Законность начисления платежей

Законопроект1, подготовленный Минстроем России, обсуждался на прошлой неделе в Совете Федерации в рамках круглого стола “О принципах создания регионального единого расчетного центра для расчетов за жилищно-коммунальные услуги (модельного оператора расчетов)”.

Основная цель инициативы, как отметил член Комитета Совета Федерации по экономической политике Юрий Липатов, – это создание прозрачной системы расчетов за жилое помещение и коммунальные услуги, а также обеспечение гарантированного поступления на счета ресурсоснабжающих организаций денежных средств, уплаченных потребителями за предоставление коммунальных услуг.

Для достижения этой цели законопроектом предусмотрено, что договоры ресурсоснабжения заключаются поставщиками услуг непосредственно с собственниками помещений в многоквартирном доме, а плата за жилищно-коммунальные услуги будут осуществляться через региональный единый информационно-расчетный центр (далее – ЕИРЦ). Таким образом, расчетный центр возьмет на себя обязанности управляющих организаций по начислению платы, печати платежных документов, приему платежей, распределению денежных средств среди ресурсоснабжающих организаций и централизованной работе с неплательщиками коммунальных услуг. Форма платежного документа будет представлять собой свод платежек за все коммунальные услуги, а информация, которая будет в нем содержаться, позволит обеспечить зачисление средств, внесенные гражданами в качестве платы за коммунальные услуги, непосредственно на расчетные счета конечных получателей.

Также, по словам заместителя директора Департамента ЖКХ Минстроя России Елены Солнцевой, одной из причин внесения этой законодательной инициативы послужили и участившиеся случаи банкротства управляющих организаций.

“Система расчетов населения за коммунальные услуги сейчас такова, что денежные средства поступают ресурсоснабжающим организациям от управляющих компаний со значительной задержкой или вовсе не поступают, – отмечает она.

– “Общий объем накопленной задолженности в сфере ЖКХ, в том числе поставщикам энергоресурсов, превышает 950 млрд руб.”

Отметим, что в настоящее время деятельность ЕИРЦ законодательно не регулируется ни Жилищным кодексом, ни Гражданским кодексом. Так, в Жилищном кодексе определена лишь обязанность производить плату за жилое помещение и коммунальные услуги управляющей организации владельцами жилых помещений в многоквартирных домах (ст. 153 Жилищный кодекс РФ).

Вместе с тем, из материалов круглого стола, имеющихся в распоряжении портала ГАРАНТ.РУ, следует, что во многих регионах России
(г. Москва, Московская область, Ленинградская область, г. Казань) ЕИРЦ уже созданы.

Однако, как отметил Юрий Липатов, в работе существующих расчетных центров имеются недостатки.

Так, по его словам, нередко выявляются ошибки при формировании платежных документов, отсутствует прозрачность расчетов, недостаточно активно ведется работа по возврату дебиторской задолженности, существуют перебои в функционировании личных кабинетов пользователей.

Вместе с тем в Московской области работа по внедрению расчетных центров началась еще в 2013 году и, по словам министра ЖКХ Московской области Евгения Хромушина, собираемость платежей с момента внедрения системы ЕИРЦ достигает 100%.

Однако, министр отметил позицию жителей многоквартирных домов, которые не доверяют расчетам, если они осуществлены частной компанией, в какой организационно-правовой форме бы они ни были представлены .

“Граждане хотят, чтобы за организацию, которая осуществляла расчет коммунальных платежей, отвечала муниципальная или региональная власть”, – подчеркнул министр.

– Поэтому в состав ЕИРЦ должна входить государственная структура, например, по примеру Подмосковья” [блокирующий пакет (25,1%) ООО “МосОблЕИРЦ” принадлежит ГУП МО “Коммунальные системы Московской области”. – Ред.].

Елена Солнцева пояснила, что организации, которые будут выполнять функции ЕИРЦ, могут быть отобраны на конкурсной основе органом государственной власти субъекта или же учреждены непосредственно им. В этом случае субъект федерации будет нести субсидиарную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение ЕИРЦ своих обязанностей.

