной упаковки мы не примем назад даже при наличии ярлыков и расходной накладной.

Всё эротическое белье упаковано производетелем в красивую подарочную упаковку, которая является частью товарного вида, поэтому в случае повреждения упаковки или отсутствия части упаковки, товар рассматривается как потерявший товарный вид и не будет принят назад. Поэтому при возврате все товары из раздела эротичского белья должны быть упакованы в дополнительную картонную коробку.

Полученный товар мы осматриваем самым тщательным образом. Если он не соответствует описанным выше условиям, мы не примем его назад! 

Пересылку оплачивает покупатель.

Важно!!! Посылки с неподошедшими моделями необходимо отправлять без наложенного платежа! Посылки, оформленные с наложенным платежом, магазин не забирает! Они остаются на почте!

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что при обмене стоимость товара учитывается та, которая актуальна на момент заказа. То есть, если товар куплен по акционной цене, а заявка на обмен сделана после окончания акции, то необходимо будет доплатить разницу в цене при обмене на ту же модель, или же обменять на другоую модель, стоимость которой соответсвует оплаченной сумме.

Как осуществить обмен?

Чтобы обменять неподошедшую модель, выберите любой товар из магазина на замену, оформите на него заказ, в корзине в окошке для примечаний укажите, что это обмен и номер заказа, из которого будет возвращен товар.

Когда Вас наберёт менеджер, он Вам сообщит, куда отправить неподошедшую модель. Модель на замену будет отправлена после того, как возврат будет получен магазином.

В случае разной стоимости заказанного и возвращаемого товара, может быть осуществлена как доплата за товар от клиента, так и возврат средств от магазина.

Как осуществить возврат?

Для возврата необходимо набрать по одному из контактных номеров сайта в рабочее время и сообщить, что Вы хотите сделать возврат и номер заказа, из которго будет возвращен товар. Менеджер сообщит Вам, куда отправить неподошедшую модель, и сохранит реквизиты, на которые будет осуществлен возврат средств.

Покупки на Mari-M.com.ua без страха и сомнений

Приятного шоппинга))

Источник: //mari-m.com.ua/info/return/

По каким критериям возможен обмен старого телефона на новый?

Возможен ли обмен без доплаты, если товар был куплен по акции?

Мобильный — неотъемлемая часть жизни каждого человека. Можно даже сказать, что именно без этого аппарата люди существуют как без рук. Современные телефоны сочетают в себе множество функции, от простого аппарата связи до полноценного персонального компьютера.

Многие магазины предусматривают ситуации, когда можно сотовый сдавать. При этом скидка распространяется на всю услугу, но такая политика зависит от того, в какой срок был приобретен мобильный, а также от самого магазина.

Можно ли поменять новый телефон на другой в магазине?

Определенно существует лишь две ситуации, когда требуется обменять свой смартфон на другой:

  • телефон на новый поменять можно, если он оказался бракованным;
  • замена может возникнуть в том случае, если купленный прибор не понравился в процессе использования — отсутствует интернет, не такой размер или же цвет;
  • Мобильный телефон или планшет может быть некачественным. Такая проблема распространено возникает у продукции, произведенной гигантами рынка: Apple и iPhone. Гаджет можно вернуть либо обменять с доплатой.

Обменять новый, только купленный гаджет на другой можно в магазине, где была произведена покупка. Иногда в крупных сетевых магазинах техники действует акция, связанная с обменом старых гаджетов на новые, например, магазины Эльдорадо. Новый прибор хорошего качества можно обменять в течение двух недель (14 дней), не учитывая день его непосредственной покупки.

Другие способы сдать телефон обратно в магазин (и узнать, можно ли это сделать) описаны в следующей статье.

Магазин может выдвинуть свои условия, однако основные положения, по которым замену произвести можно:

  • плохая комплектация;
  • внешний вид — размер, форма и даже расцветка;
  • не был использован.

Не редко случается так, что мобильный  или планшет приобретается в подарок, либо в магазине не хватает времени, чтобы оценить покупку. В таких случаях прибор можно обменять на другой с доплатой.

Потребитель может рассчитывать на обмен гаджета на точно такой же, либо возврат денежных средств. Очень важно для процедуры, чтобы был сохранен чек, фабричная упаковка и пленка.

Для того чтоб обменять покупку при себе необходимо иметь пакет документов: паспорт и чек на товар.

Как обменять телефон с доплатой на новый?

Обменять гаджет на аналогичный, однако имеющий отличия в марке или модели можно только в том случае, если возместить разницу в стоимости.

Доплата производится со стороны покупателя, если стоимость старого аппарата ниже нового. Обратная ситуация происходит в том случае, если стоимость старого аппарата сотовой связи выше нового — выплата разницы происходит со стороны магазина.

Стоимость товара на замену устанавливается непосредственно в момент обмена.

Необходимый пакет документов:

  • гарантийный талон;
  • чек (если сохранился);
  • паспорт.

Как по гарантии поменять телефон на новый

Обменять прибор по гарантии можно в течение всего действия гарантийного срока. Однако, не редко гарантия бывает неустановленной при покупке, поэтому дополнительно введен срок в 2 года для обмена.

Покупатель вправе рассчитывать на полную замену техники и возмещение убытков.

Что делать, если новый телефон не исправен?

Распространенный вопрос, возникающий у потребителя: купил новый телефон, а он неисправен можно ли поменять? Поменять, разумеется, можно. И вне зависимости было ли приобретение в сетевом магазине или же был куплен в интернет магазине.

Произвести обмен купленного онлайн прибора даже проще, чем при покупке оффлайн — покупатель не видел гаджет в момент приобретения. Неисправный прибор относится к некачественным товарам, поэтому продавец обязан его принять, даже если отказывает в обмене. Об этом сказано в законе о защите потребительских прав.

Скачать закон «О защите прав потребителей»

Действия, которые необходимо выполнить для процедуры обмена:

  • Проверки качества аппарата. Потребитель должен присутствует при процедуре проверки;
  • Экспертиза неисправного телефона проводится за счет продавца;
  • Производится замена телефона в том случае, если он неисправен по вине продавца;
  • Составляется письменная претензия к имени продавца либо производителя, в случае отказа выполнять требования покупателя на замену;
  • Самым сложным шагом станет обращение в суд, но до такого обычно не доходит. Происходит обращение лишь в случае игнорирования письменной претензии.

Скачать образец претензии

Возможен ли обмен старого телефона на новый

Обмен старого телефона на новый возможен. Более того, многие сетевые магазины проводят подобные акции, при которых дополнительно действует скидка.

Заменить старый гаджет на новый можно при соблюдении следующих условий:

  • аппарат исправен, не закодирован;
  • прибор не является поддельной продукцией;
  • нет механических повреждений (царапин, битых углов, расшатанных разъемов и т.п.);
  • полная комплектация — usb-шнур, особенно для техники от Apple,
  • зарядное устройство, заводская коробка и технический паспорт аппарата;
  • в наличии — наушники.

Следует иметь паспорт, удостоверяющий личность, и ИНН для обмена старого телефона на новый.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 4,57 из 5)
Загрузка…

Источник: //bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/kakim-obrazom-mozhno-obmenyat-staryj-telefon-na-novyj.html

Абсолютное право
Добавить комментарий