Какие документы необходимо предоставить гражданину в управляющую организацию для перерасчета размера платы за коммунальные услуги за период временного его отсутствия? Узнайте ответ из материала “Перерасчет платежей при временном отсутствии жильцов” в“Домашней правовой энциклопедии” интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

Получить доступ

Первый заместитель Председателя Правительства Ленинградской области – председатель комитета финансов Роман Марков, в свою очередь, поделился опытом работы созданных в области ЕИРЦ, которым к настоящему времени передали полномочия по расчету, начислению и распределению денежных средств, перечисляемых гражданами за коммунальные услуги, более 130 управляющих организаций. В связи с этим представитель региона предложил предусмотреть в законопроекте возможность продолжения работы уже созданных центров. “На уровне региона нами очень много затрачено средств и сил для создания этой системы, и хотелось бы, чтоб как минимум три года была возможность этим центрам работать без процедуры отбора”, – предложил Роман Марков.

Заместитель министра энергетики РФ Вячеслав Кравченко положительно оценил практику регионов по внедрению ЕИРЦ, отметив необходимость учесть их предложения при рассмотрении законопроекта.

Законопроект планируется внести в Госдуму в текущую весеннюю сессию. 

Источник: http://www.garant.ru/news/1102597/

Когда можно не платить за тепло и как проверить законность тарифов

В этом году холода пришли задолго до климатической зимы. И раньше начался отопительный сезон, но тепло он принес не всем. Судя по звонкам на “горячую линию” “РГ”, многие мерзнут в своих квартирах.

Нужно ли платить за тепло, если дома холодно? На этот и другие вопросы отвечали исполнительный директор НП “ЖКХ “Контроль” Светлана Разворотнева и начальник управления регулирования в сфере ЖКХ Федеральной антимонопольной службы Алексей Матюхин.

Алексей Геннадьевич, когда люди остаются без тепла на сутки, они должны платить за это время?

Алексей Матюхин: У нас по правилам предоставления коммунальных услуг в таком случае происходит перерасчет. Если это авария, когда пострадал весь дом, он должен быть автоматическим.

Если касается части дома, к примеру, что-то произошло по отдельным стоякам, то граждане должны подать заявки в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. И потребовать пересчитать за это время плату за тепло. Если в платежке это не отразилось, то следует с жалобой обращаться в жилищную инспекцию.

Списать долги по ЖКХ: в каких случаях это возможно

Наталья Болачева из Омского района: Температура в комнате не поднимается выше 11 градусов. Я должна платить в этом случае?

Светлана Разворотнева: Нормой считается температура в квартире не ниже 18 градусов. В угловых комнатах – 22 градуса. Если холоднее, требуйте перерасчета.

Для этого вы должны составить акт и обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Факт обращения – это начало периода некачественного предоставления услуг. Приходит представитель службы, вместе с вами замерит температуру.

Если не дождались визита, тогда замерили сами. Табуретку поставили на середину комнаты, положили на нее градусник и при двух свидетелях (это могут быть соседи) составили акт. Направили его в управляющую компанию. Ели управдом не реагирует, то – в жилинспекцию.

Калькулятор от ФАС

Сергей Александрович Белов из Вологды: За октябрь только за отопление нужно заплатить 4410 рублей. Одна тепловая гигакалория стоит 1900 рублей. Плата за отопление – 60% от всей платы за услуги ЖКХ. Это правильно?

Алексей Матюхин: Установленный тариф 1900 рублей за гигакалорию – усредненный для газовых котельных. Если судить по платежке, то в месяц было израсходовано чуть больше двух гигакалорий.

Необходимо посмотреть, как они рассчитываются. Бывает так, что плата за отопление выставляется за октябрь, но туда частично входит и то, что дом потребил в сентябре.

А то, что в платежке 60% составляет “тепло”, это как раз среднероссийский показатель.

https://www.youtube.com/watch?v=kOLijvqIVss

Только 17 процентов работников ЖКХ имеют профильное образование

А самому можно проверить, правильные ли суммы в платежке?

Алексей Матюхин: На сайте ФАС для удобства граждан существует калькулятор коммунальных платежей. Мы создали его, чтобы люди могли понять, правильно ли выставляет управляющая компания тариф или норматив. Но это касается только коммунальных услуг – тепло, вода, электричество, газ.

Нужно найти раздел “Калькулятор коммунальных платежей”, выбрать регион, город, дом… И если у вас прибор учета, например, на воду, можно вбить его данные, нажать на кнопку “рассчитать”, и он автоматически выдаст вам платежный документ. Его можно сверить с тем, что у вас на руках.

Если есть разница в размере тарифа, например, вместо 30 рублей за воду стоит 35 рублей, надо обращаться в орган, который устанавливает тариф в регионе или в жилищную инспекцию.

Как остановить рост тарифов

Валентина Михайловна, Владимир: Наша управляющая компания с 1 октября подняла тариф за содержание жилого помещения на 37%. Жильцы говорят, что никто с ними это не обсуждал. Разве так можно?

Светлана Разворотнева: Тарифы на жилищные услуги государством не регулируются. Их утверждают собственники. Но если решение об установлении тарифа они не приняли, это берет на себя орган местного самоуправления.

Нужно ли хранить квитанции за квартплату

С вашей компанией нужно разобраться, чтобы понять, кем было принято решение. Если сделано в обход собственников, то это явное нарушение закона.

Рекомендую с письменным запросом обратиться в администрацию – на основании какого решения изменен тариф. Заявление должно быть в двух экземплярах, чтобы вам отметку поставили – кто и когда принял.

Если администрация, то вы можете провести общее собрание собственников и принять иное решение.

Если же это единолично сделала управляющая компания, без утверждения собственниками, – обращайтесь в Госжилинспекцию области. Она контролирует правильность начисления платежей и может направить компании предписание отменить неправомерное решение.

На сайте ФАС проверьте свой реальный тариф

Не исключено, что была подделка протокола общего собрания. Вам нужно сходить в Госжилинспекцию, затребовать его. Если среди подписей есть и подписи ваших соседей, которые такого решения не принимали, обращайтесь в инспекцию с требованием признать это собрание неправомочным. И в полицию – с заявлением найти фальсификаторов и наказать их по закону.

photoxpress

А в ФАС можно жаловаться по этим вопросам?

Алексей Матюхин: В ФАС можно обращаться по тарифам на коммунальные услуги. Управление, содержание, ремонт общего имущества в многоквартирном доме наша служба не регламентирует.

Кстати, рост тарифов в регулируемых сферах деятельности ограничен ростом совокупного платежа граждан за коммунальные услуги в 2020 году на уровне 4%. Это то, что мы видим непосредственно в платежке.

И взаимоувязано с тарифом и нормативом потребления, например, если это отопление или нет прибора учета на воду. Необходимо понимать, что тарифная политика часто обосновывается необходимостью инвестиций в ЖКХ.

И это правильно.

На наш взгляд, объяснимо, когда тариф в некоторых случаях должен расти выше уровня инфляции, но только если наблюдаются видимые улучшения. Жильцы дома должны воочию видеть, как идет перекладка сетей, как меняется котельная, другие виды топлива используются.

Проверено на месте

В редакцию от жителя поселка Тесь Красноярского края пришла платежка за октябрь. Итоговая сумма за коммуналку – 110 тысяч рублей.

Платежки по 120-130 тысяч получили 170 семей. Просят разобраться.

Источник: https://rg.ru/2019/12/03/kogda-mozhno-ne-platit-za-teplo-i-kak-proverit-zakonnost-tarifov.html

На постоянном контроле Правительства области уровень платежей населения за коммунальные услуги

29 апреля под председательством прокурора Оренбургской области Игоря Ткачева состоялось очередное заседание рабочей группы по вопросу соблюдения законности в сфере ЖКХ.

В совещании также приняли участие вице-губернатор – заместитель председателя Правительства – руководитель аппарата Губернатора и Правительства области Дмитрий Кулагин, вице-губернатор – заместитель председателя Правительства области по финансово-экономической политике Наталья Левинсон, министр социального развития Татьяна Самохина, министр экономического развития, промышленной политики и торговли Вячеслав Васин и др. Минстрой представляли первый заместитель министра строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства области Борис Лупахин и начальник управления ЖКХ Дмитрий Стрельцов.

Во вступительном слове прокурор области Игорь Ткачев отметил, что вопрос соблюдения законности в сфере ЖКХ является одним из приоритетных в государственной политике. Из трех миллионов вопросов, адресованных Президенту России Владимиру Путину, значительная их часть относилась к вопросам жизнедеятельности данной отрасли и качества жилищно-коммунальных услуг.

С докладом по вопросу изучения законности начисления платы гражданам за общедомовые нужды и полноты принимаемых органами местного самоуправления мер по недопущению нарушения прав граждан в указанной сфере выступил Дмитрий Стрельцов.

В своем сообщении он отметил, что 1 сентября прошлого года вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг, согласно которым для жителей многоквартирных домов плата за коммунальные услуги была разделена на две составляющие: индивидуальное потребление и общедомовые нужды.

– Вопрос законности начисления платежей граждан за коммунальные услуги на общедомовые нужды прорабатывался минстроем совместно с государственной жилищной инспекцией по Оренбургской области, а также прокуратурой области, – сказал Дмитрий Стрельцов.

В Оренбуржье были утверждены нормативы потребления на коммунальные услуги (на индивидуальное потребление) на уровне действовавших ранее в муниципальных образованиях. Нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды (ОДН) были установлены минимальные и влияния на рост платы граждан не оказали.

– Для сравнения, нормативы на ОДН в Курганской области были установлены выше, чем в Оренбургской области, в 40 раз, а в Астраханской – 60 раз, – сообщил начальник управления ЖКХ.

Таким образом, для жителей многоквартирных домов, не оборудованных общедомовыми приборами учета, плата за коммунальные услуги не изменилась.

Однако для жителей отдельных многоквартирных домов, оборудованных общедомовыми приборами учета, фактическая плата выросла из-за объемов услуг на общедомовые нужды по таким услугам как холодное и горячее водоснабжение, электроэнергия.

– Подавляющее количество обращений граждан поступило от жителей областного центра, поскольку в Оренбурге оснащенность многоквартирных домов общедомовыми приборами учета самая высокая (более 80%), – отметил Дмитрий Стрельцов.

Как показала практика, основные причины роста платы за ОДН, это:

– в квартирах, не оборудованных индивидуальными приборами учета, пользуются услугами незарегистрированные граждане, а также имеются факты утечек сантехприборов;

– несанкционированное потребление ресурсов;

– несвоевременное снятие жителями показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета;

– сверхнормативные потери во внутридомовых сетях.

Однако 354 правила, указанные проблемы никак не регулировали. Это в конечном итоге и привело к росту жалоб населения на некорректное начисление платы за ОДН.

В целях снижения платежей за ОДН Правительством области наряду с другими субъектами РФ были направлены предложения в Минрегион России, Государственную Думу, Правительство РФ.

Кроме того, по поручению Губернатора области Юрия Берга была создана комиссия по выявлению и устранению причин увеличенных начислений платежей за коммунальные услуги.

Во всех муниципальных образованиях также действуют подобные комиссии, они осуществляют ежедневный контроль за уровнем платежей населения за коммунальные услуги.

При выявлении фактов некорректного начисления платы на ОДН гражданам производятся перерасчеты.

– В результате предпринимаемых мер, значительно снизилось количество обращений граждан по начислениям на ОДН, – заключил начальник УЖКХ Оренбургской области.

Также выступающим было отмечено, что с 1 июня вступают в силу изменения в правила предоставления коммунальных услуг и предусматривают следующий порядок начисления платы на общедомовые нужды:

– распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги на ОДН не может превышать объем услуги, рассчитанный, исходя из нормативов потребления на ОДН;

– объем превышения услуг, использованный на ОДН, сверхнормативное потребление распределять между жилыми и нежилыми помещениями только в случае принятия такого решения на общем собрании. В том случае, если решение не принято, разницу возмещать за счет средств исполнителя услуг;

– исполнителю (управляющей организации, ТСЖ и т.д.) предоставляется право выявлять количество граждан, проживающих в помещениях необорудованных индивидуальными приборами учета;

– предусмотрены стимулирующие меры к установке как индивидуальных, так и общедомовых приборов учета. Предлагается плату рассчитывать по утвержденным нормативам потребления с учетом повышающих коэффициентов. Коэффициенты применять к нормативам, как в жилых помещениях, так и на общедомовые нужды (с 1 января 2014 года коэффициент составит 1,1).

С сообщениями также выступили начальник управления экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД России по Оренбургской области Юрий Анакин, представители государственной жилищной инспекции области и др.

30.04.2013

версия для печати

Источник: http://www.orenburg-gov.ru/news/stroiindustria/2013-04-30-14-22-52/

Власти Пскова будут разбираться в законности начисления платежей за электроэнергию в местах общего пользования

Власти Пскова будут разбираться в законности начисления платежей за электроэнергию в местах общего пользования вместе с управляющими компаниями.

Как сообщает корреспондент Псковской Ленты Новостей, 10 сентября глава администрации Пскова Ян Лузин провел встречу с руководителями управляющих компаний по поводу законности и принципов начисления указанных платежей.

В обсуждении вопроса также участвовали глава Пскова Иван Цецерский, представители Псковской городской Думы и администрации города.  

В последнее время с проблемой начисления платежей по электроэнергии в местах общего пользования много горожан обращается в общественные приемные «Единой России», депутатские приемные и в городские службы жители Пскова.

«Вопрос ставился в администрации города неоднократно, но все равно остается не до конца озвученным и совсем непонятным.

Все мы понимаем, что, когда в период кризиса доходы населения и без того оставляют желать лучшего, и вдруг частная управляющая компания выставляет жильцам непонятную сумму, власти просто обязаны принять участие в выяснении законности этой процедуры», – сказал Ян Лузин.

С одной стороны, считает он, важно, чтобы население Пскова знало, за что им приходят счета, и избежать неправомерного начисления платежей. С другой стороны немаловажно, чтобы «в результате эволюции не получилось революции, и чтобы не было непредвиденных банкротств среди управляющих компаний».

Далее глава администрации Пскова попросил своего заместителя Святослава Пидуста еще раз напомнить присутствующим на заседании руководителям управляющий компаний принципы начисления платежей за электроэнергию в местах общего пользования.

Он высказал мнение, что управляющие компании правы, выставляя жильцам домов счета за освещение в местах общего пользования, но при этом важно соблюдать закон, четко соблюдая и принципы начисления платежей, и перечень мест общего пользования.

Также С. Пидуст обозначил правовые основы начисления оплаты, согласно закону РФ. Прежде всего, все площади многоквартирного дома принадлежат жильцам, в том числе места общего пользования пропорционально площади квартиры.

Кроме того, есть четкое определение мест общего пользования: все инженерные сооружения,  кровли, подвалы, лестничные клетки, т.е. все места, которыми пользуется больше чем одна квартира.

По закону собственники обязаны нести бремя расходов по содержанию многоквартирных домов.

Оплата разделена на две части: техническая обслуживания, это ремонт электропроводки, патронов, замена лампочек и коммунальные услуги, непосредственно за потребленную электроэнергию, за потребленные кВт.

Методика расчета такова: ежемесячно управляющая компания снимает количество  потребленной энергии с общедомового счетчика (такие счетчики есть в каждом доме). Количество энергии делится на площадь мест общего пользования, получают кол-во кВт на квадратный метр.

Дальше рассчитывается плата с каждой квартиры, умножая полученную величину на площадь конкретной квартиры и на цену киловатта, которая составляет на сегодняшний день 2 рубля 36 копеек.

Святослав Пидуст призвал управляющие компании сделать стенды с пояснительной запиской для населения, в которой содержалась бы вся информация о принципах начисления платежей с указанием законов, на основании которых это делается.

На любое обращение гражданина из разряда «почему мне выставили такой счет» Святослав Пидуст призвал управляющие компании отвечать в письменной форме, развернуто и с приведением методики расчетов. Необходимость активизации разъяснительной работы среди населения подчеркнул и Ян Лузин.

«Раз народу до сих пор что-то непонятно, значит, плохо разъясняете», – сказал он.

Глава города Пскова Иван Цецерский подчеркнул, что обязанность платить за электроэнергию в местах общего пользования является безусловным фактом.

При этом он предложил от каждой управляющей компании города взять по одному дому и проверить там правильность начисления платежей. «Если будут выявлены незаконные подходы, следует пересмотреть подходы управляющих компаний к работе с населением.

Если же начисление в конкретном доме производится законно, будем давать населению официальное объяснение, что проблем нет», – сказал И. Цецерский.

Далее ряд руководителей управляющих компаний Пскова поделились положительным опытом работы в части начисления платежей за электроэнергию в местах общего пользования и экономии электроэнергии.

Подводя итог разговору, Ян Лузин подчеркнул, что «в данном вопросе нет черного и белого – в ситуации много полутонов». «Есть закон, и если вы ему следуете, проблем не возникает.

Возникают проблемы своевременного и качественного доведения информации до сведения населения. У многих людей возникает протест в ответ на начисление непомерных счетов. Снимать протестные настроения – задача не только властей, но и управляющих компаний.

Если есть проблемы и нарушения, разбираться надо вместе», – заключил глава администрации города.

Источник: http://pln-pskov.ru/business/68254.html

Незаконное начисление коммунальных платежей

Несмотря на принимаемые государством меры по защите прав граждан в сфере ЖКХ, незаконное начисление платежей за коммунальные услуги остается крайне актуальной проблемой. Что делать, если квитанция на оплату коммунальных услуг чрезмерно завышена, а жалоба в управляющую компанию не дает результата?

В представленном материале постараемся разобраться, как доказать неправомерность расчета коммунальных платежей, и каким способом можно восстановить справедливость.

Каждый случай уникален и индивидуален. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Оплата предоставленных коммунальных услуг и квартплаты является обязанностью каждого гражданина, проживающего в жилом помещении. При этом основания проживания не будут иметь существенного значения для определения состава коммунальных платежей, собственникам предстоит дополнительно вносить взносы за капитальный ремонт многоквартирного дома.

Начисления по коммунальным услугам осуществляются с учетом следующих особенностей:

• при установленных приборах учета граждане платят только на основании показателей счетчиков по утвержденным тарифам;
• при отсутствии приборов учета расчет осуществляется на основании нормативных показателей, которые зависят от количества жильцов квартиры и площади жилого помещения;
• при расчете коммунальных платежей должны учитываться действующие льготы для отдельных категорий граждан.

Чаще всего случаи неправомерного начисления квартплаты связаны с техническими ошибками, которые допускают сотрудники предприятия ЖКХ, управляющей компании или расчетно-кассового центра. В этом случае даже устное обращение граждан позволит устранить нарушение и привести в соответствие расчет платежей.

Однако нередко существенное завышение квартплаты обусловлено неправильным применением тарифа или порядка расчета в квитанции. В этом случае управляющая компания может длительное время игнорировать законные обращения граждан, либо направлять в ответ банальную отписку.

Куда жаловаться на неправомерные начисления?

Чем скорее собственник или владелец жилого помещения установит неправомерность расчета коммунальных платежей, тем проще будет восстановить нарушенное право. Граждане имеют право обратиться с жалобой на незаконное завышение квартплаты в следующие органы:

• управляющая компания, обслуживающая многоквартирное здание по договору;
• предприятие ЖКХ, предоставляющее одну или несколько коммунальных услуг;
• прокуратура РФ в лице территориальных органов;
• Государственная жилищная инспекция.

Большинство спорных вопросов можно урегулировать путем обращения в управляющую компанию. Если УК ненадлежащим образом отреагирует на законное обращение граждан, ей грозит вынесение предписания об устранении нарушений и солидный штраф. При наличии трех предписаний УК может лишиться лицензии, поэтому в ее интересах объективно и своевременно рассмотреть жалобу.

При установлении факта незаконного начисления квартплаты нужно незамедлительно обращаться в управляющую компанию. Обращение может осуществляться в устной форме на личном приеме у должностных лиц УК, однако только письменное заявление или жалоба поможет зафиксировать дату и повод предъявления претензии.

Заявление, подготовленное в письменной форме, необходимо подать в службу делопроизводства управляющей компании, либо направить документ по почте. В любом случае, нужно сохранить доказательства направления документов, чтобы впоследствии предъявить их в суд.

В содержании заявления должна быть представлена следующая информация:

• наименование и адрес управляющей компании;
• сведения о заявителе и контактные реквизиты;
• основания для обращения – конкретные факты неправомерного начисления платежей;
• данные перерасчета, на основании которых заявитель установил нарушение своих прав;
• данные о законности проживания в жилом помещении (договор соцнайма, свидетельство о праве, выписка из ЕГРН).

Важно! На поданное заявление должен быть подготовлен аргументированный ответ в срок, но не позднее 30 дней. Если управляющая компания проигнорировала заявление и вообще не предоставила ответа, руководителю УК грозит штраф на основании предписания Государственной жилищной инспекции.

Задать вопрос юристу

Образец заявления

На нашем сайте можно скачать образец заявления в управляющую компанию по факту незаконного начисления квартплаты. Чтобы не допустить ошибок при заполнении этого важного документа, рекомендуем обратиться за помощью в его составлении к нашим специалистам.

Скачать образец заявления о перерасчете в управляющую компанию

Обращение в суд

Если управляющая компания не желает признавать свою ошибку и продолжает настаивать на правильности расчета, собственник вправе обратиться в суд за защитой своих интересов. Документы следует подать в районный суд, а надлежащим ответчиком могут выступать управляющая компания или предприятие ЖКХ.

Необходимые документы

Рассмотрение дела о перерасчете коммунальных платежей будет невозможно, если истец не представит надлежащий пакет документов. В его состав должны входить:

• исковое заявление в двух экземплярах;
• документы, подтверждающие законность проживания в жилом помещении (договор соцнайма, выписка из ЕГРН, свидетельство о праве);
• справка о составе семьи;
• квитанции на оплату коммунальных услуг, в которых выявлено завышение платежей;
• контррасчет платежей, произведенный истцом;
• копия заявления или жалобы, направленной в управляющую компанию по факту нарушений;
• ответ на заявление, если управляющая компания его направила.

Помимо этого, могут понадобиться акты обследования жилого помещения, если незаконность расчета связано с фактическим отсутствием одной или нескольких коммунальных услуг. Также важным доказательством могут выступать результаты проверок со стороны прокуратуры или органов Государственной жилищной инспекции.

Если суд подтвердит незаконность начислений, управляющая компания будет обязана вернуть излишне уплаченные денежные средства или зачесть их в счет будущих платежей.

Образец иска

Типовой образец искового заявления о перерасчете платежей за коммунальные услуги можно скачать на нашем сайте. Обратите внимание, что в каждом конкретном случае основания для обращения в суд могут различаться. Мы рекомендуем перед составлением иска воспользоваться консультацией наших специалистов.

Скачать образец искового заявления в суд о перерасчете коммунальных платежей

Начисления, если никто не прописан

Как установить неправомерность расчета квартплаты при отсутствии в квартире прописанных граждан? Если в квартире стоят приборы учета, то для большинства коммунальных платежей начисления будут отсутствовать. Исключение составят только платежи за тепловую энергию, так как они рассчитываются исходя из метража квартиры.

Если приборы учета в квартире отсутствуют, для начислений будут использоваться федеральные нормативы по каждому неучтенному виду услуг.

Хотя они также зависят от количества зарегистрированных в квартире граждан, управляющие компании нередко умышленно используют устаревшие сведения о жильцах, чтобы установить максимальный размер оплаты.

Если такой факт установлен, нужно незамедлительно обращаться в органы Государственной жилищной инспекции или в суд, так как с каждым месяцем задолженность будет только расти.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Задать вопрос юристу

Источник: https://pravoman.ru/utilities/disputes/nezakonnoe-nachislenie-kommunalnyh-platezhej/